หลังจาก ภัยพิบัติที่เป็น Missoni สำหรับ Targetใครจะสันนิษฐานได้ว่าทีมออนไลน์ของ Target จะจัดการกับข้อบกพร่องทั้งหมดสำหรับการเปิดตัว Jason Wu น่าเสียดายสำหรับหลายๆ คนที่หวังว่าจะได้ครอบครองชิ้นส่วนของ เจสัน วู จาก Targetประสบการณ์ก็น่าหงุดหงิดเช่นเคย
สัญญาณแรกว่าสิ่งต่าง ๆ อาจไม่ราบรื่นคือการตอบสนองของทีม Target Style ต่อคนจำนวนมาก คำถามที่ว่าคอลเลคชันจะเปิดตัวทางออนไลน์เมื่อใด: "คอลเล็กชันจะเปิดตัวในช่วงต้น เช้า. เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเปิดตัวบน Twitter และ Facebook" เป็นคำตอบหนึ่งที่เสนอให้กับผู้ใช้ @raeofsunshine29 จากนั้นประมาณ 01.00 น. EST ทวีตนี้มาจาก @TargetStyle: "ดูเหมือนว่ามีชุด 3 ชุด... ลิงค์: tgt.bz/6018RLbi"
ลิงก์ไม่ได้แสดงคอลเลกชัน Wu ใดๆ สำหรับฉัน ดังนั้นฉันจึงไปที่หน้าหลักของ Wu คุณสามารถคลิกที่ "เสื้อผ้า Jason Wu" และ "เครื่องประดับ Jason Wu" แต่ทั้งสองหน้าว่างเปล่า ค้นหา "เจสัน วู" นำพา หน้าผิดพลาดที่น่ากลัว. Target Style ทั้งบนบัญชี Facebook และ Twitter แนะนำให้หลายคนที่มีปัญหาในการลอง เบราว์เซอร์อื่น - Google Chrome และ Internet Explorer เป็นสองเบราว์เซอร์ที่แนะนำมากที่สุด - และลงชื่อเข้าใช้ Target เว็บไซต์.
ฉันเปิด Safari ลองใช้ลิงก์อีกครั้ง และที่ด้านบนของหน้าภายใต้ "ชุดสตรี" มีชุด Wu สามชุดที่มีเครื่องหมายบวกสีแดง การคลิกที่เครื่องหมายบวกจะแสดงตัวเลือกขนาด และฉันสามารถสั่งซื้อชุดเดรสผ้าป๊อปลินสีกรมท่าได้ ผู้ใช้ Facebook ในหน้า Target Style เริ่มรายงานว่าสามารถสั่งซื้อ มิลู กระเป๋าและผ้าพันคอในลักษณะเดียวกันโดยคลิกที่หน้าหลักของ "เครื่องประดับสตรี"
เมื่อมาถึงจุดนี้ผู้ซื้อเริ่มวิตกกังวล หลายคนรายงานปัญหาในการค้นหารายการต่างๆ ไม่ว่าจะใช้เบราว์เซอร์ใดก็ตาม และผู้คนประมาณ 30 นาทีก็เริ่มรายงานว่ารถเข็นของพวกเขาถูกล้าง เนื่องจากมีบทความเพียงไม่กี่บทความเท่านั้น ผู้คนจึงเริ่มสอบถามเกี่ยวกับบทความอื่นๆ ที่ยังไม่ได้เปิดตัว Target Style ทวีตถึงลูกค้าที่เกี่ยวข้อง @Jsobko "มันไม่ได้มาพร้อมกันทั้งหมด ตอนนี้อีกหน่อยแล้วค่อยมาทีหลัง" รายการเพิ่มเติม สามารถพบได้ในหน้าหลักของ Wu ภายใต้ "สำรวจรายละเอียด" ซึ่งนำ Lookbook ที่มีเครื่องหมายบวกสีแดงขึ้น ลิงก์ ทันใดนั้น ลิงก์เครื่องหมายบวกสีแดงทั้งหมดหายไป และหน้าหลักของ Wu ก็กลับไปที่ขั้นตอนแสดงตัวอย่าง
สุดท้ายนี้ ผู้ใช้ Target Style Facebook บางรายพบว่าสามารถค้นหาบทความที่ต้องการด้วยคีย์เวิร์ดบางคำได้ เช่น "cat print" ประมาณหนึ่งชั่วโมงหลังจากรายการแรก เปิดตัว Target Style ทวีตว่า "คอลเล็กชัน #JasonWuforTarget เต็มรูปแบบ: tgt.bz/6017RLbF" ซึ่งเป็นหน้าผลการค้นหาสำหรับ "Jason Wu for Target" หน้าหลักของ Wu ยังคงว่างเปล่า
ฉันได้สิ่งที่ต้องการแล้ว ขอบคุณผู้ใช้ Facebook ที่โพสต์ลิงก์เมื่อพบรายการต่างๆ แต่มากกว่านั้น ผู้คนกว่าไม่ได้รายงานว่ารู้สึกผิดหวังและไม่พอใจกับ Target โดยเฉพาะหลังจาก Missoni ความล้มเหลว แน่นอนว่าภายในวันอาทิตย์ยังมีอีกมาก Jason Wu สำหรับรายการเป้าหมายบน eBay สำหรับคนสิ้นหวังจริงๆ
แต่อาจมีความหวัง: Target Style ทวีตที่ผู้ใช้ @ Paige2007 ว่า "เรากำลังคาดการณ์ว่าจะมีไอเท็มเพิ่มเติมที่จะวางจำหน่ายทางออนไลน์ ตรวจสอบบัญชี @TargetStyle Facebook และ Twitter สำหรับการอัปเดต" ตอนนี้นิ้วมือของฉันถูกข้ามที่คำสั่งของฉัน ปรากฏขึ้นจริง.
เราได้ติดตามฟีด Twitter และ Facebook ของ Target มาจนถึงทุกวันนี้ และถึงแม้ว่านี่อาจเป็นการปลอบใจเล็กน้อยสำหรับผู้ที่ไม่สามารถทำคะแนนได้ เราก็ เป็น ประทับใจกับวิธีที่ฝ่ายบริการลูกค้าพยายามจัดการกับทวีตแต่ละรายการที่ได้รับ เราคิดว่าพวกเขาต้องการทำให้ถูกต้อง
คุณซื้อ Jason Wu สำหรับ Target ทางออนไลน์หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นมันเป็นอย่างไร?