Bunun ardından Lululemon'da kafalar dönmeye başlıyor. tüm şeffaf yoga pantolonları tartışması ve ardından geri çağırma.
Sırf pantolon sorunu şirkete 67 milyon dolara mal olacak (son birkaç haftadır katlanmak zorunda kaldıkları eşeklerle ilgili tüm utanç verici manşetlerden bahsetmiyorum bile) ve şimdi şirket harekete geçiyor.
Lululemon dün, beş yıldır şirkette olan baş ürün sorumlusu Sheree Waterson'ın istifa ettiğini duyurdu.
Göre New York Times, Waterson'ın ayrılışı (gönüllü olmadığını varsayıyoruz, ancak hiçbir zaman açıkça ifade edilmedi. konserve - ve Lulu pantolon sorunu yüzünden olup olmadığı konusunda yorum yapmayı reddetti) yeniden yapılanmanın bir parçası plan. Bir Lululemon temsilcisi, "Organizasyon olgunlaştıkça, genellikle organizasyonel yapı değişiklikleri gerekir" dedi. Zamanlar.
Lululemon ayrıca bütün hakkında bir tür mea culpa yayınladı. kaliteli problem, ve 'test prosedürlerinin tamamen enfiyeye uygun olmadığını kabul etti. Basın bülteninde yer alan habere göre Wall Street Dergisi
, söz konusu kumaş, luon, teorik olarak test standartlarını karşıladı, ancak bu test standartları aslında hatalıydı:İlgili kumaş test standartlarını karşılamış olsa da, lululemon'un tolerans ölçeğinin alt sınırındaydı. ve kumaştaki bazı değişkenler için test protokollerimizin eksik olduğunu bulduk özellikler. Desendeki ince stil değişiklikleriyle birleştirildiğinde, ortaya çıkan nihai ürün kabul edilemez bir şeffaflık düzeyine sahipti.
Peki bu, gelecekteki Lululemon ürünleri ve kıçınızın mahremiyeti için ne anlama geliyor?
Her şeyden önce şirket, artık boru hattındaki tüm kumaşların standartları karşıladığından emin oluyor. İkincisi, anlaşmalı fabrikalardaki eğitimi denetlemek için Lululemon çalışanlarını görevlendirdiler. Son olarak, liderlik ve ekip yapılarını elden geçiriyorlar.
Göre Zamanlar, Lululemon, müşterilere şeffaf pantolonlar için para iadesi sunmaya devam ediyor, ancak şirket, mağazalarda ne zaman yeni gönderiler bekleyeceğini söylemedi.