การปฏิวัติการค้าปลีกแฟชั่นนอกราคาอยู่ที่นี่

แม้ว่ารูปแบบการช็อปปิ้งและความชอบจะเปลี่ยนไปในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา แต่สิ่งหนึ่งที่ยังคงเหมือนเดิมคือ ทุกคนชอบข้อตกลง

จึงไม่แปลกใจเลยที่ผู้บริโภคในปัจจุบันมีทางเลือกมากมายสำหรับประเภทการช้อปปิ้งที่ราคาไม่แพง ตั้งแต่แฟชั่นอย่างรวดเร็ว ยักษ์ใหญ่และตลาดมือสองสำหรับบริการเช่า และแน่นอน ผู้จัดหาเสื้อผ้าลดราคา OG: ร้านค้าราคาต่ำ — ของคุณ ชั้นวาง Nordstrom, ที.เจ. Maxxes, Saks Off ที่ห้า. แต่ด้วยความแปลกใหม่มากมายในพื้นที่ สแตนด์บายเก่าเหล่านั้นเริ่มแสดงอายุของพวกเขา

แม้จะมีแคมเปญโฆษณาที่วิเศษเป็นครั้งคราว (ฉันจะฟ้องใครที่ตีหัวเราด้วยวลี "Maxxinista" ใน ยุค 2000?) และการจู่โจมอีคอมเมิร์ซเมื่อเร็ว ๆ นี้ราคาปิดยังคงเป็นกลุ่มที่เฟื่องฟูและไม่เซ็กซี่ของ ขายปลีก. รูปแบบธุรกิจที่ป้องกันภาวะถดถอยที่มีชื่อเสียง ผู้ค้าปลีกนอกราคาไม่เคยต้องทำมากเท่ากับคู่หูราคาเต็มเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่หิวกระหาย - จนถึงขณะนี้

ฤดูใบไม้ผลินี้ Saks Off Fifth ได้เปิดตัวอีกครั้งด้วยภาพลักษณ์ใหม่ แคมเปญ สโลแกน ("ที่แฟชั่นเริ่มต้น") และโปรแกรมความภักดี ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนถึงโมเดลรูปแบบแรกในโลกดิจิทัลแบบใหม่ของผู้ค้าปลีก วิวัฒนาการนี้เริ่มเป็นรูปเป็นร่างในปี 2564 หลังจากที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของ Off Fifth ประสบ

ปั่นป่วนไปในตัวของมันเอง ด้วยเงินลงทุน 200 ล้านดอลลาร์ นำโดย Insight Partners (บริษัท Hudson's Bay ยังคงดำเนินการสถานที่ทางกายภาพต่อไป)

จนถึงตอนนี้ การลงทุนด้านดิจิทัลดูเหมือนว่าจะได้ผลดี แอปใหม่มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 1 ล้านครั้งแล้ว และรายได้ดิจิทัลเพิ่มขึ้น 50% ในปี 2564

"ฉันคิดว่าการระบาดใหญ่ครั้งนี้ทำให้เรามีโอกาสได้คิดใหม่ว่าราคาปกติเป็นอย่างไร" Sara Griffin รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดที่ Saks Off Fifth บอกฉันในการโทรครั้งล่าสุด "Saks Off Fifth มีโอกาสสำคัญจริงๆ ที่จะชนะในส่วนที่เป็นสินค้าหรูหราที่ราคาไม่แพง เราอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ซ้ำใครจริงๆ ที่จะได้รับประโยชน์จากการบรรจบกันของกองกำลังสองกลุ่มที่แตกต่างกันแต่มีความเกี่ยวข้องกัน นั่นคือ การเติบโตที่เราเป็น เห็นในภาคส่วนนอกราคาพร้อมกับการขยายตัวอย่างต่อเนื่องของดิจิทัลโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงความหรูหราออนไลน์ ขายปลีก."

