Covid-19, Moda Satın Almayı İyi Şekilde Değiştirdi mi?

instagram viewer

Seyahat kısıtlamaları, moda toptan satış sistemini kalıcı yollarla modernleştirmeye yardımcı oldu ve dijital satın alma araçları için başarıyı heceledi.

Büyük fon duyuruları son 12 ayda, özellikle moda alanında yavaşladı - anlaşılır bir şekilde. Bir e-ticaret girişiminin her hafta milyonlarca dolarlık bir tur duyuruyormuş gibi hissettiği günler geride kaldı. Bunu yapan birkaç şirket Sahip olmak Mart 2020'den bu yana büyük miktarda nakit enjeksiyonu yapıldı, yine de bakmaya değer.

Öncelikle hepsi dijital. Ve bunlar StockX'i içerir, Pist Kirala, moda tutkunu, Vestiaire Kolektifi ve en yakın zamanda, nuorder.

Sektör dışında özellikle tanınmamasına rağmen, bu sonuncusu daha yeni gündeme geldiğini duyurdu. Natalie Massenet's Imaginary liderliğindeki bir turda B2B dijital satın alma platformunu genişletmek için 45 milyon dolar Girişimler. Net-a-Porter'ı da kuran Massenet, Nuorder'a yönetim kurulu üyesi ve stratejik ortak olarak katılarak şirketin Avrupa'da büyümesini sağlamanın yanı sıra moda ve lükse doğru genişlemesine yardımcı olacak.

"Moda ve perakende sektörünün, hiçbir değişiklik yapmadan değişime ne kadar yavaş adapte olduğunu ilk elden gördüm. ve geçtiğimiz yıl birçokları için bir başka kritik dönüm noktası oldu” dedi. Beyan. "Son birkaç on yılda perakendenin tüketici tarafına çok fazla odaklanıldı, ancak sektörün perde arkasında çalışma şekillerinde çok az ilerleme oldu."

Bu değişmeye başlıyor.

Ortadan geçe, Fashion GPS, dijital numune kaçakçılığı ve defile ve parti LCV'lerini yönetmek. Nuorder'dan önce Joor, alım satım için tartışmasız en yaygın kullanılan dijital platformdu. moda. Artık her ikisi de markalara ve perakendecilere IRL-showroom ziyaret deneyimini taklit eden "sanal showroomlar" da dahil olmak üzere bir dizi özellik sunuyor. Ve her ikisi de geçen yıl boyunca büyük bir büyüme kaydetti.

Platformunun özel kullanıcıları olarak Saks Fifth Avenue, Nordstrom ve Bloomingdale's'i sayan Nuorder, pandeminin etkileri, Perakende Ürün Çeşitleri Platformu kullanıcılarında %224'lük bir artış ve tarafından verilen sipariş sayısında %87'lik bir artış Perakendeciler.

Bu arada Joor, özellikle 2020'nin arka yarısında platformunu kullanan perakendeci sayısında %44'lük bir artış ve markaların sanal showroom'larına yapılan ziyaretlerde %412'lik bir artış gördü. (Ayrıca 2019 yılı itibariyle 36,1 milyon dolar topladı.) 2021 yılının Şubat ayında, toptan satış işlemlerinde Şubat 2020'ye göre %106 artış gördü.

Joor'un 30'dan fazla özel perakende ortağı arasında Shopbop ve East Dane ve sanal ticaret fuarı platformu Joor yer alıyor. Passport, daha önceki IRL deneyimlerini dijital ortama taşımak isteyen ticari etkinlik organizatörlerinin tercihi haline geldi. pandemi. Yalnızca Güz 2021 sezonunda 16 ve 2020'de 17 etkinliğe ev sahipliği yaptı; Londra Moda Haftası, Cabana, Rakuten Moda Haftası Tokyo ve Liberty Fairs ortakları arasında yer aldı.

Fotoğraf: Joor'un izniyle

Joor ve Nuorder doğrudan rakip olabilirler, ancak ikisi de moda toptan satış süreci, fiziksel kağıt formlara ve Excel'e bağlı olduğu için uzun zamandır arkaik, verimsiz ve bazı düzene ihtiyaç duyduğu ya da başlangıçtaki konuşmada bozulmaya hazır olarak görülüyor.

Yaratıcılık ve yenilikle övünen bir endüstri için moda, işleyiş şeklini değiştirmek veya yeni teknolojiyi benimsemek konusunda son derece yavaştır. (Birçok lüks markanın e-ticareti başlatmasının ne kadar sürdüğünü bir düşünün.) Joor ve Nuorder'ın kurucuları, sonunda moda toptancılığında benzer bir devrimin gerçekleştiğini görüyorlar.

