มันเป็นการขายที่ยาก เสื้อครอปและเดรสคัตเอาท์ในปี 2551 เป็นความคิดภายหลังที่เศรษฐกิจโลกกำลังเร่งตัว ตลาดหุ้นเป็นสิ่งเดียวที่ทำให้เสียเสื้อ — และไม่ได้มีสไตล์มากนัก แต่ศิษย์เก่าพาร์สันส์ Carly Cushnie และ Michelle Ochs คู่หูเบื้องหลัง Cushnie et Ochsมีผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเชื่อมั่นอย่างแท้จริง พวกเขาเอาจริงเอาจังและรับฟังลูกค้า การอุทิศตนอย่างแน่วแน่ส่งผลกระทบกับความทุกข์ยากโดยจงใจ “และตอนนี้ก็ติดแล้ว” Ochs กล่าว พร้อมยืนตรงหน้าฉันอย่างภาคภูมิใจในวันพุธที่ชั้น 3 ของ Bergdorf Goodman ซึ่งปัจจุบันจัดแสดงคอลเลกชั่นรีสอร์ทของพวกเขาในปี 2015 พวกเขาอยู่ที่นั่นเพื่อทักทายนักช้อปและโปรโมตชุดเซ็กซี่ล่าสุดของพวกเขา ทันเวลาสำหรับวันหยุด
ในฐานะนักออกแบบรุ่นใหม่ การขายสายผลิตภัณฑ์ของคุณที่ Bergdorf Goodman เป็นเรื่องหนึ่ง แต่สำหรับ ผู้ค้าปลีกพาคุณเข้าสู่ภาวะถดถอย เมื่อ Cushnie et Ochs ได้รับการอุปถัมภ์ใน 2009. “เราได้รับเช็คจากเบิร์กดอร์ฟในกรอบสำนักงาน” คุชนีกล่าวพร้อมหัวเราะ เธอกล่าวต่อโดยชี้แจงว่า “สำเนาของเอกสารนั้นเพราะเราฝากไว้”
Cushnie และ Ochs ได้สร้างธุรกิจของพวกเขาบน เงาตามร่างกาย ที่ทำให้ตกตะลึงบนรันเวย์ เห็นได้ชัดว่าเสื้อผ้าของพวกเขามีจุดมุ่งหมายเพื่อหันหัว
“มันเป็นความงามที่สะอาดมาก” Cushnie อธิบาย “ผู้หญิงที่อยากจะเซ็กซี่ แต่ในขณะเดียวกันก็อยากจะเป็น สง่างามและเหนือกาลเวลา” คำพูดของเธอดังก้องอยู่ในหัวของฉัน คำพูดที่สะอื้นไห้กับแฟชั่นพูดอย่าง นี้. ฉันถามว่าเสื้อผ้าของพวกเขาถูกออกแบบมาสำหรับผู้หญิงบางคนหรือไม่ไม่ใช่สำหรับคนอื่น “ฉันหมายความว่า มีชุดสำหรับบางชุดแน่นอน — บางที — ลูกค้าที่อายุน้อยกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับลูกค้าที่แก่กว่าเล็กน้อย” Cushnie กล่าว “ไม่ใช่ว่าทุกชุดจะเหมาะกับผู้หญิงทุกคนได้”
อ็อคส์ซึ่งค่อนข้างเงียบจนถึงตอนนี้พูดแทรกอย่างเผด็จการ: “ฉันคิดว่าคอลเลคชันนี้สื่อถึงคอลเลกชั่นได้มากว่ามันเข้าถึงคนหลายวัยและใช้งานได้ทุกระดับ นั่นคือสิ่งที่ดีที่สุด ยิ่งผู้หญิงใส่เสื้อผ้าของเรามากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น มันไม่เฉพาะเจาะจง ฉันคิดว่าผู้คนสามารถคิดว่าเสื้อผ้าของเรามีเฉพาะเจาะจงมาก แต่ [เรามี] ค่อนข้างกว้าง ฉันรู้ว่าเรารู้จักชุดเดรสและเสื้อคัตเอาท์ แต่เราแยก ถัก และว่ายน้ำ และฉันคิดว่าผู้คนจำนวนมากขึ้น ค้นพบมัน — พวกเขากำลังมาเพื่อพิลึกเซ็กซี่และพวกเขากำลังค้นพบชิ้นส่วนอื่น ๆ ซึ่งจริงๆ ยอดเยี่ยม."
การรับฟังลูกค้าเป็นหนึ่งในกระบวนการที่ช่วยทำให้แบรนด์ Cushnie et Ochs เป็นชื่อที่มีชื่อเสียงระดับโลก Ochs กล่าวว่า "ธุรกิจจำนวนมากสร้างขึ้นจากคำติชม เพราะฉันคิดว่าลูกค้าจำนวนมากค้นพบเรา ดังนั้น ฉันคิดว่าผู้ค้าปลีกเติบโตไปพร้อมกับลูกค้า แทนที่จะเข้ามาและพูดว่า 'นี่คือทิศทางที่คุณต้องไป' เราทุกคนเติบโตไปด้วยกัน”
แม้จะมีการเติบโตเมื่อเร็ว ๆ นี้ทั้งหมด นักออกแบบก็สามารถรักษารากเหง้าของพวกเขาและความรักในความงามตามธาตุด้วยการบิดเย้ายวน วันนี้เสื้อผ้าที่แขวนอยู่บนชั้นวางมีความเข้มงวดอย่างแท้จริง: เดรสผ้าถักเป็นรูพรุนสีขาวพร้อมช่องเจาะเป็นวงกลม นีโอพรีนแบบตรงไปตรงมาจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินโคบอลต์ และวันหยุดพิเศษของ Bergdorf Goodman กับเดรสกำมะหยี่สีดำที่ไม่มีสายหนัง “มีร่องต้นขาที่ดี” Cushnie กล่าวเสริม “แล้วแต่กรณี”