นักลงทุนทุ่มเงินล้านสู่สตาร์ทอัพขายต่อออนไลน์

หกสิบห้าล้าน. นั่นคือจำนวนนักลงทุนที่ร่วมลงทุนกับบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นเพียงสองแห่งเท่านั้น — The RealRealซึ่งระดมทุนได้ 40 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series E และ Poshmarkซึ่งระดมทุนได้ 25 ล้านดอลลาร์ในซีรีส์ D เมื่อเดือนที่แล้ว เดิมพันว่าผู้หญิงจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะขายเสื้อผ้าและเครื่องประดับมือสองทางออนไลน์ และจะซื้อเพิ่มขึ้นอีก

ด้วยบริษัทอีคอมเมิร์ซเพียงไม่กี่แห่งที่เจริญรุ่งเรืองในทุกวันนี้ แม้แต่ Amazon ก็ประสบปัญหาในการทำกำไรจากธุรกิจค้าปลีก ทำไมนักลงทุนถึงกระตือรือร้นที่จะเล่นในหมวดการขายต่อออนไลน์ โมเดลไม่ใหม่เลย eBay ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2538 เป็นผู้ริเริ่มรายแรกในพื้นที่นี้ โดยสร้างตลาดแบบ peer-to-peer มูลค่ากว่า 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปีก่อนที่จะเข้าซื้อกิจการของ PayPal ในปี 2545 เป็นเวลาเกือบสามทศวรรษแล้วที่เมืองนี้เป็นสถานที่ยอดนิยมสำหรับผู้หญิงที่ต้องการซื้อและขายกระเป๋าถือ รองเท้าและเสื้อผ้าของดีไซเนอร์มือสอง รวมถึงสินค้าประเภทอื่นๆ แท้จริงแล้วเมื่อเว็บไซต์ขายต่อเช่น Vestiaire Collective, ThredUp และ วอนเต้ เริ่มปรากฏขึ้นระหว่างปี 2552 ถึง 2555 ฉันไม่คิดว่าพวกเขาจะมีโอกาสต่อสู้กับอีเบย์ แต่โดยรวมแล้ว พวกเขากำลังแข่งขันกันอย่างหนักกับบริษัท - เช่นเดียวกับอิฐและปูน ร้านขายของฝากและของมือสอง ร้านค้าลดราคา และที่อื่นๆ แฟชั่นดีไซเนอร์ลดราคา

จำนวนสตาร์ทอัพจำนวนมหาศาลที่เกิดขึ้น — และจับเงินทุนได้หลายสิบล้าน — ในพื้นที่นี้กำลังส่ายหน้า ตาม CrunchbaseThredUp ซึ่งตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก (ก่อตั้งขึ้นในปี 2552) ระดมทุนได้ 131 ล้านดอลลาร์จนถึงปัจจุบัน Vestiaire Collective ซึ่งตั้งอยู่ในปารีส (ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 และเปิดตัวในสหรัฐฯ เมื่อปีที่แล้ว) ระดมทุนได้ 69 ล้านดอลลาร์; Menlo Park, Poshmark ของแคลิฟอร์เนีย (2011) 66 ล้านดอลลาร์; Threadflip ที่หมดอายุแล้วของซานฟรานซิสโก (2011) 21 ล้านดอลลาร์; The RealReal ของซานฟรานซิสโก (2011) 123 ล้านดอลลาร์; Twice ของซานฟรานซิสโก (2012) ซึ่งถูกซื้อกิจการโดย eBay เมื่อปีที่แล้ว 23.1 ล้านดอลลาร์; Tradesy ของรัฐแคลิฟอร์เนีย (2012) 44.5 ล้านเหรียญสหรัฐ นอกจากนี้ Portero, Shop-Hers, Vaunte และเว็บไซต์สำหรับผู้ชาย Grailed ยังได้ระดมทุนร่วมนับล้านด้วย

แต่ในปีที่ผ่านมา มีนักวิ่งหน้าที่ชัดเจนบางคนเกิดขึ้น ในขณะที่คนอื่นๆ เช่น Threadflip, Shop-Hers และ Vaunte มี ถูกพับเป็นคู่แข่งรายใหญ่หรือกำลังเดินสวนทางกันอย่างเงียบๆ เนื่องจากพบว่าตนเองไม่สามารถหาเงินทุนได้เพียงพอ มาตราส่วน.

