รูปถ่าย: มารยาท
Marta Cros เป็นผู้ประกอบการด้านความงามมากกว่าสองครั้ง เธอเปิดตัว The Ritualist ครั้งแรกในปี 2015 ในช่วงเวลาที่บริการเสริมความงามที่บ้านอย่าง GlamSquad เริ่มมีขึ้น หนึ่งปีผ่านไป บริษัทที่นำผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้ามาสู่ลูกค้าได้เริ่มทดลองสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตนเอง
มันเป็นการเคลื่อนไหวที่แปลกใหม่ และ Cros ตัวหนึ่งไม่คิดว่าเป็นท่าที่ดีในตอนแรก “ฉันมีความคิดนี้อยู่ในหัวเสมอว่าผู้คนไม่ต้องการให้การรักษากับแบรนด์ที่พวกเขาไม่รู้จัก” เธอบอกกับ Fashionista เมื่อมันปรากฏออกมา มันไม่ได้กลายเป็นปัญหา ความกังวลของผู้คนลดลงตามต้องการผลิตภัณฑ์มังสวิรัติที่มีคุณภาพซึ่งมีประสิทธิภาพ ดังนั้นในปี 2016 Apto Skincare จึงถือกำเนิดขึ้น และหลังจากนั้นไม่นาน - ด้วยความต้องการบางส่วนจากลูกค้าพิธีกรรม - จึงเปิดตัวสู่สาธารณะในปี 2018
แต่เรื่องตลก มันไม่ได้เริ่มต้นด้วยชื่อที่เป็นที่รู้จักในปัจจุบัน ดังที่ Cros บอกไว้ Apto (ซึ่งแปลว่าเหมาะสมในภาษาสเปน) ได้เปิดตัวครั้งแรกภายใต้ชื่อ The Ritualist "เห็นได้ชัดว่าฉันมีเครื่องหมายการค้าสำหรับสปาและบริการ แต่เหมือนหนึ่งสัปดาห์ต่อมา ฉันได้รับจดหมายจาก พิธีกรรม' ทนายความพูดว่า 'สวัสดี เราคิดว่าคุณไม่สามารถทำอย่างนั้นได้'" เธอกล่าว มันเป็นอุบัติเหตุที่ไร้เดียงสาและสิ่งที่เธอเรียกว่าความผิดพลาดของมือใหม่ แต่มันก็จบลงด้วยการปลอมตัวเป็นพร z'แล้วมันก็แบบว่า ถ้าเราต้องสร้างแบรนด์อื่น ลองคิดให้มากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เราต้องการทำให้สำเร็จ วิธีที่เราต้องการเข้าถึงแบรนด์และวางตำแหน่งแบรนด์"
สิ่งนี้ยังเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ Cros กำลังตั้งครรภ์กับลูกคนแรกของเธอและอยู่ระหว่างการค้นหาผลิตภัณฑ์ความงามปลอดสารพิษที่น่าผิดหวัง "ฉันรู้ว่าฉันสามารถชิป 50 ดอลลาร์สำหรับน้ำยาทำความสะอาดที่น่าตื่นตาตื่นใจหรือไปที่มุมร้านขายของชำตามธรรมชาติสำหรับรูปแบบน้ำมันอัลมอนด์อินทรีย์บางประเภท" เธอกล่าว "ไม่มีตัวเลือกใดที่ดึงดูดใจฉัน ฉันต้องการสิ่งที่ดีสำหรับคุณ แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ดูดีและมีประสิทธิภาพโดยที่ไม่มี ป้ายราคาหนัก" ในไม่ช้าเธอก็รู้ว่าเธอไม่ใช่คนเดียวที่กระหายทั้งความงามที่สะอาดและเข้าถึงได้ สินค้า.
