Eva Galambos, Sidney'deki Salon X'i Dünyanın En İyi Perakende Satış Noktalarından Biri Haline Nasıl Dönüştürüyor?

Herhangi bir moda sermayesinin önemli bir bileşeni, bir destinasyon perakende satış alanıdır; Paris'in sahip olduğu Colette, Londra var Dover Sokak Pazarı, New York - peki, ne yapmaz New York'ta var mı?

Sydney'in cevabı, Eva Galambos'un lüks perakende beyni olan Parlour X. Hem Avustralya'da hem de Avrupa'da ticari bir moda acentesi ve toptancı olarak bir geçmişe sahip olan Galambos, gelecek vaat eden Avustralya markalarını sergilemek amacıyla 15 yıl önce Parlour X'i açtı. Ancak hemen keşfettiği şey, müşterilerinin o zamanlar ulaşılması zor olan Avrupa lüks markalarının peşinde olduğuydu. Galambos caydırıcı olmamak için Avrupa'ya döndü ve burada eski bağlantılarını kazdı ve Sydney'in ilk gerçek lüks butiğini kurdu.

Birinci sınıf seçiminden (Balenciaga, Céline ve Valentino dahil) daha fazlası, kesinlikle Çimento Salonu X'in küresel bir perakende satış noktası olarak ünü, mağazanın yeni alanıdır: bir zamanlar terk edilmiş bir kilise. Parlour X'in işi büyüdükçe - e-ticareti tanıttıktan sonra patlarken - Sydney'in şık Five Ways semtindeki uzun zamandır bulunduğu yerden büyüdü. Galambos, "Biz kelimenin tam anlamıyla tableti yiyip evden çıkan Alice Harikalar Diyarındaydık" diyor.

moda tutkunu. Ama kilise, bu ifadeyi mazur görürseniz, haftalarca doğru yeri aradıktan ve eli boş geldikten sonra bir "Hail Mary" seçimiydi.

"Bu kilisenin yanından arabayla geçtim ve bir hafta boyunca bakacak hiçbir şey yoktu ve gerginleşiyordum. birisi, 'Kiliseye bak' dedi. Ben kilisede olmak istemiyorum, agnostiğim' diyordum!" diyor Galambos. bir kahkaha. "Bir şeye bakmam gerektiğini düşündüm, yoksa çok depresif olacağım."

Yeni alan, Galambos'un seçeneklerini tamamen açtı. Mercedes-Benz Moda Haftası'nın ilk gecesi: Avustralya, kutlama yapan samimi bir akşam yemeğine ev sahipliği yaptı Toni Maticevskive diğer tutkusu olan moda ve sanatla ilgilenmek için kiliseyi kullanmanın yeni ve heyecan verici yollarını bulmayı planlıyor. Ama aynı zamanda, açıkça taptığı Avustralya moda topluluğunu desteklemeye devam etmeyi planlıyor. Salon X'in satış katındaki açık ofis alanında Galambos'la oturduk ve her şey hakkında sohbet ettik. moda topluluğunun geri kalanından farklı bir sezonda işini nasıl yürüttüğünden gençlerin karşılaştığı zorluklara kadar Avustralyalı tasarımcılar bugün.

Salon X'i açma ilhamı nereden geldi?

Her şey neredeyse sanat eserleriyle aynı şekilde görülen koleksiyonlar sunmaktı, böylece insanlar onları yatırım olarak görecekti. Dolaplarına koyacakları ve yıllarca ellerinde bulunduracakları ya da potansiyel olarak kendilerine bırakacakları parçalar ya da bir şey. çocuklar. Bana göre, sahip olabileceğiniz her Valentino parçasına sahip olmak, değerli bir sanat eserine sahip olmak gibidir. İnsanların gerçekten seveceği ve takdir edeceği özel koleksiyonları sergilemek amacıyla kurdum, bu yüzden her zaman herhangi bir kişinin koleksiyonunun öne çıkan parçası olmak zorunda kalacaktı.

Ofisiniz satış katının hemen üzerinde tamamen açık. Bunu nasıl buldun?

