Moda e-ticaretinin kısa tarihinde, modCloth dinozor gibi bir şeydir. 2002 yılında Pittsburgh, Penn.'de başlatılan site, twee'ye doğru sallanan bir dizi uygun fiyatlı, vintage esintili giysilerle kendini hızlı bir şekilde genç bir müşteriye sevdirdi. bağlam için, Ağa bağlamak 2000 yılında lüks online satış üzerine bir kumar oynadığında ağızları açık bıraktı. Dediğimiz gibi: bir dinozor.
Ancak ModCloth çevik kalmak için çaba sarf etti ve teknoloji ekibi son zamanlarda fırtınalar koparıyor ve e-ticaret deneyimine biraz daha fazla şey eklemek için düzenli olarak yeni özellikler sunuyor.
İlk olarak, Kasım 2012'de başlatılan ve alışveriş yapanların ModCloth ürünlerini giyerek fotoğraflarını yüklemelerine olanak tanıyan "Stil Galerisi" vardı. Tam bir yıl sonra şirket, müşterilerin kendilerine benzer büyüklükteki kadınlara ait ürün incelemelerini arayabilecekleri "Fit for Me"yi yayınladı. Bu Nisan ayında ModCloth, Tinder'a benzer bir mobil özellik olan "Sev ya da Bırak" özelliğini tanıttı - potansiyel güzellikler için değil, yalnızca Peter Pan yakalı elbiseler için. Bunu Haziran ayında takip eden "Renk Yakalama", alışveriş yapanlara telefonlarında bir renk örneğinin fotoğrafını çekme ve eşleşen bir renk tonuna sahip ürünler bulma seçeneği verdi.
Birçoğu kulağa başlangıç fikirleri gibi geliyor. Aslında, birçoğu NS: Düşünmek malzee veya Kwoller üzerinde Alışveriş için Tinder ön.
Bu eklentilerle ilgili olan şey, onların eğlence. ModCloth, sitesini sadece alışveriş yapılacak bir yer değil, aynı zamanda sosyal ve eğlenceli bir şey haline getiren bir teknoloji özellikleri ekosistemi oluşturmak için para ve insan gücü yatırımı yapıyor.
Ürün kıdemli direktörü Jennifer Grasso, özelliklerin farklı amaçlara hizmet ettiğini açıklıyor. Bazıları alışveriş yapanlara ilham vermek için tasarlanmıştır (Stil Galerisi), diğerleri ise daha çok yeni ürünler keşfetmek ve alışveriş yapmakla ilgilidir (Sev veya Bırak). Ancak amaç, sadece bireyi değil, genel olarak topluluğu da içeren bir alışveriş döngüsü yaratmak için birlikte çalışacakları. Birisi Love It veya Leave It veya Color Capture'da yeni bir ürün keşfedebilir, Fit'teki incelemelerine bakabilir Benim için satın alın ve ardından Stil Galerisi'ne bir fotoğraf ekleyerek o öğenin erişimini bir sonraki alıcıya yayar.
Bu yeni özellikleri geliştirmenin ekonomisi de bütünsel olarak düşünülmelidir. ModCloth CEO'su Eric Koger'e göre, her biri İK ve bütçe açısından anlamlı bir yatırımdır, ancak hepsi aynı getirileri satış doları şeklinde sağlamaz.
Koger, "Bazı özellikler diğer özellikler için ödeme yapar" diyor.
Ancak bazen yeni bir aracın yararı, bir kullanıcıyı ödeme sayfasına ne sıklıkta taşıdığıyla ilgili değildir. Nişan çok şey ifade ediyor. Birçok e-ticaret sitesinin yönetimi, ziyaret bazında dönüşüm oranları etrafında dönerken, Koger için daha önemli olan, alışverişin sonunda ModCloth'un sahip olduğu bir alışverişçinin cüzdanı veya dolabının payıdır. gün.
"Eğlenceli bir deneyiminiz varsa, her ziyaretlerinde bir şey satın almalarını bekleyemezsiniz" diyor.
Bu, özellikle eğlenceyi sunmak için birçok yönden ideal bir platform olan mobil cihazlar için geçerlidir. ModCloth'un trafiğinin yüzde 50'den fazlası artık mobil cihazlardan geliyor, ister uygulama ister web tarayıcısı olsun, ve Daha fazla hayran, telefonlarında oyun oynar ve vitrinlere bakarsa, etkileşim-satın alma oranı o kadar artar. arttırmak. Sev ya da Bırak'ta ürünler arasında gezinmek, bağımlılık yapacak şekilde tasarlanmıştır, ancak bunun hemen bir satışla sonuçlanması gerekmez.
Yol boyunca birçok fikir çöpe atılır. Stil Galerisi'nin orijinal konsepti etkili bir şekilde öldürüldü, yerini nihayet şimdiki biçimine ulaşan bir dizi yineleme aldı. Grasso'nun ekibi genellikle uygulamayı deney alanı olarak kullanır; ModCloth'un müşteri tabanının daha küçük ama daha sadık bir bölümünü oluşturur. Ekibi bunları daha hızlı geliştirebildiğinden, potansiyel özelliklerin beta testlerini Android sürümünde başlatmayı tercih ediyor.
Peki sırada ne var? Grasso'nun ekibi şu anda müşterilerin birbirlerinin kıyafet fotoğraflarını, favori ürünlerini ve incelemelerini tek bir yerde görebilecekleri alışveriş yapılabilir profilleri test ediyor ve bunu yakında mobil cihazlara getirme umuduyla. O zaman ekip hacklemeye devam edecek. Bir perakendecinin çevrimiçi satış yapma şekli hakkında henüz kesin bir şey yok.
Koger, "Bu hala e-ticaretin Vahşi Batısı" diyor.