มันทำงานอย่างไร หากคุณเคยได้ยิน Weibo คุณคงเคยได้ยินชื่อนี้ว่า "Chinese Twitter" แพลตฟอร์มไมโครบล็อกของจีนซึ่งมีการโต้ตอบและมีมากขึ้น ฟีเจอร์มากกว่า Twitter จึงถือว่าเป็นลูกผสมของ Twitter และ Facebook มากกว่า ซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากในจีน มีมากกว่า 250 ล้าน ผู้ใช้ ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Weibo และ Twitter คือ: นอกจากการรีทวีตแล้ว คุณยังสามารถแสดงความคิดเห็น คุณสามารถเขียนข้อความเพิ่มเติม และแชร์สื่ออื่นๆ เช่น รูปภาพและวิดีโอได้ง่ายขึ้น ส่วนใหญ่เป็นภาษาจีนด้วย
เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม Weibo ได้กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญสำหรับอุตสาหกรรมแฟชั่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Twitter และ Facebook ถูกแบนในประเทศจีน คุณคงเคยได้ยินมาอย่างไม่ต้องสงสัยว่าจีนมีความมั่งคั่งเติบโตอย่างรวดเร็วเป็น ตลาดแฟชั่นที่สำคัญและเป็นไปได้มากขึ้น--แบรนด์หรูโดยเฉพาะ ดังนั้นจึงเป็นไปตามที่แบรนด์ต่างๆ ต่างกระตือรือร้นที่จะเจาะเข้าไปในเครือข่ายโซเชียลที่กว้างขวางของ Weibo เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคโทรศัพท์มือถือวัยหนุ่มสาวที่น่าพึงใจเหล่านี้
แบรนด์ในสหรัฐอเมริกาและยุโรปบางแบรนด์ได้ตั้งหลักแล้ว
ใครทำถูก
แบรนด์แฟชั่นระดับนานาชาติอย่าง Burberry, Dior, Chanel, Michael Kors, DVF และ Alexander Wang ได้สร้างตัวตนของตัวเองขึ้นบนเว็บไซต์ ไม่น่าแปลกใจที่ Burberryซึ่งเพิ่งติดอันดับ แบรนด์อันดับ 1 ที่เป็นเลิศในโลกดิจิทัลโดย L2มีผู้ติดตามมากกว่า 363,000 คน มากกว่าแบรนด์แฟชั่นสุดหรูอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ดีไซเนอร์จากสหรัฐฯ คนหนึ่งมีจังหวะ Burberry: Diane Von Furstenberg แม้ว่า Weibo ของแบรนด์จะมีผู้ติดตามเพียง 11,000 คนเพียงเล็กน้อย แต่ Weibo "DVFDiane" ส่วนตัวของผู้ออกแบบก็มีเกือบครึ่งล้านคน และเหตุผลที่พูดมากว่า Weibo ควรใช้โดยแบรนด์แฟชั่นอย่างไรและทำไมจึงแตกต่างจาก โซเชียลเน็ตเวิร์กที่เราคุ้นเคย: สองสิ่งที่เราหวังว่าจะได้รับจากการพูดคุยกับ Weibo fashion ผู้เชี่ยวชาญไดแอน วอน เฟอร์สเตนเบิร์ก ผู้ซึ่งมีวิธีการส่วนตัวอย่างผิดปกติในการพิชิตจีน เมื่อไม่นานมานี้เป็นเรื่องของ WSJ บทความไม่เพียงแต่โปรโมตผลิตภัณฑ์ผ่าน Weibo ของเธอเท่านั้น นี่คือเหตุผลที่เมื่อถูกถามว่าแบรนด์แฟชั่นไหนใช้ Weibo ดีทั้งคู่ กระเป๋าSnob ผู้ก่อตั้ง Tina Craig และ WWDคอลัมนิสต์ China File ของ Huang Hung กล่าวว่า DVF โดยไม่พลาดแม้แต่ครั้งเดียว "ฉันคิดว่า DVF ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม" Hung เสนอ Weibo ว่าเป็น "Do" ในบทความล่าสุดเกี่ยวกับ สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการเปิดตัวแบรนด์แฟชั่นของคุณในประเทศจีน. "[เธอ] โต้ตอบ พูดสิ่งอื่นที่ไม่ใช่ข้อมูลแบรนด์ ผู้ใช้พบว่ามีความใกล้ชิดและน่าสนใจมากขึ้น บางครั้งก็ไม่ใช่สัมผัสของ Midas; มันเป็นสัมผัสของมนุษย์ที่ทำให้แบรนด์เป็นที่รักของผู้บริโภค"