"[E-ticaret] insanların şüphe duyduğu bir şeydi ve şimdi birisinin işinin kritik bir parçası; Nuorder kurucu ortağı Olivia Skuza, bu dönüşümün B2B ile de gerçekleştiğini görüyoruz" diyor.

Joor CEO'su Kristin Savilia, Fashionista'ya gönderdiği bir e-postada, şirketin "Geçtiğimiz yıldaki büyüme, dijitalin B2B ticaretinin yanı sıra B2C'nin başarısı için kritik olduğunu kanıtlıyor. ticaret."

İlgili Makaleler
Alıcılar 2021 Sonbahar Pistlerinden Neler Alıyor?
1941'den Günümüze Moda Takviminin Nasıl Evrimleştiğine Bir Bakış
Gucci, Geleneksel Moda Gösterisini Eski mi Hale Getirdi?

Skuza ve kurucu ortağı Heath Wells, pandemi olmasaydı, şu anda gördükleri benimseme düzeyinin birkaç yıl daha süreceğini tahmin ediyor. Elbette bunun moda müessesesinin değişim karşısındaki inatçılığının ötesinde bazı nedenleri var.

Birincisi, moda dokunsal bir endüstridir ve alıcılar beğenmek dokun ve Hisset Liberty Fairs ticaret fuarının sahibi Sharifa Murdock, mağazalarında ne stoklayacaklarını savunuyor. Diğer lüks moda alıcılarıyla konuşurken, bu geçtiğimiz yıl dijital satın almanın ana acı noktası oldu gibi görünüyor.

"Kişisel showroom deneyimi, genel koleksiyonu anlamak, bireysel giysileri görmek ve hissetmek için önemlidir ve ürün teklifini gerçek zamanlı olarak pazarlayın," diyor Saks Fifth Avenue'de Kadın Tasarımcı Hazır Giyim'in Kıdemli Başkan Yardımcısı Anna Irving. Nuorder'ı kullanır. "Zoom'da bir elbisedeki drapeyi, bir kumaşın şeffaflığını veya bir üstteki baskıyı görmek çok zor."

MyTheresa'nın Moda Satın Alma Direktörü Tiffany Hsu, birinin internet bağlantısının olmaması durumunda her şeyin nasıl olduğunu belirtiyor. daha da zorlaşıyor: "Bazı showroom'larda korkunç WiFi var, bu da ürünleri gerçekten doğru bir şekilde görmenin dezavantajı." 

Ayrıca, çevrimiçi olarak tam olarak kopyalanamayan insanlarla şahsen tanışmakla ilgili bir şey var. Ssense'de Kadın Giyim Satın Alma Başkan Yardımcısı Brigitte Chartrand, "İşin önemli bir kısmı, özellikle geçen yıl büyük ölçüde etkilenen pazarda ağ oluşturmaktır" diye açıklıyor. "Satıcılarla ilişkilerimizin yüz yüze unsurunu özlüyoruz."

Charlotte, NC ve Los Angeles merkezli butik Capitol'ün sahibi Laura Vinroot Poole, en çok Zoom yorgunluğuyla ve markaların sipariş almanın standart bir yolu olmadığı gerçeğiyle mücadele ediyor. “Herkesin farklı bir yöntemi olacak” diyor. "Gerçekten çok açık, kimse ne yaptıklarını bilmiyor." 

Elbette, Vinroot Poole ve meslektaşları, geçen yılın herkes için zor olduğu gerçeğini anlıyor. Bunu talep ederek, dijital randevuların kendisinin ve ekibinin avantajına çalışmasını sağlamanın yollarını bulabildi. örneğin görüntüleri önceden gönderirler ve yalnızca görmek istedikleri öğeleri çekmelerini sağlarlar, "böylece zaman iyi harcanmış." 

Irving, bazı yönlerden, "bu teknoloji, aldığımız randevu sayısı konusunda çok daha verimli olmamızı sağlıyor. Chartrand bunu yineliyor ve kendi deneyimine göre dijitale geçişin "verimliliğimizi artırdığını ve Yakın zamanda başlatılan Diğer Her Şey departmanımız gibi kategori uzantıları gibi yeni yaratıcı projeler üzerinde çalışın ve yeni şeyler keşfedin Yetenek."

Fotoğraf: Nuorder'ın izniyle

Teknoloji, toptan satış zaman çizelgelerinde de bir kaymaya neden oldu. Yeni koleksiyonları görme ve dijital olarak sipariş yazma yeteneği, alıcıların ve markaların belirli mevsimlere veya pazar haftalarına bağlı olmadığı, her zaman açık olan bir satın alma sezonu fikrini destekler. Irving, bunun Saks'ın "gelişirken yeni markalar ve kapsül koleksiyonlar edinme konusunda çok daha çevik olmasına" izin verdiğini belirtiyor.

