Fotoğraf: Imaxtree
Mart ayında Instagram duyurdu yeni bir alışveriş özelliği Bu, kullanıcıların uygulamadan ayrılmadan platformda alışveriş yapmalarına ve satın almalarına olanak tanır. Lansman, kullanıcıların Instagram'ın akışında, Keşfet sayfasında, işletme profillerinde ve Hikayelerde sorunsuz bir şekilde alışveriş yapmalarına olanak tanıyan bir dizi güncellemenin sonuncusu. "Alışveriş bizim için bir yatırım olmaya devam edecek ve sizden gelen geri bildirimleri dinlemeye devam etmekten heyecan duyuyoruz. topluluğumuz, Instagram'da nasıl daha iyi alışveriş yapmak istediklerine dair," diyor şirketten bir sözcü Moda tutkunu. (Yorum yapmazlar raporlar Instagram'ın kendi bağımsız alışveriş uygulamasını başlatması.)
Sosyal medya ve perakendenin kesişimine yeni bahisler koyan tek şirket Instagram değil. Nisan ayında H&M'de başlatılan adlı bir çevrimiçi moda tavsiye forumu Itsapark. Web sitesi çeşitli gardırop sorularına yanıt veriyor - "2019 için hangi yeni jean stillerine yatırım yapmam gerekiyor?" örneğin - genellikle bir etkileyici tarafından oluşturulan bir video veya kıyafet fotoğrafları şeklinde. Her içerik parçası, H&M'in kendi tekliflerine ek olarak bir dizi perakendeciden alışveriş önerileri sunar. Kullanıcılar ayrıca sitenin "Bul" sayfasını keşfedebilir ve bluzlardan romantik bluzlara, kare burunlu ayakkabılara ve bisiklet şortlarına kadar sitedeki farklı trendlere göre daha fazla ürün keşfedebilir.
Bu iki gelişme henüz beta aşamasındayken, hem Instagram'dan hem de H&M'den gelen haberler, aradaki çizgiyi kanıtlıyor. sosyal medya ve e-ticaret bulanıklaşmaya devam ediyor, sosyal ticaret sonunda gerçek bir sonraki dalga olarak ortaya çıkıyor. perakende. (Instagram'ın haberlerinden önce, Pinterest ayrıca yeni alışveriş özellikleri, markaların envanterlerini alışveriş yapılabilir ürün pinleri olarak yüklemelerine olanak tanıyan Kataloglar dahil.)
İlgili Makaleler
"Instagram Markalarının" Yükselişi: Platform Moda Oyun Alanını Nasıl Seviyelendiriyor?
Mobil Alışveriş ve Sosyal Uygulama Dote, "Gen Z's Dream Mall" Olmayı Hedefliyor
Perakendeciler Sadakat Programlarını Güncelliyor - Ama Geri Dönmenizi Sağlayacaklar mı?
İnternetin sürekli (ve kazançlı) yükselişi sayesinde, çevrimiçi satın alma alışkanlıklarımız kesinlikle değişiyor. mobil alışveriş, eşler arası ticaret - düşünün depo, Poshmark ve Etsy - ve etkileyici pazarlama. Ürün sayfalarında ve sayfalarında gezinmenin geleneksel olarak yalnız deneyimini değiştirmeye başlıyoruz. bir perakendecinin web sitesinde markaları keşfetmek ve onları Instagram'da gördüğümüz için satın almak veya Pinterest. Adobe'nin bir raporuna göre, son dokunuş kanalı olarak sosyal ağlar ziyaret payını ikiye katladı — %110 büyüyor — 2016 ve 2018 yılları arasında ABD perakende sitelerine.
"İnsanların resmettiği kıyamet ve kasvet olan bir perakende kıyametinde yaşamıyoruz. Cassandra Napoli, Yardımcı Editör Cassandra Napoli diyor. NS WGSN. "Sosyal ticaret yıllardır radarımızda."
