Sizi Sosyal Medya Pazarlamasında Eğitecek Etkileyen Jargon için A'dan Z'ye Bir Kılavuz

NS etkileyici konuşmada akıcı? Elbette, muhtemelen telefonunuza bağlısınız ve hevesli bir Instagram, Twitter, Facebook ve Snapchat kullanıcısısınız (bizim gibi). Ancak sosyal medya açıkça artık sadece bir hobi değil — bu bir iş. Ve bir yepyeni kelime hazinesi #içerik üzerinde para kazanan (ve harcayan) markalar ve kişilerle ilişkili. Bir çöpçatan gibi davranan sosyal medya pazarlama ajansı Social Standard'ın kurucusu Jess Phillips ile konuştuk. Kullanışlı bir A-Z sözlüğüne dönüştürdüğümüz, bilinmesi gereken bazı temel terimler ve moda sözcükler hakkında etkileyicilere sahip markalar aşağıda. 2017 - okul zamanı, millet.

A: Orijinallik 

"Aladdin"deki Cin'in dediği gibi, özellikle sosyal medyada "kendin olmak" her zaman önemlidir. Çoğu zaman, en kişisel gönderileriniz en iyi alınanlar arasındadır. Bu nedenle, bir influencer bir markayla uyumlu olup olmayacağına karar verdiğinde, ürün zaten IRL'yi kullanacak gibi hissetmelidir. Phillips, "Y kuşağı, sahte olan her şeyi koklayabilir," diye açıklıyor. "Bir moda fenomeni birdenbire yeni Playstation hakkında konuşmaya başladıysa, bu gerçek değildir. Açıkça herkes bunun hakkında konuşman için para aldığını biliyor."

B IS İÇİN: Marka Bilinirliği

Tüm sosyal medya pazarlamasının amacı, markanızı veya ürününüzü sohbetin bir parçası haline getirmek ve tüketicilerin tanıtmaya çalıştığınız her şeyi tanıma olasılığını artırmaktır.

C İÇİN: İçerik

Günümüzün aşırı doygun, hızlı dönen dikkat pazarında, mesajınızı mümkün olduğunca sık ve mümkün olduğunca çok farklı platformda iletmek zorunludur. Phillips, "Bir etkileyici olsaydım, mini bir yayıncılık merkezi olmayı düşünürdüm" diyor. "Önemli olan şudur: İzleyicilerime fikirlerimle kaç farklı şekilde ulaşabilirim?"

D IS İÇİN: Teslimatlar

Markalar, etkileyici ortaklıklarını yürütmek için genellikle sosyal medya pazarlama ajanslarını işe alır. "Teslim Edilebilir Ürünler", belirli bir projenin tamamlanmasının ardından ajansın sağlayacağı ölçülebilir mal veya hizmetler için bir terimdir; bu, yeni bir web sitesi kurmaktan herhangi bir anlama gelebilir veya Facebook sayfası, bir içerik takvimi oluşturmak, aktivasyon tabanlı bir projeyi denetlemek için - bir markanın Snapchat'ini devralması için Cannes Film Festivali'ne bir etkileyici göndermek gibi hesap. Phillips'e göre, standart bir etkileyici paketi genellikle Instagram'da (veya başka bir platformda) minimum üç gönderi içerir. “Etkileyicinin gerçekten heyecan duydukları ortaklığı dile getirmesine ve ardından ürün hakkında birkaç farklı şekilde paylaşımda bulunmasına olanak tanıyor” diyor.

E: Nişan

Sosyal medyada başarılı olmak, mutlaka en fazla takipçiye sahip olmakla ilgili değildir. Bu, gerçekten en çok takipçiye sahip olmakla ilgilidir. yatırım söylediklerinizle ve onlarla etkileşimde bulunduğunuzda. "Bir fotoğrafa bin beğeni alan bir milyon takipçisi olan birine sahip olabilirsiniz, ancak bu ilginç değil. Daha da ilginç olanı, 100 bin takipçisi olan ve bir fotoğrafta 10 bin beğeni alan bir kişi" diyor Phillips. "Beğenilere ve görüşlere en gerçek katılım biçimleri olarak bakıyoruz çünkü yorumlar bile yanıltıcı olabilir."

F: Facebook Canlı

Gelecek filtrelenmemiş ve kendiliğindendir. Canlı akış, video izleme şeklimizi sonsuza dek değiştirdi ve 2015 yazında piyasaya çıktığından beri Facebook Live'ın Google arama popülaritesi yüzde 330'un üzerinde arttı. Platformu kullanan markalar ve etkileyiciler, izleyici katılımında büyük bir artışa tanık oldu (daha fazla yorum her zamankinden daha fazla), başarının yeni formülünün senaryoyu terk etmek, bırakmak ve kucaklamak olduğunun sinyalini veriyor. konuşma.

