Gerçek: Kiehl'in müşterileri ölmez - buna boşuna "kült" bir favori demiyorlar - ve devam edecekler Cr√®me de Corps'tan Grooming Cr√®me'ye kadar her şey, ta ki 1 No'lu Dudak Balsamı'nı dudaklarına sokmak isteyene kadar. boğazlar. 158 yıllık markanın nasıl bu kadar heyecanı sürdürdüğünü merak ettiyseniz, bunun sebebini müşterilerini gerçekten dinledikleri için bilmek isteyebilirsiniz. Konuyla ilgili örnek: Geçen yılın sonlarında Clean Hold Styling Gel'in daha güçlü bir tutuş versiyonunu piyasaya sürdüler. Ünlü bir stilist, sert bir tutumun olduğunu söylediği için değil, bir grup müşteri bundan gerçekten hoşlanacağını söylediği için. Ve şimdi, yenilerini başlattılar Muhteşem Mineralli Maskara (dün itibariyle raflarda), kirpikleri de şekillendiren doğal bir maskara isteyen sadık tüketicilerin yoğun taleplerinin doğrudan bir sonucu. Numunemi dün aldım ve geçen hafta testlerle kötüye kullanmama rağmen hemen denedim. Formül, herhangi bir çekmeden süzüldü ve kirpik çizgimde minimum rahatsızlıkla yıkandı. Öğlen saatlerinde biraz lekelenme oldu, ama çok korkunç bir şey yoktu ve çılgın ayrılık ve makul miktarda uzunluk, resmi olarak banyo lavabomda ağır rotasyona girdiği anlamına geliyor. Tamamen leke tutmayan bir seçenek istesem bile, biliyorum ki tek yapmam gereken
doğru kişilere şikayet edin, ve puf, sitelerinde bir tık uzakta olacak. Tüketiciler sinek gibi düşerken, daha fazla güzellik markası çabalarını şu konulara odaklamak akıllıca olacaktır. bir sonraki sınırlı sayıda “it” ojesini bulmak yerine hayran kitlesini mutlu etmek gölge. --MEGAN MCINTYRE