ภาพ: รูปภาพ Joern Pollex / Getty สำหรับ IMG
ภาพ: เก็ตตี้อิมเมจ
เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าคนอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้จ่ายอย่างคร่าว ๆ ห้าชั่วโมงต่อวัน บนสมาร์ทโฟน ไม่น่าแปลกใจเลยที่อุตสาหกรรมความงามจะเต็มไปด้วยแอพ เนื่องจาก L'Orealการเข้าซื้อกิจการล่าสุดของ Modiface แสดงให้เห็นว่า บริษัทต่างๆ ตระหนักถึงความเป็นไปได้ที่พวกเขานำเสนอและลงทุนในเทคโนโลยีที่จะช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น แต่ในขณะที่แอปด้านความงามมุ่งเน้นไปที่ความบันเทิง การค้าปลีก และการศึกษา แต่หมวดหมู่ใหม่กลับได้รับความสนใจอย่างเงียบๆ นั่นคือ ฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ หรือในคำศัพท์ที่ไม่ใช่เทคโนโลยี แอปที่ทำงานร่วมกับและ/หรือควบคุมอุปกรณ์ความงาม
Foreoอุปกรณ์ปิดบัง UFO (Ur Future Obsession) ที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้เป็นตัวอย่างที่สำคัญ แม้ว่าองค์ประกอบของแอปจะยังไม่ได้รับความสนใจเท่าอุปกรณ์จริงก็ตาม เมื่อเปิดตัวในงาน Consumer Electronics Show แบรนด์ดังกล่าวได้สร้างความอเนกประสงค์ให้กับหน้ากาก (มีการใช้งานอุปกรณ์ระดับมืออาชีพที่แตกต่างกันสี่แบบ: การบำบัดด้วยแสง LED, โซนิค ชีพจร, cryotherapy และ thermotherapy) ความสะดวกที่ช่วยประหยัดเวลา (เทียบเท่ากับการมาส์กหน้า 20 นาทีใน 90 วินาที) และภารกิจในการแทนที่การมาส์กอย่างที่เราทราบ มัน. ฝังที่ด้านล่างของการเปิดตัวเป็นคำชี้แจงอธิบายการทำงานผ่านแอพ
ตอนนี้ เราได้เห็นส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของกิซโมที่เป็นนวัตกรรมในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่สิ่งที่ทำให้บางอย่างเช่นยูเอฟโอแตกต่าง ไม่ใช่แค่สิ่งที่อุปกรณ์สามารถทำได้ แต่ยังรวมถึงวิธีการทำอีกด้วย แทนที่จะกดปุ่มหลังจากปุ่มเพื่อควบคุมตัวเลือกทั้งหมด แอพของ Foreo ให้คุณกำหนดหนึ่งใน ทรีตเมนต์ที่โหลดไว้ล่วงหน้าสองทรีตเมนต์หรือปรับแต่งของคุณเองโดยเลือกความเข้มข้นและระยะเวลาที่แน่นอนของแต่ละทรีตเมนต์ ธาตุ.