G İÇİN: Google Analytics

Sosyal medya varlığını izlemek için kullanılan başlıca araçlardan biri olan Google Analytics, şirketlerin veya bireylerin ne olduğunu görmelerini sağlar. web sitesi trafiğinin yüzdesinin sosyal medyadan geldiği ve insanların her birinde içeriklerinden nasıl bahsettiği platform. Ek olarak, Google'ın dönüşüm oranları, bir şirketin sosyal medya sözlerinden ne kadar para kazandığını ve hangi özel sözlerin kendi yoluna iş gönderdiğini ölçer.

H İÇİN: Hashtag

Herkes bir hashtag'in ne olduğunu bilir, ancak hashtag'lerin siyaseti çok daha #karmaşık hale geldi. Geçen yıl, Kardashian Klan, Instagram'da kendilerine ödeme yapıldığını açıkça belirtmeden ürünleri tanıttığı için eleştiri yağmuruna tutuldu ve bu da gönderilerine #ad veya #spon eklenmesiyle sonuçlandı. Phillips, "Hedef kitlenizle bir ortaklık konusunda ön saflarda olduğunuzda, bunu destekleme eğilimindeler" diyor. "Oysa içeri gizlice girmeye çalışırsanız, o zaman 'Hey, bu nedir?' derler." 

BEN İÇİN: Influencerlar

Topluluklarının düşüncelerini veya eylemlerini etkileme yeteneğine sahip bireyler, artık çok güçlü etkileyiciler olarak biliniyor. "Bu, bugünlerde oldukça sık suistimal edilen bir terim. İnsanların kendi ağlarında etkileyici olduklarını düşünüyorum, ancak bu ağın nihayetinde ne kadar büyük olduğuna bağlı" diyor Phillips. "Social Standard'da bir etkileyiciyi tanımlama şeklimiz, gerçek erişime sahip olan kişidir; 50 bin takipçiniz varsa, bu oldukça iyi, ancak gerçekçi olarak, herhangi bir platformda 100 bin takipçide olmanızı istiyoruz."

J İÇİN: Jargon

AOL Instant Messenger'ın altın günlerinden beri LOL, OMG, BRB ve TTYL gibi kısaltmalar kullanıyoruz. Sosyal medya, FOMO, IRL, WTF, YOLO ve AF'yi, sohbet halinde kullandığımız sosyal medya ifadelerinin panteonuna (lit, fam ve bae ile birlikte) getirdi. Son zamanlarda çevrimiçi sözlüğe çok daha fazla argo girdi: LB/FB (beğen/geri takip), FR (gerçek için), TD (ölmek için), TBH (dürüst olmak gerekirse) ve SUS (kişisel favori = şüpheli). Cool Teens ile kolayca sohbet edebilmek istiyorsanız, bunları en kısa sürede tazeleyin.

K: Klout

Birinin birden fazla platformdaki toplam sosyal etkisini ("gerçek dünya" etkisi dahil) ölçen ve ona 1 ile 100 arasında bir puan veren çevrimiçi bir hizmet. Bazı sıralamalara şaşırabilirsiniz: Britney Spears'ın 16 milyon Instagram takipçisi var ki bu, Kim Kardashian'ın 97 milyonunun sadece bir kısmı. Ancak Spears'ın Klout puanı, Kardashian'ın 88'e kıyasla 94'tür, bu da Spears'ın oldukça aktif Twitter ve Facebook hesaplarından kaynaklanmaktadır.

L IS İÇİN: Yaşam Tarzı

"Sadece bir moda etkileyicisi olmak gerçekten yeterli değil. İnsanlar artık #OOTD'leri satın almıyor. Instagram beslemesinde temelde Pinterest panosuna benzeyen bir kızı takip etmek istiyorlar" diye açıklıyor Phillips. İnsanlar bir etkileyicinin nereye gittiğini, ne yaptığını, ne yediğini, yatak odasının nasıl göründüğünü bilmek istiyor. ve ne giyiyor. Sosyal medya oyununun zirvesine çıkmak için gerçekten tam pakete ihtiyacınız var.

