เพ้อฝัน คิดถึง และโรแมนติกเป็นพิเศษ... พบกัน เซลกี้! คอลเลกชันเสื้อผ้าสำเร็จรูปนี้เป็นแบรนด์ที่ขับเคลื่อนด้วยจินตนาการและส่งเสริมการแสดงออกทางศิลปะ Selkie นำเสนอชุดเดรสสำหรับงานปาร์ตี้ที่โดดเด่นและชุดเดรสสำหรับปาร์ตี้
หน้าที่และความรับผิดชอบที่สำคัญ:
ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซจะรับผิดชอบการจัดการประจำวันของเว็บไซต์ Selkie การตรวจสอบสต็อก จัดการผลิตภัณฑ์ เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของผู้ใช้ และปรับความพยายามให้สอดคล้องกับการได้มาและการเก็บรักษาทางดิจิทัล ทีม ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซจะใช้ข้อมูล แผนที่ความร้อน และเครื่องมือการมีส่วนร่วมอื่นๆ เพื่อสรุปการเพิ่มประสิทธิภาพลงใน ทีมพัฒนาและออกแบบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการแปลงสูง มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยที่สูงขึ้น และการมีส่วนร่วม ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซจะมีความเฉียบแหลมในเชิงพาณิชย์ มีความหลงใหลในข้อมูล และมีความใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างมาก ต้องมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับ shopify และมีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในด้านอีคอมเมิร์ซ
ข้อมูลสินค้า
• การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอยู่ในเว็บไซต์ Selkie รวมถึงรูปภาพ คำอธิบาย รายละเอียดผลิตภัณฑ์ และราคา
• จัดการเส้นทางที่สำคัญโดยรวมเพื่อรับข้อมูลผลิตภัณฑ์และภาพถ่ายไปยังไซต์ตรงเวลา และดูแลให้ทีมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายในธุรกิจทราบกำหนดเวลา
• การจัดการผลิตภัณฑ์ออนไลน์ – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าถูกจำหน่ายในขณะที่มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นหาง่าย แต่ยังเพิ่มโอกาสในการขายให้สูงสุด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานส่วนหลังทั้งหมดเสร็จสิ้นเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายสินค้า (เช่น การรวบรวมแอตทริบิวต์เพื่อวัตถุประสงค์ในการกรองในสถานที่)
• การจัดการหุ้นอีคอมเมิร์ซโดยรวมและการมีส่วนร่วมในแผนการค้าเพื่อการเติบโต
• ความพร้อมในสต็อก – ตรวจสอบการถือครองสต็อคและรายงานรายสัปดาห์บนหน้าปกไซต์และทำงานร่วมกับทีมจัดวางสินค้าเพื่อวางแผนและรักษาการถือครองสต็อคให้เพียงพอ
• เพิ่มผลกำไรสูงสุดของการขายอีคอมเมิร์ซผ่านการจัดการระดับสต็อกสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพและการคาดการณ์ยอดขายที่แม่นยำ
• ประสานงานกับทีมจัดซื้อเพื่อจัดหารูปแบบเฉพาะสำหรับเว็บ GWP และข้อเสนอ
• ตรวจสอบความพร้อมของสินค้าคงคลังล่วงหน้าก่อนการเปิดตัวไซต์ที่วางแผนไว้ การอัปเดต แคมเปญการตลาด และกิจกรรมส่งเสริมการขาย
• ประสานงานและแจ้งการเปลี่ยนแปลงราคากับทีมงานเว็บและฝ่ายบริการลูกค้า
การวิเคราะห์
• การควบคุมและคาดการณ์งบประมาณการขายออนไลน์ – ระบุและรายงานเกี่ยวกับแนวโน้มในการซื้อขาย และพัฒนาการคาดการณ์การขายสำหรับช่วงที่มีการซื้อขายสูงสุดทางออนไลน์
• การวิเคราะห์เว็บ – ตรวจสอบและวัดประสิทธิภาพของไซต์ ในขณะที่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้คำแนะนำและปรับปรุงประสิทธิภาพ ใช้ Google Analytics และ Crazy Egg เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าเซลกี้และเส้นทางที่พวกเขากำลังดำเนินการ
• วัด Conversion ออนไลน์และระบุกลยุทธ์ภายในและกับบุคคลที่สามเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลง
• จัดทำรายงานสถานะผลิตภัณฑ์รายสัปดาห์
• รายงานการขายผลิตภัณฑ์และคิดกลยุทธ์ในการปรับปรุงการขาย
• ระบุส่วนที่ด้อยประสิทธิภาพและพัฒนากลยุทธ์เพื่อปรับปรุง