“มันเป็นเรื่องส่วนตัวมาก มันเป็นแรงบันดาลใจอย่างมาก” ทีน่า เคร็ก ผู้ก่อตั้ง BagSnob (และอดีต MTV Asia VJ) ซึ่งเกิดในไต้หวันและมีผู้ติดตามมากกว่า 25,000 คนบน Weibo กล่าว เธอยังยืนยันถึงความสมบูรณ์ของ Weibo ส่วนตัวของ DVF: "ฉันเคยเห็น Weibo ของเธอบน iPad ของเธอจริงๆ"
เคล็ดลับของการค้า เครกเข้าร่วม Weibo เมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้วและในขณะที่ได้รับผู้ติดตามจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น ระยะเวลายังมาสรุปว่าเมื่อถึง Weibo จะดีกว่าที่จะ ส่วนตัว.
“สิ่งที่เกี่ยวกับสาวกชาวจีนก็คือพวกเขาให้ความยุติธรรมกับบุคคลที่พวกเขาติดตามจริงๆ” เธออธิบาย ในขณะที่ใช้ Twitter เธอจะทวีตหรือ "braindump" มากถึง 20 ครั้งต่อวันโดยไม่ต้องคิดจริงๆ อย่างไรก็ตาม ใน Weibo ความคิดที่ไร้สาระและไม่สำคัญเหล่านั้นจะไม่ตัดทิ้ง “พวกเขาจะพูดว่า 'ผู้หญิงคนนี้ตื้นมาก ผู้หญิงคนนี้เป็นใคร?' ฉันพบว่าพวกเขาชอบที่ฉันมีลูกชายและแต่งงานแล้วและกำลังเดินทางและทำงาน พวกเขาชอบทวีตที่มีคุณภาพเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำในชีวิตของคุณ" โดยทั่วไปแล้ว เธอระมัดระวังและรอบคอบมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เธอพูดและพูดกับเพื่อน ๆ รวมทั้งภาษาจีน สมัย บรรณาธิการยอมรับว่าใช้เวลาทั้งวันในการคิดว่าจะพูดอะไรใน Weibo
ผู้ใช้ Weibo ก็ไม่ชอบการโปรโมตที่ไร้ยางอายเช่นกัน ซึ่งแบรนด์ต่างๆ จำนวนมากมีความผิดในโซเชียลมีเดีย เมื่อ Craig โพสต์บน Weibo เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ฟอกสีผิวที่เธอชอบจริงๆ ผู้แสดงความคิดเห็นของเธอกล่าวหาว่าเธอพยายามขายผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เธอได้เรียนรู้บทเรียนของเธอ และตอนนี้เธอแทบไม่เคยแม้แต่จะลิงก์ Weibos กับ BagSnob "ด้วยวิธีนี้ ทวีตของ Weibo แต่ละอันมีอิทธิพลมากขึ้น ดังนั้นถ้าฉันโพสต์สิ่งที่ฉันชอบบน Weibo พวกเขารู้ว่าฉันรักมันจริงๆ"
นอกจากนี้เรายังได้ปรึกษากับแบบจำลองของจีนในปัจจุบัน หลิวเหวินซึ่งมีผู้ติดตามมากถึง 3.3 ล้านคนในปัจจุบันเป็นบุคคลในวงการแฟชั่นที่มีผู้ติดตามมากที่สุดใน Weibo เธอเข้าร่วมเมื่อเกือบสามปีที่แล้วและถือว่าผู้ติดตามจำนวนมากของเธอพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่เธอสนใจจริง ๆ และมีสไตล์และเสียงของตัวเอง “ฉันปฏิบัติกับ Weibo ของฉันเหมือนเป็นไดอารี่สาธารณะ” เธออธิบาย เธอยังใช้ Weibo เป็นวิธีอัปเดตและติดต่อกับเพื่อนๆ ที่มีอยู่ก่อนแล้วและฐานแฟนๆ ชาวจีนจำนวนมาก
