Sylvana Ward Durrett. Fotoğraf: Maisonette'in izniyle
Uzun soluklu serimizde "Nasıl Yapıyorum" moda endüstrisinden geçimini sağlayan insanlarla nasıl sızdıkları ve başarıyı nasıl buldukları hakkında konuşuyoruz.
Her ikisinin de hizmet vermeyi içeren bir kariyer geçmişi olduğunu varsayarsınız. Anna Wintouryönetici asistanı ve yapımcısı Gala hemen hemen her şeyi fethetmek için birini kurardı. Bunun kesinlikle böyle olduğu kanıtlandı Sylvana Ward Durrett, 14 yıllık moda alumna who - kurucu ortağıyla birlikte, arkadaşı moda kıdemli Luisana Mendoza Roccia - lüks çocuk giyim e-butikini başlattı iki katlı daire Mart 2017'de. Ancak Ward Durrett'in özgeçmişi, elbette, bir tür parlak sihir gibi bir araya gelmedi. Bunun yerine başarısını, her ikisi de Wintour'un ofisinde kazandığı özellikler olan bir iş ahlakı kokteyline ve keskin bir iş anlayışına borçludur.
Baştan başlamak gerekirse: Ömür boyu moda tutkunu olan Ward Durrett, üniversiteden sonraki ilk konserini Condé Nast'ta aldı. Yine de Wintour ile ilgili kısım mutlu bir kazaydı. ("Yaklaşık 11 röportajım vardı ve en sonunda onunla röportaj yapacağımı bile bilmiyordum" diye hatırlıyor. "Üzerimde çok kurumsal, modaya uygun olmayan bir kıyafet vardı ve bu korkunçtu." Sonraki 14 yılını
moda, sonunda özel projelerin direktörü olarak devraldı. 2016'da dergiden ayrılana kadar, yönetmenliğini üstlendiği ve uluslararası bir fenomen haline gelmesine yardımcı olduğu bir prodüksiyon olan Met Gala'ya girin.Met Gala, Ward Durrett'e Maisonette'i başlatmak için mükemmel bir omurga sağladı. Maisonette fikri, Mendoza Roccia ile birlikte hayal kırıklığını dile getirdiklerinde ortaya çıktığını söylüyor. bin yıllık ebeveynlerin çocukları için istedikleri gibi alışveriş yapamaması gerçeği, lüks çocuk giyim pazarı olduğu kadar genişliyor. “Bu sorunu ebeveynler için çözmek istedik” diyor. "Bunu, demografik ve çocuklarınız için alışveriş yapma konusundaki davranışların değiştiği bir anda yaptık." NS kurucu ortaklar, estetiğin ve el tipi, dijital rahatlığın artık her zamankinden daha önemli olduğunu çok net bir şekilde gördüler ve Maisonette, doğmak.
Bebek ve çocuk giyim, aksesuar, oyuncak, mobilya ve ev dekoru taşıyan Maisonette, pazaryeri modeliyle çalışıyor. site, dünyanın dört bir yanından markaları ve butikleri uygun, güzel ve kullanıcı dostu bir çevrimiçi alışveriş noktasında bir araya getiriyor. Ağa bağlamak, Farfetch ve Moda Operandı, ama çocuklar için.
Açıkçası, bir akor vurdu, ama kesinlikle kolay olmadı. Ward Durrett ile Wintour'un aktardığı en alakalı hayat derslerinden çocuk giyim pazarının bir sonraki nereye gidebileceğine kadar her şey hakkında konuştum. Öne çıkanlar için okumaya devam edin.
Modaya ilginiz ne zaman başladı?
Modaya olan aşkım annemle başladı. Annem bir aktrisdi ve her zaman modayla ve daha alternatif olmayan, daha farklı bir modayla ilgilendi. Dries Van Noten - ve Ann Demeulemeester ve John Galliano gibi tasarımcılarla ilgileniyordu - insanlar aslında değilken. Sıra dışı bir ayakkabı koleksiyonu vardı, ayakkabı aşkım da burada başladı. Ve ne yazık ki, onlardan büyüdüm ve daha sonra onları çalamadım.