M İÇİN: Mikro

Daha küçük daha mı iyi? Çok fazla yutturmaca yaratan bir trend, 10 bin ila 90 bin takipçisi olan "mikro" etkileyicilerle çalışan markalardır. Milyonlarca takipçisi olan sosyal medya yıldızlarından çok daha az ücret almanın yanı sıra, mikro etkileyicilerin genellikle nişleri vardır. izleyiciler, takipçileriyle daha kişisel bir bağlantı kurabilir ve bir ürünün tam olarak sağlamaya çalıştığı demografiden yararlanabilir. ulaşmak. Kült filmler gibi, mikro etkileyiciler herkes için değildir, ancak mesajlarını alan insanlar gerçekten bunun içine.

N İÇİN: Yerli

Artık hemen hemen her sosyal platformda reklam var. Reklamların "yerel" olarak kabul edilebilmesi için, o ortamdaki ücretsiz içeriğin biçimi, hissi ve işleviyle eşleşmeleri gerekir. Ve elbette, ifşa edilmeleri gerekir.

O IS İÇİN: Organik

Bu terim, ücretli reklam olmayan sosyal ağlardaki etkinliği belirtir. Başka bir deyişle, hakkında doğal olarak yayınlayacağınız bir şeydir.

P İÇİN: Periskop

Facebook Live'a benzer şekilde, bu, Twitter tarafından barındırılan ve markaların bugünlerde gerçekten zorladığı bir başka yeni (iki yıldan daha eski) canlı video akışı uygulamasıdır. Ocak ayında Louis Vuitton, erkek defilesini Live 360 ​​videoda Periscope akışıyla paylaşan ilk moda markası oldu. Telefonlarını hareket ettirerek veya ekrana dokunarak bakış açılarını değiştirebilen yüz binlerce izleyici tarafından görüntülendi. ekran. Şimdi bu sürükleyici.

Q: Quuu

Şimdi, Q harfi için bir terim bulmak zorunda kalmadan önce hiç duymadığımız ilginç bir şey var. Bu, çeşitli ilgi kategorileri seçmenize izin veren bir hizmettir (Moda! Fotoğraf! Spor Dalları! göstergebilim! Vb.) ve ardından Quuu, zevkinize göre seçilmiş makaleleri "elle seçerek" sizi bilgili görünmenizi sağlar. Anında alaka düzeyi - botlar dünyayı ele geçirecek şekilde biraz korkutucu değilse de.

R İÇİN: Ulaşmak

Basitçe söylemek gerekirse, bu, içeriğinizi görebilen toplam kişi sayısıdır. Ve genel olarak, erişim ne kadar büyükse, maaş çeki de o kadar büyük olur.

S İÇİN: Hikayeler, Snapchat ve/veya Instagram

Instagram'dan bu yana sosyal medyaya damgasını vuran en büyük şey olan Snapchat, günlük hayatımızın bir parçası haline geldi ve birçok yüksek moda ve lüks marka için büyük bir itici güç. Aslında o kadar önemli ki, birçok yayıncılık ve giyim şirketi son yıllarda kendi Snapchat editörlerini işe aldı. (Bu içerir moda.) Yalnızca akıllı telefonlara yönelik ağ uygulaması, daha sonra bir özellik olan, göndermesi kolay "Hikayeler" ile bilinir. Instagram ve Facebook tarafından benimsenen - daha küratörlü ortamlara kıyasla ham, düzenlenmemiş bir his veriyor. Moda markaları için Snapchat'te takipçilerle etkileşim kurmak, ürün satmaktan daha az (Instagram bu amaç için kral olmaya devam ediyor) ve daha çok marka değeri oluşturmakla ilgili. Snapchat'in ana şirketi Snap, Mart ayında halka arzıyla rekorlar kırmadan hemen önce, uygulama, gelişmiş arama işlevi ve küresel bir Hikayeler özelliği dahil olmak üzere bir dizi yeni güncellemeyi kullanıma sundu.

T IS İÇİN: Trendjacking

Bu, insanlar veya şirketler mesajlarını yeniden paketlemek ve kültürel olarak daha alakalı görünmesini sağlamak için viral veya popüler bir konuya kilitlendiğinde kullanılan bir terimdir. #NYFW sırasında bir satışı teşvik eden bir moda perakendecisi kadar basit veya daha incelikli bir örnek olabilir - tasarımcılar "Feminist AF" gibi hareketli sloganlar içeren Insta-layık grafik tişörtlerle Kadınlar Yürüyüşü'nün ivmesini artırıyor. misal. Yanlış giden trend hırsızlığına ilişkin birkaç güncel örnek mi? Pepsi'nin Kendall Jenner'ın başrolde oynadığı, artık rezil, redakte edilmiş "protesto" kampanyası, havadaki siyasi direnişi dizginlemeyi ve üzerine bir Pepsi damgası koymayı amaçladı, ancak şirketin daha sonra açıklayacağı gibi "belirsiz bir şekilde hedefi kaçırdı". Ayrıca, Tory Burch onun için eleştiri aldı. viral "Juju on That Beat" ile ortak reklam kampanyası o zamandan beri internetten silinen klip.

