Alex McCord เป็นเจ้าภาพจัดการเปิดร้านครั้งที่ 2 ที่ชิคาโกในปี 2552 จำอเล็กซ์ แม็คคอร์ดได้ไหม? ภาพ: Barry Brecheisen / Getty Images สำหรับ Niche Media
ดูเหมือนว่าการฝากขายแบบออฟไลน์เริ่มรู้สึกถึงแรงกดดันจากคู่แข่งทางออนไลน์ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ตรงกับข่าวที่ว่า The RealReal ระดมทุนได้มากถึง 50 ล้านเหรียญสหรัฐห่วงโซ่การฝากขายเสื้อผ้าอิฐและปูนแห่งชาติครั้งที่ 2 รอบได้ประกาศว่าจะปิดสถานที่ทุกแห่ง กลุ่มสินค้าส่วนใหญ่อยู่ในแมสซาชูเซตส์ — 2nd Time Around ก่อตั้งขึ้นในนิวตันในปี 1970 — แต่ยังมีหลายสถานที่ในนิวยอร์กนอกเหนือจากเพนซิลเวเนีย อิลลินอยส์ โรดไอแลนด์และเวอร์มอนต์
"เนื่องจากการบรรจบกันของกลไกตลาดที่กระทบร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงทั้งหมด — รวมถึงการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากผู้ค้าปลีกออนไลน์ บวกกับค่าเช่าที่พุ่งสูงขึ้น เราตัดสินใจปิดร้านได้ยาก” ผู้ค้าปลีกรายนี้ระบุในถ้อยแถลง แฟชั่นนิสต้า. "เราแบ่งปันความผิดหวังที่ประกาศนี้นำมาสู่พนักงาน ผู้ตราส่ง และลูกค้าที่ภักดีและมีค่าของเรา"
ในวงการค้าปลีกในปัจจุบัน ข่าวนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างน่าประหลาดใจอย่างแน่นอน ผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงจำนวนมากกำลังเผชิญกับปัญหาที่คล้ายกัน ตั้งแต่การเช่าอย่างบ้าคลั่งไปจนถึงการแข่งขันจากบริษัทค้าปลีกที่มีนวัตกรรมใหม่ๆ และด้วยการขายต่อทางออนไลน์ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มมิลเลนเนียล ดูเหมือนจะใช้เวลาไม่นานก่อนที่บริษัทขายต่อแบบออฟไลน์จะประสบปัญหา เท่าที่
วิธี KonMari อาจเป็นประโยชน์สำหรับร้านค้ามือสองทางเลือกออนไลน์เติบโตเร็วกว่ามาก ในขณะที่การขายต่อแบบออฟไลน์เติบโตขึ้นที่ CAGR 8 เปอร์เซ็นต์ (อัตราการเติบโตแบบทบต้นต่อปี) การขายต่อแบบออนไลน์ได้เติบโตในอัตรา 35 เปอร์เซ็นต์ ตามรายงาน Thredup ล่าสุด. คู่แข่งเหล่านี้รวมถึงเว็บไซต์อย่าง The RealReal, Vestiaire และ Thredup รวมถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมือสองของ OG Ebayที่กล่าวว่าข่าวดังกล่าวสร้างความประหลาดใจให้กับความสำเร็จของผู้ค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จเมื่อปีที่แล้วเมื่อมีการประกาศผ่าน NS WWD บทความ ที่เปิดตัวอีคอมเมิร์ซ Gary Furst ผู้ก่อตั้ง Generation Equity Capital ซึ่งเป็นเจ้าของ 2nd Time Around กล่าวในขณะนั้นว่าบริษัท "เติบโตเร็วมาก" และ ว่ารูปแบบธุรกิจของบริษัทนั้น "แทบไม่มีความเสี่ยง" เมื่อถามถึงความเป็นไปได้ที่จะขายบริษัทออกไป Furst กล่าวว่า "เราไม่สนใจ ตอนนี้. เราทำเงินได้มากเกินไป"
สิ่งต่าง ๆ จะต้องไปทางใต้อย่างรวดเร็ว ร้านค้าปิดเร็วมากจนผู้ฝากขายบางคนถูกทิ้งไว้ในฝุ่น ผู้ตรวจทานและผู้แสดงความคิดเห็นหลายสิบคนบน Yelp, Facebook และ Instagram ได้ร้องเรียนเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าพนักงานไม่ได้รับการตรวจสอบเมื่อขอเช็คสินค้าที่ขาย “จ่ายผู้ตราส่งของคุณ ขโมย. ฉ้อโกง" เขียน @lisagarelick บนอินสตาแกรม. "พวกเขาไม่จ่ายเงินให้ฉันด้วย และฉันก็ฝากขายที่ไมอามี่ ซึ่งปิดในเดือนเมษายน!!! ฉันเคยอดทน แต่นี่มันไร้สาระ ไม่มีใครตอบอีเมลของฉัน !!" เขียน @vintedgelife “ไม่น่าแปลกใจที่สถานที่นี้จะปิด ฉันขายสินค้าไปเมื่อสองเดือนก่อนและได้รับการดำเนินการเนื่องจากยังไม่ได้รับการชำระเงิน วันนี้ในที่สุดฉันก็บอกว่าเพิ่งบอกพวกเขาว่าให้เครดิตร้านฉันตั้งแต่คุณกำลังปิด ฉันได้รับแจ้งว่าไม่มีอะไรที่พวกเขาทำไม่ได้ และนอกจากนี้ พวกเขายัง 'ไม่สามารถช่วยเหลือได้อีกต่อไป'" เขียน Yelper Mariejose D.