Her zaman senin için bir kariyer olacağını biliyor muydun?
Üniversitede, hayatımla ne yapmak istediğimi düşündüğüm bir yaşa geldiğimde, Glenda Bailey ile birlikte staj yaptım. Harper's Bazaar baş editörlüğe geçtiğinde. Editörlüğe devam etmek istediğimi biliyordum ve üniversiteyi bitirdiğimde bir sürü farklı yere başvuruyordum. Marka tarafında başvuruyordum - aslında Ralph Lauren ile son röportajlarım vardı - ve sonra şunu duydum Condé Nast'ta bazı pozisyonlar açıktı ama Anna [Wintour]'da bir pozisyon olduğundan haberim yoktu. ofis. Yaklaşık 11 görüşmem oldu ve en sonunda onunla röportaj yapacağımın farkında bile değildim. Üzerimde çok kurumsal, moda dışı bir kıyafet vardı ve bu korkunçtu. Neyse ki işi aldım ve biliyorsun, gerisi tarih oldu.
Anna Wintour'dan bugün yaptıklarınızla hala alakalı olan hangi dersleri öğrendiniz?
Bunu çok düşünüyorum. Anna'dan iki şey öğrendim. Birincisi sadece iş ahlakıdır. İnanılmaz bir iş ahlakı var ve işi bitene kadar durmuyor. Mükemmellik için çabalıyor ve bu gerçekten de yanımda götürmeye devam ettiğim bir şey. "Hayır" bir cevap değildir; Yapmak istediğini elde edene kadar savaşırsın. Bu, start-up'larda gerçekten önemli bir zihniyet. Sadece gerçekten istemeniz ve her şeyinizi buna vermeniz gerekiyor ve umarım bundan iyi şeyler çıkar.
İkinci söyleyeceğim şey markanın önemi. girdiğin ilk gün modave kesinlikle onunla benim kadar uzun süre çalıştıktan sonra, marka fikri gerçekten her şeyin özü. Güçlü bir markanız varsa ve o markayı koruyorsanız ve o markayı inşa ediyorsanız her şeyi yapabilirsiniz. Ve bizim için, Maisonette'i kurduğumuzda, işin özünde bu vardı. Bu gerçekten güzel, ilham verici çocuk markasını inşa ediyor. Bu bize, o marka oluşturulduktan sonra birçok farklı yoldan gitme seçeneği verdi.
14 yıl içinde moda, sonunda özel projelerin direktörü oldunuz. Arada hangi rollerdeydiniz ve sonunda o pozisyona nasıl geldiniz?
Anna'nın ofisinden ayrıldıktan sonra çanta ve ayakkabıları kapsayan aksesuar editörüne terfi ettim. Anna'nın ofisindeyken, etkinlik planlamasının bir kısmına yardım ediyordum ve o bunu bir kez devralmamı istedi Stephanie Winston [Wolkoff, eski moda özel etkinlikler direktörü] ayrıldı. Bu, daha kapsamlı bir rolle güzel bir şekilde birleşti, çünkü etkinlikler üzerinde çalışırken, birçok sponsorla birlikte çalışıyorsunuz, bu aktivasyonları oluşturuyorsunuz, bu yüzden doğal bir sonraki adımdı.
Özel projeler direktörü olarak göreviniz, elbette Met Gala'nın yapımcılığını da gerektiriyordu. Bu etkinliği bir araya getirmenin en ödüllendirici yönü olarak ne buldunuz?
Bir şeyler üretmek inanılmaz derecede tatmin edici. Bir hedefle veya bir hayalle başlarsınız ve bitmiş bir ürünle bitirirsiniz, umarım, hayal ettiğiniz şey budur. Met Gala o kadar büyük bir girişim ki; yol boyunca çok fazla hareketli parça ve çok fazla oyuncu ve çok fazla tümsek var. Hepsinin bu büyülü gecede bir araya geldiğini ve insanların gecesinde buna tepkiler — herkesin bildiği ve umursadığı bu küresel olay haline gelme şekli hakkında. Zorlu olmaya devam ediyor. Her yıl olduğu için sıkıldığın şeylerden biri değil. Bu heyecan verici - sürekli olarak zorlandığınız bir alanda olmak.
