เนื่องจากร้านค้าปลีกจำนวนมากขึ้นใช้วิธีการช็อปปิ้งแบบหลายช่องทาง เส้นจึงไม่ชัดเจนระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ เราได้ครอบคลุมการเพิ่มขึ้นของ การวิเคราะห์ในร้านค้า ก่อนหน้านี้ มาดูเทคโนโลยีที่คุณจะได้ยินมากขึ้นในปีหน้ากันดีกว่า: เทคโนโลยี Beacon
หากคุณเพียงแค่จุ่มเท้าของคุณเข้าสู่โลกกว้างของเทคโนโลยีในร้านค้า นี่คือไพรเมอร์ของคุณเกี่ยวกับเทคโนโลยีบีคอน
Hasty Granbery หัวหน้าวิศวกรของ PayPal Beacon กล่าวว่าอุปกรณ์ต่างๆ เช่น iBeacon ของ Apple และ PayPal Beacon ทำงานโดยใช้บลูทูธพลังงานต่ำ ด้วยการใช้ BLE พวกเขาสามารถสื่อสารกับโทรศัพท์และอุปกรณ์อื่น ๆ โดยใช้พลังงานในระดับต่ำ เนื่องจากมันไม่คุ้มค่าที่จะให้แบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณหมดทุกครั้งที่คุณเดินเข้าไปในร้านค้า
หากร้านค้ามีฮาร์ดแวร์ iBeacon หรือ PayPal Beacon ติดตั้งอยู่ ร้านค้าสามารถสื่อสารกับโทรศัพท์ของคุณได้ตราบเท่าที่คุณเลือกใช้
ความหมายของสิ่งนี้ค่อนข้างกว้างใหญ่ นอก "How are you?" ร้านค้าไม่ได้รับข้อมูลมากเกี่ยวกับลูกค้าที่เดินผ่านประตูของพวกเขา หากโชคดี แคชเชียร์อาจลบที่อยู่อีเมลที่จุดชำระเงิน เทคโนโลยี Beacon เชื่อมช่องว่างระหว่างการช็อปปิ้งออนไลน์ และข้อมูลทั้งหมดที่คุณชื่นชอบ ไซต์อีคอมเมิร์ซได้รวบรวมเกี่ยวกับคุณตลอดหลายปีที่ผ่านมา และโลกที่ไม่เปิดเผยตัวตนของร้านค้า ช้อปปิ้ง.
มันจะเล่นออกมาได้อย่างไร
Beacon เสนอการชำระเงินแบบแฮนด์ฟรี ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการเริ่มทำการตลาด PayPal Beacon ของ PayPal ด้วยอุปกรณ์ที่ผสานรวมกับข้อมูล ณ จุดขายของร้านค้า คุณสามารถตรวจสอบร้านค้าและชำระเงินจากโทรศัพท์ของคุณได้ (คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ที่ร้าน Apple โดยการตรวจสอบด้วยแอพ Apple Store) ค่อนข้างสะดวก แม้ว่าจะส่งผลเสียต่อสถานะบัญชีธนาคารของคุณก็ตาม เนื่องจากการซื้อนั้นทำได้อย่างราบรื่น กระเป๋าใหม่.
การท่องเว็บแบบไม่มีจุดหมายในร้านค้าเป็นเรื่องสนุก -- ไม่มีอะไรที่เหมือนกับความตื่นเต้นที่จะได้พบอัญมณีที่ซ่อนอยู่ในชั้นวางเสื้อผ้า blah -- แต่สำหรับผู้ที่ใช้วิธีการช้อปปิ้งอย่างเป็นระบบมากขึ้น เทคโนโลยีนี้ยังสามารถช่วยให้คุณรู้ว่าอะไรเป็นอะไรตั้งแต่วินาทีที่คุณก้าวเข้ามา
ตามที่เรารายงาน ในเดือนมกราคม, การเริ่มต้นอีคอมเมิร์ซหลายแบรนด์ Lyst ได้เริ่มทำงานกับ PayPal เพื่อให้เมื่อผู้ใช้ Lyst เข้าสู่ร้านค้าที่เป็น PayPal เปิดใช้งานบีคอนแล้ว เธอจะได้รับการแจ้งเตือนว่าแบรนด์ที่เธอติดตามมีวางจำหน่ายในร้านค้าและรับสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ ข้อมูล.
ขึ้นอยู่กับค่ากำหนดที่ร้านค้าได้ตั้งค่าไว้ อุปกรณ์สามารถระบุได้ว่าคุณอยู่ที่ไหน อยู่ในแผนผังชั้นเพื่อให้สามารถแยกความแตกต่างระหว่างทางเดินแต่งหน้ากับผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมได้ แสดง. ด้วยข้อมูลประเภทนี้ ผู้ค้าปลีกสามารถส่งผ่านส่วนลดเฉพาะสำหรับพื้นที่ของร้านค้าที่คุณอยู่ในช่วงเวลาใดก็ตามเพื่อเพิ่ม Conversion
นอกจากนี้ยังหมายความว่าการสนทนาจะไม่สิ้นสุดเมื่อคุณออกจากร้าน เมื่อคุณทำการซื้อแบบออฟไลน์ ไซต์อีคอมเมิร์ซจะสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณอาจชอบได้ดีขึ้น ในทำนองเดียวกัน ผู้ขายจะสามารถติดตามผลกับคุณได้ เช่นเดียวกับเว็บไซต์ที่ทำตอนนี้หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ
ความคิดโบราณที่เป็นอยู่ ความเป็นไปได้ค่อนข้างไม่มีที่สิ้นสุด และในขณะที่มันดึงข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับคุณให้กับผู้ค้าปลีก ข้อมูลจำนวนมากกลับคืนสู่ลูกค้าในทางบวก แน่นอนว่าจะมีนักช็อปบางคนที่แอบอ้างว่าตนถูกติดตามอยู่เสมอ ดังนั้นจึงเลือกได้ทั้งหมดสำหรับตอนนี้