En kısa sürede modada bir perakende işi buldum ve hayatım boyunca aldığım en iyi eğitimdi - üniversitenin ve diğer her şeyin ötesinde bile. Perakendecilik genellikle bir sıçrama tahtası işi olarak görülebilir, burada en iyi butikte çalışmıyorsanız mutlaka bir meslek olarak görülmez. Ancak Avrupa'da moda eğitimi almış olmak kesinlikle orada bir meslek. Bu yüzden tüm ekibimin bunun hiyerarşik olmadığını anlaması benim için çok önemli. Satış ekibimiz ofis ekibinin altında değil - yani, kelimenin tam anlamıyla - ama mutlaka statü açısından değil. Aslında, olağanüstü satış elemanlarına ve olağanüstü bir satış ekibine sahip olmak bizim için daha önemlidir veya en azından eşit derecede önemlidir. Eğer satmıyorlarsa, üst kattaki herkesin işi için ödeme yapmıyorlar demektir. Tüm bilgileri topluyorlar - onların bilgisi olmadan nasıl satın alabiliriz?

Haftalık satış toplantılarımız var, ancak pazarlama ve iletişim ekibimiz de buna katılıyor çünkü hepsi birbiriyle ilişkili. Herkes beyin fırtınası yapar, fikirleri paylaşır ve yeni sistemler uygular. Bugün perakendecilik budur. Aksi takdirde, neden herkes sadece çevrimiçi satın almıyor? Herkese, bir mekana girdiklerinde, tüm mekaniğin bir parçası olduklarını hissettiriyor.

Mağazada taşıdığınız kişileri nasıl seçersiniz?

Bir markayla ilk kez ortaklık kurduğumda ve bundan yüzde 100 emin olmadığımda, ilk siparişim gerçekten muhafazakar, müşterilerime götürüp ne yapacaklarını göreceğim. söylemek. Beğenirlerse bir sonraki siparişim yüzde 250 büyüyebilir.

Muhtemelen dünyanın en iyi markalarından bazıları olan sağlam marka temelimiz var - Balenciaga ve Céline ve Chloé ve Valentino'yu gerçekten yenemezsiniz, değil mi? Bu nedenle, diğer markalarla deney yapmak istediğimizde, şans eseri bu platformun bize bunu yapmasına izin verdiklerini düşünüyorum, çünkü onlar da bu markaların yanında oturmak istiyorlar. Harika ilişkiler geliştirmek benim için çok önemlidir. Üzerinde çok düşünülmüş bir karar olmadan asla bir markayı dahil etmem çünkü işe yaramazsa kimse için harika olmaz. Ama bunu söylerken, eğer bir şeyin harika olacağını biliyorsanız, onun üzerine de atlarsınız.

Sektörün geri kalanından tamamen farklı bir yarım kürede faaliyet gösterirken lüks bir butiğe sahip olmanın zorlukları nelerdir?

Her zaman podyumda çok hafif ve ön koleksiyonda çok fazla satın aldım. İlk başta bu aslında bir engel gibi görünüyordu, ama ben bunu avantajımız haline getirdim çünkü Avustralyalılar sezonda satın almayı severler. Ön toplama daha belirgin ve daha önemli hale geldikçe ve teslimatlar daha erken geldikçe - teslimatları tam mevsiminde alıyoruz, bu bizim için mükemmel. Her şey gerçekten iyi gitti.

Zorluk ne ki, ön toplama birdenbire bozuldu. Her yıl aynı hafta ön toplama göstermek yerine, önceden plan yapabilir ve bir yıl sonraki uçak biletiniz, herkes tamamen farklı zamanlarda gösteriyor, Avrupalılar belirli. Öyle öylece Eurostar'a atlayıp ya da bir saatlik uçağa binebileceğiniz gibi değil; bu 24 saatlik bir yolculuk.

Bu da ilginçti çünkü eskiden Fransa ve İtalya'daki evlerle doğrudan ilgilenirdik ve yaptıkları şey Avustralya'yı Asya-Pasifik bölgesi olan APAC'a taşımak oldu. Bu biraz zorlayıcı ve farklı oldu. Biz NS teknik olarak Asya-Pasifik bölgesinin bir parçası, ancak bununla ilgili sorun şu ki, Hong Kong'a hala 10 saatlik bir uçuş. Hawaii'ye, Amerika'ya dokuz saatlik bir uçuş, neden onlarla aynı kefeye koyulamıyoruz? Kültürel olarak daha mantıklı. Ve bu doğrudan temasın olmaması, bir bakıma, daha önce gerçekten önemli hissettiğimiz halde, önemlerinin sonunda biraz hissetmemize neden oluyor.

Genel olarak moda ile ilgili bir geçiş döneminden geçiyoruz ve bu kafa karıştırıcı. Bence yapılan hatalar var ve bence bazı şeyler doğru yöne gidiyor ve bazı şeyler doğru gidiyormuş gibi hissediyorum numara yön ve hiç kimsenin ülkesinde biraz hissediyorsunuz. Sağlam bir işimiz var, sistemlerimizi kurduk ve nereye gittiğimizi biliyoruz, ancak etrafımızdaki bazı insanlar nereye gittiklerini bilmiyorlar gibi geliyor ve bu etkiliyor ve etkiliyor Biz.

