Fotoğraf: Margaux'un izniyle
İnsanlar hakkında neredeyse tüm giyim markalarının görmezden geldiği evrensel bir gerçek vardır: hepsi tamamen farklı ve sadece numaralı bir beden seçmek, bir öğenin gideceğini garanti etmekten uzaktır. Uygun. Sonuç olarak, soyunma odalarında zaman harcıyoruz ve hayatımızı hangi markaların vücudumuza uygun giysiler ya da ayakkabılar yaptığını öğrenerek geçiriyoruz; ya da zamanımız ve paramız varsa kıyafetlerimizi terziye götürürüz ya da çok zengin ve süslüysek, bizim için özel olarak yapılmış giysiler ve ayakkabılar alın.
En azından, eskiden böyleydi. Birkaç girişim gelişiyor perakendecilerin müşterilerinin uygun ürünleri bulmasına yardımcı olmak için kullanabileceği teknoloji. Amazon Bildirildiğine göre bütün bir takımı işe alıyor alışveriş yapanların mükemmel uyan giysiler bulmasına yardımcı olmaya kendini adamıştır. Ek olarak, yeni bir şirket dalgası, bir süreci ölçeklendirerek, ölçüye göre yapılmış ve mükemmel oturan giysi ve ayakkabıları herkesin erişebileceği hale getiriyor. Bu, geleneksel olarak, çoğumuzun ilk başta nasıl yapılacağını bile bilmediği bir tasarımcı veya zanaatkarla pahalı, özel bir randevu gerektiriyordu. yer. Günümüzün çalkantılı perakende ortamında, öne çıkmanın ve sadık müşterileri çekmenin bir yolu.
"Müşteriler, mükemmel hizmeti rahatlık, kolaylık ve kontrolün kendilerinde olduğu deneyimler olarak tanımlar", diye açıklıyor ve Bölüm Başkan Yardımcısı Paul Doherty New York erkek giyim mağazasında Samuelsohn'un teknoloji odaklı ısmarlama takım elbise deneyimi sunan Nordstrom'da Erkek Giyim ve Mobilya Müdürü Özel Takım Görselleştiricisi olarak adlandırılır: Etkileşimli görselleştirici, müşterinin bir avatar üzerinde herhangi bir renkte işlenmiş bir kıyafeti, mükemmel uyum. "Müşterilerimiz arasında büyük bir hit oldu. Görselleştirici, sipariş üzerine yapılan mağazamızı sabitler ve bu bir gösteri durdurucudur" diyor. "Müşteriler, görselleştirici deneyiminden geçebilir veya farklı bir ürünle ölçüye göre hazırlanmış başka bir marka ile gitmeyi seçebilirler. Kültlerin gözdesi erkek giyim perakendecisi Sid Mashburn, kısa süre önce web sitesinde ve mağazalar.
için başka bir unsurdur kişiselleştirme/özelleştirme patlaması son birkaç yılda pek çok marka ve perakendecinin dahil olduğu - sadece bunlar şirketler, monogramlamaya veya kapsamlı renk seçeneklerine odaklanarak kendilerini farklılaştırıyor, ancak daha doğrusu uygun. Ve özel takım elbiseler yıllardır daha erişilebilir hale gelirken (bkz: Takım Tedarik), şimdi birkaç kategori daha harekete geçiyor.
"Bence bugün piyasada var olan opsiyonelliğin genişliğiyle, birinin kendisi için özel olarak yapılmış bir şey bulabileceği, onu taahhüt edeceği ve bunun hakkında düşünmek zorunda olmadığı fikri. iş geliştikçe daha fazla renk ve daha fazla stil için geri gelmek, bizi farklı kılan ve diğer kategorilerdeki diğer ölçülü markaları ayıran bir şey." diyor Margaux kurucu ortağı Alexa Buckley.
gibi şirketler olduğunu da belirtmekte fayda var. Yırtıcı Ayakkabı, Fırfırlı ve Şöhret ve Ortaklar kadınları hedefleyen ve müşterilerin önceden tasarlanmış öğeleri özelleştirmelerine ve özelliklerine göre yapmalarına izin veren, ancak yine de mevcut bir diziden seçim yapıyorsunuz. bedenler - ikincisi, müşterilerin elbise ve eteklerin etek kenarlarını boylarına göre değiştirmelerine izin verir ve 00 ila 00 arasında geniş bir beden aralığı sunar. 22.
