กางเกงยีนส์. ภาพถ่าย: “Ayr .”
หลังจากฉลองวันเกิดครบ 1 เดือนเมื่อเดือนที่แล้ว Ayrซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่เชี่ยวชาญด้านพื้นฐานและผ้าเดนิม กำลังเพิ่มกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ให้กับคลังแสงของตน: เดรสยีนส์แต่งบ้านซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพียง $1 ต่อคู่ที่จุดชำระเงิน และให้เวลาผู้ซื้อเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ในการทดสอบกางเกงยีนส์ก่อนที่จะตัดสินใจว่าต้องการคืนหรือเก็บไว้และจ่ายเงินเต็มจำนวน 175 ดอลลาร์
หากคุณเคยหยุดก่อนที่จะจ่ายเงินจำนวนมากในบัตรเครดิตของคุณในขณะที่ช้อปปิ้งออนไลน์ คุณอาจจะเห็นด้วยว่าแนวคิดของ Ayr ค่อนข้างเป็นมิตรกับลูกค้า และอย่างที่แม็กกี้ วินเทอร์ ผู้อำนวยการแบรนด์ Ayr ชี้ให้เห็นอย่างชัดเจน ไม่ใช่เรื่องใหม่เลยในโลกของสตาร์ทอัพ นานมาแล้ว Warby Parker ได้เปิดสถานที่ที่มีหน้าร้านจริง เอาชนะใจนักช้อปด้วยโปรแกรมทดลองใช้ที่บ้านที่ให้พวกเขาทดสอบกรอบต่างๆ ห้าแบบเป็นเวลาห้าวัน ทั้งหมดนี้ฟรี (อันที่จริง Warby เป็นทีมนอกทีมแรกที่ Winter ปรึกษาก่อนที่จะเปิดตัวบริการทดลองของ Ayr) โดยเฉพาะกับ สินค้าราคาค่อนข้างแพง เช่น ผ้าเดนิมระดับพรีเมียมหรือแว่นสายตา ซึ่งทั้งสองอย่างนี้มีความไม่แน่นอนเมื่อสวมใส่พอดี การซื้อทางออนไลน์สามารถทำได้ น่ากลัว โปรแกรมเช่นนี้ช่วยลดอุปสรรคทางจิตในการเข้า
ตั้งแต่ Ayr หน่อของการเริ่มต้นธุรกิจเสื้อผ้าบุรุษ Bonobosยังคงสร้างชื่อ การทดลองใช้อาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นเครื่องมือในการหาลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ ทีมงานเปิดตัวโปรแกรมอย่างเงียบๆ เมื่อสี่สัปดาห์ก่อน โดยส่งอีเมลไปที่ฐานข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับโปรแกรมนี้ และแจ้งบนโซเชียลมีเดีย Winter กล่าวว่าจนถึงตอนนี้ 75 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อที่เลิกซื้อหลังจากทดสอบกางเกงยีนส์ที่บ้านยังใหม่ต่อ Ayr และถึงแม้ว่าเธอจะไม่ระบุจำนวนที่แปลงทั้งหมด แต่เราก็ทราบดีว่าทางแบรนด์ได้จัดส่งกางเกงยีนส์กว่า 450 คู่ทางบ้าน ลอง. ในเดือนกุมภาพันธ์ Ayr เห็นธุรกิจเดนิมเพิ่มขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์
ดังนั้นจึงมีหลักฐานบางอย่างที่ชี้ให้เห็นว่าการทดลองใช้ที่บ้านทำได้ดีเป็นพิเศษกับผู้ที่ไม่เคยซื้อจากแบรนด์มาก่อน แม้ว่าดูเหมือนว่าโปรแกรมประเภทนี้จะดึงดูดลูกค้าที่อายุน้อยกว่าซึ่งไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเป็นจำนวนมาก บัตรเครดิตของพวกเขาล่วงหน้า Winter กล่าวว่าเป็นการทำงานร่วมกับลูกค้าเก่าที่อาจรู้สึกไม่สบายใจในการซื้อกางเกงยีนส์ ออนไลน์
ในขณะนี้ ตัวเลือกแบบทดลองของ Ayr มีให้สำหรับสไตล์ยีนส์ทรงสกินนี่ที่ขายดีที่สุดเท่านั้น และทีมกำลังวางแผนที่จะมุ่งเน้นไปที่ผ้าเดนิมในขณะนี้ Winter กล่าวว่าควรเปิดตัวโปรแกรมสำหรับแจ๊กเก็ตซึ่งเป็นหมวดหมู่ที่ค่อนข้างแพงซึ่งขายได้สองเท่าเช่นกันเมื่อผู้คนลองด้วยตัวเองที่ Ayr's โชว์รูมเชลซี (ร้านค้าคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายโดยรวมของแบรนด์ ณ จุดนี้)
ดูเหมือนจะเป็นความคิดที่ดีสำหรับเรา ถ้ามันได้ผลสำหรับ Warby Parker อาจเป็นตั๋วที่จะกระตุ้นยอดขายกางเกงยีนส์ผู้หญิงทางออนไลน์ด้วย