ให้เป็นไปตาม บอสตันโกลบผู้ขายที่ไม่พอใจบางรายรอการชดใช้ค่าสินค้าที่ขายเป็นเวลาหลายเดือน บางคนได้รับแจ้งว่าจะไม่จ่าย เอบีซี7 และ Fox 5 ยังได้พูดคุยกับผู้ขายที่รู้สึกว่าถูกขโมยไป “เราจะขายสินค้าต่อไปตราบเท่าที่ร้านค้ายังคงเปิดดำเนินการ และเรายังคงมุ่งมั่นที่จะจ่ายเงินให้กับผู้ตราส่งสำหรับการขายทั้งหมดที่เกิดขึ้นในหรือหลังวันที่ 1 พฤษภาคม 2017” อ่านคำชี้แจงจากผู้ค้าปลีกรายนั้น "ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายของผู้ตราส่งก่อนวันที่ 1 พ.ค. จะมีขึ้นโดยรอการสรุปยอดขายที่เหลืออยู่ เช่นเคย ผู้ตราส่งสามารถรับสินค้าได้โดยแจ้งล่วงหน้า 24 ชั่วโมง"
เว้นแต่ร้านจะล็อกกุญแจไว้เนื่องจากการไม่ชำระค่าเช่า ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นกรณีของสถานที่ตั้ง East Houston Street ของผู้ค้าปลีกในนิวยอร์กซิตี้ อีเมลจากเจ้าของสถานที่ที่ได้รับจากกลุ่ม Facebook ที่สร้างขึ้นใหม่ รอบที่ 2 ต้องจ่ายยืนยันสิ่งนี้และกรมกิจการผู้บริโภคของนิวยอร์กกำลังดำเนินการปล่อยสินค้าที่ยังคงอยู่ในร้านค้า "รอบที่ 2 ยังไม่ได้ติดต่อกับผู้ตราส่งเพื่อไปหยิบของส่วนตัวที่ยังไม่ขายที่ร้านค้า" คำบรรยายใต้ภาพบนหน้า Facebook อ่าน “บริษัทปฏิเสธที่จะรับผิดชอบต่อแนวทางการจัดการที่ไม่ดี และท้ายที่สุด ก็ไม่ได้ดูแลผู้ตราส่งที่จัดหาสินค้าคงคลังและเก็บไว้ในธุรกิจเป็นเวลาหลายปี”
ขอแนะนำให้ผู้ตราส่งที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนยื่นเรื่องร้องเรียนกับ Better Business Bureau ซึ่งมี ได้รับการจัดอันดับ F เป็นครั้งที่ 2 นอกเหนือจากนายพลอัยการท้องถิ่นและการเรียกร้องเล็กน้อย ศาล ส่วนประเภทของปัญหาทางกฎหมาย ครั้งที่ 2 และเจ้าของอาจเข้าข่ายนั้น แล้วแต่ว่าระบุไว้ใน สัญญาที่ลงนามโดยผู้ตราส่ง กฎหมายของรัฐแต่ละแห่ง และไม่ว่าบริษัทจะยื่นฟ้องล้มละลายหรือไม่ก็ตาม ในบางกรณี หากมีการล้มละลาย เจ้าหนี้ของร้านค้าอาจนำสิ่งของของผู้ตราส่งไปชำระหนี้ของร้านค้าได้
หากคุณอาศัยอยู่ใกล้กับสถานที่ที่ไม่มีแม่กุญแจ มีแนวโน้มว่าจะมีการขายทิ้งครั้งใหญ่ในขณะนี้ หวังว่าเงินบางส่วนจะไปถึงผู้ขายจริงๆ ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่นี่.
เรากำลังจับตาดูเรื่องนี้และจะรายงานกลับเมื่อมีการพัฒนาใหม่ๆ
ต้องการข่าวอุตสาหกรรมแฟชั่นล่าสุดก่อนหรือไม่? สมัครรับจดหมายข่าวรายวันของเรา