İlerlemek gerekirse, Toptan Satış Moda için Nasıl Görünüyor?

oldu çok tartışma etrafında gelecekteki moda haftaları nasıl olacaktarafından sunulan tüm lojistik zorluklarla birlikte Covid-19 salgını - peki ya işlerin ticari yönü?

Büyük mağazalar, tasarımcı butikleri ve benzerleri için alıcılar, yalnızca modayı görmek için değil, yılın büyük bir bölümünde (genellikle editörlerden daha fazla) seyahat ederler. değil, aynı zamanda yeni koleksiyonları bizzat keşfettikleri ve önizledikleri ve gelecek için satın almalarını planladıkları pazar randevularına ve ticari fuarlara katılmak için mevsim. Modanın satın alınması ve satılmasıyla ilgili bütün bir sahne arkası ekosistemi var. yoğun seyahat ve yüz yüze toplantılar, güvenli kabul edilmeyecek iki şey... biliyor mu?

Alıcılardan markaların satış ekiplerine, ticari fuarların ve diğer B2B şirketlerinin kurucularına kadar herkes şu anda siparişleri iptal et, yaz etkinliklerini erteleyin ve bir sonraki hamlelerini planlarken müşterilerle yeniden bir araya gelin. Onlarla konuşurken net olan bir şey var: Bu sefer kıyafetlerin alınıp satılma şekillerinde kalıcı bir değişiklik olacak.

Moda toptancılığı işinde en zeki beş oyuncu olduğunu düşündüğümüz kişilerle konuştuk — lisa aiken, Moda Operandi's satın alma ve moda yönetmeni; Laura Vinroot Poole, sahibi başkent, Charlotte, NC ve L.A. tasarımcı butiği; Hillary Fransa, Brand Assembly ticaret fuarlarının kurucusu; ve kurucuları Heath Wells ve Olivia Skuza dijital toptan satış platformu Nuorder — şu anda nasıl strateji belirlediklerini ve ileriye dönük toptan satışta ne gibi anlamlı değişiklikler görmeyi beklediklerini öğrenmek için.

Bazı kapsayıcı temalar? Yüz yüze faaliyetlere dijital çözümler anahtar olacaktır; perakendeciler ve markalar arasındaki iletişimin her zamankinden daha güçlü olması gerekiyor; ve iş teslimat ve etkinlik programları söz konusu olduğunda herkesin uyumlu olması gerekiyor - ki bu, evet, değişime ihtiyacı var. Dört görüşmeden öne çıkanlar için okumaya devam edin.

Nuorder Kurucuları Heath Wells ve Olivia Skuza

Alıcıları markalara bağlayan ve alıcıların markalarla toptan sipariş vermesini sağlayan dijital ticaret araçları. ikincisi, pandemi vurmadan önce yüz yüze görüşmenin etkili bir tamamlayıcısı olarak daha popüler hale geliyordu toplantılar. Artık, daha fazla marka ve perakendeci uzaktan iş yapmak için onlara güvendikçe, arkasındaki ekipler yeteneklerini geliştirmek için hızla çalışıyor. Bazı showroomlar kendi tescilli dijital çözümlerini yaratırken, endüstride pek çok kişi tarafından kullanılan bir dizi mevcut platform da vardır. Joor, Ordre, Alkeon ve Nuorder.

İkincisinin Los Angeles merkezli kurucuları Heath Wells ve Olivia Skuza, Haziran ayında yayınlanacak yeni, "sürükleyici" bir sanal showroom aracının geliştirilmesini hızlandırdı. Markalara 360 derecelik ürün görüntülerini sergileme olanağı sunacak; özel içerik (düşünme videoları, ilham verici görseller ve tasarımcı röportajları); ve alışveriş yapılabilir videolar. Ayrıca gerçek, fiziksel showroomlarının görüntülerini yükleyebilir ve rafları alışveriş yapılabilir hale getirebilirler. Markalar ve satış temsilcileri için biraz daha fazla iş yaratacak, ancak Nuorder kolay bir sürükle ve bırak arka uç oluşturdu şablonu ve hatta 360 derecelik görüntü ihtiyacını desteklemek için fotoğrafçı ağına erişim sunuyor. Skuza, "Bunu yapmak için bilgisayar bilimi diplomasına ihtiyacınız yok," diye güvence veriyor.

