Natalie Massenet เป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นจากการสังหารดอทคอมระเบิดในปี 2000 วิสัยทัศน์ของ "นิตยสารออนไลน์ที่คุณซื้อได้" ซึ่งปัจจุบันเป็นเวอร์ชันแฟชั่นสุดหรูของ Amazon.com ทำให้เธอได้รับ ประณีต £50m เมื่อเธอขายหุ้น Net-A-Porter ให้กับ Richemont ยักษ์ใหญ่ในฤดูใบไม้ผลินี้ เหตุผลสำหรับความสำเร็จของเธอและบางทีความล้มเหลวของผู้อื่นก็คือ ในโลกของแฟชั่น มากกว่าที่ใดๆ "ผู้คนไม่ไว้วางใจในสิ่งที่พวกเขาไม่รู้จัก" เป็นอดีตบรรณาธิการที่ WWD และ Tatler, Massenet นำความรู้ของลูกค้าที่ใกล้ชิดมาใช้และสร้างสมดุลในอุดมคติของการค้าและเนื้อหา
ตามวิดีโอเบื้องหลังของสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ (ที่พนักงาน 90% ที่สำรวจพบว่าเจ้านายของพวกเขา "เป็นแรงบันดาลใจ") ผู้หญิงในชุดแดงตอบคำถามจาก ธุรกิจแฟชั่น'NS อิมราน อาเหม็ด. หัวข้อต่างๆ ได้แก่ แอพ iPad ของ Net-A-Porter (เปิดตัวในวันนั้น) ใบสั่งยาของเธอสำหรับวงจรแฟชั่นที่พังทลาย วิธีที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดในการนำผลิตภัณฑ์ของคุณมาวางบนไซต์ของพวกเขา อีคอมเมิร์ซและเว็บไซต์เสื้อผ้าผู้ชายที่จะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้ Mr. Porter ไฮไลท์: See It To Believe It: การสร้างภาพ "ฉันนึกภาพทุกอย่างลงไปที่ดอกไม้ที่มาถึงทุกวันและคนหนุ่มสาวที่เดินไปรอบ ๆ ทุกที่แสดงความยินดีกัน ความมั่นใจที่ฉันมีในการรู้ว่ามันจะได้ผลนั้นแตกต่างจากความมั่นใจที่คุณมีในพรสวรรค์ของคุณเอง”
อิฐและปูน v. อีคอมเมิร์ซ: การต่อสู้เพื่อความตาย?ข้ามฤดูกาล: การรักษาภาวะเวียนศีรษะของวัฏจักรแฟชั่นของอุตสาหกรรม “เราควรข้ามฤดูกาล ให้ทุกคนได้พักช่วงที่จำเป็นมากในฤดูร้อน จากนั้นในเดือนกันยายนจะแสดงคอลเลกชั่น Fall/Winter ซึ่งจะวางจำหน่ายในร้านภายในไม่กี่สัปดาห์ พวกเขากำลังออกอากาศไปทั่วโลกแล้ว สิ่งที่น่าผิดหวังคือผู้บริโภคเห็นมันพร้อมกับเรา แต่เธอไม่สามารถซื้อได้ ผู้ซื้อและบรรณาธิการต้องดูรางในโชว์รูมเพื่อเลือกผลิตภัณฑ์เท่านั้น เราไม่จำเป็นต้องดูการแสดง”
บล็อกเกอร์: เพื่อนหรือศัตรู? "เรามีส่วนร่วมกับบล็อกเกอร์และเว็บไซต์อิสระ 400 บล็อก พวกเขาขับเคลื่อนการเข้าชมและเพิ่มยอดขาย ตอนที่ฉันเปิดตัว The Outnet เมื่อหนึ่งปีที่แล้ว ฉันได้รั่วไหลออกมาที่งานเลี้ยงอาหารกลางวันของบล็อกเกอร์ และมันถูกทวีตทันทีเกี่ยวกับ... ฮา ฉันน่าจะรู้! แต่ผลตอบรับทำให้เราสามารถสร้างสิ่งต่างๆ ลงในกลยุทธ์ของเราได้ สำหรับนิตยสารเทียบกับ บล็อกเกอร์ เนื้อหาที่ดีที่สุดและมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดจะชนะ นิตยสารมีความได้เปรียบ แต่ถ้าพวกเขาไม่ได้ใช้สื่อ ถือว่าพลาด" Net-A-Porter แอพ iPadMassenet แนะนำเราผ่านวิดีโอนำเสนอที่นำเสนอแอพแอนิเมชั่นสุดลื่นไหลพร้อมโอเวอร์เลย์ รวมถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์และความพร้อมจำหน่ายสินค้า และการซื้อเพียงปลายนิ้วสัมผัส ผู้คนในกลุ่มผู้ชมกำลังดาวน์โหลดมันอยู่แล้ว! “ความฝันของเราคือการเป็นนิตยสารช้อปปิ้งเสมอ ภาพผู้หญิงที่รับประทานอาหารกลางวันไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป ผู้หญิงทำงานหนักกว่าที่เคย ลูกค้าของเราอยู่บนหลังรถแท็กซี่ของเธอ...iPad" สินค้าของคุณที่นี่: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ “ความผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือผ่านเพื่อนของฉัน สามีหรือแม่ของฉัน แม่ของฉันยืนกรานให้ฉันดูการแสดงของบัลแม็ง...สามปีก่อนที่ฉันจะไปในที่สุด
อีเมลไม่พึงประสงค์ไม่เป็นไร โปรดอย่าทำให้คอมพิวเตอร์ของฉันพัง และพยายามใช้ชื่อที่สะดุดตาในเรื่อง
หากคุณกำลังทำบางสิ่งที่มีคนอื่นทำอยู่แล้ว ของคุณแตกต่างอย่างไร? บอกเราว่าเราจะสามารถบอกเล่าเรื่องราวของคุณได้อย่างไร
และมีความเพียร เราค่อนข้างคาดเดาไม่ได้ เราอาจปฏิเสธ แต่ตื่นขึ้นมาในเช้าวันหนึ่งและตัดสินใจว่าทุกอย่างเกี่ยวกับคุณ! "
Hers and His: เว็บไซต์เสื้อผ้าบุรุษของ Net-A-Porter, Mr. Porter อยู่ในระหว่างการผลิต “จริงๆ แล้วมีเว็บไซต์เพียงไม่กี่แห่งที่เป็นแฟชั่นสำหรับผู้หญิงเท่านั้น เราไม่ต้องการให้คอลเลกชันของผู้หญิงของเราถูกลดทอนลง เสื้อผ้าสตรีมีความแตกต่างกันตรงที่รวมเอาเทรนด์เข้าด้วยกัน สำหรับผู้ชายมักจะเป็นกางเกง แจ็กเก็ต และเสื้อเชิ้ต ในที่สุดพวกเขาต้องการดูมีสไตล์ให้ดีที่สุด ทุกอย่างจะแตกต่างไปจากนี้ ทั้งบริการ แบรนด์ บรรจุภัณฑ์ เสียงและโทน...เพราะเรานึกถึงลูกค้าของเรา เราต้องการที่จะส่งมอบมากเกินไป แต่เราก็ไม่ต้องการที่จะให้คำมั่นสัญญา"
สินค้าขายดีของ Net-A-Porter ประจำปี 2552: ปั๊ม Louboutin สีดำ Louboutin's ตุ๊กตาบาร์บี้แมวขโมย และฮันเตอร์ เวลลี่ส์