Ölçeklendirme, geleneksel boyut çalışması yerine ısmarlama parçalar üretirken kuşkusuz zorluktur ve konuştuğumuz kurucuların çoğu kuşkusuz hala bunu anlamaya çalışıyor. Kusursuz bir bale dairesini vaat eden bir markadan, Batı Hollywood'da özel sandaletler üreten stilist tarafından işletilen bir operasyona, bir şirkete Bir ankete dayalı ısmarlama erkek gömlekleri, radarımızdaki üç şirket için okumaya devam edin ve bunu nasıl yaptıklarına dair bazı bilgiler bütün iş.
Fotoğraf: Amanu'nun izniyle
Amanu
Ünlü stilist Anita Patrickson, İtalya'nın Capri kentinde tatildeyken, ısmarlama deri sandaletler yapan küçük bir dükkana rastladı. O, bu deneyimden büyülenmiş ve etkilenmişti ve diğerlerinin (müşterileri dahil) sandalet bulmaya çalışırken benzer hayal kırıklıkları yaşadığını duyduktan sonra. İtalyan deneyimini kitlelere ya da en azından Batı Hollywood'da bu mağazayı açan küçük bir mağazaya nasıl taşıyacağını bulmaya başladı. ay.
Artık bir dizi sandalet stilini hemen üzerinde yapabilen bir grup çalışanı eğitmek için bir İtalyan ayakkabı tamircisini uçurmayı başardı. Ayaklarınızı beklerken - yaklaşık 15 dakika sürer ve ayrıca stili, kayışı ve kumaş renklerini de seçebilirsiniz ve daha fazla. Hizmet şu anda yalnızca mağazada mevcut olsa da, Patrickson izin verecek teknolojiyi uygulamak için çalışıyor. müşterilerin ayaklarının bir kalıbını 3 boyutlu yazdırarak veya dijital bir render.
Mükemmel bir uyum ve lüks, kişisel bir deneyim sağlamanın yanı sıra, ölçüye göre yapılan ürünün sürdürülebilirlik yönü Patrickson'a çekici geldi. “İhtiyacımız olanı kesip sadece çok az miktarda kullanabileceğimiz fikrini seviyorum” diyor. "Bu iyi hissettirdi, soruna bir şey katmıyor gibiydi; bir çözüm bulmaktı."
Margaux
2015 yılında Harvard'dan sınıf arkadaşları Alexa Buckley ve Sarah Pierson, ölçüye göre yapılmış bale daireleri satan bir e-ticaret sitesi olan Margaux'yu tanıttı. Bugün, modelleri hem ön hem de arka uçtan biraz gelişti. Üretimi Queens, NY'den İspanya'ya taşıdılar, bu da daha iyi ürün kalitesine ve ek boyutların daha kolay oluşturulmasına olanak sağladı, ancak aynı zamanda daha uzun teslim süreleriyle sonuçlandı; ve hala ısmarlama ayakkabılar sunarken, geniş bir ürün yelpazesi oluşturabildiler. kendi geleneklerinden öğrendiklerine göre çeşitli genişlik seçenekleriyle kullanıma hazır boyutlar işletme. Kullanıma hazır ürünler artık işlerinin yaklaşık yüzde 85'ini oluştururken, ölçüye göre yapılanlar geri kalanını oluşturuyor.