Maisonette ana sayfası, Maisonette.com. Fotoğraf: Maisonette'in izniyle
İtibaren moda, Mart 2017'de Maisonette'i Luisana Mendoza Roccia ile birlikte kurdunuz. Bu fikir nereden doğdu?
Kurucu ortağım Luisana - o da çalıştı moda Anna için de ve aksesuarlarda - ve ben zaten birlikte bir şeyler yapmak istemiştim. dışında birlikte birkaç şey yapmıştık. moda. Yaptık "Pist Değiştirilecek" Amerikalı tasarımcılardan kampanya ürünleri yaratmalarını istediğimiz 2009'daki Obama kampanyası için. Çılgınca başarılıydı ve bunu birkaç kez yineledik.
İkimizin de çocuğu var ve çocuklarımız için alışveriş yapmanın ne kadar zor olduğundan bahsederken bir ampul anını yaşadık ve "Neden çocuklar için bir Net-a-Porter yok? Neden yok?" Bir yetişkin olarak sizin için her türlü kolaylığın çevrimiçi olduğu bir dünyada çocuklarınız için alışveriş yapmak bir angaryadır. Çocuklarınız olduğunda, bir uçuruma çarptınız. Sadece aynı deneyim değil. Bu sorunu ebeveynler için çözmek istedik ve bunu, çocuklarınızın demografisinin ve alışverişle ilgili davranışların değiştiği bir anda yaptık.
Millennials şimdi çocuk sahibi oluyor. Tasarıma önem verirler. Sadece Fisher Price plastik, çok renkli teklifinden memnun değiller. Çocukların giydiği, oturduğu ve uyuduğu eşyaların kaliteli olduğundan emin olmak isterler. Üstelik Instagram ve sosyal medya dünyasında çocuklarınız artık kişisel markanızın bir parçası. Bir şeyin görünümü giderek daha önemli hale geliyor. Bu sadece işlevle ilgili değil; hayatının geri kalanıyla nasıl göründüğüyle ilgili.
Maisonette'in kendine özgü, çok benzersiz iş modeline nasıl ulaştınız?
Çocuk pazarı inanılmaz derecede parçalanmış durumda. Her yerde tüm bu satıcılara, markalara ve tasarımcılara sahipsiniz. Toplu değiller. Stoksuz satış yaptığınız ve stok bulundurmadığınız bu pazaryeri modeli, envanter riskiniz olmadığı için bunu yapmanın en akıllı yolu gibi görünüyor. E-ticaretle ilgili en büyük sorun, insanların satamayacakları envanterde oturmalarıdır. Bizde öyle bir problem yok. Size a) gerçekten hızlı bir şekilde ölçeklenmenizi ve büyümenizi sağlar, ancak b) esnek olmanızı ve belirli kategorilerde risk almanızı sağlar ve eğer işe yaramazlarsa, sizin için gerçek bir maliyet yoktur. Piyasayı ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını öğrenmenin harika bir yoluydu.
İşe ilk başladığınızda ne gibi zorluklarla karşılaştınız?
Pazar modeli, az önce tarif ettiğim nedenlerden dolayı gerçekten çok harika, ancak arka uçta çok daha karmaşık. İnsanlar, her bir satıcının envanter yönetim sistemleriyle entegre olmanın ve envanterin güncellendiğinden emin olmanın karmaşıklıklarının farkında değiller. Açıkçası, teknik bir geçmişe sahip değiliz. Biz sadece çocuk alanında e-ticaret çözümleri yaratan kadın kurucular değildik, aynı zamanda bir teknoloji ürünü oluşturuyorduk. Bu göz korkutucuydu. Çok hızlı bir şekilde öğrenmemiz gerekiyordu ve neyse ki arkamızda gerçekten harika bir geliştirme ekibimiz vardı. Ancak bu muhtemelen en büyük engeldi, arka ucu bulmak ve verimli olduğundan ve sistemin çalıştığından emin olmak.