ราคานอกระบบออนไลน์

ในอดีต ผู้ค้าปลีกที่มีราคาต่ำมักหลีกเลี่ยงอีคอมเมิร์ซ เพื่อความเป็นธรรม มันซับซ้อนเป็นพิเศษสำหรับพวกเขา: ในขณะที่การดำเนินการราคาเต็มสามารถวางแผนการเลือกสรรล่วงหน้าหลายเดือนและขาย สินค้าแต่ละรายการจำนวนมากซึ่งจำเป็นต้องยิงและลงรายการเพียงครั้งเดียว สินค้าคงคลังของผู้ค้าปลีกราคาต่ำจะคงอยู่อย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลง. นอกจากนี้ยังมีข้อโต้แย้งว่า "ความตื่นเต้นของการตามล่า" ของการซื้อของแบบตัวต่อตัวไม่สามารถจำลองแบบออนไลน์ได้ ซึ่งแน่นอนว่ามี สิ่งที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับการขุดเสื้อ Chloé ในราคาลด 90% ที่ Century 21 หลังจากใช้เวลาหลายชั่วโมงในการขจัดคราบบนชั้นวาง แต่ใครที่พอจะมีเวลา อีกต่อไป?

อีกประเด็นหนึ่งคือ (และยังคงเป็น) ความไม่เต็มใจจากบริษัทหรูหราที่จะเข้าร่วมเพราะกลัวว่าแบรนด์จะเจือจาง บางคนค่อนข้างจะค่อนข้าง เผาสินค้าฟุ่มเฟือยที่ขายไม่ออกมูลค่า 37 ล้านเหรียญ มากกว่าเสี่ยงที่จะได้เห็นสภาพแวดล้อมที่พวกเขาไม่สามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ คนอื่นเต็มใจที่จะขนถ่ายสินค้าคงคลังส่วนเกินไปยังร้านค้าราคาปกติเพราะพวกเขาสามารถเก็บความลับจากลูกค้าราคาเต็มได้ไม่มากก็น้อย อย่างไรก็ตาม การค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วสามารถเปิดเผยได้ทั้งหมดหากรายการเหล่านั้นปรากฏในรายการออนไลน์

“แบรนด์ต่างขัดแย้งกับการปกป้องภาพลักษณ์ของตน และรับประกันว่าจะไม่ถูกมองว่าเป็นแบรนด์ลดราคา” Robert Burke ที่ปรึกษาด้านการค้าปลีกระดับหรูกล่าว

สิ่งต่างๆเริ่มเปลี่ยนไปเมื่อ The Outnet เปิดตัวในปี 2555 โดยนำแฟชั่นสุดหรูลดราคาในซีซั่นก่อนมาสู่โลกออนไลน์เป็นครั้งแรก เพื่อนนอกราคาเริ่มทำตามความเหมาะสม แต่นอกเหนือจากการเปิดตัวเว็บไซต์พื้นฐานตลอดช่วงกลางปี ​​2010 (บางเว็บไซต์ก็ปิดตัวไปตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา) พวกเขายังคงทำขั้นต่ำเปล่าต่อไปเมื่อ เช่น เทคโนโลยี การสร้างแบรนด์ และการบริการลูกค้า — และหลายๆ คนก็เลิกใช้เพราะส่วนลดเพียงอย่างเดียวก็เพียงพอแล้ว ธุรกิจ.

รับ Gen Z ขึ้นเครื่อง

เพื่อให้เป็นภาษาถิ่นที่ต้องการของ Gen Zร้านค้าปลีกนอกราคาเพียงแค่มี "ความรู้สึกเป็นศูนย์" พวกเขาเป็นเหมือนเด็ก ๆ พูดว่า "ไม่ให้อะไรเลย" และมัน ส่วนใหญ่ เพราะ ของคนรุ่นนั้นและกำลังการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นของพวกเขา — ธนาคารแห่งอเมริกา ทำนาย รายได้ของพวกเขาจะแซงหน้าคนรุ่นมิลเลนเนียลภายในปี 2574 ซึ่งในที่สุดผู้ค้าปลีกอย่าง Saks Off Fifth ก็เริ่มที่จะให้เรา บางสิ่งบางอย่าง.

