Glen Senk ผู้บริหารการค้าปลีกมาอย่างยาวนานได้ก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในปี 2555 เขา ลาออกจาก Urban Outfittersซึ่งเขาเป็น CEO มาตั้งแต่ปี 2550 (และเป็นพนักงานตั้งแต่ปี 1994 – เขาช่วยเปิดตัว Anthropologie) จากนั้นเขาก็เข้าร่วมกับ David Yurman ในตำแหน่ง CEO เพื่อลาออกในอีกสองปีต่อมา แต่แทนที่จะไปตั้งบริษัทอื่น โครงการต่อไปของ Senk จะเกี่ยวข้องกับการลงทุนในหลายบริษัท
เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา เขาได้ประกาศการจัดตั้งบริษัทการลงทุน Front Row Partners LLC ของเขาเอง ในการเปิดตัว เขาได้ร่วมมือกับบริษัทการลงทุน Berkshire Partners ในบอสตัน ซึ่งมอบเงิน 350 ล้านดอลลาร์ให้กับการลงทุนในอนาคตของ Senk ซึ่งจะอยู่ในธุรกิจค้าปลีกและผู้บริโภค
เป็นคนที่น่าจะรู้ว่าต้องทำยังไง ทำในขายปลีก ทุกวันนี้ เรารีบคว้าโอกาสที่จะเลือกสมองของเขาในเรื่องนั้น และทำไมเขาถึงเลือกลงทุนในธุรกิจที่กำลังเติบโตแทนที่จะไปสร้างธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น
เหตุใดคุณจึงตัดสินใจทำเช่นนี้แทนที่จะไปตั้งบริษัทอื่น และทำไมคุณถึงรู้สึกว่ามันจะเหมาะกับคุณ?
ฉันเคยคิดว่าตัวเองเป็นผู้ประกอบการ แม้ว่าฉันจะทำงานให้กับบริษัทอื่น ช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นและคุ้มค่าที่สุดในอาชีพการงานของฉันคือตอนที่ฉันได้ร่วมงานกับคนที่มีความคิดสร้างสรรค์สูง ท้าทายสภาพที่เป็นอยู่: เมื่อฉันทำงานกับกลุ่มเล็กๆ เพื่อสร้าง Anthroplogie จากต้นแบบร้านเดียวถึง แบรนด์พันล้านดอลลาร์ เข้าไปพัวพันกับทอรี่ เบิร์ชตั้งแต่เนิ่นๆ โดยทำหน้าที่ในบอร์ดบริหาร... ฉันรักการสอน ฉันชอบทำงานกับผู้คน ฉันรู้สึกกระปรี้กระเปร่ามากจนเราอยู่ในช่วงเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ซึ่งฉันต้องการใช้ทุกสิ่งที่ฉันรู้และทำงานเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งต่อไป และนี่ดูเหมือนจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้น
คุณต้องการลงทุนในธุรกิจประเภทใด? ขนาดอะไร?
ในโลกที่สมบูรณ์แบบ จะมีกลุ่มบริษัทที่เราเกี่ยวข้องด้วย -- ธุรกิจสี่หรือห้าแห่ง ธุรกิจขนาดเล็กสองแห่ง สองขนาดกลาง สองขนาดใหญ่ โดยที่ขนาดเล็กจะอยู่ที่ 50-55 ล้านดอลลาร์ ขนาดกลางจะเป็น 50-100 ล้านดอลลาร์ ขนาดใหญ่คือ 100-750 ล้าน. แต่โลกนี้ไม่ได้สมบูรณ์แบบ ดังนั้นเราจะฉวยโอกาสและจัดการกับมันให้ได้ ลักษณะที่พวกเขาจะมีเหมือนกันคือสิ่งที่ฉันสามารถหลงใหลได้: มีความคิดสร้างสรรค์สูง มีความโดดเด่น มีความโดดเด่นและมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ฉันเชื่อว่ามันยากที่จะผิดพลาดเมื่อคุณดูแลลูกค้าจริงๆ ฉันคิดว่าเมื่อผู้คนมีความจริงใจต่อสิ่งที่พวกเขาเป็นและมาจากสถานที่จริง พวกเขามักจะทำได้ดี คนที่มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
คุณจะมีบทบาทอย่างไรในบริษัทที่คุณมีส่วนร่วม? หรือจะแตกต่างกันออกไป?