İlgili Makaleler
Özellikle Maisonette'in ilk günlerinde bir kurucu ortağın olması nasıldı?
Bu çok önemli — kendi işini kurmayı düşünen herkese şunu söyleyebilirim, özellikle bu dünyada, bilirsiniz, başlangıç dünyasının çok erkek egemen olduğu bu dünyada. Estetiğimizi dolaylı olarak elde ederiz. Bir şey söylemek zorunda değiliz ve aynı şeyi düşündüğümüzü biliyoruz. Bu çok büyük bir destek oldu, özellikle işinizle ilgili veya bir konuda nasıl hareket ettiğiniz veya odaklandığınız konu hakkında soru sorulduğunda. Bu destek sistemine sahip olmak ve tanıdığınız o kişinin yanınızda olması ve kararları pekiştirmesi gerçekten çok önemli.
Bu duygusal bir rollercoaster. Çok fazla iniş ve çıkış var ve aynı anda hem heyecan verici hem de ürkütücü. Aynı geçmişe, zevk düzeyine ve içgüdülere sahip olduğunu bildiğiniz biriyle böyle bir destek duygusuna sahip olmak gerçekten rahatlatıcı.
Fashionista'da, bugün pazarın karşı karşıya olduğu sözde "perakende kıyameti" hakkında sürekli yazıyoruz. Bu zorlu iklimde bir e-ticaret operasyonu başlatmak nasıl bir şeydi?
İnsanların bu dünyadaki deneyimlerine oldukça açık olduğunu keşfettik - ki bu ilk kez girişimciler olarak güzeldi -. Yaşadıkları tuzakları paylaşmak isteyen insanlar var. Start-up dünyası bu anlamda inanılmaz derecede cömert. İnsanlar bunun rekabetçi olduğunu düşünebilir, ancak böyle bir girişim olduğu için, bu tavsiyenin ne kadar, ne kadar gerekli olduğunu anlarsınız - daha önce yapmış olmanın bilgeliği. Kesinlikle bunu ileri ödemek istiyorsun.
Gerçekten şanslıydık çünkü bizim tarafımızda [bir şeylerin] iyi gitmediği durumlar hakkında bizi uyaran birçok harika danışmanımız vardı ve bizi sağlam bir sipariş ekonomisine sahip sağlam bir iş kurmaya zorluyor ve gerçekten ölçeklendirmeye karşı işin sağlığı hakkında düşünmek hızlıca.
Girişim desteği paha biçilemez - bilgi birikimi, mentorluk. Onlar sizin işletme okulu profesörleriniz gibiler.
Maisonette, çocuk giyim kategorileri ile çok çeşitli büyük moda markalarını stokluyor, ancak aynı zamanda bazı güzel, daha az bilinen etiketler de taşıyor. Bu daha niş markaları nasıl keşfedersiniz?
Bu gerçekten heyecan verici bir kategori. Yaklaşık 15 yıl önce kadın giyiminin olduğu yer; Tüm bu bağımsız, çağdaş markalara sahipsiniz, ortaya çıkıyor ve gerçekten harika şeyler yapıyorsunuz. Şu an tam olarak böyle. Çok geniş bir seçeneğiniz var ve her geçen gün daha fazlası var.
Başlangıçta [bu keşifleri] butik ortaklarımız aracılığıyla yaptık. Dünyanın dört bir yanından en iyi butikleri düşündüklerimizi seçtik ve bu işlerin çoğunu bizim için yaptılar. O zaman, açıkçası, büyüdükçe, çok fazla gelen ilgimiz var. Bugün platformumuzda yer almak isteyen yaklaşık 400 marka ve tasarımcımız var ve hepsini ayağa kaldırmak için yarışıyoruz. Henüz lansmanı bile yapılmamış ya da çok büyük bir paya sahip olan bu çok küçük markaların kral yapıcıları olabiliriz. küçük bir varlık ve bu markaları piyasaya sürmek ve onlara gerçek bir iş geliri sağlamak bizim için heyecan verici aktarım.