Gen Zers ดูเหมือนจะรักข้อตกลงมากพอๆ กับคนรุ่นต่อไป แต่พวกเขาเติบโตขึ้นมาอย่างคล่องแคล่วและถนัดทางดิจิทัล ทางเลือกเมื่อเป็นเรื่องสนุก ก่อกวน ดึงดูดแหล่งช้อปปิ้งใหม่ๆ และอาจคิดว่าร้านค้าราคาต่ำคือ ขี้เหนียว

“โดยเฉพาะผู้บริโภควัยหนุ่มสาวกำลังมองหาสไตล์และการตลาดในระดับเดียวกับที่พวกเขาคาดหวังจากสินค้าราคาเต็ม” เบิร์กกล่าว "แค่ได้ส่วนลดไม่ดีพออีกต่อไป" 

Gen Zers คาดหวังประสบการณ์ omnichannel ที่ราบรื่น การบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง การสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม แบรนด์ที่สอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา และการเลือกสรรเฉพาะทางที่คัดสรรมาอย่างดีโดยไม่คำนึงถึงจุดราคา ผู้ค้าปลีกราคาต่ำจำนวนมากล้มเหลวในการนำเสนอสิ่งเหล่านั้น

การวิจัยลูกค้าที่ "กว้างขวาง" ได้เข้าสู่การเปลี่ยนโฉม Saks Off Fifth ตามข้อมูลของ Griffin รวมถึงการสำรวจผู้บริโภค 5,000 รายที่มีผู้เข้าร่วมจากรุ่นน้องที่หวังว่าจะเข้าถึง "ร้อยละ 75 อธิบายว่าการช้อปปิ้งเป็นงานอดิเรก" เธอเล่าถึงผลลัพธ์ที่ได้ "พวกเขาอยู่เหนือเทรนด์ทั้งหมด แต่ก็ไม่กลัวที่จะมิกซ์แอนด์แมทช์ระหว่างแบรนด์ระดับสูง/ต่ำ" 

นอกเหนือจากการลงทุนด้านดิจิทัลแล้ว Saks Off Fifth ยังได้ปรับปรุงการแบ่งประเภทแบรนด์กับนักช้อปรุ่นเยาว์ ในใจเพิ่มแบรนด์ใหม่กว่า 500 รายการในช่วงสองปีที่ผ่านมาโดยมีแผนจะเพิ่มอีก 300 รายการภายในสิ้นปีนี้ ปี.

"มันเกี่ยวกับแบรนด์ดีไซเนอร์ระดับพรีเมียม แต่ก็เป็นแบรนด์ที่เจ๋งและเป็นเจ้าข้าวเจ้าของที่ใหม่และเกิดขึ้นใหม่ด้วย" กริฟฟินกล่าว ค่ายเพลงร่วมสมัยอย่าง Good American, Reformation และ By Far จะมาถึงเว็บไซต์เป็นครั้งแรกในไม่ช้า

ในด้านการตลาด ผู้ค้าปลีกยังโฮสต์ป๊อปอัปจากประสบการณ์ ทดสอบช่องทางโซเชียลมีเดียใหม่ๆ และพยายาม สื่อสาร "ค่านิยม" ของมัน — คำที่ผู้ค้าปลีกราคาต่ำอาจไม่เคยพูดมาก่อนโดยอ้างถึงสิ่งอื่น กว่าราคา.

