ท่ามกลางภาวะเงินเฟ้อที่รุนแรงและความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า การหลอกลวง "การทำให้เป็นพรีเมียม" และการซื้อตามอารมณ์จะทำให้อุตสาหกรรมนี้ผ่านพ้นไปได้
ถ้าดูเหมือนว่า ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม กำลังได้รับราคาแพงขึ้นในทุกวันนี้ เป็นเพราะพวกเขาเป็น
เงินเฟ้อ ไม่ใช่แค่การตีรายการขายของชำและค่าเช่าเท่านั้น นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์เสริมความงามซึ่งกำลังมีต้นทุนเพิ่มขึ้นอย่างมาก — มากถึง 11% ในปีที่ผ่านมาอ้างอิงจาก Nielsen IQ และดูเหมือนว่าไม่มีส่วนใดของหมวดหมู่นี้ที่มีภูมิคุ้มกัน: แชมพูทั่วไปคือ เห็นขึ้นราคาในขณะที่ต้นทุนสินค้าฟุ่มเฟือยก็มีแนวโน้มสูงขึ้นเช่นกัน
"ในด้านตลาดมวลชน คุณมีระดับรายได้ที่หลากหลายมากขึ้น ดังนั้นคุณจึงรู้สึกว่า Larissa Jensen รองประธานที่ปรึกษาด้านอุตสาหกรรมความงามกล่าว เซอร์คาน่า. "โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่เกิดขึ้นคือคุณมีผู้บริโภคที่มีรายได้สูงเหล่านี้ซึ่งมีส่วนร่วมมากขึ้นและใช้จ่ายมากกว่าที่พวกเขาเคยทำก่อนเกิดโรคระบาด เช่น เกือบสองเท่าของสิ่งที่พวกเขาใช้จ่าย... พวกเขายังมีโอกาสน้อยที่สุดที่จะรู้สึกถึงแรงกดดันจากเงินเฟ้อ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถดูแลตัวเองได้”
"ความพรีเมียม" ของ Beauty Essentials
นอกเหนือจากอัตราเงินเฟ้อที่กระทบทางเดินความงามแล้ว ยังมีวิธีการกำหนดราคาที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งกำลังได้รับความสนใจอย่างกว้างขวาง Anna Mayo รองประธานฝ่ายความงามของ Nielsen เรียกมันว่า "ความพรีเมี่ยม" ของความงามหรือเมื่อสิ่งจำเป็นด้านความงามได้รับการแปลงโฉม แล้วตามด้วยมาร์กอัป ระงับกลิ่นกาย เป็นตัวอย่างหนึ่งของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรักษาระดับพรีเมียมในช่วงปลายปี
“คุณไม่ได้ขยายการบริโภคผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายใช่ไหม? คุณไม่ได้รับคนใช้ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายมากขึ้น แต่หมวดหมู่ก็เติบโตขึ้น” Mayo อธิบาย "ในปี 2565 จะเพิ่มขึ้นเกือบ 15% และนั่นคือเรื่องราวความเป็นพรีเมียมทั้งหมด ผู้ซื้อกำลังเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น ซึ่งอาจมีราคาสูงกว่าผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายทั่วไปถึงสามหรือสี่เท่า”
กล่าวอีกนัยหนึ่งคือแบรนด์ความงามกำลังหาวิธีใหม่ในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของตน ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถเพิ่มราคาได้เช่นกัน ในบางแง่มุม นั่นเป็นเรื่องราวที่เก่าแก่พอๆ กับกาลเวลา แต่ก็มีผลกระทบอย่างแท้จริงเช่นกันในขณะนี้ หนึ่ง Speed Stick มีราคาประมาณ 3 ดอลลาร์ ที่ Walgreens เทียบกับ เวอร์ชันปราศจากอะลูมิเนียมของ Nativeซึ่งมีราคาอยู่ที่ 13 ดอลลาร์