Genel olarak, alıcılar markalarla, özellikle de geçtiğimiz yıl ekstra baskı altında kalmış olabilecek daha küçük, bağımsız markalarla nasıl çalıştıkları konusunda daha esnek olduklarını belirttiler.

Hsu, "Yeni ve daha küçük markalar için, fazla stok alarak onları desteklemeye çalıştığımız yeni şartlar üzerinde çalışabiliriz" diyor. "Bu işte birlikteyiz, bu yüzden tedarikçilerimizin desteklendiğinden emin olmak istiyoruz." 

Aynı şekilde, Vinroot Poole, özellikle bağımsız markalar ve tasarımcılar tarafından "çok daha fazla nezaket ve minnettarlık" gördüğünü söylüyor.

Markalar ve perakendeciler, bu sorunları aşmanın ve dijital sınırlamalardan en iyi şekilde yararlanmanın yollarını bulma konusunda giderek daha iyi hale gelse de Murdock, birçoğunun işleri bizzat yapmaya geri dönmeye hevesli olduğunu paylaşıyor. O ve ekibi şimdiden Miami'de 2021 Yazı için bir IRL ticaret fuarı planlıyor.

Ancak bu, sınırlar seyahate açılır açılmaz herkesin Joor ve Nuorder üyeliklerini iptal edeceği anlamına mı geliyor? 45 milyon dolar boşa mı gidecek? Muhtemelen değil.

Pandemi başlamadan önce bile, alıcılar ve markalar sürekli olarak yeni koleksiyonlar sunma ve onları görmek için sürekli seyahat etme ihtiyacını sorguluyorlardı. Geçen yıl, insanları daha önce herkesin yaptığı şeyin biraz fazla olduğu gerçeğine daha da uyandırdı.

"Eskiden istediğimiz şeyler için her yere seyahat ederdik. Keçe yapmamız gerekiyordu. Murdock, her şeyi perspektife koyuyor" diyor. "Şirketler seyahat bütçelerini kısaltacaklar çünkü biz bir yıl seyahat etmedik ve iş hala devam etti."

Sadece masrafla ilgili değil: Küçük işletmesi için tüm satın alma işini yapan Vinroot Poole gibi yılda sekiz kez seyahat eden insanlar için ve çeşitli saat dilimlerinde günde 8 ila 10 pazar randevusuna katılmak sürdürülemezdi ve geri dönmeyi hayal bile edemediği bir şeydi. ile. Dijital satın alma, yaşam üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmasını sağlıyor, diyor - "'Bu sezon geliyorum, bu sezon değil' diyebilmek."

Moda satın almanın geleceği, bir seyahat karışımını (belki yılda sekiz yerine dört kez) ve dijital araçlara güvenmeyi içerecek ve bu da umarım herkes için daha yönetilebilir programlarla sonuçlanacaktır.

"Daha fazla dikkat edilecek moda takvimini düzene sokmak ve satın alma sürecini daha verimli hale getirmek için piyasa programı," diye tahminde bulunuyor Irving. "Normale geri döneceğimizi hiç sanmıyorum. Bir ürün için olsun, teknolojiyi kesinlikle daha sık kullanacağız. ülke çapında en iyi alışveriş yapanlar için bilgi semineri veya markaların ürünleriyle ilgili hızlı check-in gelişim."

Bu arada, bu teknolojinin arkasındaki kişiler, pandemi sonrası kullanıcılarına katma değer sağlayacak yeni özellikler geliştirmekle meşgul: Joor ve Nuorder kısa süre önce ödeme işlevlerini başlattı; yakında, Nuorder bir kredi ortağıyla birlikte yeni bir finansman özelliği sunacak.

"Herkes nakit sıkıntısı içinde; perakendecilerin ödeme yapmak için daha fazla zamana ihtiyacı var ve markalar, malları üretebilmeleri ve müşterilere gönderebilmeleri için üretimi desteklemek için her zamankinden daha hızlı paraya ihtiyaç duyuyorlar. perakendeci" diye açıklıyor Skuza, bu yeni özelliğin perakendecilere, markalar fonlarını almaya devam ederken ödeme yapmak için daha fazla zaman sağlayacağına dikkat çekiyor. hemen.

Joor ve Nuorder ayrıca verileri perakendeciler için büyük bir fayda olarak görüyor. Wells, Nuorder'ın ürün çeşitlerindeki boşlukları veya fazlalıkları belirleyerek daha verimli satın almalarına yardımcı olabileceğini öne sürüyor.

"Teknolojiyi sadece verimlilik olarak değil, aynı zamanda daha fazla değerin kilidini açmak için kullanabilmek, gerçekten de bu noktaya geliyor" diyor.

En son moda endüstrisi haberlerini asla kaçırmayın. Fashionista günlük bültenine kaydolun.