O tavşan deliğinden aşağı indiğinizde, sosyal medyadaki keşif muazzamdır. Bu sevimli küçük Avustralya markalarını buluyorsunuz ve "Bunu nasıl satın alırım?" diyorsunuz. Bu yüzden varız, değil mi? Biz Bunu satın alma şeklin!
Bu kaynağa ek olarak, işinizde sosyal medya nasıl bir rol oynuyor?
Markamızı organik bir düzeyde büyütmek için sosyal medya bizim için çok büyük. Artık alışveriş yapılabilen bir Instagram ile ürünleri oradan alabiliyoruz. Facebook açıkça hedef kitlemizi bulduğumuz bir yer. Performans pazarlama platformları olarak da [Instagram ve Facebook] kullanıyoruz. Tüm bu ürünleri gördüğünüz bu günlerde insanlar böyle alışveriş yapıyor. Beslemedeyim - sürekli bu Instagram reklamlarını alıyorum - ve hedefli olduğu ve işe yaradığı için tıklıyorum! Açıkçası, bu organik marka büyümesine de sahip olmalısınız. Bu, işinizi ölçeklendirme şeklinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Ancak performans tarafı kesinlikle güzel bir yardım.
Çocuk giyimi zaten sosyal medya ile daha da iç içe hale gelirken, daha fazla Y kuşağı çocuk sahibi olmaya başladıkça pazarın gelecekte nereye gideceğini öngörüyorsunuz?
Bu pazardaki büyük hareketin başlangıcındayız. Geleneksel olarak, bu eski markalar ve çocuklar için e-perakendeciler olmuştur. Çok fazla farklılaşma olmadı. Farklı veya benzersiz bir şey olmadı ve şimdi görmeye başlıyoruz ki, bence, bu neden bu şekilde başlıyor. İnsanlar gerçekten değeri görüyor.
Bu pazar kadın giyimden daha hızlı büyüyor; erkek giyiminden daha hızlı büyüyor. Sadece ortaya çıkan marka türlerinde değil, davranışlarda da çok fazla değişiklik göreceğiz. İzlemesi heyecan verici olacak ve kesinlikle patlayıcı olacak.
Piyasada çok farklı şeyler yapan birçok insan var. Abonelik hizmetleriniz var; doğrudan tüketiciye yönelik markalarınız var; ve sonra, elbette, hepsini bir şekilde yapan modelimiz. Bence bu ebeveynlerin sorunlarının çözümü bu. Tüm bunları kolayca erişilebilir hale getiriyor. Anne babalar artık internetten alışveriş yapıyor. Bu mağazalara girmeye vakitleri yok ama biz perakende modelini yaşatmak istiyoruz. Bu tuğla ve harçların işlerinde kalmasına yardımcı oluyoruz ve ayrıca çevrimiçi alışveriş yapanlarımızın ihtiyaçlarını karşılıyoruz. Geleceğin yolu bu ve heyecan verici çünkü herkese yardım ediyor, değil mi?
Nihai kariyer hedefin ne söylersin?
Dürüst olmak gerekirse şu anda yaptığımı düşünüyorum. Süper zor ve tepeler ve vadiler var, ama bir şeye sahip olmak, büyümesini izlemek çok heyecan verici. Çocuk sahibi olmak gibi, gerçekten öyle. Hiçlikten gurur duyacağınız bir şeye dönüştüğünü görüyorsunuz ve bence yapmaya devam etmek istediğim şey bu. Onu bulduğum için kendimi şanslı hissediyorum.
Bu röportaj netlik için düzenlenmiş ve kısaltılmıştır.
Günlük bültenimize kaydolun ve en son sektör haberlerini her gün gelen kutunuza alın.