Nordstrom'un İlk Bağımsız Erkek Giyim Mağazası, 'Yüksek Isı' Ürünü ve Birincil Müşteri Hizmetlerini Kullanıyor

Kategori Erkek Giyim Nordstrom Mağaza Açılışı | September 21, 2021 05:18

instagram viewer

Fotoğraf: Naho Kubota

Yeni Nordstrom New York City'deki erkek giyim mağazasında her şey var: Tabandan tavana pencereleri sayesinde mekana akan doğal ışık giriyor; 7/24 teslim alma ve hızlı iade gibi son derece kullanışlı ve pazar bilgisine sahip hizmetler var; ve benzerlerinden ürünler de dahil olmak üzere bir dizi özel ürün var. Cole Haan, Reigning Champ ve AG Jeans'in yanı sıra ilki gibi benzersiz deneyimler Comme Des Garcons erkeklere özel mağaza.

İyi stoklanmış bir ayakkabı departmanı ile birlikte gelir. Christian Louboutin- markalı alan, bir Nike Mağaza ve elbise ayakkabılarının karşısındaki spor ayakkabı duvarı. Spor ayakkabılar, zeminin yaklaşık yüzde 50'sini temsil eder, genellikle temsil ettikleri yaklaşık üçte birdir. Ayakkabılardan sorumlu genel müdür yardımcısı ve genel ürün müdürü Kristin Frossmo, "Bu gerçekten çoğunlukla tasarımcı işi tarafından yönlendiriliyor" dedi. Ve bunun iyi bir nedeni var: spor ayakkabıların markanın hızla büyüyen ayakkabı kategorisi olduğu bildiriliyor.

Nordstrom yöneticisi Paige Thomas, "Farklı bir şekilde ortaya çıkmamız gerektiğini gerçekten biliyorduk" erkek başkan yardımcısı ve genel ürün müdürü, Fashionista ile yaptığı röportajda şunları söyledi: hafta. "Bazı işletmeler için gerçekten bozulma noktaları bulmak istedik."

Erken basında, bu noktalardan biri - spor ayakkabı işiyle ilgili olarak - New York merkezli spor ayakkabı satıcısı Stadium Goods ile önemli bir ortaklık olarak belirlendi. Bu şirketin nadir buluntuları tarihsel olarak yalnızca kendi mağazası ve web sitesi aracılığıyla mevcuttu, ancak yeni Nordstrom mağazası (Seattle merkezli perakende satış mağazası) zincirinin ilk bağımsız erkek yeri), bunun dışında ilk Stadyum Eşyaları fiziksel alanına ev sahipliği yapmayı planlamıştı ve çevrimiçi entegrasyonu şu şekilde içerecek şekilde ayarlandı: kuyu. Ama sonuçta, Perşembe günkü büyük açılış onsuz geldi.

Frossmo, "Bir süredir [Stadium Goods] ile konuşuyoruz ve onlarla birlikte açılma planımız vardı" dedi. "Ancak geleneksel toptancı olmayan biriyle çalışıyorsanız, çalışma modellerinde ve bunu birlikte çözebilmekte bazı farklılıklar var. O yüzden ne yazık ki hayal kırıklığına uğradığımız bazı son dakika komplikasyonları nedeniyle onları açılışta göremiyoruz." Stadium Goods ve Nordstrom'dan temsilciler görüşmelerin devam ettiğini ve bu işbirliğinin hala çalışmaların devam ettiğini söyledi.

Çevrimiçi olarak yalnızca Greats gibi ayakkabı markaları Nike gibi markaların yanında yer alır. adidas, Givenchy ve dahası. Ancak bu, şehirdeki diğer çok markalı perakendecilere rakip olan çizgilerle yeni bir hipebeast destinasyonu olacak mı? Kit?

Fotoğraf: Naho Kubota

Frossmo, "New York'a gerçekten yüksek ısı ürününün daha fazlasını getirmek için bir yer olarak bakıyoruz," dedi. özellikle Nike ve Adidas ile çalışma ilişkilerinden bahsetmek, ancak tam olarak bahsetmemek damla. "Bazı insanlar, gelebilecek bazı ürünlere gerçekten heyecanlanacak ve belki de şaşıracaklar. Müşteriye en çok arzu edilen ürünü sunabilmek istiyoruz."

