Sonrasında Hedef için Missoni olan felaket, Hedef'in çevrimiçi ekibinin Jason Wu'nun fırlatılması için tüm karışıklıkları çözeceği varsayılabilir. Ne yazık ki, bir parça ele geçirmeyi uman birçok kişi için Hedef için Jason Wu, deneyim her zamanki gibi sinir bozucuydu.
İşlerin yolunda gitmeyebileceğinin ilk işareti, Hedef Stil ekibinin birçok soruya verdiği yanıttı. Koleksiyonun tam olarak ne zaman çevrimiçi piyasaya sürüleceğine dair sorular: "Koleksiyon erken başlıyor sabah. Twitter ve Facebook'ta başladığında size haber vereceğiz", kullanıcı @raeofsunshine29'a verilen bir yanıttı. Ardından, 1 AM EST civarında, @TargetStyle'dan şu tweet geldi: "Görünüşe göre 3 elbise mevcut... bağlantı: tgt.bz/6018RLbi."
Bağlantı benim için Wu koleksiyonundan hiçbirini göstermedi, bu yüzden Wu ana sayfasına gittim. "Jason Wu Giyim" ve "Jason Wu Aksesuarları" üzerine tıklayabilirsiniz, ancak her iki sayfa da boştu. "Jason Wu"yu aramak, korkunç hata sayfası. Hedef Stili, hem Facebook hem de Twitter hesaplarında denemek için sorun yaşayan birçok kişiye önerdi başka bir tarayıcı - Google Chrome ve Internet Explorer en çok önerilen ikisiydi - ve Hedefe giriş yapmak İnternet sitesi.
Safari'yi açtım, bağlantıyı tekrar denedim ve sayfanın en üstünde "Kadın Elbiseleri"nin altında kırmızı artı işaretli üç Wu elbisesi vardı. Artı işaretine tıklamak beden seçeneklerini getirdi ve lacivert poplin elbiseyi bu şekilde sipariş edebildim. Hedef Stil sayfasındaki Facebook kullanıcıları, sipariş vermenin mümkün olduğunu bildirmeye başladı. Milu "Kadın Aksesuarları" ana sayfasına tıklayarak çanta ve atkı benzer şekilde.
Bu noktada alışveriş yapanlar tedirgin olmaya başladı; çoğu, hangi tarayıcıyı kullanırlarsa kullansınlar, ürün bulma sorunları bildiriyordu ve yaklaşık 30 dakika içinde insanlar sepetlerinin silindiğini bildirmeye başladı. Sadece birkaç makale mevcut olduğundan, insanlar henüz yayınlanmayan diğerlerini sorgulamaya başladı. Target Style, ilgili müşteri @Jsobko'ya tweet attı "Hepsi bir anda, biraz şimdi, daha sonra gelmiyor." Daha fazla ürün Wu ana sayfasında "Ayrıntıları Keşfet"in altında bulunabilir, bu da arama kitabını daha fazla kırmızı artı işaretiyle getirir bağlantılar. Sonra aniden tüm kırmızı artı işareti bağlantıları gitti ve Wu ana sayfası ön izleme aşamasına geri döndü.
Son olarak, bazı Hedef Stili Facebook kullanıcıları, istedikleri makaleleri "kedi baskısı" gibi belirli anahtar kelimelerle bulmanın mümkün olduğunu anladılar. İlk öğelerden yaklaşık bir saat sonra Hedef Stil, "Hedef için Jason Wu" için bir arama sonuçları sayfası olan "#JasonWuforTarget koleksiyonunun tamamı: tgt.bz/6017RLbF" tweet'ini attı. Wu ana sayfası hala boştu.
Öğeleri buldukça bağlantı gönderen Facebook kullanıcıları sayesinde istediğimi elde edebildim, ancak daha fazlası İnsanlar, özellikle Missoni'den sonra Target ile gerçekten hayal kırıklığına uğradıklarını ve üzüldüklerini bildirdiler. fiyasko. Tabii ki, Pazar gününe kadar daha fazlası vardı eBay'deki Hedef öğeler için Jason Wu gerçekten çaresiz olanlar için.
Ancak henüz bir umut olabilir: Target Style, @Paige2007 adlı kullanıcıya tweet attı, "Çevrimiçi olarak daha fazla öğenin erişilebilir olmasını bekliyoruz. Güncellemeler için @TargetStyle Facebook ve Twitter hesaplarına göz atın." Şimdi parmaklarım çarpıştı, siparişlerim aslında ortaya çıkmak.
Bugün Target'ın Twitter ve Facebook yayınlarını takip ediyoruz ve bu, sayı yapamayan insanlar için küçük bir teselli olsa da, biz NS müşteri hizmetleri departmanlarının aldıkları her bir tweet'i nasıl ele almaya çalıştığından etkilendiler. Gerçekten doğru yapmak istediklerini düşünüyoruz.
Jason Wu'yu Target online olarak mı satın aldınız? Eğer öyleyse nasıl gitti?