IMA, New York, NY'da Kıdemli Bir Müşteri Yöneticisi İşe Aldı

Kategori İş Listeleri Meslekler Nyc | September 19, 2021 08:42

instagram viewer

IMA ilk tam hizmet, küresel etkileyici pazarlama ajansıdır. Amsterdam ve New York City'deki genel merkezleriyle, şirket içinde 25'in üzerinde milletten ve bir A-List uluslararası müşterimiz var. 2010 yılında kurulan, markaların etkileyicilerin gücüyle küresel ve yerel etki yaratmasına yardımcı oluyoruz. IMA, müşteriler için sınıfının en iyisi, tam hizmet etkileyici pazarlama yetenekleri sağlar. Dijital odaklı bir şirket olarak, günümüzün tüketici ortamında etkili bir etki yaratmak için gereken hızlı tempoyu ve esnekliği anlıyoruz. Bu, şirket kültürümüze yansıyor - genç, dinamik, uluslararası.

Stratejiden, influencer seçiminden kampanya izleme ve raporlamaya kadar her zaman ‘bunu gerçekleştir’. O kadar ki bu bizim iç sloganımız.

Müşteri Yönetimi (CM) Ekibi Hakkında:

IMA'nın CM ekibi, yaratıcılık ve olağanüstü proje yönetimi becerileri ile başlangıçtan tamamlanmaya kadar önde gelen etkileyici pazarlama projelerinden sorumludur. Müşterilerimize ve etkileyicilere, bir kampanyanın her adımında düşünceli çözümler ve olağanüstü iletişim ile rehberlik sağlamaktan gurur duyuyoruz.

CM ekibinin kıdemli bir üyesi olarak, kilit hesaplardaki ilişkileri bağımsız ve proaktif bir şekilde yönetecek ve ekip içindeki genç çalışanlara lider olarak hizmet edeceksiniz. Kalitemizi korumak için Influencer Proje Yönetimi ve Marka Ortaklıkları ekipleriyle yakın bir şekilde çalışacaksınız. müşteriler ve IMA'nın etkileyiciler için pazar lideri, veri odaklı bir çözüm olarak konumlanmasını sürdürmek pazarlama.

Optimum kalite ve müşteri memnuniyeti sağlarken, tüm kampanyaların zamanında ve bütçe dahilinde teslim edilmesini sağlayacaksınız. Birçok müşteride birden fazla kampanyayı denetleme ve yönetme yeteneğine sahipsiniz ve günlük işlemlerde ellerinizi kirletmeye hazırsınız. Güçlü yönetim, müşteri ilişkileri, planlama ve organizasyon becerileriniz var ve dinamik bir ortamda gelişiyorsunuz.

En etkili ve yaratıcı kampanyaları sunma konusunda tutkulu ve müşteri memnuniyeti için sonuna kadar gitmeye istekli birini arıyoruz. Bu rol, Kıdemli Başkan Yardımcısına ve CM/IM ekip liderine rapor verirken yüksek düzeyde özerklikle birlikte gelir.

Görevler ve Sorumluluklar:

  • Aynı anda birden fazla kampanyaya sahip birkaç (anahtar) hesaptan sorumlu olun;
  • Tüm kampanyaların yürütülmesinden, yönetiminden ve kalite kontrolünden sorumlu olmak;
  • Fikir üretme sürecine ve yeni kampanya konseptlerinin geliştirilmesine katkıda bulunmak;
  • Kampanyanın tüm aşamalarında proje ekibi boyunca en uygun iletişimi sağlamak;
  • Hem dahili hem de harici proje durum belgelerini proaktif olarak güncelleyin;
  • Ekipler ve proje ekibi üyeleri arasında dahili süreçlerin ve verimliliğin sürekli iyileştirmelerine katkıda bulunmak;
  • Gündem oluşturma, durum sayfalarını koruma, not alma ve takip toplantıları planlama dahil olmak üzere dahili ve müşteri çağrılarına katkıda bulunun;
  • Kampanya varlıklarının üretilmesine katkıda bulunun ve sette veya deneysel yapımlarda liderlik edin.

Gereksinimler:

  • A en az 4 yıl iş tecrübesi yaratıcı, dinamik ve dijital bir ortamda bir pazarlama veya reklam ajansında Yapımcı/Proje yöneticisi olarak;
  • Birden fazla kampanyayı denetlemenize izin vermek için hesap yönetimi, planlama ve organizasyonda güçlü yetkinlikler;
  • Detaylara mükemmel dikkat;
  • Dijital pazarlama/reklam konusunda iyi çalışma bilgisi ve tercihen etkileyici pazarlama ve/veya sosyal medya pazarlamasında biraz deneyim;
  • Otonom ve ekipler halinde çalışabilen güçlü bir kişilik;
  • Müşterilerle doğrudan iletişim kurma deneyimi;
  • Sette prodüksiyon deneyimi: fotoğraf/video prodüksiyonları, etkinlikler vb.
  • Gelişmiş sosyal becerilere sahip, takım oyuncusu ve iyi organize olmuş;
  • Bağımsız, azimli, yaratıcı, stratejik ve sorumlu;
  • Salesforce ile deneyim bir artı;
  • İyi derecede İngilizce - yazılı ve sözlü.

Bu rolün rekabetçi bir temel maaşı vardır. IMA, standart sağlık yararları, 401 bin seçeneği ve rekabetçi tatil günleri sunar.

Başvuru için lütfen e-posta gönderin [email protected] özgeçmişiniz ve ön yazınız ile.