ภาพ: Jeremy Moeller / Getty Images
H&M กลุ่มถูกไฟไหม้หลังจาก รายงานของ CNN วันพุธเปิดเผยว่าหนึ่งในแบรนด์ & เรื่องอื่น ๆ ใช้คำเยาะเย้ยทางเชื้อชาติเพื่อตั้งชื่อหมวกภายใน ชื่อที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่งไม่เคยปรากฏบนสื่อที่เปิดเผยต่อสาธารณะ แต่ถูกอัปโหลดในเดือนกรกฎาคมไปยังระบบภาพรวมผลิตภัณฑ์ที่ใช้ร่วมกันกับพนักงานซึ่งบ่นกับฝ่ายบริหาร
เฮเลนา เฮลเมอร์สัน ซีอีโอของ H&M Group ได้ออกแถลงการณ์ ขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่เรียกมันว่า "ไม่เป็นที่ยอมรับโดยสิ้นเชิงและไม่ควรเกิดขึ้น"
“มันเป็นการละเมิดนโยบายของเราอย่างร้ายแรงและขัดต่อทุกสิ่งที่เรายืนหยัด เราใช้ภาษาที่เป็นการล่วงละเมิดทางเชื้อชาติอย่างจริงจัง” เธอกล่าว พร้อมเสริมว่า “การลงมือเพียงครั้งเดียวไม่ เพียงพอแล้ว” Helmersson ย้ำขั้นตอนที่ H&M Group กำลังดำเนินการภายในเพื่อจัดการกับการเหยียดเชื้อชาติภายในบริษัท และการฝึกอบรมอคติโดยไม่รู้ตัวให้กับพนักงานทุกคนและการกำกับดูแลรูปภาพ ผลิตภัณฑ์ และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องให้ดียิ่งขึ้น และอื่นๆ มาตรการ (คุณสามารถ อ่านแถลงการณ์ฉบับเต็มได้ที่นี่.)
นอกจากนี้ บริษัทบอกกับ CNN ว่าทีมงานและผู้จัดการที่รับผิดชอบในปารีสถูกระงับในขณะที่บริษัทตรวจสอบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ซึ่งใช่อย่างไร ทำ อะไรเช่นนี้เกิดขึ้น?
ตามที่พนักงานนิรนาม CNN พูดด้วย ทั้งหมดเกิดจากวัฒนธรรมของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสำนักงานในยุโรป ซึ่งยังคงไม่หลากหลายมากนัก พวกเขากล่าวหา แม้ว่าบริษัทจะรายงานตัวเลขความหลากหลายสำหรับร้านค้าและสำนักงานในสหรัฐฯ แต่ก็ไม่ได้ทำเช่นเดียวกันสำหรับร้านค้าในยุโรปโดยอ้างถึงกฎระเบียบ พนักงานบรรยายถึงอีกเหตุการณ์หนึ่ง โดย "คณะกรรมการวิสัยทัศน์" จากสำนักงานในปารีสได้ส่งไปยังหลายร้อยคน นักออกแบบนำเสนอภาพทาสในยุค 1700 ที่มีชายผิวดำคุกเข่าด้วยมือและเท้าของเขาผูกติดอยู่ โซ่; มีรายงานว่าใช้เป็นแรงบันดาลใจในการประดิษฐ์ตัวอักษร
H&M Group บอกกับ CNN ว่าในขณะที่ได้จัดเวิร์กช็อป ฝึกอบรม และร่วมมือกับ Black เป็นหลัก โรงเรียนในสหรัฐฯ ไม่ได้ดำเนินการแบบเดียวกันในสาขายุโรป ซึ่งปัญหาเหล่านี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้น จาก. แม้ว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่บริษัทถูกโจมตีในที่สาธารณะเนื่องจากคำอธิบายผลิตภัณฑ์เหยียดผิว: ในปี 2018 ผู้ค้าปลีกระดับโลก เผยแพร่โฆษณาอย่างฉาวโฉ่ เนื้อเรื่องเด็กผิวดำสวมเสื้อสเวตเตอร์ที่มีข้อความว่า "ลิงที่เจ๋งที่สุดในป่า" ซึ่งหลังจากฟันเฟือง กระตุ้นให้ H&M แต่งตั้ง Annie Wu ให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านความหลากหลาย
หวู่ประณามเหตุการณ์ดังกล่าวกับ CNN อย่างชัดเจน โดยกล่าวว่าเธอหวังว่าใครก็ตามที่รับผิดชอบต่อชื่อจะถูกยุติการสอบสวนภายหลังการสอบสวน เธอยังรับทราบด้วยว่าประเทศต่างๆ ในยุโรปเข้าถึงความหลากหลายที่แตกต่างจากในสหรัฐฯ: "มาก ของผู้คนได้เข้ารับการอบรม แต่วัฒนธรรมก็ยากที่จะเปลี่ยนแปลงในระยะเวลาอันสั้นเช่นกัน เวลา. บริษัทนี้เคยเป็นบริษัทสัญชาติสวีเดนมาก่อน และตอนนี้เรากำลังเปลี่ยนไปสู่การเป็นบริษัทระดับโลก แต่นั่นจะไม่เปลี่ยนเพียงแค่การฝึกอบรมเพียงอย่างเดียว ซึ่งเกี่ยวข้องกับ วิธีที่เราเปิดเผยตัวเองต่อวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ต่อผู้คนที่แตกต่างกัน และเรารวมพวกเขาไว้ในชีวิตประจำวันอย่างไร บทสนทนา"
ในแถลงการณ์ที่ส่งให้ CNN & Other Stories กล่าวว่า "มุ่งมั่นที่จะมีสถานที่ทำงานที่ปลอดภัยและครอบคลุม" และจะเริ่มบังคับใช้ในเชิงลึก แผนการฝึกอบรมอคติโดยไม่รู้ตัวในช่วงฤดูใบไม้ร่วงสำหรับพนักงานทุกคน เสริมสร้างการควบคุมภายในของรูปภาพ ผลิตภัณฑ์ และข้อความ และปรับปรุงตัวชี้วัดความหลากหลายโดยไม่ต้องให้ ลักษณะเฉพาะ
ไม่พลาดข่าวสารวงการแฟชั่นล่าสุด ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของ Fashionista