ตำแหน่ง: พนักงานขาย – ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องประดับ
การรายงานถึง: ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน/ผู้จัดการร้านวิจิตรจิวเวลรี่
รายละเอียดงาน:
พนักงานขายที่มีประสบการณ์และมีความรู้ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับเครื่องประดับชั้นดีและแบรนด์เครื่องประดับชั้นดีจะต้องเข้าร่วม โดเวอร์ สตรีท มาร์เก็ต นิวยอร์ก. รับผิดชอบในการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่น ตอบสนอง/เกินเป้าหมายการขาย และดูแลให้พื้นมีการดูแลและสต็อกสินค้าอย่างดีตลอดเวลา เน้นทุกรายละเอียดอย่างมั่นคง ชัดเจน และเป็นมืออาชีพอย่างสูง
ความรับผิดชอบหลักรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:
ความรับผิดชอบที่สำคัญ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บริการลูกค้าในระดับที่ดีที่สุดตลอดเวลา
- การสร้างและรักษาสมุดลูกค้า
- รักษาพื้นที่ขายและห้องเก็บสินค้าไว้อย่างดีและเป็นระเบียบ
- การเก็บข้อมูลตามขั้นตอน "การเก็บข้อมูล" ของบริษัท
- ประมวลผลธุรกรรม POS ทั้งหมดอย่างรวดเร็วและแม่นยำในขณะที่รักษาพิธีการขาย Dover Street Market Los Angeles
- การรับ การตรวจสอบ และการออกตั๋วสำหรับสินค้าขาเข้า
- ครอบคลุมพื้น/คุ้มครองทรัพย์สิน
- ปฏิบัติตามโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยเครื่องประดับชั้นดี กำกับดูแลและบังคับใช้โปรโตคอลสำหรับผู้จัดการเครื่องประดับ
- รักษามาตรฐานการแสดงภาพเครื่องประดับ
การส่งมอบที่สำคัญ:
- การบริการลูกค้าและมาตรฐาน
- การพัฒนาลูกค้า
- ความสำเร็จของเป้าหมายการขาย
- ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์.
วัตถุประสงค์หลัก:
- การกำหนดมาตรฐานสำหรับการดำเนินงานและการทำงานของร้านค้าที่ราบรื่น ทำให้มั่นใจได้ถึงระดับการบริการลูกค้าที่ดีที่สุดตลอดเวลา
- บรรลุงบประมาณการขายส่วนบุคคลและตามฤดูกาล
- รู้จักสต็อกของคุณและรู้สต็อกของคุณ
- การสร้างสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยบริการที่ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและให้ความสำคัญกับการขายร่วมกัน
ผู้สมัครในอุดมคติ:
ทัศนคติ:
- บุคคลที่มีแรงจูงใจสูงสามารถสนทนากับทุกระดับทั้งภายในและภายนอก
- เริ่มต้นได้ด้วยตนเอง สามารถกำหนดมาตรฐานตามความเป็นมืออาชีพและทัศนคติของตนเองได้
- ต้องมีพลัง มีแรงจูงใจในตนเอง และมีระเบียบในตนเอง เต็มใจทำทุกอย่างเพื่อให้งานสำเร็จ
- เด็ดขาด มีโครงสร้าง และเป็นระเบียบ พร้อมรายละเอียดที่เฉียบแหลม
- ตรงต่อเวลา มีทักษะการบริหารเวลาที่ยอดเยี่ยม
- ยืดหยุ่น ปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของธุรกิจ
ทักษะ:
- ทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม เข้าใจถึงความสำคัญของการสร้างและสร้างความสัมพันธ์ การพัฒนาลูกค้าและการรักษาลูกค้า
- มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับแบรนด์จิวเวลรี่, CDG, DSM และแบรนด์อื่นๆ ทั้งหมด มีความกระตือรือร้นในการแบ่งปันความรู้นี้กับลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน
- สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ในขณะที่เอาใจใส่ลูกค้าและยังคงความยืดหยุ่นต่อความต้องการของธุรกิจ
- สามารถทำงานอิสระและเป็นส่วนหนึ่งของทีมได้
- มีประสบการณ์ทำงานด้าน Fine Jewelry อย่างน้อย 2 ปี ขึ้นไป
- คล่องแคล่วในภาษาเครื่องประดับ – เข้าใจประเภทของน้ำหนัก กะรัต และหิน
- ความรู้เกี่ยวกับการบริการแบบ bespoke และสิ่งที่สามารถทำได้หากได้รับการร้องขอ
ผู้สมัครในนิวยอร์ก: อีเมล [email protected], หัวเรื่อง: DSMNY “ชื่อตำแหน่ง”
ผู้สมัคร LA: อีเมล [email protected], หัวเรื่อง: DSMLA “ชื่อตำแหน่ง”