สิ่งที่ถือว่าเป็นความงามที่ "สะอาด" ในทุกวันนี้คือถุงผสมที่ซับซ้อน ส่งผลให้แบรนด์ต่างๆ มีคำจำกัดความที่แตกต่างกัน สำหรับ Apto ฉลากนั้นหมายถึง: "ปลอดสารพิษ ทำด้วยส่วนผสมที่มาจากจริยธรรม มังสวิรัติเสมอ ปราศจากความโหดร้ายเสมอ" แต่เส้นทางไปที่นั่นไม่ได้ตรงไปตรงมาอย่างที่บางคนคิด "การหาซัพพลายเออร์ที่ดีและแหล่งที่มีคุณภาพที่ดี วัตถุดิบนั้นซับซ้อนกว่าแบรนด์อื่นๆ ที่ไม่ค่อยมีคุณค่าเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาใช้และสิ่งที่พวกเขาใส่ในผลิตภัณฑ์ของตน" Cros กล่าว
สิ่งหนึ่งที่ลูกค้าอาจสังเกตเห็นเกี่ยวกับ Apto คือไม่มีใบรับรองออร์แกนิก นี่เป็นการตัดสินใจที่มีสติสัมปชัญญะ Cros และทีมงานของเธอทำขึ้นเพื่อรักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของตน แบรนด์ได้จัดหาวัตถุดิบจากอินเดียมาหลายปีแล้ว ซึ่ง Cros อธิบายว่าไม่ได้สมัครใช้กฎเดียวกันกับ สหรัฐอเมริกา "เรามีทางเลือกสองทาง: หาส่วนผสมจากแหล่งที่ดีที่สุดที่เรารู้จักต่อไป หรือหาท้องถิ่นในสหรัฐอเมริกา ซัพพลายเออร์ที่จะเรียกเก็บเงินจากเรามากกว่านี้ และในบางกรณี คุณภาพไม่ดีเท่าที่ควร" ดังนั้น Cros และทีมของเธอจึงไปกับอดีต ตัวเลือก. “เราคิดว่า สำหรับเราและภารกิจของเรา การรักษาความสามารถในการเข้าถึงและความสมบูรณ์ในวิธีที่เราจัดหาส่วนผสมนั้นสำคัญกว่าการประทับตรา” เธออธิบาย
การผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีราคาเข้าถึงได้ก็เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนเช่นกัน เหตุผลส่วนหนึ่งที่ Cros สามารถลดต้นทุนของผลิตภัณฑ์ Apto ลงได้ (ไม่มีอะไรขายปลีกได้มากไปกว่า $25) คือ เมื่อสองสามปีก่อน เธอรวมธุรกิจกับโรงงานท้องถิ่นที่หุ้นส่วนของเธอเป็นเจ้าของ สามี. ซึ่งช่วยให้เธอตัดค่าธรรมเนียมพ่อค้าคนกลางที่แบรนด์อื่นๆ มักจะได้รับ และในทางกลับกันก็ส่งต่อเงินออมเหล่านั้นให้กับลูกค้า
บทความที่เกี่ยวข้อง
Hanahana Beauty เป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจากธรรมชาติทั้งหมดที่มีพันธกิจในการเสริมพลังให้ผู้หญิงมีสีสัน
New Beauty and Wellness Line Prima โดยบริษัททหารผ่านศึกที่ซื่อสัตย์ ตั้งเป้าที่จะรีแบรนด์ CBD
มาถึงคือตั้งเป้าที่จะเป็น Glossier ของ Clean Cosmetics
เพียงเพราะคุณมีผลิตภัณฑ์ที่สะอาด ราคาไม่แพง มีประสิทธิภาพในตลาด ไม่ได้หมายความว่าลูกค้าจะเข้ามาทำงานเสมอไป ขณะนี้มีบางอย่างที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมความงาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงพื้นที่ที่ "สะอาด" สิ่งหนึ่งที่ Cros กล่าวว่าได้ช่วยในแง่ของการตลาดคือการเป็นพันธมิตรกับกล่องสมัครสมาชิกเช่น อิปซี. "คุณสามารถให้ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในมือของคนหลายแสนคนได้อย่างแท้จริง และนั่นก็สร้างกระแสฮือฮาบนโซเชียลมีเดีย และยังสร้างบทวิจารณ์และข้อเสนอแนะมากมาย" เธอกล่าว
พูดถึงโซเชียลมีเดีย เป็นที่แรกที่ผมรู้จักแบรนด์นี้ ผ่านแฟชั่น-เอดิเตอร์-หัน-อินฟลูเอนเซอร์ Alyssa Coscarelliเรียกอีกอย่างว่า @alyssainthecity Cros กล่าวว่าพวกเขาไม่เคยจ่ายเงินให้เธอโพสต์ และการเป็นหุ้นส่วนนั้นเกิดขึ้นได้เองโดยสมบูรณ์ และเกมอินฟลูเอนเซอร์ทั้งหมดนั้นเป็นสิ่งที่ "ดีที่เรายังคงพยายามคิด ออก."