นักลงทุนที่เราพูดถึงโดยทั่วไปชี้ไปที่บริษัทสามแห่งที่เป็นผู้นำในหมวดหมู่นี้: ThredUp, The RealReal และ Poshmark ที่น่าสนใจ ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขามีเหมือนกันที่ช่วยให้พวกเขามาก่อน แต่สิ่งที่พวกเขาทำไม่ได้ "ทั้งสามธุรกิจต่างกันมาก" Maha Ibrahim หุ้นส่วนทั่วไปของ Canaan Ventures และสมาชิกคณะกรรมการบริหารของ The RealReal กล่าว "ธุรกิจที่สามารถอยู่ร่วมกันได้อย่างยอดเยี่ยม"

ในจำนวนสามคนอายุเจ็ดขวบ ThredUp เป็นที่เก่าแก่ที่สุดและได้รวบรวมผลรวมที่ใหญ่ที่สุดจากนักลงทุน ซึ่งรวมถึง Goldman Sachs, Highland Capital Partners และ Redpoint เว็บไซต์นี้มุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงที่กำลังมองหาส่วนลดสำหรับแบรนด์ระดับกลาง ไม่ใช่นักออกแบบ สำหรับตัวเองและลูกๆ ของพวกเขา เช่น Think J.Crew, Anthropologie และ Gap Kids ไม่ใช่ Gucci และ Dior ดังนั้นอัตรากำไรจากการขายจึงต่ำกว่าไซต์ขายต่อที่เน้นที่ระดับบนสุดของตลาด ผู้ใช้จัดส่งสินค้าที่ต้องการขายให้กับ ThredUp และเว็บไซต์จะดูแลเรื่องการถ่ายภาพ รายการสินค้า และการขนส่งอื่นๆ ซึ่งแตกต่างจากคู่แข่งส่วนใหญ่ซึ่งคิดเป็นเปอร์เซ็นต์คงที่ของการขายทุกครั้ง การตัดของ ThredUp นั้นพิจารณาจาก a สเกลเลื่อน: ผู้ขายจะได้รับเพียง 10 เปอร์เซ็นต์ของราคาขายสำหรับสินค้าที่ขายในราคา 15 ดอลลาร์หรือน้อยกว่านั้น เช่น แต่ได้เต็ม 80 เปอร์เซ็นต์สำหรับสินค้าที่ขายได้ในราคามากกว่า 300 ดอลลาร์

ขณะนี้ บริษัทกำลังมุ่งเน้นไปที่การขยายการดำเนินงานในสหรัฐฯ และรวมกระบวนการตรวจสอบสินค้าที่ละเอียดยิ่งขึ้นสำหรับสินค้าที่ขายในไซต์ของบริษัท มีศักยภาพมากมายที่จะขยายไปสู่หมวดหมู่ใหม่ๆ รวมทั้งสำหรับผู้ชายและที่บ้าน

Poshmark เปิดตัวในอีกสองปีต่อมาโดยมุ่งเน้นไปที่การค้าบนมือถือและโซเชียล ในขณะที่ผู้ซื้อสามารถเรียกดูตามแบรนด์ (เช่นไซต์อีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ได้) แอพและเว็บไซต์ได้รับการออกแบบ เพื่อให้พวกเขาช็อปในสังคมมากขึ้น — เพื่อดูฟีดของสิ่งที่บุคคลกำลังเรียกดู การดูแลจัดการ และ ขาย เป็นตลาดแบบ peer-to-peer ที่แท้จริง a la eBay: ผู้ขายถ่ายภาพสินค้าจากบ้านของตนเองกรอกรายละเอียดรายชื่อและกำหนดราคา พวกเขาเก็บเงินร้อยละ 80 ของรายได้และ Poshmark ส่งฉลากการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าจำนวน 5.95 เหรียญเพื่อส่งผลิตภัณฑ์ออกไป สินค้าที่ขายได้มากกว่า $500 จะถูกจัดส่งไปยัง Poshmark เพื่อรับรองความถูกต้องก่อน มิฉะนั้นบริษัทจะปลอดจาก การจัดการสินค้าคงคลังใด ๆ ดังนั้นต้นทุนจึงไม่สูงเท่ากับคู่แข่งที่ถ่ายภาพ ลงรายการ และคลังสินค้าของผู้ขาย สินค้า.

