Rent the Runway artık giyim kiralamada tek oyuncu değil.
Son birkaç yılda, marie kondo dünyanın dört bir yanındaki insanlara yalnızca "sevinç uyandıran" şeyleri tutmaları için ilham verdi. Yeni on yıla girerken, bu olgunun genel bir değişime yansıdığını görüyoruz. daha bilinçli tüketim - hızlı trend döngüleri ve bunlarla ilişkilendirilen sürekli yenilik arzusu ile çelişkili hissedebilen sosyal medya. Yine de raporlar önermek alışveriş yapanlar oluyor daha çevre bilincine sahip ve can atıyorlar daha kaliteli alternatifler hızlı modaya. Dolayısıyla markalar, bu paradoksu çözmenin benzersiz zorluğuyla karşı karşıya.
moda olduğunu biliyoruz çevreyi vergilendiren bir endüstri. Ve uzun süre sahip olacağınız daha az, daha iyi şeye yatırım yaparken çözüm olarak görüldü tüketici açısından, olmayabilir gerçekçi bir önerme tüm alışverişçiler için. kiralama var alternatif olarak devreye girdi - ve "sürdürülebilir" statüsü olsa da tartışmaya hazır, birisini kısa süreliğine trend olan bir şeyi alışverişe ve elden çıkarmaya itebilecek yenilik arzusunu doyurur. Ayrıca mülkiyetle olan ilişkimizi de yeniden tasavvur ediyor.
Giysi kiralamanın birçok belirgin faydası vardır: Daha büyük bir müşteri tabanının perakende satışta karşılayamayacakları ürünleri keşfetmesine, giymesine ve bunlara erişmesine olanak tanır; aynı bağlılık olmadan günlük gardıroplarına çeşitlilik katar; hem markalar hem de alışveriş yapanlar için değerli olan müşteri geri bildirimlerini ve katılımını teşvik eder. Ve değeri sadece büyüyor - tarafından belirtilen bir GlobalData raporuna göre BloombergABD giyim kiralama pazarının 2028 yılına kadar 4,4 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
İlgili Öyküler:
Alışveriş Alışkanlıklarınızı Bozacak 10 Abonelik Kiralama Hizmeti
Sürdürülebilirlik Sorunuz mu var? Artık Bir Uzmana Sorabilirsiniz
Rent the Runway'in 'Buluttaki Dolabı' Sürdürülebilirliğin Yüzünü Nasıl Değiştiriyor?
Markaların bu ekonomiye girmelerinin çeşitli yolları var. İlk olarak, orada Pist Kirala model: üçüncü bir tarafın markalar ve tüketiciler arasında aracı olarak hareket ettiği merkezi bir sistem. satın alma, kuru temizleme, listeleme, nakliye ve geri dönüyor. Merkezileştirilmiş lojistiği ve geniş, çok markalı envanteri, bu dağıtım modelini ölçeklendirmeyi kolaylaştırır ve potansiyel tasarımcı ortakları için çekici hale getirir.
Sarah BenadyBa&sh North America'nın CEO'su Rent the Runway'in yıllardır Fransız markası için önemli bir ortak olduğunu, özellikle de Amerika Birleşik Devletleri'ndeki işini büyüttüğünü söylüyor.
Fashionista'ya, "İlk mağazamızı açtığımızda, RTR'de zaten bizden kiraladıkları ve markamıza aşık oldukları için birkaç müşteri geldiğini hatırlıyorum" diyor.
Rebecca Minkov Platformun "müşterilerin harcama ve alışveriş hakkındaki düşüncelerini değiştirdiği" için Rent the Runway'e kendi adını taşıyan etiketi koymaya karar verdi. "Müşterinin olduğu yer olduğu için kiralama ekonomisine dahil olmak önemlidir. Çağdaş moda, müşteriye bir giyim ifadesi ile hizmet etmekle ilgilidir."
San Francisco'da Runway'in West Coast amiral gemisi mağazasını kiralayın.
Fotoğraf: Getty Images for Rent the Runway/Kelly Sullivan
Bu üçüncü şahıs kiralama sitelerine ürün koyan markalar için büyük bir fayda, çok çeşitli niteliksel ve bir şeyin kaç kez kiralandığı ve kiralamadan kiralamaya dönüşüm oranı gibi geri aldıkları nicel veriler satın almak. Bu metrikler, hem mevcut hem de gelecek vadeden müşterilerde en çok neyin yankı uyandırdığını anlamaya yardımcı olmak için bütünleyici olabilir.