นอกจากนี้ยังให้บริการตามวัตถุประสงค์หลักอีกประการหนึ่งพร้อมประโยชน์สำหรับผู้บริโภคอย่างจริงจัง: การอัปเดตการทำงาน Paul Peros ซีอีโอของ Foreo กล่าวว่า "องค์ประกอบของแอปจำเป็นสำหรับ UFO เพื่อให้สามารถจัดส่งโปรโตคอลมาสก์ที่เปิดใช้งานอัจฉริยะใหม่ได้ซึ่งจะมาถึงในอนาคต" หมายความว่าแบรนด์จะเพิ่มรายการการรักษาสำหรับยูเอฟโอซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ที่มีอยู่สามารถทำการรักษาได้หลากหลายขึ้น
รูปถ่าย: @foreo/Instagram
ผู้เชี่ยวชาญด้านความงามชื่อดัง Melanie Simon มองเห็นคุณค่าในแนวทางนี้ในปี 2015 เมื่อเธอเปิดตัวเธอ Ziip อุปกรณ์กระแสไฟฟ้าซึ่งใช้แอปเพื่อดาวน์โหลด "ค็อกเทล" ต่างๆ แบบไร้สายเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะ ตั้งแต่สิวไปจนถึงริ้วรอย "แอพนี้อยู่ที่นั่นเพื่อไม่ให้ผู้คนถูกล็อคเข้ากับการรักษาแบบเดียวที่มากับ Ziip" เธออธิบาย Simon มีโปรแกรมหกโปรแกรมสำหรับเครื่องในขณะนี้และบอกว่าเธอตั้งเป้าที่จะเปิดตัวโปรแกรมใหม่ทุก ๆ เก้าเดือน เมื่อพิจารณาว่าเธออ้างว่ามีชุดการรักษาที่แตกต่างกัน 110 แบบในยูนิตส่วนตัวของเธอ จึงไม่มีความเสี่ยงที่การอัปโหลดจะหมดในเร็วๆ นี้
David Mason ผู้ร่วมก่อตั้งของเธอกล่าวว่าการดาวน์โหลดเหล่านี้ยังช่วยพวกเขาในด้านการพัฒนาอีกด้วย “เราเข้าใจอย่างแน่นอนว่าการรักษาที่ผู้คนทำ เมื่อใดที่พวกเขาทำ และวิธีที่พวกเขาทำ เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและดูด้วยแมชชีนเลิร์นนิง เรามีโอกาสที่ดีในการให้ข้อมูลที่เป็นส่วนตัวกับผู้ใช้ของเรา" เขากล่าว "ความหวังของเราคือพวกเขาจะได้รับประโยชน์มากขึ้นจาก Ziip โดยการรับคำแนะนำเกี่ยวกับ การรักษาและเริ่มมีความรู้สึกส่วนตัวตามสิ่งที่ใช้และสิ่งที่ได้ทำใน ที่ผ่านมา."
Peros และ Simon ต่างก็ยอมรับว่าอุปกรณ์และแอพประเภทนี้อาจมีกลไกบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์เหล่านี้ แต่สำหรับพวกเขา ข้อพิสูจน์อยู่ในประสบการณ์ของผู้บริโภค "เรามีวินัยอย่างมากที่จะไม่ดึงดูดผู้บริโภคในคุณลักษณะที่ไม่มีความหมายในแง่ของการให้ผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง" Peros กล่าว "เราตั้งเป้าที่จะออกแบบผลิตภัณฑ์ที่กระตุ้นและนำเสนอนวัตกรรมที่ให้บริการผู้บริโภค ไม่ใช่ในทางกลับกัน"
ไซม่อนกล่าวเสริมว่า "ในตอนแรกผู้คนแค่คิดว่า 'โอ้ พวกเขามีแอปอยู่แล้ว ใครจะสนล่ะ'' แล้วพวกเขาก็เห็นว่าจริง ๆ แล้วมันเป็นแอพที่ช่วยให้ผู้บริโภคมีเครื่องมือที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงทุกครั้งที่ เปลี่ยนเป็นโปรแกรมอื่น" และเมื่อพูดถึง doohickey ที่ราคา $500 ความหลากหลายนั้นคือสิ่งที่ Simon กล่าวว่าช่วยให้ผู้บริโภคปรับราคาและป้องกันไม่ให้พวกเขาพัฒนาอุปกรณ์ ความเหนื่อยล้า.