"[เรากำลัง] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่เราทำจริงๆ พูดกับแนวคิดของการเป็นตัวแทนและการแสดงออกซึ่งเราเห็นว่าสอดคล้องกับลูกค้าหลักรายนี้" กริฟฟินกล่าว ตัวอย่างเช่น ในเดือนมิถุนายน ผู้ค้าปลีกร่วมมือกับโครงการ Phluid และ Phluid Phoundation ในแคมเปญ Pride

จากข้อมูลของ Burke The Outnet - ด้วยการดูแลจัดการที่หรูหราและเนื้อหาด้านบรรณาธิการ - "เป็นเกณฑ์มาตรฐานในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาสำหรับราคาออนไลน์ที่ถูกกว่า" แต่เมื่อมัน มาถึงผู้ค้าปลีกรายเก่าที่หมุนเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง Saks ขึ้นมาด้านบนโดยทำ "งานที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษในการจัดเลี้ยงคนรุ่นใหม่ในอดีต ปี."

"ในปีที่แล้ว เรารักษาลูกค้าในอัตราที่เร็วกว่าที่เคย ในขณะที่ได้ลูกค้าใหม่ที่สอดคล้องกับหรือดีกว่าคู่แข่งทางดิจิทัลของเรา" กริฟฟินกล่าว “เราเห็นการเติบโตอย่างรวดเร็วมากในช่วงสองปีที่ผ่านมาในกลุ่มอายุต่ำกว่า 40 ปี แม้กระทั่งอายุต่ำกว่า 30 ปี พวกเขากำลังมุ่งสู่แบรนด์อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน”

การแข่งขันร้อนแรง (ตามตัวอักษร)

ทั้งหมดที่กล่าวมานั้น ทั้งคู่ไม่ควรรู้สึกสบายใจเกินไป เนื่องจากมีคู่แข่งที่เจ๋ง หนุ่ม และเชี่ยวชาญด้านดิจิทัลจำนวนหนึ่งเข้ามาทำธุรกิจของพวกเขา

ขายต่อ — อีกหมวดแฟชั่นที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่า — น่าจะเป็นราคาที่ถูกกว่า อันตรายที่สุด คู่แข่ง โดยให้ ความสำเร็จของ Thredup, The RealReal, Rebag, Depop, Poshmark และสิ่งที่ชอบ (น่าสนใจ มีความคล้ายคลึงกันมากมายระหว่างวิวัฒนาการล่าสุดและการทำให้เสื่อมเสียของการค้าปลีกมือสองและการเปลี่ยนแปลงที่เราเห็นอยู่ในขณะนี้ในการขายปลีกนอกราคา) Per Thredup และ GlobalData 2022 รายงานการขายต่อหมวดหมู่นี้คาดว่าจะเติบโตเร็วกว่าภาคเสื้อผ้าขายปลีกในวงกว้างถึง 16 เท่าภายในปี 2569

หน้าหนึ่งในรายงานของปี 2564 แสดงให้เห็นว่าการขายต่อรุกล้ำเข้าไปใน "ส่วนแบ่งตู้เสื้อผ้า" ของราคาปิดอย่างไร: ในปี 2010 เสื้อผ้าที่ขายต่อคิดเป็น 4% ของตู้เสื้อผ้าของคนทั่วไป ในขณะที่การซื้อจากราคาปกติคิดเป็น 11%; ภายในปี 2030 มันจะกระโดดขึ้นไปที่ 18% โดยแทบไม่ตามหลังราคาปิดที่ 19%

นอกจากนี้ยังมีผู้มาใหม่ที่มีแนวโน้มว่าจะเข้าสู่พื้นที่นอกราคาโดยหวังว่าจะให้ OGs ใช้เงินของพวกเขา

ออฟซึ่งเปิดตัวในปี 2018 ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นสินค้าราคาถูกที่ Lisa Says Gah (และที่จริงแล้วขายสินค้าคงคลังส่วนเกินจาก LSG และแบรนด์อินดี้อื่นๆ ที่คล้ายกัน เช่น Rachel Antonoff, Boy Smells และ House of Sunny) ด้วยการจัดประเภทที่คัดสรรมาอย่างดี ความงามที่ทันสมัย ​​ภาพถ่ายไลฟ์สไตล์ดั้งเดิม และบรรยากาศที่อุดมสมบูรณ์ ทำให้offemarket ไม่ได้รู้สึกเหมือนเป็นไซต์ที่ลดราคา และนั่นคือการออกแบบ

