ShopBAZAAR กำลังจ้างสไตลิสต์ส่วนตัวในนิวยอร์ก (30 ชม./สัปดาห์)

ประเภท อาชีพแฟชั่น งาน Nyc Shopbazaar | November 07, 2021 23:07

instagram viewer

ShopBAZAAR กำลังมองหาบุคคลที่มีความสามารถซึ่งมีพื้นฐานด้านแฟชั่นและอีคอมเมิร์ซที่หรูหราเพื่อนำทักษะการช็อปปิ้งและการขายส่วนบุคคลที่ยอดเยี่ยมมาสู่ทีมของเรา

Personal Stylist ให้ความสำคัญกับการขาย และจะสร้างคุณค่าที่น่าสนใจเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ของเรากับลูกค้าและขับเคลื่อนความภักดีและมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน ในตำแหน่งนี้ คุณจะร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับทีมผู้นำของ BAZAAR เพื่อพัฒนาและใช้กลยุทธ์ ซึ่ง เกินความคาดหมายของลูกค้า มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด – ในขณะที่ขยายอนาคตของ บริษัท.

ผู้สมัครในอุดมคติต้องมีตารางเวลาที่ยืดหยุ่น และมีความสามารถในการทำงานในวันเสาร์และอาทิตย์ หากจำเป็นและขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ยุ่ง

ลำดับความสำคัญของบทบาท

  • ขับเคลื่อนและรักษาลูกค้าให้เติบโต 
  • เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าให้สูงสุด 

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์:

  • โปรไฟล์ลูกค้าแต่ละรายตามรูปแบบการช้อปปิ้งของพวกเขา ทั้งด้วยตนเองและโดยใช้ Buyergenomics 
  • ใช้โปรไฟล์เหล่านี้ ให้คำแนะนำส่วนตัวโดยใช้ทักษะการจัดแต่งทรงผมและความรู้เกี่ยวกับแนวโน้ม 
  • รับรองว่าลูกค้าทุกคนได้รับความสนใจในระดับเดียวกัน 
  • เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้เริ่มการติดต่อแบบเห็นหน้ากับลูกค้าของคุณ 
  • ติดตามลูกค้าที่จัดซื้อได้อย่างรวดเร็ว 
  • พัฒนาโปรแกรมคำติชมของลูกค้า ติดตามผลลัพธ์ และให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ฝ่ายการตลาด การขายสินค้า และประสบการณ์ลูกค้า 
  • สื่อสารโดยตรงกับฐานลูกค้าวีไอพีเพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน 
  • ร่วมเป็นพันธมิตรกับ Merchandising Director และทีม Web Production เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าระดับแนวหน้า และพัฒนาโปรแกรม VIP ที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าชั้นยอด 

ฝ่ายขาย:

  • บรรลุเป้าหมายการขายประจำปี 
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบุและจัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการขายโดยการวิเคราะห์รายชื่อลูกค้า 
  • เพิ่มการใช้จ่ายของแต่ละบุคคลและพัฒนาความภักดีของลูกค้าด้วยการทำความเข้าใจความต้องการและการขายที่เพิ่มขึ้น (ทุกครั้งที่ทำได้) 
  • จัดระเบียบการนัดหมายการจัดแต่งทรงผมกับบรรณาธิการของ BAZAAR และคู่ค้า/ผู้ซื้อผู้ค้าปลีก 
  • ใช้แนวคิดการขายใหม่/สร้างสรรค์
  • ออกแบบ นำไปใช้ และเปิดตัวโปรแกรมสะสมคะแนนตามการใช้จ่ายในทุกช่องทาง 
  • ว่องไวและเชิงรุกในการจัดหาผลิตภัณฑ์หากนักช้อป VIP ต้องการสินค้าที่ขายหมดแล้ว 

การรักษาความตระหนักในผลิตภัณฑ์และธุรกิจ:

  • มีความรู้เกี่ยวกับเสียงบรรณาธิการ เครดิต และแนวโน้มของ BAZAAR ในแต่ละฉบับ 
  • เน้นแฟชั่นและติดตามเทรนด์/ผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล 
  • ความรู้ที่แตกต่างของรายชื่อนักออกแบบของเรา และแนวโน้มการขาย 
  • สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพันธมิตรค้าปลีกของเราเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าอย่างรวดเร็ว 
  • แสดงความคิดเห็นรูปแบบการซื้อใด ๆ ให้กับทีม Merchandising 
  • ตระหนักถึงระดับความตระหนักของคู่แข่งโดยทั่วไป 

ทักษะที่จำเป็น ประสบการณ์ และข้อกำหนดทางการศึกษา

  • ประสบการณ์ในบทบาท CRM (ความรู้เกี่ยวกับช่องทาง แพลตฟอร์ม KPI ที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ) 
  • ประสบการณ์ก่อนหน้านี้ในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซที่หรูหรา/แฟชั่นและ/หรือในร้านค้า 
  • มีทักษะการใช้แพลตฟอร์มอีเมล เครื่องมือ CRM
  • ทักษะ Excel และการสืบค้นข้อมูลที่แข็งแกร่ง 
  • ความเข้าใจเกี่ยวกับกฎข้อบังคับในการปกป้องข้อมูล 
  • ต้องมีวุฒิปริญญาตรี 
  • ทักษะการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมและความสามารถในการถ่ายทอดผลลัพธ์/ข้อมูลเชิงลึก 
  • ที่สมบูรณ์แบบพูดและเขียนภาษาอังกฤษ 
  • มั่นใจเชิงรุก มีทักษะในการสื่อสารดีเยี่ยม 
  • ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง: ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า 
  • ทักษะการจัดการโครงการที่กระตือรือร้นและความสามารถในการทำงานข้ามสายงานหรือกับบุคคลที่สามเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ 
  • ความใส่ใจในรายละเอียดสูง 
  • มุ่งเน้นผลลัพธ์และเข้าใจในเชิงพาณิชย์ เน้นกำหนดเวลา 
  • มีแรงจูงใจสูงในการเริ่มต้นตัวเอง 

สนใจสมัครกรุณาส่งเรซูเม่ของคุณมาที่ Caitlin Weiskopf ที่ [email protected].