นางแบบในการนำเสนอฤดูใบไม้ผลิปี 2015 ของ J.Crew ในเดือนกันยายน ภาพ: รูปภาพ Fernanda Calfat / Getty
หลังจากเห็นลูกค้าประจำเลิกใช้เมื่อปลายปี 2014 J.Crew ยังไม่พบการผ่อนปรนจากยอดขายที่ลดลง ในช่วงสามเดือนที่นำไปสู่วันที่ 2 พฤษภาคม ซึ่งเป็นไตรมาสแรกของปีงบประมาณ ยอดขายในร้านค้าที่มีอายุประมาณหนึ่งปีเต็มลดลง 10 เปอร์เซ็นต์ เมื่อบวกกลับจากรายได้จากร้านค้าใหม่ J.Crew สร้างรายได้ 509.7 ล้านดอลลาร์ ซึ่งน้อยกว่าช่วงเดียวกันในปี 2556 5%
ตอบคำถามของนักวิเคราะห์ในการออกอากาศทางเว็บในบ่ายวันพฤหัสบดี CEO มิกกี้ เดร็กซ์เลอร์ กับความจริงที่ว่าผลลัพธ์เหล่านี้น่าผิดหวัง — แต่ตั้งข้อสังเกตว่าธุรกิจเสื้อผ้าสตรีมี โดยรวมแล้วยากสำหรับผู้ค้าปลีกซึ่งส่วนใหญ่พึ่งพา "การลดราคาอาละวาด" (คำพูดของเขา) เพื่อตีกลอง ฝ่ายขาย. เขาบอกว่าเขาไปทัศนศึกษาเมื่อวันพุธ เพื่อตรวจสอบคู่แข่งของ J.Crew และไม่พบฉากที่ดูดีนัก
Drexler กล่าวว่า "ในการเตรียมตัวเพื่อเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการโทรครั้งนี้ ฉันได้ซื้อของจากการแข่งขันทั้งหมด และฉันไม่ได้เห็นร้านค้ามากมายที่ฉันจะวิ่งและซื้อเสื้อผ้าผู้หญิงจำนวนมากเลย" Drexler กล่าว
แต่นี่ไม่ใช่การแก้ตัว มีบางสิ่งที่ J.Crew สามารถทำได้ดีกว่า Drexler กล่าว ในขณะที่แบรนด์
ดิ้นรนกับความพอดีของเสื้อผ้า ไตรมาสที่แล้ว ฤดูใบไม้ผลิทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการซื้อในแผนกเสื้อสเวตเตอร์ที่ทำกำไรได้โดยทั่วไป"เราไม่มีเสื้อคาร์ดิแกนที่เหมาะสม เรามีเสื้อคาร์ดิแกน แต่มันไม่พอดีตัว นั่นจึงเป็นปัญหาหนึ่งที่เรามี” Drexler กล่าว "Tippi ที่เราซื้อมาไม่พอ และเราก็ได้ Tilly มากเกินไป ซึ่งเป็นญาติของ Tippi"
และร้านค้าขายหมดสไตล์ "ลูกเรือที่สมบูรณ์แบบ" เร็วเกินไป ในขณะที่ฟังการสนทนาของ Tippis และ Tillys เป็นเรื่องตลกเล็กน้อย พวกเขาเป็นตัวแทนของธุรกิจที่จริงจังของ J.Crew Drexler กล่าวว่าหนึ่งในสามของยอดขายมาจากการผสมผสานของเสื้อถักและสเวตเตอร์
คุณอาจจะสงสัยเกี่ยวกับ เมดเวลล์. โดยทั่วไปแล้วสิ่งต่างๆ ดูดีมีระดับ โดยมียอดขายเพิ่มขึ้น 33% เป็น 61.9 ล้านดอลลาร์ ไม่เลว! หวังว่า J.Crew จะสามารถรวมตัวกันได้ในอนาคตอันใกล้นี้