Wells, bu yeni ürünü çıkarmanın itici gücü olarak şunları açıklıyor: "Şimdi konuşma şu: gelecekte satmak zorundayız ve hepimiz kimsenin seyahat etmeyeceğini biliyoruz, peki nasıl yapacağız satmak? Markaya, şahsen sahip olacaklarını [paylaşabilecekleri] araçları veriyoruz."

Lansmana hazırlanırken, Nuorder ekibi web seminerlerine ev sahipliği yapıyor ve markaların nasıl kullanılacağı konusunda eğitim veriyor. Alice + Olivia ve Redone gibi markaların şimdiden içeriklerini lansman için hazırladığı sanal showroom'u Haziran. Geleceğe gelince, Skuza ve Wells, bu tür bir teknoloji geniş çapta benimsendikten sonra geri dönüşün olmayacağını düşünüyor.

Skuza, "Davranışlarınızı değiştirmek zordur, ancak ilk benimseyenlerimizde gördüğümüz gibi, insanlar bir kez bu teknolojileri benimsemeye başladıklarında, bir daha asla geri dönmezler" diyor. "Bunu yapmanın eski yolunun çok verimsiz olduğunu anladıktan sonra yapamazsınız." Daha pahalı bahsetmiyorum bile — ve büyük ve küçük şirketler maliyet düşürücü önlemler alırken, seyahat bütçeleri büyük olasılıkla kesik. Nuorder ayrıca yeteneklerinin ve teknolojisinin önümüzdeki yıllarda daha da ilerlediğini görüyor. Sanal gerçeklik piyasası randevuları, kimse var mı?

Marka Meclisi Kurucusu Hillary Fransa

Hillary France, Brand Assembly ile, gelişmekte olan bağımsız moda markalarını destekliyor ve bunları, her yıl New York ve LA'da düzenlenen çok sayıda ticari fuar da dahil olmak üzere, öncelikle IRL etkinlikleri aracılığıyla perakendecilerle buluşturuyor. Şirket ayrıca arka ofis hizmetleriyle markalara yardımcı oluyor ve her iki şehirde de şu anda kapalı olan ortak çalışma alanlarını yönetiyor. Nispeten küçük işletmelerinin şu anda tüm yönleriyle sıkıntı çeken Fransa, marka müşterileriyle perakendecilerle nasıl çalışılacağı ve iletişim kurulacağı konusunda stratejiler geliştiriyor. Ekibi, markalar ve perakendeciler için bir Slack çalışma alanının yanı sıra markalar, perakendeciler ve showroomlarla yuvarlak masa tartışmaları kurdu.

"Perakendecilerin ve markaların bilgi paylaştığını görmek harikaydı" diyor ve bazılarının endişeleri nasıl dile getirdiğine dikkat çekiyor. iptal edilen siparişlerden satılmayan envanterle ne yapılacağı ve müşteriyle nasıl iletişim kurulacağı gibi şeyler hakkında Perakendeciler. France, "Perakendeciler iletişime çok açıktı ve markaların kendilerine ulaşmasını istiyorlar" diye ekliyor.

Gelecek sezonlar için iş yapmak söz konusu olduğunda, Marka Montajı da en azından kısmen dijitalleşiyor. Bir sonraki ticaret fuarı, tatil köyü koleksiyonlarını desteklemek için 15-17 Haziran tarihleri ​​arasında planlandı ve Fransa ve ekibi, bunun yerine antrenmanlar, tartışmalar ve sanal showroom dahil olmak üzere üç günlük dijital programlama planlamak izlenecek yollar.

Salı günü, Brand Assembly ayrıca showroomlar ve ticari fuarlar için başka bir e-ticaret aracı olan Alkeon ile Haziran ayından başlayarak Brand Assembly etkinliklerinin dijitalleştirilmesi konusunda bir ortaklık duyurdu. Fransa, Alkeon'un arama işlevselliğinin ve marka keşfine verdiği önemin rakip platformlarınkinden daha üstün olduğunu düşünüyor. Ayrıca, alıcıların şimdilik Zoom aracılığıyla markalarla yüz yüze toplantılar yapmasına olanak tanıyacak; ve IRL bir kez işler tekrar açıldığında. Eylül ayına kadar, perakendecilerin uygulama aracılığıyla sipariş vermelerine izin verecek.

Dijital ve fizikselin harmanlanması Fransa için çok önemlidir. "Bu aracın Eylül ve Ekim aylarında çalıştığını görme şeklimiz, markaların varlıklarını erken Yeterince perakendeciler, piyasaya çıkmadan önce bu şeyleri gerçekten önizleyebilir ve inceleyebilir" dedi. diyor.