Pierson, "Ölçmek için yapılanlar, bizim için bir tür amaç oldu ve mükemmel uyumu sağlayan değer teklifimizi sunmamızı sağlayan şey oldu" diyor. "Erişilebilir, modernize edilmiş ve kökleri eski dünya mirası hissine dayanan, ölçüye göre yapılmış bir sistem yaratmak. ısmarlama markaların sahip olduğu bu, modern ürünlerimiz için her yerde giyilen bu ayakkabıları yaratma sözümüzü yerine getirmemize izin verecekti. Kadın."
Marka, potansiyel çevrimiçi müşterilere her zaman uygun kitler gönderdi, ancak şimdi aynı zamanda mağazaları ve pop-up'ları da var. Palm Beach, Nantucket ve San Francisco, müşterilerin uygun olabileceği bu yaz NYC'de bir tane açmayı planlıyor IRL.
Uygun Kumaş
10 yıl önce piyasaya sürülen ve o zamandan beri önemli ölçüde gelişen Proper Cloth, popüler bir erkek giyimidir. müşterilerinin rahatlığından tam bir uyum elde etmelerini sağlamak için teknolojiyi kullanan gömleklik markası evler. CEO Seph Skerritt, "Temelde, gelenekle ilgili zorluk onu ölçeklendirmektir" diyor. Zaman içinde şirket, uyumu ilk seferde tam olarak elde etme olasılığını en üst düzeye çıkarmak için giderek daha doğru algoritmalar geliştirdi. Müşterilerin, ne kadar ağır olduklarından, gömleklerini içeri sokup sokmadıklarına kadar kıyafetlerin nasıl olmasını istediklerine kadar bir dizi soruyu yanıtlamalarıyla başlar. "Müşterilerimiz için bu sorulara verdikleri yanıtlara göre özel bir boyut oluşturan oldukça güçlü bir veri bilimi yaklaşımımız var. Ölçeklendirmemizin anahtarı bu oldu çünkü müşterilerin başlaması için giriş engelini azaltıyor" diyor Skerritt.
Şirket ayrıca gömleklerini yakanın çevresi ve manşet genişliği gibi çok özel ölçülere ayırdı ve her müşteriye belirli bir boyut seti verildi. Bunun da ötesinde, müşteriler gömleği aldıklarında ve bunun pek doğru olmadığını düşündüklerinde bu boyutları çevrimiçi olarak değiştirme erişimine sahip oluyorlar. "Gömleğim uymuyor, terzimi görmem ve konuşmam gerekiyor" şartını kaldırıyoruz. bu konuda ona" diyor ve müşterilere işleri basitçe kendilerinin ayarlaması için araçlar veriyoruz" diyor. Skerritt. Proper Cloth, birden fazla iadeyi kabul edecek ve gerekirse birden fazla değişiklik veya yeniden düzenleme yapacak ve hatta herhangi bir ince ayar istemediğinden emin olmak için duymadıkları müşterilere ulaşacaktır. Skerritt, "İşleri doğru yapmaya çalışmak için gerçekten geriye doğru eğileceğiz" diyor. "Sonunda çok yüksek bir tekrar müşteri oranı ve çok yüksek sadakat elde ediyoruz, bu nedenle birini gerçekten uyumlarını sevdikleri bir yere götürmek için ne gerekiyorsa yapmayı haklı çıkarabiliyoruz."
Şirketin bir sonraki hedefi, teslim sürelerini kısaltmak ve fiyatları düşürmektir. Skerritt, "Daha erişilebilir bir fiyat noktasına ulaşabileceğiz ve [teslimat süresini] iki haftadan bir haftaya sıkıştırabileceğiz" diyor. "O zaman gerçekten hazır ürünlerle rekabet ediyorsunuz; Ölçüye göre yapılan tüm sorunları ortadan kaldırıyorsunuz."
En son moda endüstrisi haberlerini asla kaçırmayın. Fashionista günlük bültenine kaydolun.