แต่การดูแลผิวไม่ใช่หมวดหมู่เดียวที่มีแอปการทำงานประเภทใหม่นี้เพิ่มขึ้น การดูแลช่องปากค่อนข้างสุ่มได้นำเทคโนโลยีประเภทนี้มาใช้ด้วยอ้าแขน (ปาก?); เห็น Philips Sonicare FlexCare Platinum Connected แปรงสีฟันและ คอลเกต คอนเนค อี1 สมาร์ท แปรงสีฟัน. ทั้งสองทำงานเหมือนตัวติดตามฟิตเนส โดยช่วยให้คุณเห็นเวลาแปรงฟัน ความกดดัน ด้านปัญหาและเทคนิค ตลอดจนกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลสำหรับความกังวล เช่น สุขภาพเหงือกหรือ ฟันขาวขึ้น แล้วก็มี UV Sense ที่กำลังจะมาถึงของ La Roche-Posay สติ๊กเกอร์ติดเล็บ ซึ่งจะวัดแสงแดดแบบเรียลไทม์และเตือนคุณผ่านแอพคู่หูเมื่อคุณตกอยู่ในความเสี่ยง สำหรับระดับแสง UV ที่เพิ่มขึ้น นอกเหนือจากการติดตามการสัมผัสกับแสงแดดของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง และการแบ่งปันพฤติกรรมและคำแนะนำเกี่ยวกับแสงแดดที่ปลอดภัย
เป็นที่ชัดเจนว่าแอพคือพรมแดนใหม่แห่งความงาม ไม่ว่าจะเป็นการสร้างการบำบัดด้วย LED แบบกำหนดเอง ซึ่งแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการ ลิปสติกจะช่วยให้ดูดีขึ้น สอนวิธีถักผมเปียหรือแค่ทำให้ง่ายต่อการแต่งหน้าใหม่ ชุด. "ความงามเป็นพื้นฐานที่อุดมสมบูรณ์ [สำหรับแอป] โดยหลักแล้วด้วยเหตุผลของความเป็นส่วนตัวและระดับการมีส่วนร่วมที่สูง มากกว่าหมวดหมู่อื่นๆ" Peros กล่าว "ตั้งแต่การดูแลผิวไปจนถึงการแต่งหน้า ความเป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์ กิจวัตร และวิธีการที่หลากหลายนั้นไร้ขีดจำกัด ในขณะเดียวกัน ความงามก็เป็นเรื่องส่วนตัวมาก เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการรับรู้ในตนเองของเรา และเราสัมพันธ์กับโลกรอบตัวเราอย่างไร"
และด้วย การเพิ่มขึ้นของความเป็นจริงยิ่งความสามารถด้านวิดีโอและปัญญาประดิษฐ์ ภาคนี้สุกงอมสำหรับการขยายตัว เอามา อเมซอน และผู้ช่วย AI Alexa: บริษัทได้รวม Alexa เข้ากับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มากมาย ตั้งแต่รถยนต์ไปจนถึงตู้เย็นของคุณ นอกเหนือจากอุปกรณ์ Echo home ของพวกเขาเอง เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท ได้เปิดตัวรายการที่มีองค์ประกอบภาพ – Echo Show, Echo Look เฉพาะผู้ได้รับเชิญและ Echo Spot ใหม่ Look เปิดตัวพร้อมกับโฟกัสแฟชั่น แต่ก็เป็นเรื่องง่ายที่จะข้ามไปเพื่อดูว่าจะนำไปใช้เพื่อความงามได้อย่างไร
ในขณะที่โฆษกของ Amazon (ไม่น่าแปลกใจ) จะไม่แสดงความคิดเห็นว่ามีแผนเฉพาะที่จะขยายไปสู่ความงามนอกเคล็ดลับและการออกอากาศในปัจจุบันหรือไม่ (เช่น เฮิร์สต์ใหม่ My Beauty Chat) พวกเขาไม่ได้ตัดความเป็นไปได้ "บริการของ Alexa นั้นฉลาดขึ้นเสมอ ทั้งในด้านคุณสมบัติและเพื่อความเข้าใจและความถูกต้องของภาษาที่เป็นธรรมชาติ เนื่องจากสมองของ Alexa อยู่ใน AWS Cloud เธอจึงเรียนรู้และเพิ่มฟังก์ชันการทำงานอย่างต่อเนื่องทุกๆ ชั่วโมง ทุกวัน" โฆษกกล่าว และเนื่องจากใครๆ ก็สามารถสร้างและอัปโหลด "ทักษะ" (แอปเวอร์ชัน Amazon) สำหรับ Alexa ได้ มันจึงเป็นเพียง ต้องใช้เวลาก่อนที่บริษัทผู้รอบรู้จะรวมผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของตนเข้ากับภาพ แพลตฟอร์ม.