Fransa, dijitalin fizikselin tamamen yerini alabileceğini düşünmüyor. “Tasarımcının ağzından [hakkında] bir şey duymuyorsanız ve tasarladıkları şeye olan tutkularını hissetmiyorsanız, bir koleksiyona mutlaka aşık olamazsınız” diye açıklıyor. "Perakendeciler bu enerjiyi görmekten ve hissetmekten hoşlanıyor çünkü perakendeciler özellikle yeni tasarımcılar keşfederken bu şekilde satın alıyor. Değişecek ama [yüz yüze randevuların] %100 ortadan kalkacağını düşünmüyorum. Eğer yaparlarsa çok üzülürüm."

İlgili Makaleler
Pandemi Zamanında Lüks Moda Alışveriş Alışkanlıkları Nasıl Değişiyor?
Tasarımcılar ve Yöneticiler, Güncel Moda Takvimine 'Temel ve Hoş Geldiniz Değişimi' Çağrısı Yapan Açık Mektup Yayınladılar
Lisa Aiken Pazarlama Öğrencisinden Endüstrinin Sevdiği Bir Moda Direktörüne Nasıl Geçti?

Moda Operandi Satın Alma ve Moda Direktörü Lisa Aiken

"Bir satın alma ekibi olarak, Güz Öncesi/Sonbahar/Kış '20 için satın almamızı, talebe yanıt vereceğini düşündüğümüz bir şekilde yeniden yapılandırmak için gerçekten baskı altında bir zaman geçirdik. lüks alan içinde talep genel olarak düşüyorve nihayetinde bu, marka ortaklarımız üzerinde mümkün olan en az etkiye sahip olmasını sağlamak için gerçekten hızlı bir şekilde harekete geçmeyi gerektiriyordu." Bireysel marka gövde şovlarına odaklanan tasarımcı e-ticaret sitesi Moda Operandi'nin moda direktörü Lisa Aiken diyor.

Birçok perakendecinin aksine Moda, bekleyen 2020 İlkbahar siparişlerini iptal etmedi.

"Tamamen bir e-ticaret oyuncusu olduğumuz ve operasyon boyunca faaliyet gösterdiğimiz için iyi bir konumdayız, ki bu her zaman başkaları için geçerli değil" diye açıklıyor. "Müşterilere satış yapabiliyoruz, ancak bu envanteri almanın kendi risklerini de beraberinde getirdiğini biliyorduk ve talebi artırmak için promosyon taktikleri kullandık. İki kötülükten daha azı gibi hissettim: Markaları satamayacakları hisse senetleriyle bırakmaktansa, marj isabetini almayı tercih ederim."

Ve Fransa'nın da belirttiği gibi, markalarla iletişim çok önemliydi, diyor Aiken: "İnsanların ne kadar işbirlikçi olduğunu, farklı fikirlere ne kadar açık olduğunu görmek gerçekten cesaret vericiydi. ve farklı şeyler hakkında düşünmenin farklı yolları - ve bence bu, perakendeciler ve perakendeciler arasındaki ilişkiler açısından daha önce hiç görmediğim kadar sektörü bir araya getirdi. markalar."

Aiken, dijital toptan satış araçlarının - Joor'u kişisel favorisi olarak adlandırıyor - gelecekte "paha biçilmez" olacağını düşünüyor ve şu anda markaların yaklaşmakta olan ürünlerini sergilemeyi planlayıp planlamadıklarını ve nasıl planladıklarını bulma sürecindedir. koleksiyonlar. Pek çok markanın, tasarımcıların koleksiyonlarının dijital incelemelerini kendilerinin yapmalarından bahsettiğini duyduğunu söylüyor. Bunun bir maliyet düşürücü önlem olsun ya da olmasın, Aiken akıllıca olduğunu düşünüyor.

"Genellikle bir satış yöneticisi veya ticari direktörle çalışıyorsunuz - ki bu harika ve onların içgörüsü çok önemli - ama bunu Yaratıcı yönetmenin bir şeyleri veya tasarım ekibini görme şekli, bence bu bir toptancı ve perakendeci arasındaki döngüyü gerçekten sıkılaştıracak" dedi. diyor.