Bu arzu edilen ürün giyime kadar uzanır. Mağazanın giriş katında, her erkek koleksiyonundan parçalarla dolu bir Comme Des Garcons alanı var. marka (HOMME Plus serisindeki ışıltılı şortlar göz alıcıdır) ve ayrıca CDG'ye ait Gosha Rubchinskiy etiket. Yakınlarda, "daha önce yaptığımızdan çok daha büyük bir ayak izi" olan genişletilmiş bir tasarımcı çağdaş bölümü var. ve kategoriye bir yaşam tarzı olarak yaklaşan, sokak giyimine çok benzeyen bir spor giyim bölümü Pazar.

En üst kattaki diğer dükkan içi dükkanlar, içeriye ışık akışını engellememek için zincir posta ile duvarlarla çevrilidir. Balenciaga, Dior Homme, Valentino ve Calvin Klein. İkincisinin alanı, açıkça gösteri için tasarlanmış Sterling Ruby setinden bir riff.

Ancak yeni konumun önemli bir yönü hizmetleridir. Her girişin yakınında, müşterilerin sağlanan çantalar ve elektronik pedler sayesinde hızlı, ücretsiz iade işlemlerini gerçekleştirebilecekleri ekspres iade kioskları bulunur. Bir çalışan, "Yaklaşık iki dakika sürmeli" dedi.

İlgili Makaleler:

Başka bir hizmet: 7/24 karşılama. Mağaza, müşterilerin siparişleri alması için herhangi bir zamanda (mağaza gerçekten açık olsun veya olmasın) bir katılımcıya sahip olacaktır. "Mağazadan teslim alma" politikasıyla birleştirildiğinde, bu, mağazanın gece geç saatlerde taşıdığı herhangi bir parçayı kırmızı bir gözle önce sipariş edip alabileceğiniz anlamına gelebilir.

Nordstrom'dan beklenebileceği gibi, takım elbise de mağazanın sunduğu ürünlerin bir parçası. Zincir, Kuzey Amerika'daki en büyük terzi işvereni olmaya devam ediyor ve bu işi yakın zamanda bırakmıyor. Aslında, yeni bir gerçek boyutlu ekran, Samuelsohn'dan bir renk örneğini, alışveriş yapanların satın almayı umdukları elbiseyi tüm ayrıntılarıyla görebilecekleri tamamen dijitalleştirilmiş bir takım elbiseye dönüştürecek.

Fotoğraf: Naho Kubota

Ancak şirkete göre, denim her zaman işleri için de önemli olmuştur. Thomas, "Denim, işimizde kesinlikle bir çarpıtma kategorisidir" dedi. "Bu nedenle, farklı bir şekilde ortaya çıkmayı bilsek de - New York'taki mağazamızda diğer yerlerde olduğundan daha az markamız var - bu bizim için kesinlikle öncelikli bir iş. Hacim perspektifinin yanı sıra, giysilerimizi adamımız için gündelik olarak dengelemenin yanı sıra." Orada, alışveriş yapanlar ABD'deki Frame Denim'in en büyük teklifini bulacaklar. (mağaza genelinde markalar bütünsel yollarla temsil ediliyor ve sunduklarının genişliğini gösteriyor) ve yaklaşık 122'de Rag & Bones ve AG Jeans gibi markalar yıkar. A Levi's Terzi Dükkanı tüm bu kotlara hizmet verecek (markadan bağımsız olarak) ve mağazadaki hemen hemen her şeyi özelleştirebilecek.

Bir bütün olarak alan, pek çok kişi kapanırken veya bir çevrimiçi alışveriş deneyimine öncelik verirken yeni bir perakende satış yeri açmak için iyi düşünülmüş bir adımdır. Kişisel şekillendirme seansları gibi denenmiş ve gerçek hizmetler sunmak (bir VIP soyunma odası paketi, yakındaki mağaza içi Clubhouse) rahatlığı vurgularken, eski müşteriyi korurken kesinlikle yeni bir müşteriye hitap edecek. bir. Ve New York City perakendecinin en büyük çevrimiçi pazarı olduğu için, bu alanın çevrimdışı başarısı kaçınılmaz bir sonuç gibi görünüyor.

Önce en son moda endüstrisi haberlerini ister misiniz? Günlük bültenimize kaydolun.