"มันเป็นเรื่องที่น่าสนใจจริงๆ อุตสาหกรรมได้พิสูจน์ให้ผู้คนเห็นว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรเปลี่ยนและเหตุใดจึง 'ดีกว่า' สำหรับพวกเขา ผู้บริโภคยินดีที่จะทำเช่นนั้นเพราะพวกเขาพบประโยชน์ส่วนตัวในการเปลี่ยนไปใช้สิ่งที่ 'สะอาดกว่า' และมีส่วนผสมจากธรรมชาติมากกว่า นั่นเป็นเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิธีที่หมวดหมู่สามารถเพิ่มระดับพรีเมียมได้" Mayo กล่าว
การเปลี่ยนแปลงราคามีผลกระทบที่แตกต่างกันอย่างมากในภาคส่วนลูกค้าที่แตกต่างกัน ผู้ที่มีรายได้มากกว่า $100,000 ต่อปีมักจะไม่เปลี่ยนพฤติกรรมการจับจ่ายในช่วงเวลาที่อัตราเงินเฟ้อสูง แต่ หลายคนไม่สามารถจ่ายราคาความงามที่สูงขึ้นในปัจจุบันได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อราคาดังกล่าวสามารถรวมตัวเลขที่มากกว่าสามเท่า บรรทัดฐาน ความท้าทายมากขึ้นสำหรับผู้คนในการซื้อกิจวัตรความงามตามปกติ และเป็นผลให้ตลาดความงามพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง
รูปถ่าย: Charley Gallay สำหรับรูปภาพ Stringer / Getty
การหวนคืนสู่แบรนด์ความงามที่เน้นหลอกลวง
"การขายเงินดอลลาร์เพื่อความงามนั้นดีจริงๆ" Mayo กล่าว “แต่มันไม่ใช่เรื่องเดียวกันกับหน่วย ผู้คนใช้จ่ายมากขึ้น: พวกเขายังคงซื้อแม้ว่าราคาจะสูงขึ้นก็ตาม แต่พวกเขากำลังลดบางอย่างลงเล็กน้อย" เช่น การลดความถี่ในการซื้อสินค้า เธอตั้งข้อสังเกต
เป็นการปูทางไปสู่การเติบโตของธุรกิจเสริมความงามประเภทต่อต้านสินค้าพรีเมียม ใส่: บริษัทหลอกลวงหรือแบรนด์ที่สร้างผลิตภัณฑ์ราคาแพงในเวอร์ชันที่ถูกกว่า
เอกสารตัวอย่างเช่น เป็นแบรนด์น้ำหอมที่ดึง "แรงบันดาลใจ" จากกลิ่นของดีไซเนอร์ โดยเสนอความแตกต่างในกลิ่นของตัวเอง โดยมักมีราคาต่ำกว่าครึ่ง ถ้าติดป้ายราคา $300 เมซง ฟรานซิส เคิร์กเดียนBaccarat Rouge 540 ของไวรัสนั้นเกินงบประมาณของคุณ Dossier ขอเสนอ "Ambery Saffron" มูลค่า 49 ดอลลาร์แทน ในขณะเดียวกัน บริษัทต่างๆ เช่น The Ordinary และ Beauty Pie มุ่งเน้นไปที่ส่วนผสมที่ได้รับความนิยมในการดูแลผิว และเสนอสูตรที่เน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ โดยมักมีราคาเพียงเศษเสี้ยวของต้นทุนอื่นๆ แม้ว่าบริษัทเหล่านี้จะไม่ใหม่ — และบริษัทความงามได้รับความนิยมมาหลายปี — หมวดหมู่นี้ของ ตลาดมีศักยภาพที่ไม่เหมือนใครในขณะนี้ และกำลังเห็นการฟื้นคืนชีพเล็กน้อยในการดึงดูดผู้บริโภค ความสนใจ.