İster bir tasarımcıyla ister satış temsilcisiyle olsun, Aiken, bu yüz yüze konuşmaların ve bağlantıların, alıcıların seçimlerinde kendilerini güvende hissetmelerine yardımcı olmada önemli olmaya devam edeceğini düşünüyor. "Bir showroom'a girebilir ve bir şeye içgüdüsel tepki verebilirim... Neyin işe yarayacağına anında tepki vermek bizim için gerçekten çok önemli çünkü sonuçta müşterinin hissedeceği şey bu ve ben bunu dijital olarak yakalama konusunda endişeleniyorum" dedi. ekler.

Teslimat programlarında önerilen değişikliklere gelince, Aiken konuşmanın gerçekleşmesinden heyecan duyuyor ancak herkesin "aynı sayfada" olması gerektiğini belirtiyor.

"Herkesin ne kadar hisse senedine ihtiyacı olduğunu sıfırlamak için bir fırsat" diye belirtiyor. "Bu envanter seviyelerini sıfırlama fırsatı gerçekten önemli - bu sadece endüstrimizin sağlığı için değil, sadece gezegenimizin sağlığı için."

Capitol Kurucusu Laura Vinroot Poole

Tasarımcı kadın giyim ve birinci sınıf müşteri hizmetlerinden oluşan neşeli küratörlüğü ile tanınan Capitol, Charlotte, NC ve L.A.'de ve e-ticarette lokasyonlar işletmektedir. Kurucu Laura Vinroot Poole, Fransa'nın ve Aiken'in iletişim konusundaki duygularını tekrarladı - 2008 durgunluğundan sonra öğrendiğini ve aynı zamanda yıprandığını söylediği bir şey.

"Satıcılarınızın sizden kişisel olarak haber almaları ve genel olarak ilişkiye bağlı olduğumuzu ve işinize bağlı olduğumuzu bilmeleri çok önemlidir" diyor. "İşin durumunu sağlamak için satış temsilcilerimizi aradık ve Zoom toplantıları yaptık."

Pek çoğu gibi, Capitol da hem nakit akışı hem de alaka düzeyi nedeniyle 2020 İlkbahar siparişlerini iptal etmek ve ayrıca Sonbahar 2020 siparişlerini iptal etmek veya revize etmek zorunda kaldı. “Birkaç şey pandemi ve pandemi sonrası bir dünyada artık alakalı görünmüyordu” diye belirtiyor.

Poole, ileriye dönük olarak, önümüzdeki sezonlar için satın alımları azaltmayı ve sürekli olarak düşük satış oranına sahip markaları çıkarmayı planlıyor. Ayrıca, konsinye sözleşmeleri gibi markalarla daha çevik şartlar müzakere etmeyi umuyor. boşlukları doldurmak için sezonda ek envanter ve daha uzun raflı "devam eden envantere" yatırım yapmak hayat.

Poole ve ekibinin Haziran ve Temmuz ayı satın alma randevularının tamamı sanaldır ve "satın alma panoları" oluşturmak için Power Point kullanmayı planlıyorlar. her satın almanın görüntüsü - tercih ettiği "satın almanın mağazada nasıl satılacağını görmek için pazarda rayı çekme" yöntemine geçici çözümü.

Poole, Joor gibi araçlar kullanırken, bu yüz yüze randevuların yerini almak için gelmeyeceklerini umuyor. “Modellerde kıyafetleri görememek ve kumaşa dokunmak konusunda çok endişeliyiz” diyor. "Kuzey Carolina ve Kaliforniya'da çok özel iklimlerimiz var ve kumaşın ağırlığı ve kalitesi benim evcil hayvanım. 22 yıldır bu kapılardan geçen her giysiyi hissettim, o yüzden bunu yapamama geceleri beni biraz uyutmuyor."

Ancak nihayetinde Poole, toptan satın alma sürecinde "ezici" hale geldiğini düşündüğü bazı temel değişiklikleri görmek istiyor.

"Yalnızca çevresel açıdan değil, kişisel olarak da daha sürdürülebilir olması için bu süreci yenilemenin ve yeniden icat etmenin tam zamanı" diyor. "Bir evliliği bir arada tutmak, çocuk büyütmek ve çoğunlukla seyahat satın almakla birlikte yollardayken bir iş yürütmek zordu ve bir süredir yanlış hissettiriyordu. Örneğin, bazı markaların programlarını ayarlayamamaları, bazen yılda sekiz kez Milano'ya seyahat etmem anlamına geliyordu. Bu hiç mantıklı değil. Anlamlı bir değişime hazırım ve ailem de öyle."

En son moda endüstrisi haberlerini asla kaçırmayın. Fashionista günlük bültenine kaydolun.