ผู้ก่อตั้ง Rachel Gannon ได้คิดไอเดียนี้ขึ้นมาขณะทำงานที่แบรนด์ Ban.do ซึ่งเธอขายสินค้าคงคลังส่วนเกินให้กับ T.J. แม็กซ์ “คุณแค่นึกภาพมันนั่งอยู่ตรงนั้น และคุณไม่สามารถควบคุมการมองเห็นของมันได้” เธอกล่าว "ในความคิดของฉัน มันทำให้ความสมบูรณ์ของแบรนด์ลดลง และเราก็ทำงานอย่างหนักเพื่อยกระดับแบรนด์"

ก่อนหน้านี้เคยทำงานที่ RueLaLa และ Macy's แล้ว Gannon เข้าใจตลาดนอกราคา — จุดแข็งของมันคือโมเดลธุรกิจ และความจริงที่ว่าผู้เล่นที่มีอยู่ส่วนใหญ่ล้มเหลวในการพัฒนาไปตามกาลเวลา "พวกเขาทิ้งคนรุ่นมิลเลนเนียลและเจนซีไว้ข้างหลังโดยสิ้นเชิง พวกเขาไม่ปรับตัวเข้ากับวิธีที่พวกเขาต้องการซื้อของ พวกเขาไม่ได้เป็นนวัตกรรมเลย และฉันคิดว่านั่นจะย้อนกลับไปถึงวิธีการตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานแบบดั้งเดิม" เธอกล่าว "มันจะเป็นงานใหญ่สำหรับพวกเขาที่จะพยายามใช้วิธีการขายแบบ Omnichannel หรืออีคอมเมิร์ซในตอนนี้"

ด้วยประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่น่าพึงพอใจและข้อกำหนดที่ยืดหยุ่น Offe ตั้งเป้าที่จะให้เส้นทางที่ค่อนข้างเรียบง่ายและปราศจากความละอายแก่ช่องทางการลดราคาสำหรับแบรนด์ที่หลีกเลี่ยงก่อนหน้านี้ ในทางกลับกัน แบรนด์ก็ดึงลูกค้าใหม่เข้ามา “เนื่องจากเราเป็นหุ้นส่วนที่สำคัญและเกิดขึ้นเป็นประจำสำหรับแบรนด์มากมายที่เราทำงานด้วย พวกเขาจะโพสต์เกี่ยวกับเราในผู้ติดตาม Instagram ของพวกเขา ซึ่งดีมาก” เธอกล่าว

ในที่สุด Gannon ต้องการที่จะดำเนินการแบรนด์ที่ใหญ่ขึ้นและขยายไปสู่หมวดหมู่อื่น ๆ ในที่สุดก็กลายเป็น "แบรนด์ที่ทุกแบรนด์ต้องชำระบัญชี"

แม้ว่าเธออาจต้องการฟังคำแนะนำของ Burke ผู้ซึ่งเชื่อมั่นในการดูแล: "ใหญ่กว่าไม่ได้ดีกว่าเสมอไป สำหรับผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าในปัจจุบัน โดยเฉพาะทางออนไลน์ เพราะพวกเขาไม่ต้องการลุยข้ามพัน สินค้า. พวกเขาต้องการไปที่ไหนสักแห่งที่แสดงถึงระดับรสนิยมและสิ่งที่พวกเขาสนใจจริงๆ”

หาก Offe ให้บริการสำหรับสาวๆ อินดี้ (ในตอนนี้) Heat ซึ่งเปิดตัวในปี 2019 โดยผู้ก่อตั้ง Gen-Z สองคน จะให้บริการแก่ผู้ที่คลั่งไคล้โฆษณาด้วยวิธีการใหม่ในการสร้างรายได้จากสินค้าคงคลังที่ขายไม่ออกของแบรนด์ ขายกล่องปริศนาที่มีสินค้าลดราคา (ในราคา $675 คุณจะได้รับสินค้ามูลค่า 1,200 ดอลลาร์) จากสินค้าหรูหรา แบรนด์สตรีทแวร์อย่าง Off-White, Casablanca และ Fear of God วางจำหน่ายผ่านอินสตาแกรมและ ยูทูบ

ในเดือนมกราคม บริษัทระดมทุนได้ 5 ล้านดอลลาร์จากกลุ่มนักลงทุนเชิงกลยุทธ์ ซึ่งรวมถึง LVMH และ Antler เนื่องจากมันพยายามที่จะเป็น สมัย ธุรกิจ วางไว้, "ผู้นำอีคอมเมิร์ซ Gen Z ในกล่องปริศนาและการค้าปลีก"

แล้วมีโอเทรียม ซึ่งทำให้ฮีทต้องอับอาย 5 ล้านดอลลาร์ ระดมทุนได้ 146 ล้านดอลลาร์ จนถึงปัจจุบัน การเริ่มต้นของยุโรปดำเนินการแพลตฟอร์มการค้าปลีกเป็นบริการทำให้แบรนด์ต่างๆเช่น Adidas, Reiss และ Karl Lagerfeld เข้าร่วมรายการ และขายสินค้าในฤดูกาลที่แล้วบนแอพมือถือ ทั้งหมดในขณะที่ยังคงควบคุมราคาของตัวเองและ การขายสินค้า

อนาคตของการลดราคา

การขายต่ออาจเป็นปรากฏการณ์ครั้งใหญ่ แต่จะไม่ทำให้ราคาลดลงในเร็วๆ นี้ มันเหมือนกับแมลงสาบในหมวดค้าปลีก — และคงจะไม่มีผู้เล่นใหม่เหล่านี้ถ้ามี ยังมีโอกาสไม่มากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงความสามารถในการเติบโตทางเศรษฐกิจที่พิสูจน์แล้ว ความไม่แน่นอน

“มันสามารถอยู่รอดได้ทุกอย่าง ซึ่งก็คือวิธีที่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่เหล่านี้อยู่มาเป็นเวลานาน วิธีที่พวกเขากลับมาหลังจากโควิด-19” แกนนอนกล่าว

ผู้ค้าปลีกนอกราคาที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลน้อยกว่าต้องทนทุกข์กับการสูญเสียรายได้อิฐและปูนในระหว่างการระบาดใหญ่ แต่ส่วนใหญ่ฟื้นตัวอย่างรวดเร็วเมื่อเปิดใหม่ หลายคนยืนยันแผนการขยายในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา: Macy's เมื่อเร็ว ๆ นี้ เปิด37 ใหม่ ร้านค้าในร้านค้าหลังเวที; Ross และ Burlington กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะ เปิด 100 และสาขาใหม่ 120 สาขาในปีนี้ตามลำดับ The Outnet เพียง ขยายสู่เสื้อผ้าบุรุษ. ในขณะเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่เห็นด้วยว่า นอกราคาจะได้ประโยชน์จากเงินเฟ้อ — คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 8.8% ในเดือนมิถุนายน เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว เนื่องจากผู้ซื้อมองหาดีล แน่นอนก็จะขายต่อ

Off-price มีเสน่ห์เกินราคาด้วย เนื่องจากสินค้าเป็นของใหม่และมาจากแบรนด์โดยตรง ผู้บริโภคจึงไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับสภาพหรือความถูกต้องเหมือนที่พวกเขาทำในตลาดมือสอง ในขณะเดียวกัน ทั้งสองรุ่นสามารถแสดงได้อย่างยั่งยืน

"เกือบทุกครั้งที่ลูกค้าให้ผลตอบรับเชิงบวกกับเรา พวกเขามักจะชอบว่า 'ฉันชอบที่ซื้อของอย่างมีสติ ฉันเป็นคนเก็บออมรายใหญ่ "" แกนนอนกล่าว "ฉันคิดว่าเราดึงดูดคนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z ได้จริงๆ เพราะนั่นสำคัญมากสำหรับกลุ่มประชากรเหล่านี้" 

"ราคานอกราคาอยู่ในเส้นทางที่จะเร่งการเติบโตส่วนหนึ่งเนื่องจากการให้ความสำคัญกับความยั่งยืนของผู้บริโภค" เบิร์คกล่าว “เสื้อผ้าที่ผลิตออกมาจะยังคงมีสต็อกมากเกินไป แม้แต่ในภาคสินค้าฟุ่มเฟือย ดังนั้นราคาที่ถูกกว่าจึงทำให้สินค้าเหล่านั้นไม่สูญเปล่า”

ปัญหาห่วงโซ่อุปทานที่กำลังดำเนินอยู่อาจทำให้มีสินค้าคงคลังมากขึ้นสำหรับผู้ค้าปลีกนอกราคา นอกจากนี้ เบิร์กยังคาดการณ์ว่าเราจะเห็นแบรนด์ที่ไม่เต็มใจสำรวจราคานอกตลาดเป็นครั้งแรกอีกด้วย

"แบรนด์ต่างๆ ยังคงหาวิธีวางตำแหน่งตัวเองในตลาดนอกราคา" เขากล่าว "พวกเขาไม่ต้องการทำร้ายธุรกิจราคาเต็ม แต่ต้องการใช้ประโยชน์จากการขนสินค้าออกจากสต็อกและเสริมฐานลูกค้าให้แข็งแกร่ง ลูกค้านอกราคามีการใช้จ่ายมากขึ้นกว่าเดิม ดังนั้นแบรนด์จึงจำเป็นต้องหาประโยชน์"

บริษัทใหม่ๆ เช่น Offe, Heat และ Otrium ยืนหยัดเพื่อดึงธุรกิจจากแบรนด์ที่เคยลังเลใจเหล่านี้ นั่นคือถ้า ตัวแบรนด์เองไม่ได้หาวิธีใหม่ๆ ในการขายสินค้าคงคลังส่วนเกินให้กับผู้บริโภคโดยตรง — ในลักษณะเดียวกับที่หลายๆ คน มี เข้าควบคุมการขายต่อของตัวเอง เนื่องจากตลาดมือสองมีขนาดใหญ่เกินกว่าจะมองข้ามไปได้ เบิร์กเชื่อว่าผู้ค้าปลีกที่มีแบรนด์ที่ดีที่สุดจะมีความเหมาะสม: "ผู้ค้าปลีกราคาต่ำจะถูกตัดสินอย่างเท่าเทียมกันจากแบรนด์ที่พวกเขาดำเนินการและโดยแบรนด์ที่พวกเขาไม่ได้ดำเนินการ"

ในขณะที่การขายปลีกนอกราคายังคงดำเนินต่อไป ไม่จำเป็นต้องมีที่ว่างให้ทุกคนประสบความสำเร็จ เมื่อการแข่งขันร้อนแรง Burke โต้แย้งว่าเราจะได้เห็นการลงทุน การเปลี่ยนแปลง และนวัตกรรมมากขึ้นในหมวดหมู่ที่ครั้งหนึ่งเคยซบเซานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ค้าปลีกให้ความสำคัญกับการเกี้ยวพาราสี Gen Z มากขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง Vibes กำลังมาและราคาปิดกำลังจะเริ่มดูน้อยลงเหมือนราคาปิด

"เราจะเห็นราคาปิดที่สะท้อนราคาเต็มอย่างใกล้ชิดจากมุมมองการแก้ไข การสื่อสาร และการบริการลูกค้า" เขากล่าว "ผู้บริโภคจะไม่ยอมรับอะไรน้อยกว่านี้"

ไม่พลาดข่าวสารวงการแฟชั่นล่าสุด ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของ Fashionista