Resim Jacques Marie Mage'in izniyle
Her yeni koleksiyonla, JMM hepsi akıllıca olan değerli malzemeler, zengin renkler ve çarpıcı geometrik formlardan oluşan benzersiz bir paleti kucaklar. önceki dönemlerin çarpıcı bireylerini, sanatsal hareketlerini ve dünya olaylarını referans alır ve güzel bir şekilde yeniden yapılandırır. yüzyıllar. Tüm JMM gözlükleri, çevreye ve endüstri ortaklarının refahına azami saygı gösterilerek etik olarak tedarik edilir ve üretilir.
Los Angeles, CA'daki ekibimize katılacak bir sonraki müşteri hizmetleri ortağımızı arıyoruz. Motive olmuşsunuz, heveslisiniz ve değerli ortaklarımıza mükemmel müşteri hizmeti sağlama konusunda başarılısınız. Motive ve enerjiksiniz. Yardım etmeyi ve ekstra yol kat etmeyi seviyorsunuz. Öğrenmeyi seviyorsunuz ve sorunları olumlu bir tavırla çözüyorsunuz.
Sorumluluklarınız - ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Memnuniyeti sağlamak ve beklentileri aşmak için müşterilerin ihtiyaçlarını belirleyin ve değerlendirin
- Büyük miktarda gelen aramaları ve e-postaları yönetin
- Müşteriler, ekip üyeleri ve satış gücü ile açık ve etkileşimli iletişim yoluyla müşterilerimizle sürdürülebilir ilişkiler ve güven oluşturmak
- Satış fırsatları oluşturun
- Doğru yöntemleri/araçları kullanarak doğru, geçerli ve eksiksiz bilgi sağlayın
- Müşteri şikayetlerini olumlu bir tavırla ele almak, uygun çözüm ve alternatifleri zaman sınırları içinde sunmak; Çözümü sağlamak için takip edin
- Müşteri etkileşimlerinin kayıtlarını tutmak, müşteri hesaplarını işlemek ve belgeleri dosyalamak
- Müşteriler, ekip üyeleri ve satış gücü ile sipariş karşılama ve teslimatları koordine etmek ve takip etmek
- Memnuniyeti sürekli iyileştirmek için müşteri ihtiyaçlarını belirleyin ve değerlendirin
- Müşterilerin ilgisini çekmek için ekstra yol kat edin
- Verilen diğer görevlerinizi yerine getiriniz
Gerekli Beceriler ve Deneyim:
- Lüks alanında 1-3 yıl müşteri hizmetleri tercih sebebidir
- Takım oyuncusu. Olumlu bir tavırla hareket eden
- Çok duyarlı, problem çözücü, hevesli ve yardımsever
- Ayrıntılara güçlü dikkat
- Enerjisi yüksek ve cana yakın
- Aciliyet duygusu ile çalışın ve takip edebilecek
- Netsuite ve Office Suite ile yetkin
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri, kişilerarası beceriler ve gerekli sunum becerileri
- Hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme.
- Lisans
Bu tam zamanlı bir pozisyondur.
Lütfen ön yazınızı gönderin ve e-posta ile gönderin. [email protected]