เอเจนซี่ประชาสัมพันธ์และการผลิตแฟชั่นชั้นนำ KCDกำลังหา Community Manager เพื่อทำงานในแผนกดิจิทัลของตน ซึ่งตั้งอยู่ในนิวยอร์ก ผู้จัดการชุมชนทำหน้าที่เป็นทูตที่สำคัญของทั้ง KCD และลูกค้าของบริษัท และทำงานเพื่อนำทักษะที่เป็นมืออาชีพ มีแรงบันดาลใจ และหลากหลายมาใช้เพื่อชมเชยแผนกและหน่วยงาน บุคคลที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสาร การประชาสัมพันธ์ โซเชียลมีเดีย กิจกรรม และการสร้างเนื้อหาทั้งหมดสำหรับลูกค้า KCD Digital พวกเขาถูกคาดหวังให้รวมเครื่องมือออนไลน์และการสร้างเครือข่ายแบบตัวต่อตัวเพื่อสร้างความสัมพันธ์ และสร้างแบรนด์ของบริษัทในที่สุด ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์
Community Manager จะดูแล จัดการ และดำเนินการสถานะออนไลน์ โดยเฉพาะโซเชียลมีเดีย สำหรับลูกค้า KCD Digital หลายรายพร้อมกัน พวกเขาจะได้รับความไว้วางใจด้วยตัวตนและตัวตนดิจิทัลของแบรนด์ นอกจากจะเป็นเสียงแล้วยังต้องเป็นหูเป็นตาให้กับแบรนด์ออนไลน์ด้วย
พวกเขามีความสามารถและทักษะที่จะปลูกฝังความไว้วางใจให้กับลูกค้าและมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับบุคคลแฟชั่นไลฟ์สไตล์และสื่อดิจิทัลที่หลากหลาย ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และองค์กรที่แข็งแกร่ง ตลอดจนความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญและจัดการหลายโครงการจะส่งผลให้เอเจนซีประสบความสำเร็จโดยรวม พวกเขาจะมีสไตล์และรสนิยมที่เหมาะสมเพื่อใช้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งเคซีดีและลูกค้า
ความรับผิดชอบทั่วไป – ผู้จัดการชุมชน: • พัฒนาและดำเนินการสื่อดิจิทัลของแต่ละแบรนด์ รวมถึงกลยุทธ์เนื้อหาและการเติบโต การใช้บล็อก Twitter, Facebook และทรัพย์สินออนไลน์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเชิงกลยุทธ์ • การสร้างเนื้อหาแบบ Lead ซึ่งต้องใช้เนื้อหาดิจิทัลที่สร้างสรรค์เมื่อไม่มีงบประมาณหรือทรัพยากรที่สร้างสรรค์เพิ่มเติม เนื้อหาอาจรวมถึง: ⋅ การพัฒนาเรื่องราวและธีมของเนื้อหา ⋅ เขียนโพสต์บล็อก ทวีต โพสต์ Facebook ⋅ รวมรูปภาพ Photoshop ทำ GIF วิดีโอสั้น ๆ อะไรก็ได้ที่จะเผยแพร่ไปยังช่องทางโซเชียลมีเดีย ⋅ สร้างโอกาสใหม่ๆ ที่ไม่เหมือนใครเพื่อดึงดูดผู้ชม • การมีส่วนร่วมออนไลน์และการตรวจสอบ: การมีส่วนร่วมแบบนาทีต่อนาทีในการสนทนาที่ล้อมรอบเนื้อหาและแบรนด์ของเรา ตอบความคิดเห็น เป็นผู้ไกล่เกลี่ย • กิจกรรม การอภิปราย และการสร้างเครือข่าย - เข้าร่วมในชุมชนแฟชั่น/ดิจิทัล ติดตามและเข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรม การอภิปรายกลุ่ม การพบปะ ฯลฯ • การประชาสัมพันธ์ – รักษาความสัมพันธ์กับเว็บไซต์และบล็อกเกอร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ทำให้เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับเรื่องราว มุม และเนื้อหาที่พวกเขาเผยแพร่ ทำงานร่วมกันกับทีมประชาสัมพันธ์เพื่อเพิ่มกระแสดิจิทัลสำหรับแบรนด์และสนับสนุนความคิดริเริ่มของแบรนด์ เนื้อหา และกิจกรรมทั้งหมด • ความสัมพันธ์กับลูกค้า – หากมี สามารถจัดการหรือกำกับความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างเหมาะสม ปัญหาหรือคำขอที่อาจเกิดขึ้น รับผิดชอบในการตอบคำถาม จัดการออนไลน์ใดๆ และบันทึกออนไลน์ ข้อเสนอแนะ. • การวิเคราะห์และรายงาน – ใช้เครื่องมือวัดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อให้รายงานเกี่ยวกับตัววัด และค้นหาวิธีปรับปรุงตัวชี้วัดเหล่านั้นอย่างต่อเนื่องผ่านการทดสอบและการริเริ่มใหม่ๆ • แปลข้อมูลเป็นคำแนะนำและแผนสำหรับการแก้ไขแคมเปญโซเชียลมีเดีย • วิจัยอย่างต่อเนื่อง; อ่าน วิจัย และเครือข่ายเพื่อขยายความรู้ดิจิทัลของคุณ ซึ่งรวมถึงการวิจัยเชิงแข่งขัน การตระหนักถึงสิ่งที่แบรนด์อื่นๆ และอุตสาหกรรมอื่นๆ กำลังดำเนินการในพื้นที่ดิจิทัล
คุณสมบัติ • ประสบการณ์ขั้นต่ำ 3-4 ปีในการจัดการสถานะออนไลน์และเครือข่ายโซเชียลสำหรับแบรนด์เป็นสิ่งที่ต้องมี โดยมีประวัติความสำเร็จที่แสดงให้เห็น • หลงใหลและเสพติดทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสื่อดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย • ความรู้เชิงลึกและความเข้าใจเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram ฯลฯ) และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด • การผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์และความคิดเชิงกลยุทธ์ ความสามารถในการข้ามจากด้านสร้างสรรค์ของการตลาดไปสู่ด้านการวิเคราะห์ สามารถแสดงให้เห็นว่าเหตุใดความคิดของพวกเขาจึงมีเหตุผลในการวิเคราะห์ • มีทักษะการเขียนที่ดี โดยมีเบื้องหลังในวารสารศาสตร์หรือกองบรรณาธิการ • ต้องเน้นรายละเอียดอย่างเหลือเชื่อ • ความสนใจและความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมแฟชั่น • ความเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในบทบาทผู้จัดการชุมชนตลอดเวลา งานเกี่ยวข้องกับการสื่อสาร การตรวจสอบ และการตอบสนองนอกเวลาทำการ • ทักษะการจัดการเวลาที่แข็งแกร่ง ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ฉลาด – บทบาทนี้ต้องการการจัดการด้านต่าง ๆ มากมายสำหรับลูกค้าหลาย ๆ คนพร้อม ๆ กัน ไม่เครียดภายใต้ความกดดัน • มีประสบการณ์ด้านการประชาสัมพันธ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ • ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Photoshop, SEO และ HTML • วุฒิปริญญาตรีสาขาวารสารศาสตร์ สื่อสารมวลชน หรือภาษาอังกฤษ
สนใจสมัครกรุณาส่งประวัติและจดหมายสมัครงานมาที่ [email protected].