เว็บไซต์ขายต่อแฟชั่น, thredUP.com, กำลังมองหาผู้อำนวยการ (หรือผู้อำนวยการอาวุโส) ด้านการจัดหาลูกค้าออนไลน์เพื่อขยายฐานลูกค้า ผลักดันให้เกิด Conversion ผ่านช่องทางของลูกค้า และสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าปัจจุบันยังคงมีส่วนร่วมกับ ยี่ห้อ. เธอหรือเขาจะพัฒนา รักษา และทำซ้ำในกระบวนการเพื่อขยายฐานผู้ใช้ของเรา รักษาผู้ใช้ที่มีอยู่ และปรับปรุงวิธีที่ลูกค้าสัมผัสผลิตภัณฑ์ – ตั้งแต่หน้า Landing Page ไปจนถึงโฆษณาไปจนถึงแบบกำหนดเอง อีเมล บุคคลนี้จะรายงานต่อประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและควรเป็นคนที่กระตือรือร้น สร้างสรรค์ วิเคราะห์ และมีความกระตือรือร้นในด้านแฟชั่น (r) อีคอมเมิร์ซ
พิมพ์ดีด:
ความสำเร็จของตำแหน่งนี้วัดได้อย่างไร? • ปริมาณการใช้งานและการเติบโตของผู้ใช้ใหม่ คุณอยู่ในธุรกิจการจราจร • คุณอาศัยการได้มาซึ่งลูกค้าและรู้ว่าใครคือคนที่เราได้รับจากช่องทาง พฤติกรรมของพวกเขา และคุณค่าที่เรากำหนดให้กับพวกเขาในตัวชี้วัดการตลาดของเรา • ใช้ทรัพยากรที่ขาดแคลนอย่างมีประสิทธิภาพ (เช่น อยู่ในงบประมาณ เรายังคงเป็นบริษัทสตาร์ทอัพและวางแผนที่จะรักษาทัศนคติแม้ในขณะที่เราไม่อยู่!) • เป็นเจ้าของความสำเร็จ ความล้มเหลว และการแก้ไขหลักสูตรของแผน • ใช้อำนาจของคุณในการคัดค้านเพื่อความดีและไม่ใช่ความชั่ว เราไม่ต้องการคนใช่ • คุณมักจะมองหาวิธีที่ดีกว่าสำหรับ thredUP เพื่อเพิ่มผู้ใช้ใหม่: คุณอ่านทุกอย่างที่นั่น เกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผล (และไม่ใช่) สำหรับคนอื่น คุณพูดคุยกับเพื่อนของคุณในธุรกิจและฟังสิ่งที่พวกเขาเป็น ทำ; คำถามแรกของคุณในงานเลี้ยงค็อกเทลกับผู้ที่ทำการตลาดออนไลน์คือ: "แล้วอะไรล่ะที่ได้ผลสำหรับพวกคุณ คุณหาผู้ใช้ใหม่ได้อย่างไร”
ความรับผิดชอบ • ดำเนินการตามกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าหลายแง่มุมและการรักษาลูกค้า; เรากำลังหาลูกค้าที่เหมาะสมด้วยวิธีที่คุ้มค่าหรือไม่? เราไม่ได้ตกเป็นทาสของการคำนวณ CPA < CLV แต่เราต้องการทราบจากทุกช่องทางและเราต้องการที่จะจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ • กระตุ้นการแปลงของลูกค้าผ่านช่องทางผลิตภัณฑ์ ลูกค้าทำในสิ่งที่เราต้องการให้พวกเขาทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของเราหรือไม่? • ประสานงานกับสมาชิกคนอื่น ๆ ของทีมการตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความ แบรนด์ และวัสดุทั่วทั้งองค์กรมีความสอดคล้องกัน • ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมผลิตภัณฑ์และ CMO เพื่อให้แน่ใจว่าทีมจัดหาลูกค้ามีเครื่องมือ ข้อมูล และข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการดำเนินการตามแผน • ประสานงานรายงานสถานะรายสัปดาห์ในเรื่องที่มีประสิทธิภาพและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ทีมผู้บริหารเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น • ช่วยสรรหา ว่าจ้าง และพัฒนาทีมผลงานระดับโลก • เข้าร่วมการประชุมทีมการตลาดรายวันและรายสัปดาห์เพื่อให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีมและมองเห็นจุดที่ชะลอตัวลงในช่องทางการได้มา
ผู้สมัครในอุดมคติ เรากำลังมองหาผู้ที่เคยทำสิ่งนี้มาก่อน – ผู้ที่มีประวัติการเป็นผู้นำในการเข้าซื้อกิจการที่เพิ่มขึ้นในองค์กรการตลาดเพื่อผู้บริโภคระดับบนสุด คุณควรมีคำสั่งอย่างลึกซึ้งอย่างน้อยสองช่องทางการได้มา (เช่น SEM และโซเชียล) และความเชี่ยวชาญในด้านอื่นๆ (พันธมิตร การอ้างอิง SEO) นอกเหนือจากนั้น บทบาทนี้เป็นการผสมผสานที่มีเอกลักษณ์ซึ่งต้องการการวิเคราะห์เชิงปริมาณและสัญชาตญาณทางการตลาด
นอกจากนี้ คุณมี: • ปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง; MBA หรือปริญญาขั้นสูงจากมหาวิทยาลัยชั้นนำที่ต้องการ • ประวัติการทำงาน 3-5 ปีของการเพิ่มระดับความรับผิดชอบ • คุณได้ทำลายการจัดการช่องทางการได้มาซึ่งออนไลน์อย่างน้อยหนึ่งช่องทางด้วยตัวคุณเอง แต่คุณสามารถจัดการและสร้างทั้งหมดได้ด้วยทรัพยากรที่เหมาะสม • คุณต้องเป็นคนตัวเลข พวกเขามีความสำคัญ ดังนั้นคุณต้องมีชุดทักษะเชิงปริมาณและความได้เปรียบที่นำไปสู่การวิเคราะห์ข้อมูลอย่างเข้มงวด • มีความกระตือรือร้นในการทำงานที่ thredUP และเป็นเจ้าของบริษัทของเรา • เชื่ออย่างสุดซึ้งว่า thredUP สามารถทำลายอุตสาหกรรมและสร้างแบรนด์ในครัวเรือนได้ เราทำและคุณจะมีบทบาทสำคัญในการดำเนินการตามวิสัยทัศน์นี้
ค่าตอบแทน: thredUP มีแพ็คเกจค่าตอบแทนที่สามารถแข่งขันได้ซึ่งรวมถึงฐานเงินเดือน การดูแลสุขภาพ และตัวเลือกหุ้น แพ็คเกจทั้งหมดขึ้นอยู่กับประสบการณ์
ผู้สนใจกรุณาส่งประวัติและจดหมายสมัครงานมาที่ [email protected].