สำหรับตอนนี้ บริษัทใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นหลักสำหรับการสร้างชุมชนและคำติชมของลูกค้า ซึ่งต้องคำนึงถึงและในบางกรณีก็นำไปปฏิบัติด้วย "เนื่องจากเรามีโรงงานแล้ว เมื่อเราเห็นความคิดเห็นที่เราอาจได้รับบ่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นแง่บวกหรือแง่ลบ เราก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว" Cros กล่าว "พวกเขาอาจพูดว่า 'เฮ้ ฉันชอบหน้ากากนี้มาก แต่เนื้อสัมผัสมันครีมเกินไปสำหรับฉัน' หากเราเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยมาก แสดงว่าเราพิจารณาทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับสูตรจริงๆ"
การเปลี่ยนแปลงหนึ่งที่ได้รับอิทธิพลจากลูกค้าซึ่งอาจมาพร้อมกับเสียงปรบมือจากแฟนๆ: แบรนด์นี้เพิ่มขนาดผลิตภัณฑ์เป็นสองเท่า Cros อธิบายว่าแบรนด์นี้เปิดตัวครั้งแรกด้วยไลน์ผลิตภัณฑ์ขนาดเดินทางเพราะ "เราต้องการสิ่งที่ลูกค้า คงจะเสร็จจริงๆ นะ" เธอพูดต่อ: "ลองนึกถึงจำนวนสินค้าที่คุณมีในตู้ห้องน้ำที่เพิ่งใช้ไป ครึ่งทาง เรายังกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ในระยะยาว เนื่องจากเราไม่ใช้สารกันบูดที่เป็นสารเคมี" แต่เมื่อ Apto ตระหนักว่าทั้งลูกค้าและผู้ค้าปลีกต้องการสินค้าที่ใหญ่กว่านี้ แบรนด์จึงต้องพยายามหาสิ่งที่ถูกต้อง สูตร การเปลี่ยนแปลงจะเริ่มขึ้นในปลายปีนี้ และไม่ ราคาจะไม่เพิ่มขึ้น ดังนั้นผลิตภัณฑ์จะยิ่งถูกขโมยมากขึ้นไปอีก
รูปถ่าย: มารยาท
นี่ไม่ใช่งานง่าย และ Cros กล่าวว่ามันจะส่งผลกระทบต่อบริษัทของเธอในด้านการเงิน แต่เธอเชื่อว่านี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญ นอกจากนี้ ตามที่เธออธิบาย การที่คุณเพิ่มขนาดของผลิตภัณฑ์ไม่ได้หมายความว่าต้นทุนจะเพิ่มขึ้นเช่นกัน "บรรจุภัณฑ์จะไม่แพงสองเท่าเพียงเพราะมันเป็นสองเท่าของขนาด เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ภายใน" เธอกล่าว "แน่นอนว่าคุณเพิ่มต้นทุนวัตถุดิบเล็กน้อย แต่ผลิตภัณฑ์เพื่อความงามส่วนใหญ่เป็นแรงงาน ทำชุด 100 กิโล เป็น 200 กิโล ไม่ได้เพิ่มแรงงานเป็นสองเท่า"
ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งของความสำเร็จที่แท้จริงคือการได้ผลิตภัณฑ์มาสู่มือลูกค้า และหลายๆ อย่างก็มาจากที่ที่มีในสต็อก Apto ขายตรงให้กับผู้บริโภคผ่านอีคอมเมิร์ซบนเว็บไซต์ของตนและลงจอดที่ Urban Outfitters ปีที่แล้ว แต่สำหรับ Cros เป้าหมายสูงสุดคือการทำพิธีมิสซา “นั่นเป็นส่วนหนึ่งของตัวตนของเรา เราต้องการให้ทุกคนเข้าถึงความงามที่สะอาดได้ ซึ่งหมายความว่าเราต้องแน่ใจว่าเราเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นเรื่อยๆ” เธอกล่าว ด้วยภารกิจดังกล่าว เธอจึงตัดสินใจเปิดตัวกับ Walmart. "เราถกเถียงกันมากมายเกี่ยวกับการตัดสินใจครั้งนี้ เพราะเห็นได้ชัดว่าการทำงานกับ Walmart มีความหมายแฝงอยู่มากมาย ทั้งดีและไม่ดี แต่ท้ายที่สุด พวกเขากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างหมวดหมู่ที่สะอาดในธุรกิจของพวกเขา และเรารู้สึกว่าเราต้องการสนับสนุนความพยายามเหล่านั้น" Cros กล่าว "สำหรับเราแล้ว เป้าหมายของเราคือการทำให้เป็นประชาธิปไตยในการเข้าถึงความงามที่สะอาดหมดจด แล้วพาร์ทเนอร์รายใดจะดีไปกว่า Walmart ที่จะทำเช่นนั้น นั่นคือร้านค้าปลีกสำหรับอเมริกา”
Apto จะเพิ่มผลิตภัณฑ์และส่วนผสมใหม่ลงในรายการผลิตภัณฑ์ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า: Cros กล่าว a มอยส์เจอไรเซอร์ทับทิมและมาส์ก AHA กำลังมา พร้อมกับมาส์กแบบลอกออกด้วยชาร์โคล คลีนเซอร์ และริมฝีปาก บาล์ม "หนึ่งในเป้าหมายของฉัน ตอนที่ฉันทำงานเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์และทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์คือ ฉันต้องการให้ผู้คนจ่ายเงิน 15 เหรียญเพื่อรับผลิตภัณฑ์ที่บ้านและแบบว่า 'ว้าว ฉัน ไม่น่าเชื่อว่ามันจะดูแพงกว่าที่เป็นอยู่' จากนั้นลองใช้สูตรและแบบว่า 'ว้าว นี่มันรู้สึกแพงกว่าที่เป็นอยู่จริงๆ'" ครอส สะท้อน "ฉันคิดว่าเราทำสำเร็จแล้ว"
โปรดทราบ: ในบางครั้ง เราใช้ลิงค์พันธมิตรบนเว็บไซต์ของเรา สิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจด้านบรรณาธิการของเรา
ไม่พลาดข่าวสารวงการแฟชั่นล่าสุด ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของ Fashionista