Benady'ye göre bir başka yararlı bilgi parçası, UTE veya kullanım oranıdır. bir markanın, ürünlerinin yüzde kaçının kiralandığını ve ürünlerinin göreli aşınma oranını görmesini sağlar. parçalar. "Ekipler, bir şeyin UTE oranı yüksek ancak aşınma oranı düşükse bunu not alır, o zaman öğeyi çekip gerekçesini belirleyebiliriz" diye belirtiyor.
Tüm bunların yanı sıra müşteri puanları ve incelemeleri, müşterilerin belirli bir ürünü neden beğendiği veya neden bu fiyata değmediğine inandıkları konusunda markalara daha fazla fikir verebilir. Bu, daha sonra, bir markanın ürün tasarımını veya uyumunu bilgilendirmeye ve hatta değiştirmeye yardımcı olabilir.
Tanya Taylor İlkbahar 2020 için iki özel tasarım kararını bildirmek için müşteri geri bildirimlerinden nasıl yararlandığını hatırlıyor: İlkbahardan en çok kiraladığımız iki stili birleştirmenin bir evrimi olan yeni bir tulumun yaratılması ve daha fazla kapsama alanı sağlamak 2019."
Tasarımcı ayrıca, Rent the Runway tarafından sağlanan verileri, genişletilmiş boyutlandırma işiyle ilgili bir tür kavram kanıtı olarak kullanabildiğini söylüyor.
"Diğer toptancı ortaklarımıza gitmemize ve iştahın ne kadar büyük olduğunu göstererek onları tüm beden yelpazemizi satın almaya ikna etmemize izin verdi."
Tabii ki, bu kadar çok hareketli parça ile bu dağıtım sisteminin bazı dezavantajları var. ile gördüğümüz gibi Pist Kirala'tedarik zinciri çöküşü Eylül ayında, bu merkezi modelin bile sınırları var. Artı, dev bir tersine lojistik makinesinde bazı insan hatası olması kaçınılmazdır - bir müşterinin siparişinde yanlış ürün, renk veya boyut olabilir, teslimat zamanında ulaşmayabilir. Merkezi olmayan, eşler arası modellerin bir çözüm sunduğu yer burasıdır.
Eşler arası kiralama, platformun borç veren ve kiralayan - bir lojistik sağlayıcı ile yeni bir toptancı arasında bir aracı olarak hareket etmesine izin verir. Tulerie ve VillageLuxe gibi platformlar, markalardan envanter satın almaz veya elinde tutmaz. Bunun yerine, ürünlerini ödünç vermek ve aklamak için müşterilerin kendilerine güveniyorlar. Karmaşık tedarik zincirleri hakkında endişelenmek zorunda kalmadan, kısa teslimat aralıklarıyla hiper yerelleştirilmiş kürasyonlar sunabilirler.
"Tüketiciler olarak, 'talep üzerine' şeylere alışıyoruz. Bu nedenle, öğelerin yer aldığı merkezi olmayan bir sisteme sahip olmak mantıklıdır. VillageLuxe'un kurucusu ve CEO'su Julia Gudish-Krieger, "uzak bir depoda yerine getirilmesini beklemiyoruz" diyor. "Posta kodunuz veya şehrinizde bulunurlar ve dünyanın herhangi bir yerine 15 dakika veya beş saat içinde ulaşabilirler."
Ancak alışveriş yapanların tüketim şeklini bozan sadece yeni platformlar değil. Geleneksel toptancılar da kiralama işine giriyor ve bunu birçok kişinin bir araç olarak gördüğü şeyi genişletmek ve yenilemek için bir fırsat olarak görüyor. ölmekte olan iş.
Eylül 2019'da Bloomingdale's, şirket içi kiralama abonelik hizmetini başlatan ilk büyük mağaza oldu. Listem. Hazır giyim ve imtiyazlardan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı ve genel mağaza müdürü Denise Magid, kiralamanın organik bir evrim olduğuna inanıyor. toptancı, ekibinin "müşterilerimize teslim eden bir marka matrisi oluşturmak için satıcı ilişkilerimizden yararlanabileceğini" belirtti. ihtiyacı var."
Bu ölçekte bir mağaza, ürün kalitesine ve çok kanallı deneyime dayalı, iyi kurulmuş müşteri ilişkilerine sahiptir. Magid, kiralamayı ekleyerek, Bloomingdale's'in alışveriş yapanlara "yeni trendleri deneme veya zaten sevdikleri markalardan parça seçme özgürlüğü" sağlayabildiğini söylüyor. finansal yatırım." CaaStle tarafından desteklenen My List'in, "kiralamaya olan ilgileri göz önüne alındığında, özellikle bin yıllık ve Z Kuşağı olmak üzere müşteri tabanımızı genişlettiğini ekliyor. Pazar."