U İÇİN: Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (diğer adıyla UGC), kulağa tam olarak geldiği gibi, ücretsiz promosyon varlıkları için bir markanın mevcut müşteri tabanından yararlanır. Bunun mükemmel bir örneği, sosyal kanallarında hayranları tarafından seçilen gönderileri yeniden programlayan ve başkalarını da bunu yapmaya teşvik eden Glossier'dir.

V: Viral

Birçok platformda organik olarak birçok kez paylaşılan ve genellikle haber kuruluşları tarafından alınan bir konuyu veya gönderiyi ifade eden, yaygın olarak aşırı kullanılan bir başka terim. Viral olacak içerik oluşturmanın bir formülü yok; Aslında, güzellik Vlogger'dan girişimciliğe dönüşen Michelle Pham, bu terimin artık modası geçmiş olduğunu düşünüyor. "O günler geride kaldı. viral oldu'gangnam tarzı,'" Geçenlerde Racked'e söyledi. "Bana 'Evet, bunu viral hale getireceğiz!' gibi şeyler satmaya çalışan insanlarla tanıştığımda. Kahretsin, ahbap. Hayır, bunu viral hale getirmeyeceksin. Viral seçer sen."

NE İÇİN: Weibo

Asya, dünyanın en hızlı büyüyen lüks pazarlarından biri olmaya devam ediyor ve sosyal medya, orada tutunmaya çalışan Batılı markalar için kilit önemde. 313 milyon aktif kullanıcısı olan Weibo, Twitter'ın Çin'deki karşılığı olan popüler bir mikroblog sitesidir. En çok takip edilen kullanıcılardan bazıları, aktris-eğik çizgi ön sıra fikstürü Fan Bingbing'in yanı sıra Liu Wen ve Xiao Wen Ju modelleri de dahil olmak üzere moda etkileyicileridir.

X İÇİN: X (Çapraz) Platform

Takipçileri bir platformdan diğerine yönlendirmek. "Snapchat'teki moda ve güzellik etkileyicilerinden gördüğümüz kadarıyla, insanlar onlara 'Hey, o göz farı neydi? giyme?' Ve cevap verecekler, 'Ayrıntıları bilmek isteyen herkes için [Snapchat'te], tüm kredileri içeren bir Instagram yayınladım'" diyor. Phillips.

Y İÇİN: Youtube

Tüm popüler sosyal platformlar arasında, şimdi bir tıkla alışveriş özelliğine sahip olan bu video devi moda dünyası tarafından nispeten kullanılmadan kaldı, ancak birçok blogcu bunu yaptı. vlog trenine atladı geç itibariyle. Phillips, "Bence YouTube'da moda yapmak daha zor çünkü kimse birinin kıyafetiyle ilgili bir video izlemek istemiyor" diyor. "İnsanlar sadece bir fotoğrafa bakmayı tercih ediyor." Elbette bunun karşı örnekleri var, örneğin Wendy's Lookbook'un bir videosunun inanılmaz başarısı, "4.5 Dakikada Eşarp Giymenin 25 Yolu," yaklaşık 40 milyon izlenmeye sahip. Ancak buradaki çıkarım, moda videolarının bir resmin tek başına iletemeyeceği bir ders, hizmet veya ilginç bir şey sunması gerektiğidir.

Z İÇİN: Z Kuşağı

Kımıldayın, Y kuşağı. Bu, 90'ların ortaları ile erken yaşta doğan çocuklar tarafından tanımlanan bir sonraki büyük demografik pazarlamacıların odaklandığı şeydir. Bu kategoriye kaç tane ev isminin girdiğine şaşırdım), internetle büyüyen ve daha önce bir akıllı telefona sahip olanlar ergenliğe girmek. Sosyal medya söz konusu olduğunda, her şeyden önce hız ve özgünlüğe (filtre yok, lütfen) değer veren tam bir vahşiler. Birçoğu, geleneksel platformlardan tamamen kaçınıyor ve esasen bir görüntülü sohbet odası uygulaması olan Houseparty gibi yenilerini alıyor. 2019 yılına kadar işgücünün yüzde 20'sini oluşturacağı tahmin ediliyor, Z kuşağı bundan sonra sosyal inovasyonun hızını belirleyecek.

Ana Sayfa Fotoğraf: POP & SUKI için Frazer Harrison/Getty Images

Günlük bültenimize kaydolun ve en son sektör haberlerini her gün gelen kutunuza alın.