อเล็กซองเดร อาร์โนลต์. ภาพถ่าย: “BFA .”
Alexandre Arnault ลูกชายของ Bernard Arnault ประธานบริษัท LVMH มหาเศรษฐีฝรั่งเศส คงจะเบื่อหน่ายกับการแสดงลักษณะนิสัย เขาตามอายุและเชื้อสายของเขา แต่อดีตนั้นน่าประทับใจเป็นพิเศษ: ตอนอายุ 25 เขาเป็น CEO ของ บริษัท กระเป๋าเดินทางสุดหรูอายุ 80 ปี ริโมว่าซึ่งเขาเป็นผู้นำการเข้าซื้อกิจการของ LVMH เมื่อปลายปีที่แล้ว เป็นการง่ายที่จะปฏิเสธการแต่งตั้งนี้ว่าเป็นการเลือกที่รักมักที่ชัง แต่ในฐานะสมาชิกของกลุ่มผู้บริโภคที่สำคัญที่สุดกลุ่มหนึ่งในอุตสาหกรรม — และมีความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เทคโนโลยีและวัฒนธรรมการเริ่มต้นธุรกิจมากกว่าเพื่อนร่วมงานหลายคน — Arnault ที่อายุน้อยกว่าอาจมีความพร้อมมากกว่าผู้ที่มีประสบการณ์ทางธุรกิจมากกว่า เข็มขัดของเขา (เขาสำเร็จการศึกษาจากTélécom ParisTech ก่อนที่จะได้รับปริญญาโทด้านการวิจัยนวัตกรรมจาก École Polytechnique และมีส่วนร่วมในการเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 24 Sèvres ของ LVMH)
แม้ว่าจะเป็นการนัดหมายที่ค่อนข้างดุร้ายสำหรับกลุ่มบริษัทหรูหราชั้นนำ แต่ในโลกของสตาร์ทอัพ ซีอีโอวัย 25 ปีนั้นไม่เคยมีใครรู้จักมาก่อน รับแบรนด์ Outdoor Voices ซึ่งเป็นแบรนด์เสื้อผ้าออกกำลังกายที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว ซึ่ง Tyler Haney ผู้ก่อตั้งและ CEO มีอายุเพียง 25 ปีเมื่อเธอเริ่มก่อตั้งบริษัท เสียงกลางแจ้งจริง ๆ อาจสอดคล้องกับวิธีที่ Arnault กำหนดตำแหน่ง Rimowa มากขึ้น – ไม่ต้องพูดถึงสิ่งใหม่ ๆ ที่ก่อกวน คู่แข่งในพื้นที่เก็บสัมภาระอย่าง Away และ Raden ซึ่งทั้งคู่ขายกระเป๋าเดินทางที่มีสไตล์ ราคาไม่แพง และใช้เทคโนโลยีโดยตรงให้กับ ผู้บริโภคออนไลน์
เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Arnault อยู่ที่ลอสแองเจลิสเพื่อเปิดป๊อปอัปของ Rimowa ในเบเวอร์ลีฮิลส์ ซึ่งเป็นการแสดงวิสัยทัศน์ใหม่ของเขาที่มีต่อแบรนด์เป็นครั้งแรกของโลก (ร้าน LA ถาวรของ Rimowa ใน Beverly Hills ยังอยู่ในระหว่างการปรับปรุง) Simi & Haze จัดงานเปิดตัวให้กับแขกอย่าง Pharrell, Alessandra Ambrosio และ Jasmine เครื่องขัดทรายในพื้นที่ขนาดพอเหมาะ ซึ่งได้รับการออกแบบให้คล้ายกับสายพานลำเลียงรับสัมภาระ โดยมีกระเป๋าเดินทางแสดงอย่างมีศิลปะบนแท่น ในลักษณะเป็นวงกลมและอยู่บนยอดที่สูงมาก ชั้นวางของ สินค้าระดับไฮเอนด์ของบริษัทอื่น เช่น น้ำอัดลม ผลิตภัณฑ์เสริมความงามขนาดพกพา เสื้อยืด หนังสือ (เช่น "Monocle Guide to Business" และ "On the Road") ปากกา Kaweco Sport และนิตยสารเฉพาะกลุ่ม ชอบ 032c ขายควบคู่ไปกับพวกเขา
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
LVMH เปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
"ถ้าคุณดูแนวคิด [การค้าปลีก] ในอดีตของเรา พวกเขาดูขาวและล้าสมัยมาก และเราต้องการที่จะปรับปรุงร้านค้าของเราให้ทันสมัยและทำให้ พวกเขามากขึ้น – ฟังดูเหมือนทุกแบรนด์อื่น ๆ – แต่มีประสบการณ์มากขึ้น "Arnault อธิบายในวันนั้นที่ Beverly Hills โรงแรม. "เรากำลังคิดเกี่ยวกับส่วนเสริมเจ๋งๆ บางอย่างในร้านค้าเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มคนที่เรา ความน่าดึงดูดใจ ซึ่งคุณทราบดีว่า คนรุ่นมิลเลนเนียลและคนมีฐานะมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แต่มีเพียงนักเดินทางในช่วงท้ายของ วัน."
แม้ว่าป๊อปอัปของ LA อาจถือกำเนิดขึ้นจากความจำเป็นบ้างในขณะที่ร้านค้าถาวรกำลังอยู่ระหว่างการปรับปรุง Arnault วางแผนที่จะเปิดตัวป๊อปอัปต่อไปซึ่งได้รับ รูปแบบการขายปลีกยอดนิยมของแบรนด์ในช่วงนี้. “ป๊อปอัปนั้นน่าตื่นเต้นมากเพราะมันทำให้คุณสามารถทดสอบสิ่งที่คุณทำไม่ได้ในที่ที่ถาวรกว่านี้ ฉันคิดว่า นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรากฏขึ้นในสถานที่ที่คุณไม่คาดว่าจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อเปิดคอลเลกชันใหม่"
ภาพถ่าย: “BFA .”
ในขณะที่ Rimowa อาจล้าหลังคู่แข่งบางรายในด้านการขายตรงไปยังผู้บริโภคเมื่อพูดถึง เทคโนโลยีและการค้าปลีก Arnault ทำงานหนักตามทัน (ซึ่งถ้าพูดตามตรง อาจเป็นเรื่องยากสำหรับ a แบรนด์ระดับโลก) Rimowa ยังไม่ได้ให้บริการอีคอมเมิร์ซในสหรัฐฯ แม้ว่าจะเป็นความสำคัญสูงสุดสำหรับปี 2018 ("การซื้อกระเป๋าเดินทางออนไลน์นั้นง่ายมาก และไม่มีใครอยากออกจากร้านพร้อมกับกระเป๋าเดินทางใบใหญ่... มันใช้พื้นที่มาก")
Arnault มองว่าตลาดกระเป๋าเดินทางมีการพัฒนาในสามวิธีที่แตกต่างกัน: "หนึ่งคือแฟชั่น สองคือเทคโนโลยี และสามคือความสะดวกในการใช้งาน" เขาอธิบาย "คุณเห็นผู้คนที่สนใจซื้อกระเป๋าเดินทางที่ดูดีกับสิ่งที่พวกเขาสวมใส่และสนใจในรูปลักษณ์ของพวกเขาเมื่อเดินทาง เราโชคดีพอที่จะมีผลิตภัณฑ์ที่สามารถระบุตัวตนได้ซึ่งมีการออกแบบที่โฉบเฉี่ยวและโฉบเฉี่ยว” แล้วเทคโนโลยีล่ะ? “มีทั้งเทคโนโลยีที่ดีและไม่ดี มีกระเป๋าที่มาพร้อมกับเทคโนโลยีเพียงเพื่อบอกว่ามัน 'รองรับเทคโนโลยี' และบางครั้งก็ไม่สมเหตุสมผลเลย - บางครั้งก็มี เป็น เทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมที่เกิดขึ้นในกระเป๋าเดินทาง” เขากล่าว "นี่คือสิ่งที่เรากำลังลงทุนอย่างมากเพื่อทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาเดินทางพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของเรา ฉันคิดว่านี่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับเราที่จะไปตามเส้นทางนี้" เมื่อเร็ว ๆ นี้แบรนด์ได้เปิดตัวคุณสมบัติแท็กอิเล็กทรอนิกส์ในตัวซึ่งคุณสามารถส่ง แท็กกระเป๋าเดินทางแบบดิจิทัลผ่านบลูทูธไปยังกระเป๋าเดินทางของคุณ ซึ่งมีหน้าจอพิเศษสำหรับไม่ต้องพิมพ์ออกมาและคล้องเข้ากับกระเป๋าของคุณ รับมือ. Rimowa กำลังทำงานเพื่อให้การออกแบบมีประสิทธิภาพมากขึ้น "ผู้คนกำลังมองหากระเป๋าเดินทางที่เบากว่าที่สามารถใส่ได้มากขึ้นและใช้งานง่ายกว่า และนี่คือพื้นที่ที่เราต้องลงทุนและความพยายามอย่างมากในการวิจัยและพัฒนา" เขากล่าวเสริม
ภายในป๊อปอัปของ Rimowa LA ภาพถ่าย: “BFA .”