Village Luxe'den Gudish-Krieger, "Tüketiciler olarak 'talep üzerine' şeylere alışıyoruz" diyor.
Imaxtree
Urban Outfitters, Anthropologie ve Free People'ın ana şirketi olan URBN, bu büyüyen pazardan pay almak için farklı bir yol izledi. adında yepyeni bir iş kurdu. Nuuly. Yalnızca kiralıktır ve 88 $ karşılığında alışveriş yapanlara diğer URBN etiketlerinin yanı sıra diğer dış tasarımcılardan ve hatta vintage'den parçalar kiralama seçeneği sunar.
Nuuly'yi, müşterilere gardıroplarına sık sık yenilik katmak için uygun fiyatlı bir yol sunmak için yarattık. ve yeni markaları ve trendleri deneyin" diyor Nuuly'nin Pazarlama ve Müşteri Başarısı Direktörü Kim Gallagher. "Müşterilerin satın almak istedikleri ve kiralamak istedikleri ürünler olmaya devam edeceğine inanıyoruz."
Bu arada Banana Republic, Loft, Express ve hatta Ba&sh gibi markalar doğrudan tüketiciye yönelik kiralama modellerini tanıttı. alışveriş yapanların ürünleriyle yeni bir şekilde etkileşim kurmasını sağlar ve onlara aşırı stok sorununa bir çözüm sunar. Vegan dış giyim şirketi Apparis, New York merkezli müşterilerin kiralayabileceği Faux Fur Friday adlı bir girişime sahip. aşağıdakiler tarafından iade edildiği sürece, SoHo showroomundan hafta sonu için ücretsiz ürünler Pazartesi.
BA&SH, Appparis ve Rebecca Taylor dahil olmak üzere bazı tasarımcılar, kendi doğrudan tüketiciye yönelik versiyonlarını kullanırken Rent the Runway ve üçüncü şahıs kiralama sistemleri ile bir ilişki sürdürüyorlar.
Markanın CEO'su Janice Sullivan, "Rebecca Taylor, RTR ile çok yakın bir şekilde çalışmaya devam ediyor, çünkü onlar harika ortaklar ve biz onlarla başlangıcından beri birlikte çalışıyoruz" diyor. Kasım 2018'de Rebecca Taylor, kendi kiralama hizmetini tanıttı. RNTD. "Verilerin nasıl hizalandığını görmek ilginç ama aynı zamanda müşterilerinde neyin yankı bulduğunu görmek bazen bizimkiyle neyin farklı olduğunu görmek de büyüleyici." RNTD tarafından programlanır CaaStle, Rebecca Taylor'a "çok sayıda ayrıntılı veriye erişmeyi içeren avantajlar" sağlıyor, diye ekliyor. markanın "kiralanan ürünlerde yüksek tutma oranları", artan ortalama sipariş değeri ve artımlı siparişlerde artış gördüğü satış.
VillageLuxe'den Gudish-Krieger, kiralama modelinin hem borç verenler hem de borç alanlar için karşılıklı yarar sağlayan bir mali teşvik sunduğunu tespit ediyor. "Kiralama, kadınları moda yolculuklarında oynama, test etme ve gelişme konusunda güçlendiriyor ve bu da hem tüketiciye hem de keşfettiği markalara fayda sağlıyor" diyor. Paylaşım ekonomisi sayesinde, alışveriş yapanlar satın almalarını en üst düzeye çıkarabilir ve ürünleri, kişisel değerlerinin ve genel pazarın bir yansıması olarak değerlendirebilir. "Modanın YG'si [yatırım getirisi], bir ürün için kaç kez giydiğinize bağlı olarak sadece paranın karşılığı olmak zorunda değil, doğal olarak artacaktır. kira değerini de dahil etmek için." Yeniden satış değerinden bahsetmiyorum, bir ürünün yaşam döngüsünü uzatmanın başka bir popüler yöntemini gündeme getirmek.
Bu davranış değişikliği, tüketicilere bir ürünün uzun ömürlülüğünü ve gelecekteki potansiyel değerini farklı şekilde görmeyi öğretebilir ve sonunda, umarım daha dikkatli alışverişi teşvik edebilir.
Daha fazla Fashionista ister misiniz? Günlük bültenimize kaydolun ve bizi doğrudan gelen kutunuza alın.