Napoli'nin ilginç bulduğu bir örnek, perakendeciler etkileyicilerle birlikte çalışıyor özel koleksiyonlar oluşturmak için. (Düşünmek Donanmaile başarı Nordstrom). Napoli, "Bu tür ortaklıklar, etkileyicinin takipçilerine ulaşma becerisine izin veriyor" diyor. "Influencer sadece marka veya perakendeci ile birlikte yaratmakla kalmıyor, aynı zamanda daha sonra ne yaratacağını belirlemek için anketler ve geri bildirimler gönderen Instagram araçlarından da gerçekten yararlanıyor."
Bu yılın başlarında, Poshmark bir rapor 2021 yılına kadar perakende e-ticaret satışlarının yaklaşık %70'inin mobil üzerinden geleceğini öngören eMarketer'dan bir haber dahil olmak üzere sosyal ticaretin ortaya çıkışına odaklandı. Poshmark'ın kurucusu ve CEO'su Manish Chandra, "Her iki tarafta da gerçekten rahatsız edici" diyor. "Dolaplarını satışa çıkaran insanlardan küçük vitrinleriniz var, ancak diğer yandan, markaların büyüyüp bir sonraki Michael Kors veya Versace olmasını sağlayabileceğiniz bir yolculuk."
Ülke Fotoğraf: Countr'ın izniyle
Ve bu büyük sosyal platformlar ve çevrimiçi pazar yerleri bugün alışveriş yapma şeklimizi geliştirirken, işlerinin merkezinde sosyal ticaret olan yeni uygulamalar ortaya çıkmaya başlıyor. ülkeAralık 2018'de başlatılan, çoğunlukla 25 yaş civarında, uygulamada alışveriş yapılabilir içerik yayınlayan ve paylaşan kadın kullanıcılardan oluşan çevrimiçi bir topluluktur. Bloomingdale's, Outdoor Voices, Aritizia ve daha yüzlercesi dahil Countr'daki her marka veya mağaza, kullanıcının sosyal etkinliğine dayalı ürün önerileriyle kişiselleştirilir.
Kurucu ve CEO Manon Roux, "Countr'ı başlatmak, çevrimiçi alışverişin hala gerçekten verimsiz olduğunun ve daha da önemlisi alışverişin temelde sosyal bir deneyim olduğunun anlaşılmasından geldi" diyor. "Bu noktada yüzlerce müşteriyle konuştuk ve onların da aynı şekilde hissettiklerini fark ettik. Beni yanlış anlamayın, Google ve Amazon belirli öğeleri bulmak için harikadır, ancak keşif için harika değildirler. Çoğumuz güvendiğimiz arkadaşlarımız veya insanlar aracılığıyla keşfediyoruz ve bunu sosyal ticaret açısından nasıl inşa edebileceğimizi bulmak istedik."
Şu anda, Countr yaratıcıları beğeniler ("cheers" olarak bilinir) yoluyla nakit ("tek boynuzlu atlar" olarak adlandırılır) kazanabilirler; Önümüzdeki aylarda, topluluk uygulama içinde alışveriş yaparken ve satın alırken, kullanıcılar etiketli ürünlerinin satışından %50 komisyon payı alacaklar. "Bir insan nasıl erişebilir, para kazanabilir ve zaten yaptıkları şey için nasıl ödüllendirilebilir? Bizim için en önemlisinin bu olduğunu düşünüyorum” diyor Roux. "Tüketicinin bir sesi ve bir süreci var ve herkesin platformda kazanmasına inanıyoruz."
Ocak ayında Eric Senn, Storr, bu alandaki insanları esasen perakendecilere dönüştüren başka bir uygulama. "Storr'un geleneksel perakendede devrim yaratma ve sosyal medyadan yararlanma potansiyeli konusunda gerçekten heyecanlıyız. ticaret hareketi, insanları normalde geleneksel perakendecilere gidecek para kazanmaya teşvik edecek şekilde" diyor Senn. "Kanal öncelikli ticaretten, önce insan ticaretine geçiyoruz."