บทความที่เกี่ยวข้อง
เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์ม Mason ตั้งข้อสังเกตว่าสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้ใช้ไม่ได้พึ่งพาแอปสำหรับข้อมูลของตนเสมอไป แม้ว่า Simon จะนำเสนอวิดีโอเชิงลึกและเคล็ดลับต่างๆ เธอยังตระหนักดีว่าผู้คนบริโภคเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ และในสถานที่ต่างๆ "พวกเขาอยู่บนเว็บไซต์ของเรา พวกเขาอยู่ใน YouTube พวกเขาอยู่บน อินสตาแกรมพวกเขาอยู่ในแอพของเรา คุณเห็นคนจำนวนมากแค่ดูวิดีโอ หลายคนที่ไม่มี Ziip ได้ดูวิดีโอแนะนำวิธีการทั้งหมดซ้ำแล้วซ้ำเล่า" Mason กล่าวว่าการมีส่วนร่วมข้ามแพลตฟอร์มนี้คือสิ่งที่ขับเคลื่อนกลยุทธ์ของแบรนด์ในด้านเนื้อหา "แอปนี้เป็นโอกาสที่ดีในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมอยู่แล้ว แต่เมื่อคุณเห็น แอปที่เป็นช่องเอกพจน์ [สำหรับเนื้อหา] ฉันคิดว่าใช้งานได้ในสถานการณ์ที่จำกัดมากเท่านั้น" เขา กล่าว "แต่เป็นวิธีรับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมแบบเดียวกับที่เราได้รับอยู่แล้ว แทนที่จะให้มันเป็นที่เดียวที่จะได้รับข้อมูลนั้น"
บางทีหนึ่งในความเป็นไปได้ที่พลิกเกมได้มากที่สุดที่แอปทั้งหมดมีอยู่คือการขายปลีกแบบโต้ตอบ ในขณะที่อีคอมเมิร์ซยังคงเป็นกำลังที่ต้องคำนึงถึง รายงานล่าสุดโดย มูลนิธิค้าปลีกแห่งชาติ พบว่าผู้บริโภครุ่นมิลเลนเนียลและเจนซีเข้าร้านจริงบ่อยกว่าปีที่แล้ว ส่วนใหญ่เกิดจากการที่ผู้ค้าปลีกให้ความสำคัญกับการสร้างสภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งจากประสบการณ์ และแดกดัน วิธีหนึ่งในการสร้างประสบการณ์ที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นก็คือการนำเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นมาสำหรับแพลตฟอร์มออนไลน์มาแต่แรก
"แอปสามารถกระตุ้นพื้นที่ขายได้จริงๆ แต่ [ผู้ค้าปลีก] ไม่สามารถปิดบังตาได้" Simon กล่าว คำแนะนำของเธอ? "พวกเขาจำเป็นต้องมีหน้าจอที่สถานีทุกแห่งพร้อมกับอัปโหลดแอปทั้งหมดและพร้อมที่จะไป และพวกเขาจำเป็นต้องมีผู้คนในนั้นที่ได้รับการฝึกฝนมาโดยเฉพาะ" ฉันคิดว่าถ้าพวกเขาทำอย่างนั้น พวกเขาจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลก — แต่พวกเขาก็ต้องยอมจำนน" และหลายคนก็ค่อยๆ ลุยเข้าไปในแหล่งช้อปปิ้งที่ใช้เทคโนโลยี: ผู้ค้าปลีกอย่าง MAC และ Sephora, ที่เดบิวต์ ศิลปินเสมือน กระจกทดลองที่สถานที่ตั้งของ Herald Square ได้เริ่มลงทุนในแนวคิดนี้แล้ว
ด้วยบริการ ผลิตภัณฑ์ และโอกาสมากมายที่แอพมีให้ มันจะยากกว่าที่เคยที่จะดึงโทรศัพท์ของเราออกจากมือของเรา และตามจริงแล้ว เราไม่ค่อยแน่ใจว่านั่นจะเป็นเรื่องเลวร้ายด้วยซ้ำ ขอโทษนะแม่ แต่ดูเหมือนเราจะ "หยุดจ้องหน้าจอบ้าๆนั่นไม่ได้แล้ว" เร็วๆ นี้
โปรดทราบ: ในบางครั้ง เราใช้ลิงค์พันธมิตรบนเว็บไซต์ของเรา สิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจด้านบรรณาธิการของเรา
ไม่พลาดข่าวสารวงการแฟชั่นล่าสุด ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของ Fashionista