เหวินยังชอบที่ Weibo ให้ผู้ใช้มองเห็นไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างจากของตัวเองซึ่งสามารถอธิบายได้ ระดับความสนใจจากผู้ใช้ Weibo ในชีวิตส่วนตัวของผู้อื่นโดยเฉพาะแฟชั่นท่องเที่ยวทั่วโลก แบบอย่าง. "สำหรับฉัน Weibo ไม่ใช่แค่โซเชียลเน็ตเวิร์ก มันยังเป็นสารานุกรมไลฟ์สไตล์ด้วย เพราะมีผู้คนจากภูมิหลังที่แตกต่างกันมากมาย” เธอกล่าว เธอมี Twitter ด้วยเช่นกัน ซึ่งเธอมักจะโพสต์คำแปลภาษาอังกฤษของสิ่งเดียวกันกับที่เธอพูดบน Weibo กล่าวอีกนัยหนึ่ง Twitter สำหรับ Wen ซึ่งเป็นชาวจีน คือสิ่งที่ Weibo มีไว้สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ชาวจีน ซึ่งเป็นสิ่งที่จะทดลองและสำรวจ
แบรนด์ต่างๆ ใช้งานอย่างไร แน่นอนว่าวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ต้องใช้ Weibo นั้นแตกต่างเล็กน้อยจากวิธีที่แต่ละบุคคลใช้ แต่แพลตฟอร์มนี้มีจุดประสงค์ที่คล้ายคลึงกัน ดังที่เหวินกล่าวไว้อย่างฉะฉาน "คุณสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณในขณะที่ได้รับการตอบรับโดยตรงจากผู้คนเกี่ยวกับความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่ คุณกำลังทำเช่นนั้น มันทำให้คุณใกล้ชิดกับสาธารณชนมากขึ้น เหมือนกับที่มันทำให้ฉันใกล้ชิดกับเพื่อนที่อยู่ห่างไกลจากมหาสมุทรมากขึ้น"
มาร์ค จาคอบส์ a แบรนด์สวยน่าติดตามบน Twitterได้เปิดตัวเพจ Weibo เมื่อไม่นานมานี้ Daniel Plenge ผู้อำนวยการฝ่ายดิจิทัลของแบรนด์บอกเราว่าพวกเขากำลังพยายามสร้างความสัมพันธ์กับตลาดเป้าหมายอย่างรอบคอบ “ในขั้นต้น เรามุ่งเน้นไปที่การรับสถานะแบรนด์ที่ได้รับการยืนยันผ่าน Sina Weibo และการดูแลจัดการเนื้อหาที่มีคุณภาพที่สะท้อนและเติมเต็มไลฟ์สไตล์ปัจจุบันและ แฟชั่นฉวัดเฉวียนในประเทศจีน” เขามั่นใจว่าการปรากฏตัวของ Weibo ของแบรนด์จะ "เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์" และ "ทำให้เรามีสื่อในการเชื่อมต่อกับภาษาจีนของเราได้ดียิ่งขึ้น แฟน”
เกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาเข้าถึง Weibo ที่แตกต่างจากช่องทางโซเชียลอื่น ๆ Plenge เสนอ: “ภาษา ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม วัฒนธรรมและประเพณีล้วน สิ่งที่แตกต่างอย่างมากและนำมาพิจารณาเมื่อเราโพสต์” นอกจากนั้น กลยุทธ์ของพวกเขาก็เหมือนกับในสังคมทั่วไป ช่อง. พวกเขาอัปเดต 2-3 ครั้งต่อวัน "โดยปกติเราจะโพสต์ภาพที่มีรายละเอียดจากการแสดงบนรันเวย์ ภาพเบื้องหลังจากการถ่ายภาพแฟชั่น สไตล์สตรีทของพวกเรา ชิ้นส่วนต่างๆ ตลอดจนข่าวที่น่าสนใจ คำพูดจาก Marc เอง การอัปเดตเกี่ยวกับแบรนด์และบริษัท และบทบรรณาธิการของเรา รัก."