Storr'un çalışma şekli, her kullanıcının Adidas, Solid & Striped, Re/Done, Prabal Gurung ve The Last Line dahil olmak üzere yaklaşık 200 markanın favori ürünlerini seçebilmesidir. (Yıl sonuna kadar Senn, Storr'da 1.000'e varan markaya sahip olmayı umuyor.) profili (veya "Storr"), bu kullanıcı komisyon kazanabilir veya bu kazançların bir yüzdesini bir başkasına bağışlamayı seçebilir. hayır kurumu.
Dote Alışveriş Partisi. Fotoğraf: Dote'un izniyle
Rağmen nokta yaklaşık beş yıldır piyasada olan "Dream Mall" Z kuşağı uygulama üzerinden alışveriş yaparken kullanıcılarıyla etkileşim kurmanın daha fazla yolunu buluyor. Salı günü, Dote, uygulamadaki en iyi içerik oluşturucuların (veya etkileyicilerin) takipçileriyle canlı yayın videosu aracılığıyla etkileşime girmesine olanak tanıyan yeni bir özellik olan Shopping Party'yi piyasaya sürecek. Kurucu ve CEO Lauren Farleigh, "Arkadaşlarımızla alışveriş merkezlerine gitmeyi bırakıp çevrimiçi alışverişe başladığımızda, deneyim kolaylık ve çeşitlilik açısından çarpık hale geldi" diyor. "Yol boyunca, ticaret tarihi boyunca pek çok insanın zevk aldığı alışverişin olabileceği sosyal deneyimi kaybettik."
Ve Farleigh'in kariyer geçmişinin kökleri oyun oynamak olduğundan, ilham almak için video oyunu canlı yayın platformu Twitch'e döndü. "Her zaman yenilikçi olmak ve yeni teknolojiden nasıl yararlanabileceğiniz açısından oyun oynamaya baktım" diyor. "Twitch'in yaptığı, yalnızca bir canlı yayın deneyimi değil, aynı zamanda bu canlı yayın aracılığıyla paylaşılan bir deneyim üzerinden anlamlı bir etkileşim yaratmaktı."
Bir Alışveriş Partisi sırasında, takipçiler hem ev sahibini hem de Dote uygulamasında göz attıkları her şeyi görüntülerken videoya girip yorum yapabilecekler. Bir Parti sona erdiğinde - tipik olarak yaklaşık 15 dakika çalışırlar - ev sahibinin favorilerinin satın alınabilir hale geldiği ve profillerinde listelendiği tüm ürünler. Dote'un yeni lansmanını kutlamak için önümüzdeki iki hafta boyunca her saat başı 400'den fazla Alışveriş Partileri planlanıyor.
Gen Z ile 44 milyar dolarlık satın alma gücüne sahip, ve bu yıl en büyük tüketici segmenti olarak Y kuşağını geride bırakmaya kararlı, onların dikkatini çekmek her perakendecinin aklında ön planda olmalı ve Dote bunu misyon edinmiştir.
Napoli, "[Gen-Z tüketicileri], sekiz saniyelik bir [ortalama] dikkat süresine sahip, bu da bir akvaryum balığından daha az" diyor. "Nereye döneceklerini bilemedikleri için bu kadar çok gürültü ve seçim felci içindeyken dikkatlerini nasıl çekersiniz? İnsanların bir topluluğa sahip olabilecekleri ve satın alabilecekleri öğelerin görüntülerini arkadaşlarıyla paylaşabilecekleri tek duraklı bir alan yaratmak - bunun için gerçek bir yatırım getirisi var. İşte devrim budur."
Günlük bültenimize kaydolun ve en son sektör haberlerini her gün gelen kutunuza alın.