ภาพถ่าย: “CAMI NYC .”
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
พิมพ์: เต็มเวลา
วันที่เริ่มต้น: อาจ
ที่ตั้ง: NYC
รายละเอียดงาน:
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการจะดูแลการดำเนินงานทั้งหมดภายในแต่ละแผนกที่ CAMI NYC. ซึ่งรวมถึง: การขนส่งและการปฏิบัติตาม, การขายส่ง, อีคอมเมิร์ซ, การชำระเงินด้วยปัจจัย, การผลิต, การจัดการสินค้าคงคลังและการรับสมัครพนักงาน ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการจะมีหน้าที่รับผิดชอบในการปรับใช้และเพิ่มประสิทธิภาพโปรโตคอลทั่วทั้งสำนักงาน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพสำนักงานและช่วยให้ธุรกิจเติบโต
1. ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตาม:
- จัดการระดับสินค้าคงคลังในคลังสินค้าให้สอดคล้องกับความต้องการในแต่ละผลิตภัณฑ์
- บริหารจัดการการจัดส่งขาเข้าและขาออกจากผู้ผลิตในต่างประเทศเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดส่งสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่า
- ต่อรองราคา/ค่าขนส่งกับพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่ง (UPS, DHL, USPS เป็นต้น)
- ฝึกอบรมสมาชิกในทีมปฏิบัติการระดับจูเนียร์ (เกี่ยวกับกระบวนการ/นโยบายขององค์กร + ระบบการจัดการคลังสินค้า + นโยบายคลังสินค้า/ เวลาปิดรับ/การติดต่อ + การบริการลูกค้าถึงเจ้าของร้านค้า)
- ตรวจสอบ SKU แบบคงที่และนำออกจากคลังสินค้าหากจำเป็น (โดยปกติแล้วจะมีค่าธรรมเนียมต่อหน่วย/หรือต่อ "สถานที่" ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อค่าธรรมเนียมคลังสินค้าหลักต่อเดือน)
- เจรจาต่อรองราคากับคลังสินค้า (ค่าธรรมเนียมการหยิบ/บรรจุ ส่วนลดการจัดส่ง ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ ค่าธรรมเนียมการรับสินค้า) เพื่อให้ได้อัตราที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยปกติจะขึ้นอยู่กับปริมาณ
- จัดการการจัดส่งขาเข้าจากซัพพลายเออร์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมบรรจุภัณฑ์ของคลังสินค้าได้รับการฝึกอบรมและมีคู่มือการบรรจุแบบทีละขั้นตอนสำหรับทุกคน สไตล์ – เพื่อสื่อสารความงามของแบรนด์ รักษาความสม่ำเสมอ เพิ่มมูลค่าให้กับประสบการณ์ของลูกค้า เป็นต้น อัปเดตคู่มือและทบทวนกับทีมบรรจุภัณฑ์คลังสินค้าเมื่อมีการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่
2. ดูแลและรับผิดชอบงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ประสานงานขายส่ง:
ความรับผิดชอบในการเติมเต็มของผู้ประสานงานขายส่ง:
- รักษาความสัมพันธ์กับทีมลอจิสติกส์/กระจายสินค้าของ "เมเจอร์" (เช่น Shopbop, Revolve Net-A-Porter) - ต้องติดต่อผู้ติดต่อรายหนึ่งเพื่อสั่งซื้อป้ายราคาที่ต้องการ ผู้ติดต่อรายอื่นเพื่อรับการอนุมัติการจัดส่ง เป็นต้น
- แก้ไขที่อยู่ที่ชำรุดและบรรจุภัณฑ์ที่ส่งคืน / อำนวยความสะดวกในการจัดส่งใหม่
- ตรวจสอบคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ทั้งหมด – จัดระเบียบและรักษาไฟล์หลักด้วยคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าคงคลัง/จัดสรร และคำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการประมวลผล/จัดส่งภายในกรอบเวลาที่สัญญาไว้
- บัญชี "หลัก" ทั้งหมดควรได้รับการจัดการด้วยเวลาและความระมัดระวังเป็นพิเศษ
- ร้านค้าปลีกรายใหญ่มักต้องการบรรจุภัณฑ์พิเศษและตั๋วคลังสินค้าเฉพาะสำหรับการจัดส่งทั้งหมด การจองผ่านผู้ให้บริการขนส่งพิเศษ ฯลฯ
- ปฏิบัติตามคู่มือการกำหนดเส้นทางของลูกค้าและคู่มือผู้ขายอย่างใกล้ชิดสำหรับแต่ละบัญชี ทั้งหมดมีข้อกำหนดที่แตกต่างกันในแง่ของคำแนะนำในการจัดส่ง คำแนะนำในการบรรจุภัณฑ์ ฯลฯ การปฏิเสธการชำระเงินจะเกิดขึ้นหากไม่ปฏิบัติตาม
- ถ่ายทอดคำแนะนำทั้งหมดไปยังคู่ค้าที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อดำเนินการบรรจุและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องตามที่ลูกค้ากำหนด (เช่น ลูกค้าอาจต้องการให้คุณจัดกลุ่มทั้งหมดเช่น SKU ไว้ด้วยกันในกล่องด้านใน ภายในกล่องหลัก หรือกล่องทั้งหมดต้องมีฉลากด้านนอก เป็นต้น)
3. ความรับผิดชอบในการขายส่ง:
- จัดการการซื้อเกินตามฤดูกาลโดยอิงจากข้อมูลการขายในอดีตและแนวโน้ม
- วิเคราะห์รายงานการขายส่งและส่งสรุปข้อมูลเป็นครั้งคราว
- ดูจำนวน SKU/การแบ่งประเภทในแต่ละฤดูกาลเพื่อดูการลดลงก่อนสุ่มตัวอย่าง
- ดูแลหน้าที่ผู้ประสานงานขายส่งของ:
ผม. อัปโหลดผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลไปที่ JOOR
ii. อัปโหลดผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลไปยัง Apparel Magic
สาม. สร้างโครงกระดูกตามฤดูกาล
iv. จัดการการสร้างไลน์ชีต (w/ ฝึกงาน)
4. ความรับผิดชอบของอีคอมเมิร์ซ:
- จัดการการซื้ออีคอมเมิร์ซตามฤดูกาลและหลัก
- ทำงานร่วมกับ e-Comm Director เพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าคงคลังหลักเพียงพอเพื่อรองรับความพยายามในการโฆษณา
- แก้ไข CSR ด้วยเบอร์เกน
5. ความรับผิดชอบในการผลิต:
- ทำงานร่วมกับทีมออกแบบเพื่อติดตาม PO ทั้งหมดที่เข้ามาเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีอะไรมาช้าและไม่มีสไตล์ที่ขาดหายไปจาก PO
- หากการผลิตล่าช้า ให้ติดต่อประสานงานกับฝ่ายค้าส่งซึ่งจะแจ้งให้ผู้จัดจำหน่ายและโชว์รูมทั้งหมดทราบ รวมถึงผู้อำนวยการด้านอีคอมเมิร์ซสำหรับวันเปิดตัวเว็บไซต์ที่รอดำเนินการ
ความต้องการ:
- ระดับวิทยาลัย (ชอบแฟชั่น แต่ไม่จำเป็น)
- ประสบการณ์การดำเนินงานที่จำเป็น
- คุ้นเคยกับระบบ: JOOR, Apparel Magic, QuickBooks & Shopify
- ต้องมีความสนใจในแฟชั่นและการค้าปลีก
- ต้องเป็นผู้ที่เริ่มต้นได้เอง สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันและริเริ่มได้
- ความใส่ใจในรายละเอียดและทักษะการติดตามที่ดีเยี่ยม
- เป็นระเบียบสุดๆ
- มีทักษะการใช้ Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel
- มีประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ต้องการ
อีเมลติดต่อ: [email protected], หัวเรื่อง ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ.