ภาพ: Clare V.
ภาพรวมทั่วไป
ผู้จัดการดำเนินการร้านค้าที่ทำกำไรและให้บริการโดยผ่านการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จของทีมที่สามารถส่งมอบผลลัพธ์ได้อย่างสม่ำเสมอ รับผิดชอบทุกด้านของการจัดการร้านเดียวรวมถึง; บริหารจัดการผู้ร่วมร้านและดูแลการดำเนินงานของร้านค้าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขาย การบริการ ความพึงพอใจของลูกค้า และผลกำไร ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Store Field Manager เพื่อให้แน่ใจว่ามีการรักษามาตรฐานการจัดวางสินค้าด้วยภาพ รับผิดชอบงบประมาณ รวมทั้งค่าแรงและค่าใช้จ่ายโดยรวม ผู้ถือกุญแจทั้งหมดจะได้รับการสอนทักษะของ monogramming และจะ monogram แคลร์ วี สินค้าในร้านเท่าที่จำเป็น Store Manager รายงานไปยัง Store Field Manager
หน้าที่/ความรับผิดชอบเฉพาะ:
บริการลูกค้า
- แสดงให้เห็นถึงการบริการที่ไม่ธรรมดาด้วยการเป็นผู้นำแบบอย่างในพื้นที่ขาย
- ความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าและเข้าใจความต้องการของลูกค้า
- สามารถขับเคลื่อนธุรกิจด้วยการตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้า
- ดำเนินการเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้าเสมอ
- รักษารายชื่อลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและรายการรอด้วยการจัดการความสัมพันธ์ที่สอดคล้องกัน
การพัฒนา
- สามารถระบุความสามารถ พัฒนา และรักษาพนักงานที่รอบรู้ได้
- บริหารจัดการ จูงใจ และตรวจสอบทีมขายอย่างมีประสิทธิภาพเกี่ยวกับทักษะการขายที่ดีที่สุด
- สามารถประเมินตนเองและปรับเปลี่ยนได้เมื่อจำเป็น
- เปิดรับข้อเสนอแนะด้านประสิทธิภาพ
- ฝึกอบรมสมาชิกทีมขายใหม่และให้ทีมขายรับผิดชอบต่อ Clare V. มาตรฐาน
สร้างผลลัพธ์
- สามารถแสดงความเป็นเจ้าของร้านค้าได้
- พัฒนาและดำเนินการตามกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจและการขาย LY รวมถึงการผลักดันการจัดกิจกรรมร้านค้าภายในชุมชน
- ดำเนินธุรกิจอย่างมีกำไรและลดโอกาสในการขาดทุน
- ใช้นโยบายและขั้นตอนอย่างมีประสิทธิภาพและจัดการการดำเนินงานประจำวันอย่างมีประสิทธิภาพ
- ดำเนินการตรวจสอบเฉพาะจุดและนับรอบเพื่อจัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ
- ดำเนินการโอนสินค้าคงคลัง RTV และความเสียหายตามความจำเป็นและ/หรือตามทิศทางของทีมวางแผน
- สั่งซื้ออุปกรณ์ร้านค้ารายสัปดาห์
- ดูแลร้านที่ดึงดูดสายตาที่เรียบร้อย สะอาด และเป็นระเบียบ
- เรียนรู้ทักษะการทำ monogramming ฟอยล์สีทอง และสามารถฝึกผู้อื่นในทักษะนี้
การสื่อสาร
- ว่าจ้างทีมงานร้านในลักษณะที่ให้เกียรติและเป็นมืออาชีพ
- ให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลผู้ขายเกี่ยวกับการมาถึงใหม่ให้กับทีมค้าปลีก
- ให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์แก่พนักงานขาย
- ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะจากผู้บริหารได้ดีและปฏิบัติตามคำสั่ง
- แจ้งให้ทีมทราบถึงเป้าหมายของร้านและประสิทธิภาพโดยรวมของร้านในการประชุมช่วงเช้า