• ตรวจสอบระดับสต็อกและวิเคราะห์การขายบนเว็บกับประสิทธิภาพของร้านค้า
• ตรวจสอบคู่แข่งและแนวโน้มการขายเว็บเพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนอและประสบการณ์ทางเว็บสอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้า
• พัฒนาความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ทุกประเภท ตรวจสอบโอกาสในการเติบโตของหมวดหมู่ แนวโน้ม ชีวิตของ KPI ของไลน์ และกราฟขนาดอย่างต่อเนื่อง
การตลาดออนไลน์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์/การซื้อขายได้รับการสนับสนุนโดยกลยุทธ์การได้มา/การตลาด สำหรับช่องทางการค้ามนุษย์ทั้งหมด - รวมถึง SEO, PPC, บริษัท ในเครือและดิสเพลย์ที่ทำงานร่วมกับบุคคลที่สาม หน่วยงาน
• เป็นเจ้าของการค้นหาในสถานที่ โดยมีหน้าที่วิเคราะห์การใช้งาน เผยแพร่ข้อมูลเชิงลึกไปยังทีมอีคอมเมิร์ซในวงกว้าง และเพิ่มประสิทธิภาพ
• การเป็นเจ้าของการขายในสถานที่ ผลักดันการขายต่อ/เพิ่มเพื่อเพิ่ม UPT และ AOV โดยมีหน้าที่วิเคราะห์ผลกระทบและเพิ่มประสิทธิภาพ
• ร่วมมือกับทีมงานในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าเว็บไซต์ / การเดินทาง การตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหา ฟังก์ชันการทำงาน และเค้าโครงทั่วทั้งไซต์ (เช่น หน้าแรก การนำทาง PDP)
• ทำงานร่วมกับทีมออกแบบเพื่ออัปโหลดเนื้อหาไปยังไซต์
• ทำงานร่วมกับผู้จัดการ CRM ป้อนกลยุทธ์ CRM วางแผนอีเมลและแบ่งส่วน / ปรับแต่งจากสต็อกและผลิตภัณฑ์
ความรับผิดชอบเพิ่มเติม
• ทดสอบและให้แน่ใจว่าสินค้าที่จัดสรรทั้งหมดนั้นใช้งานได้จริงบนไซต์และใช้งานได้ตลอดเวลา
• ประสานงานข้อมูลผลิตภัณฑ์จากทีมจัดซื้อสำหรับแคตตาล็อกสินค้า
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดประเภทผลิตภัณฑ์ให้ถูกต้อง เพื่อให้มั่นใจว่ารูปแบบใหม่ทั้งหมดได้รับการจัดประเภทอย่างถูกต้องสำหรับลูกค้า
• ติดตามภาพผลิตภัณฑ์ คัดลอกและสต็อกสินค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการโพสต์ผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ทันทีที่มีในคลังสินค้า
• รับผิดชอบในการอัปโหลดผลิตภัณฑ์และการบำรุงรักษาผู้จัดการแค็ตตาล็อกทั้งหมด รวมถึงคำอธิบายและรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาสินค้าถูกต้องบนไซต์สดตลอดเวลา
• ประสานงานและสื่อสารการเปลี่ยนแปลงราคากับส่วนที่เหลือของทีม
• จัดทำรายงานการขายและส่งคืนรายสัปดาห์ไปยังการปรับปรุง SelkieSite
• ทำงานร่วมกับหัวหน้าของ Selkie ในการระบุการปรับปรุงและปัญหา
• จัดการ AB และการทดสอบแบบหลายตัวแปร ระบุการทดสอบการแปลงและการจัดการ Demand ware เพื่อนำไปใช้และวิเคราะห์
• จัดการการนำทางไซต์ การค้นหา หมวดหมู่ ตัวกรอง และการจัดวางผลิตภัณฑ์โดยกำหนดกลยุทธ์การจัดวางสินค้าควบคู่ไปกับหัวหน้าฝ่ายอีคอมเมิร์ซ
ความรู้ ทักษะ และประสบการณ์:
• ทักษะเชิงตัวเลขและการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมพร้อมแรงผลักดันในเชิงพาณิชย์
• มีทักษะในการสื่อสารที่ดี
• ทักษะการจัดการองค์กรและโครงการที่ยอดเยี่ยม
• ประสบการณ์ทางเทคนิคเชิงลึกกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของแบรนด์
• ความรู้เกี่ยวกับช่องทางการตลาดดิจิทัล
• ความใส่ใจในรายละเอียดเป็นเลิศ
• ผู้เล่นในทีมและความเต็มใจที่จะสนับสนุนทีมในวงกว้าง
• ยืดหยุ่นและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง
• มีแรงจูงใจในตนเอง มั่นใจ และกล้าแสดงออก
• มีจรรยาบรรณในการทำงานเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า
• ใส่ใจในรายละเอียดอย่างแรงกล้า
• ทำงานได้ดีภายใต้แรงกดดันเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลาที่รัดกุมและสนับสนุนวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในการขับเคลื่อนผลกำไร
สนใจสมัครกรุณาส่งประวัติและจดหมายสมัครงานมาที่ [email protected].