"สิ่งที่น่าตื่นเต้นจริงๆ คือนวัตกรรมในอุตสาหกรรมนี้และวิธีที่ผู้ประกอบการลุกขึ้นมาเผชิญกับความท้าทายและตอบสนองช่วงเวลาที่เราอยู่" เธอกล่าว แบรนด์หลอกลวงเหล่านี้เสนอสิ่งที่ Mayo เรียกว่า "การทำให้เป็นประชาธิปไตยของจุดราคา"
ยิ่งไปกว่านั้น การเข้าใจสถานะความงามในปัจจุบันนั้นไม่ง่ายเหมือนการจับคู่รายได้ของลูกค้ากับราคาผลิตภัณฑ์ ด้วยหมวดหมู่มากมายภายในความงาม Jensen กล่าวว่ามีความแตกต่างเล็กน้อยมากกว่าการคิดว่าลูกค้าจะซื้อเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับการจ่ายเงินซื้อกลับบ้านเท่านั้น
"อย่าประเมินความคิด 'รักษา [ตัวเอง]' ต่ำไป ใช่ ผู้บริโภคที่มีรายได้สูงเป็นผู้ซื้อส่วนใหญ่สำหรับความงามทั้งหมด แต่... มีการเติบโตอย่างมากที่เราเห็นในน้ำหอม ตัวขับเคลื่อนคือรายได้ที่ลดลงและผู้บริโภคที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติมากขึ้น เกือบจะเหมือนกับว่า ใช่ คุณสามารถทำคำชี้แจงแบบครอบคลุมได้ แต่คุณต้องตระหนักว่ามีความแตกต่างภายในหมวดหมู่” เจนเซนกล่าว "มีอะไรเกิดขึ้นอีกมากภายใต้เลเยอร์ ดังนั้นฉันจึงไม่เชื่อว่าคำพูดแบบครอบคลุมนั้นถูกต้องเสมอไป เพราะใคร ๆ ก็สามารถรักษาตัวเองได้"
รูปถ่าย: รูปภาพ Astrid Stawiarz / Getty สำหรับ Sephora
คิดใหม่กับ "ดัชนีลิปสติก" ในปี 2023
ประวัติศาสตร์ไม่ได้ซ้ำรอยเสมอไป และอาศัยความเข้าใจในสิ่งที่เกิดขึ้น ความงามในช่วงถดถอยครั้งก่อน อาจไม่เป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์ภูมิทัศน์ปัจจุบันหรือทิศทางในอนาคตอันใกล้
ที่เรียกว่า "ผลลิปสติก" — ประกาศเกียรติคุณโดย เอสเต้ ลอเดอร์ Leonard Lauder ผู้บริหารในปี 2544 เป็นการตรวจวัดอุณหภูมิที่ได้รับความนิยมสำหรับความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในตลาดความงาม ผู้บริโภคใช้จ่ายมากขึ้นกับลิปสติกและของฟุ่มเฟือยที่คล้ายกันในช่วงเศรษฐกิจถดถอยและภาวะเศรษฐกิจถดถอย กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อการซื้อลิปสติกเพิ่มขึ้น มันส่งสัญญาณถึงความเครียดทางเศรษฐกิจ
ในขณะที่ ฟอร์บส์ รายงานว่า ผลกระทบเริ่มเตะเมื่อฤดูร้อนที่แล้วMayo ระมัดระวังเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือในตลาดปัจจุบัน "ของมัน ยากที่จะเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งเข้ากับความรู้สึกของผู้บริโภค. เป็นความคิดที่ดี ฉันคิดว่าบางคนตัดจุดข้อมูลบางอย่างออกแล้วทำให้มันใช้งานได้ แต่เรากำลังดูตลาดความงามทั้งหมด: ยอดขาย 90,000 ล้านดอลลาร์ในสหรัฐฯ" เธอกล่าว โดยพื้นฐานแล้วอุตสาหกรรมความงามมีขนาดเท่าปัจจุบัน มีทางเลือกมากมายสำหรับลิปสติกเมื่อพูดถึงความหรูหราเล็กน้อย
ตัวอย่างเช่น "การที่ลิปสติกเป็นสิ่งที่ใช้ไม่ได้จริงสำหรับตัวคุณเอง (ในช่วงที่เกิดโรคระบาด) น้ำหอมก็ก้าวเข้ามาแทนที่ และยอดขายน้ำหอมก็พุ่งสูงขึ้น" เจนเซนอธิบาย แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วน้ำหอมจะมีราคาแพงกว่าลิปสติก แต่ Jensen ระบุว่าพฤติกรรมดังกล่าวเป็นการเน้นย้ำเรื่องสุขภาพจิตในวัฒนธรรมความงามในปัจจุบัน การซื้อเพื่อความงามจำนวนมากมักจะขับเคลื่อนด้วยอารมณ์หรือเป้าหมายด้านสุขภาพ
"เมื่อคุณนึกถึงความงามในฐานะอุตสาหกรรม มีอุตสาหกรรมน้อยมากที่สามารถตอบสนองความต้องการทางอารมณ์ของผู้บริโภคได้ดีกว่า" เธออธิบาย "ในหลาย ๆ ด้าน นี่เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ"
ต้องการข่าวอุตสาหกรรมแฟชั่นล่าสุดก่อนหรือไม่? สมัครรับจดหมายข่าวรายวันของเรา