Tina Craig แห่ง Bagnob ช่วยให้ Bergdorf เปิดตัว Weibo ของพวกเขา เธออธิบายว่าแบรนด์ของพวกเขา “เน้นผลิตภัณฑ์มาก” เพราะส่งไปต่างประเทศ แต่พวกเขาต้องการแนะนำแบรนด์ของตนให้ผู้บริโภคชาวจีนรู้จักเมื่อพวกเขามาที่นิวยอร์ก ดังนั้นพวกเขาจะพูดคุยเกี่ยวกับนิวยอร์กและแบ่งปันภาพถ่ายที่น่าสนใจที่ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับเบิร์กดอร์ฟเท่านั้น
มีสองสามวิธีที่แบรนด์แฟชั่นใช้ Weibo และวิธีการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นของ DVF นั้นเป็นข้อยกเว้นมากกว่ากฎ “ไม่ว่าจะเป็นการออกอากาศแบรนด์หรือการโต้ตอบขึ้นอยู่กับแบรนด์” Hung อธิบาย “รูปแบบแรกนั้นง่ายต่อการจัดการ แต่การโต้ตอบนั้นควบคุมได้น้อยกว่าและยุ่งยาก โดยปกติแบรนด์จะไม่แสดงความคิดเห็นและโต้ตอบกันมากนัก” เธอเสนอเคล็ดลับต่อไปนี้ให้กับแบรนด์แฟชั่นที่ต้องการสร้างสถานะ Weibo ที่ประสบความสำเร็จ:
1. ตัวเลขก็นับ พยายามอัพเดทอย่างน้อย 5 ครั้งต่อวัน 2. หากนโยบายขององค์กรอนุญาต โปรดตอบกลับและโต้ตอบกับความคิดเห็นบางส่วน 3. อย่าลังเลที่จะลบความคิดเห็นเชิงลบ ทำร้ายร่างกาย และไม่จริง weibo ของคุณคือสนามหญ้าของคุณ อย่าปล่อยให้พวกเขาเล่นที่นั่นหากพวกเขาเล่นไม่ดี 4. รวมกิจกรรมออฟไลน์กับกิจกรรมออนไลน์เพื่อปลดกลุ่มแฟนคลับของคุณ
โดยรวมแล้ว ดูเหมือนว่าผู้ใช้ Weibo จะชอบความคิดที่มองว่าแฟชั่นเป็นมากกว่าแค่เสื้อผ้าบนชั้นวาง แต่คือผู้คนและสถานที่เบื้องหลังจริงๆ พวกเขาต้องการสิ่งที่น่าสนใจมากกว่าการแถลงข่าวหรือการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์
Weibo มีประสิทธิภาพเพียงใดในแง่ของการผลักดันยอดขายยังคงต้องจับตาดู แต่เมื่อพิจารณาจากการโต้ตอบและมีขนาดใหญ่เพียงใด อย่างน้อยก็มี 2 วิธีที่จะเป็นประโยชน์อย่างแน่นอน: การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และผู้บริโภค การวิจัย. เป็นที่สำหรับให้ผู้บริโภคชาวจีนแสดงความคิดเห็นและแบ่งปันความคิดเกี่ยวกับเสื้อผ้าหรือ a กลยุทธ์แคมเปญตลอดจนวิธีให้แบรนด์เรียนรู้ว่าตลาดเป้าหมายของพวกเขากำลังพูดถึงอะไรและ สนใจใน.