Avustralyalı tasarımcıların karşılaştığı zorluklardan bazıları nelerdir?

Biz üretime dayalı bir ülke değiliz ve bence bu sektörümüzün en büyük engellerinden biri. Üretim kalitemiz harika değil ve harika bir terzi bulmak gerçekten zor. Bir Amerikan markasını satın alabilecekken, bir Amerikan perakendecisi neden sıradan bir Avustralya markasını satın almak istesin? Bu yüzden birçok, bu aynı kalitede mi? Sadece bir sebep yok. Bence güzelce bağlanmışsa, güzel üretilmişse, bu onun avantajı olabilir. Maalesef bu ülkede çok pahalı; ücretler çok yüksek, bu da markayı çok pahalı hale getirebilir. Ayrıca kuzey yarım küre durumu ve karşı mevsimde olmamız nedeniyle sunulan kumaşlar aynı değil. İtalya ya da Japonya'ya gidiyorlar, en iyi, teknolojik olarak gelişmiş imalatları elde etmeye çalışıyorlar ve onlara bizim yaz ve yaz renk paletlerimizde kış renk paletleri sunuluyor. Karmaşık. Yapılabilir, yapılabileceği kanıtlandı, ancak kişisel gerçeklerden bunun zor olduğunu da biliyorum. Kaynaklar. Arkalarında sermaye bulmaları gerekiyor ve bu kolay değil.

[Bir tasarımcı] fark edilmek isteseydi, Avustralya'da fark edilmenin daha kolay olacağını hayal ediyorum 300 milyon insanın olduğu ve almak isteyen pek çok kişinin olduğu Amerika gibi daha büyük bir yere karşı algılanan. Biri inanılmaz bir portföyle bu kapıdan içeri girse ama belki kaynakları yoktu, ona bakar ve giderdim, tamam bunu kime vereceğimi biliyorum. Amerika'da öylece sokaktan çıkıp rastgele bir butiğe giremezsiniz! Bununla ne yapacaklarını da bilmeyecekler.

Salon X için sırada ne var?

Şu anda konuşurken, tüm web sitemizi yeniden tasarlıyoruz ve sürekli olarak yeni teknolojilere yeni yollarla bakmaya çalışıyoruz. Daha fazla aktivasyona sahip olmak istiyoruz, bu nedenle benzer düşünen yaratıcı endüstrileri birbirine bağlayan daha fazla şey yapmak istiyoruz. Burada bir fotoğraf galerisi ve sanat sergisi yapmayı çok isterim.

Belki bir gün erkek ve kadın kıyafetlerini birlikte yaparlarsa biz de erkek giyimi yaparız ve fazladan sezonlar için yurt dışına çıkmama gerek kalmaz. Şu anda bulunduğumuz yerde kilise var, ancak onu çevreleyen, belki daha fazla yaratıcı bir merkeze sahip olabileceğimiz ve dijital teklifimizi daha da genişletebileceğimiz başka binalar var. Yaptığımız şey sadece daha fazlası, ama her şeyi başka bir seviyeye taşıyor.

Gerçekten yapmayı çok istediğim diğer şey daha fazla işbirliği, bu yüzden Haziran'daki bir sonraki satın alma gezisi - henüz kim olduğunu söyleyemem - ama gerçekten bazılarıyla buluşuyorum. önde gelen Avrupalı ​​tasarımcılar ve bu işbirliği olayını kendilerine taşıyorlar ve Salon X için kişiselleştirilmiş koleksiyonlar yapmaktan gerçekten heyecan duyan birkaç kişi var. kuyu. Bu pazarda değiller ve fırsatı istiyorlar. Koleksiyonları bizim pazarımız için gerçekten doğru değil, ancak benim için kapsül koleksiyonlar yapmaya istekliyseler, böylece birlikte çalışabiliriz. müşterilerimiz için doğru olan bir şey, bu bizim için başka bir yol: Salon'a özel daha fazla kapsül koleksiyon yapmak X.

Bu röportaj düzenlendi ve kısaltıldı.

Açıklama: IMG, Mercedes-Benz Moda Haftası Avustralya'yı kapsayacak şekilde seyahatimi ve konaklama yerimi sağladı.

Günlük bültenimize kaydolun ve en son sektör haberlerini her gün gelen kutunuza alın.