มันจะแตกต่างกันไป ฉันจะบอกว่าการจัดหาเงินทุนเป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจของเรา แต่ส่วนใหญ่แล้วคือการตอบแทน การสอน และช่วยเหลือผู้นำที่มีความคิดสร้างสรรค์เหล่านี้บรรลุวิสัยทัศน์ของพวกเขา
คุณสนใจที่จะมุ่งเน้นไปที่อีคอมเมิร์ซหรืออิฐและปูนหรือไม่?
หากคุณอยู่ในธุรกิจที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง ฉันไม่คิดว่าคุณสามารถมีธุรกิจได้ในวันนี้หากไม่มีองค์ประกอบอีคอมเมิร์ซ ฉันไม่เชื่อในพระเจ้าว่าธุรกิจเป็นธุรกิจแบบออนไลน์หรือแบบผสมผสาน มีข้อบ่งชี้มากมายว่าจอกทั้งหมดเป็นการรวมกันบางส่วน
ธุรกิจค้าปลีกต้องประสบความสำเร็จอะไรในตอนนี้?
ฉันคิดว่าคนที่ทำได้ดีกำลังมอบสิ่งใหม่และน่าตื่นเต้นให้กับลูกค้า มีการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้น การเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง ฉันไม่คิดว่ามันจะเปลี่ยนแฟชั่น ฉันไม่คิดว่ามันเป็นคำถามของการครอบตัดให้ถูกต้อง มันใหญ่กว่านั้นมาก เมื่อคุณมองว่าเทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อโลกอย่างไร มันเป็นเรื่องของความโปร่งใส การทำความเข้าใจการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ วิธีการพูดคุยกับผู้บริโภค มันเปลี่ยนจากอุตสาหกรรมของผู้ขายไปสู่อุตสาหกรรมของผู้ซื้อ เว็บไซต์เช่น Amazon ได้ขายสินค้าทุกอย่างด้วยหมายเลขสไตล์และมีธุรกิจแฟชั่นที่รวดเร็วมูลค่า 6 พันล้านดอลลาร์ที่ไม่มีอยู่จริง ขณะนี้มีคนกำลังประสบกับธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ [แม้จะมีทั้งหมด] ธุรกิจสามารถตำหนิเศรษฐกิจหรือตำหนิแฟชั่นหรือพวกเขาสามารถมุ่งเน้น
มีบริษัทใดที่คุณชื่นชมเป็นพิเศษหรือไม่?
ในแง่ของผู้ชายตัวใหญ่ Apple เป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ สิ่งที่ Steve Jobs ทำที่ Apple... เขาเป็นมาตรฐานทองคำสำหรับคนที่มีวิสัยทัศน์ที่ก่อกวนและความชัดเจนในการมองเห็น พูดคุยเกี่ยวกับคนที่มีความรู้สึกของการสร้างแบรนด์ Warby Parker น่าทึ่งมาก ไม่ใช่แค่เพราะวิธีที่พวกเขาสร้างสรรค์ในการจัดจำหน่ายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างแบรนด์ด้วย พวกเขามีความงามที่สวยงาม และฉลาดในการเข้าสู่ร้านค้าปลีกเมื่อพวกเขาทำ ฉันได้พบกับผู้คนจาก Honest Company เมื่อเช้านี้ พวกเขาเป็นกลุ่มคนที่น่าประทับใจมาก เรื่องราวที่น่าทึ่ง