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับพนักงานเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- แจ้งผู้จัดการสาขาร้านค้าเกี่ยวกับข้อกังวลของพนักงานและนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมและทันท่วงที
การตัดสินใจ
- แสวงหาวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์เพื่อความท้าทาย
- แจ้งเตือนค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั่วไปโดยมีเป้าหมายในการขับเคลื่อนการประหยัดและประหยัดต้นทุน
- แก้ไขปัญหาร้านค้า
- รักษาความตระหนักของการแข่งขันค้าปลีกโดยรอบทั้งในวงกว้างและจากมุมมองของผลิตภัณฑ์
- ความสามารถในการคิดอย่างสร้างสรรค์ในธุรกิจเพื่อแสวงหาโอกาสในการขาย
- ปรับรูปแบบการจัดการตามความจำเป็น
- จัดลำดับความสำคัญอย่างมีประสิทธิภาพ
- มอบหมายความรับผิดชอบให้พนักงานขายอย่างเป็นธรรม
- รับความเสี่ยงอย่างชาญฉลาด
ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม
- สร้างความมั่นใจในสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกผ่านการจดจำและแรงจูงใจ
- แก้ไขข้อกังวลด้านบุคลากรอย่างเป็นธรรมและทันท่วงที
- รองรับความคิดริเริ่มใหม่
- เชื่อมต่อกับผู้บริหารและผู้ร่วมงานทุกระดับในลักษณะที่ส่งเสริมการเรียนรู้และความเคารพ
รายสัปดาห์
- มาถึงตรงเวลาและพื้นพร้อม
- ดูแลพนักงานในการวิจัยแบรนด์เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ระหว่างการประชุมพนักงานประจำวัน
- ปฏิบัติตามในร้านค้า/วงจรผลิตภัณฑ์นับตามเวลาและถูกต้อง
- เติมของที่ขายไป
- การแสดงตนทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพเมื่อโทรหาลูกค้า
- รักษาร้านค้าที่ดึงดูดสายตาที่เรียบร้อย สะอาด และเป็นระเบียบ และแก้ไขปัญหาสิ่งอำนวยความสะดวกได้ทันที
- ตอบกลับอีเมลทันที
- รับและดำเนินการสินค้า
- จัดการโอนและส่งคืนสินค้าให้กับผู้ขายรายอื่น
- จัดการในการลดราคาและโปรโมชันของร้านค้า
- สามารถเปิดปิดร้านได้
- จัดการเงินฝากธนาคารรายสัปดาห์และดูแลบันทึกเงินสดย่อยและบันทึกการฝากเงิน
- สามารถทำงานวันเสาร์ได้
คุณสมบัติ / ทักษะ:
- BS/BA หรือเทียบเท่าของการศึกษาและประสบการณ์การทำงานที่เพียงพอ
- ประสบการณ์การจัดการร้านค้าปลีก 2 ปีขึ้นไปและอย่างน้อย 1 ปีในบริการ "Luxury Retail" และ/หรือ "High End"
- ทักษะการพูดและการเขียนที่แข็งแกร่ง
- ความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อถ่ายทอดความรู้ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ
- ภาพสินค้าสำหรับเทรนด์ สีสัน แรงบันดาลใจ และความคิดสร้างสรรค์
- ความสามารถในการใช้เทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้เกิดการขายและทำซ้ำธุรกิจ
- ทักษะคอมพิวเตอร์เบื้องต้น
- ทักษะการจัดการที่มีประสิทธิภาพ
- ข้อกำหนดทางกายภาพ: ยก / พกพา / เคลื่อนย้าย 40 ปอนด์ ขั้นต่ำรวมทั้งอุปกรณ์ติดตั้งและผลิตภัณฑ์
- ความสามารถในการทำงานตามกำหนดเวลาที่ยืดหยุ่น รวมถึงช่วงปิดไฟในวันหยุด สินค้าคงคลัง และโดยเฉพาะช่วงสุดสัปดาห์ (ต้องทำงานในวันเสาร์)
- ความสามารถในการกำกับดูแลพื้นที่ขายอย่างแข็งขัน
- ความสามารถในการเปิดและปิดร้านค้า
ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติทุกคนควรส่งประวัติย่อและจดหมายสมัครงานมาที่ [email protected]