แน่นอนว่าการปรับตำแหน่งใหม่นี้มุ่งเป้าไปที่กลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล ซึ่งเป็นกลุ่มประชากรที่เขาเป็นสมาชิก และกำลังเดินทางมากขึ้นกว่าที่เคยในทุกวันนี้ "พื้นที่การเดินทางโดยทั่วไปมีการพัฒนาอย่างมาก การเดินทางมีราคาถูกลงมาก ค่าโดยสารเครื่องบินมีราคาไม่แพงมาก" เขาอธิบาย "นอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบของคนหนุ่มสาวที่ไม่ต้องการซื้อสินค้าแต่ต้องการสัมผัสประสบการณ์มากกว่านี้ พวกเขาต้องการเดินทางและเห็นได้ชัดว่าต้องการกระเป๋าเดินทาง"
Arnault รู้สึกว่าเขาเกี่ยวข้องกับ Rimowa ในฐานะแบรนด์มากกว่าผู้บริหารของแบรนด์ LVMH อื่นที่อาจมีต่อพวกเขา "เราทุกคนต่างเป็นนักเดินทาง ดังนั้นเราทุกคนสามารถเชื่อมโยงกับประสบการณ์ได้ ในขณะที่ถ้าคุณเป็นผู้ชายที่ทำงานที่ ตัวอย่างเช่น Céline คุณไม่สามารถเกี่ยวข้องได้เพราะคุณจะไม่ซื้อกระเป๋าCéline ให้ตัวเอง" เขา กล่าว "คุณมีองค์ประกอบเล็กๆ น้อยๆ ของความคับข้องใจในประสบการณ์ที่คุณแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นฉันจึงยืนยันอย่างมากที่จะให้ข้อเสนอแนะ"
ยังมีงานอีกมากที่ต้องทำและความท้าทายที่ไม่เหมือนใครในข้อเท็จจริงที่ว่า Rimowa มีมรดกตกทอดมายาวนานถึง 80 ปี "เราจะพยายามเล่นปาหี่ระหว่างการรักษามรดกนี้กับการรักษาระดับฝีมือที่เรามีในของเรา การดำเนินงานแบบบูรณาการในแนวตั้งและยังเพิ่มความสนุกสนานและความตื่นเต้นและสิ่งดีๆ ให้กับกระเป๋าเดินทางของเราอีกเล็กน้อยเพื่อปลุกเร้าน้อง ผู้คน” อาร์โนลต์กล่าว กลยุทธ์หนึ่งสำหรับความตื่นเต้นคือการร่วมมือกัน จนถึงตอนนี้ มีการร่วมมือกับ M/M รุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่นที่จำหน่ายเฉพาะที่ Colette และอีกรุ่นหนึ่งกับ Fendi ตัวต่อไปอาจจะใช่หรือไม่ใช่กับ Off-White's Virgil Abloh ผู้ร่วมงานด้านแฟชั่นที่มีผลงานมากที่สุดในปี 2017. Arnault แกล้งออกแบบบน Instagram ในเดือนกันยายน; เขาจะไม่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความสำคัญของมัน แต่ยืนยันว่ามีการร่วมมือกันมากขึ้นบนขอบฟ้าโดยอธิบายว่ากระเป๋าเดินทางของ Rimowa เป็น "ผ้าใบ"
ภายในป๊อปอัปของ Rimowa LA ภาพถ่าย: “BFA .”
แต่ท้ายที่สุด Arnault ต้องการขายมากกว่ากระเป๋าเดินทาง "วิธีที่ฉันอธิบายวิสัยทัศน์ของเราในอีก 5-10 ปีข้างหน้าคือการเป็นบริษัทท่องเที่ยวโดยทั่วไป" เขาอธิบาย “วันนี้ถ้าจะไปเที่ยวต้องไปที่ริโมว่าเพื่อซื้อกระเป๋าเดินทาง คุณต้องไปที่ Muji เพื่อซื้อภาชนะเล็ก ๆ ของคุณเพื่อใส่ของเหลวข้างใน คุณต้องไปสถานที่ต่างๆมากมาย ฉันเห็น [Rimowa] เป็นที่เดียวที่คุณสามารถหาทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางได้ ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมถึงบริการด้วย"
ด้วยการสนับสนุนจาก LVMH และคุณสมบัติมากมายที่ดูเหมือนอยู่ไกลเกิน 25 ปีของเขา Arnault สามารถทำให้วิสัยทัศน์นี้เป็นจริงได้อย่างแน่นอน และเราจะติดตามความคืบหน้าของเขาอย่างใกล้ชิด
ต้องการข่าวอุตสาหกรรมแฟชั่นล่าสุดก่อนหรือไม่? สมัครรับจดหมายข่าวรายวันของเรา