Fleur du Mal'ın izniyle
Fleur du Mal 2012 yılında Jennifer Zuccarini tarafından kurulan lüks iç giyim ve hazır giyim markasıdır. Koleksiyon, fleurdumal.com'da ve dünyanın dört bir yanındaki en iyi mağazalar ve özel perakendecilerle çevrimiçi olarak dağıtılmaktadır. Ekibimize katılmak için hevesli, çalışkan ve moda anlayışlı bir birey arıyoruz.
Stüdyo ve Halkla İlişkiler Koordinatörü, Pazarlama ekibimizi destekleyecek ve Fleur du Mal için artan marka bilinirliği için Halkla İlişkiler ajansımızla birlikte çalışacak. Son derece detay odaklı, organize ve çalışkan, bir işin çeşitli yönlerinde ellerine sahip olmak ve fleur du mal markasıyla büyümek isteyen birini arıyoruz.
Halkla İlişkiler Sorumlulukları:
- Fleur du Mal'ın PR varlığını oluşturmak için blogger ilişkileri kurmaktan ünlüleri yerleştirmeye, hediye vermeye, etkinlik planlamaya ve daha fazlasına kadar harika bir ekiple çalışın
- Kurum içinde tüm numune kaçakçılığı ve numune envanterinin yönetiminden sorumlu olmak
- Hem basılı hem de çevrimiçi olarak en son ve yakında çıkacak olan tüm editoryal kredileri izleyin
- Kapsamlı kişi veritabanını derleyin ve sürekli güncelleyin
- Stratejiyi etkin bir şekilde yürütmek için dijital pazarlama ekibiyle yakın çalışın
- Üçüncü taraf e-ticaret kanallarını yönetin (Farfetch, Spring, Lyst - siparişlerin işlenmesi, envanterin güncellenmesi ve müşteri hizmetleri ile bağlantı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere)
- Zaten çok konuşulmaya değer bir marka için büyük ilgi uyandırmaya yardımcı olun, büyümeye devam ederken bizi serinletin
Stüdyo Sorumlulukları:
- Stüdyoda organizasyonu sürdürmek için ekibe idari ve operasyonel görevlerde yardımcı olun
- Randevular için numune raflarının satışı
- Alışveriş randevuları ve etkinlikler için depodan stüdyoya mal çekin ve stüdyo envanterini koruyun
- Telefonlara cevap verin, sesli mesajları alın, kapıya gelin, habercileri planlayın ve FEDEX, DHL, UPS'i koordine edin
- Depoya gönderiler için paketleme listeleri oluşturun, check-in takibi yapın
- Stok ve nakliye sorunlarını çözmek için günlük olarak depoyla iletişim kurun
Müşteri Hizmetleri Sorumlulukları:
- Site sorguları, boyutlandırma, indirimler ve nakliye ile ilgili müşteri e-postalarını yanıtlayın
- Tüm müşteri geri bildirimlerini takip ederek tüm iade ve değişimleri işleyin
- Çevrimiçi/telefon/stüdyo ön siparişlerini günlük olarak denetleyin, ürünler piyasaya çıkar çıkmaz müşterilere ulaşın
- Özel alışveriş randevularına/özel etkinliklere yardımcı olmak (stüdyoda alışveriş, gövde şovları)
- Müşteriye yönelik inisiyatifler önerin ve yürütün
- VIP müşterileri takip edin, hediyeleri, sosyal yardımları vb. yönetin.
Sen:
- Uygun bir sosyal yardım e-postası oluşturabilen ve tüm cephelerde kapsamlı iletişimin önemini anlayan mükemmel bir iletişimcisiniz.
- Müşteri hizmetleri odaklıdır. Telefonu almaktan korkmayın.
- Detaylara güçlü bir şekilde dikkat edin ve organizasyonla ilgili bir takıntıya sahip olun
- Fleur du Mal markasının nüansını anlayabilir ve nihayetinde özünde bir Fleur Girl (veya erkek) olabilir (veya olabilir)
- Moda blogosferinde ve ilgili yayınlarda bilgili
- Fashion PR alanında en az 2 yıl deneyime sahip,
Başvurmak için lütfen özgeçmişinizi ve ön yazınızı adresine e-posta ile gönderin. [email protected]
Bizi sosyal medyada takip edin: @fleurdumalnyc