Manish Chandra ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของบริษัท Startup กล่าว บริษัทวางแผนที่จะเพิ่มสินค้าสำหรับผู้ชายและเด็กในอนาคตอันใกล้นี้ เช่นเดียวกับของตกแต่งบ้าน การขยายตัวระหว่างประเทศยังอยู่ในใบปะหน้า

แต่ Poshmark ไม่ได้ตั้งใจจะเป็นตลาดขายต่อเพียงอย่างเดียว อันที่จริง เมื่อเร็วๆ นี้บริษัทได้เชิญแบรนด์เสื้อผ้าอินดี้จำนวนหนึ่งมาตั้งร้านค้าบนแพลตฟอร์มของตนควบคู่ไปกับผู้ขายแต่ละราย และนี่คือจุดที่นักลงทุนมองเห็นศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ Hans Tung หุ้นส่วนผู้จัดการของ Poshmark กล่าวว่า "สิ่งที่ Poshmark ทำได้ดีมากคือการสร้างเครือข่ายอินฟลูเอนเซอร์ที่ทั้งขายดีและดูแลจัดการและให้คำแนะนำ" GGV Capital และสมาชิกใหม่ล่าสุดในคณะกรรมการของ Poshmark เขาบอกว่าเขาและบริษัทของเขาได้ศึกษาเกี่ยวกับพื้นที่ฝากขายออนไลน์เมื่อหลายปีก่อน แต่ตัดสินใจไม่ลงทุน โดยเชื่อว่าโอกาสมีจำกัดเกินไป แต่เมื่อพวกเขาเห็นวิสัยทัศน์ของ Poshmark ขยายออกไปนอกเหนือจากการขายต่อด้วยศักยภาพที่จะกลายเป็นการค้าเพื่อสังคมระดับโลก แพลตฟอร์มสำหรับแบรนด์และผู้ขายรายย่อย พวกเขาเลือกที่จะเป็นผู้นำการลงทุนใน Poshmark's ล่าสุด กลม. (ที่น่าสังเกตคือ GGV Capital ยังเป็นนักลงทุนรายแรกในอาลีบาบา ซึ่งดำเนินการหนึ่งในตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกอย่าง Tmall กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัท มีความน่าเชื่อถืออย่างจริงจังในพื้นที่)

The RealRealก่อตั้งในปีเดียวกับ Poshmark เน้นกลุ่มขายต่อระดับไฮเอนด์รับเฉพาะ จำนวนแบรนด์สำหรับไซต์ที่จำกัด และเรียกกำไรจากการขายที่สูงกว่าส่วนใหญ่ของ คู่แข่ง ผู้ขายสามารถส่งสินค้าทางไปรษณีย์เพื่อรวมหรือหากมีมากกว่า 10 ชิ้น ให้ไปรับจากที่บ้าน สินค้าได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดสำหรับสภาพและความถูกต้อง จากนั้นสินค้าที่ได้รับการยอมรับจะถูกถ่ายภาพและลงรายการบนเว็บไซต์อย่างมืออาชีพ RealReal กำหนดราคาสำหรับรายการ และจัดการการถ่ายภาพ รายชื่อ และการจัดส่งทั้งหมด — เหมาะสำหรับผู้ขายที่ไม่ได้ มีเวลาเหลือเฟือ แต่ไม่ค่อยเหมาะสำหรับผู้ที่ชอบควบคุมกระบวนการมากขึ้นโดยเฉพาะเรื่องราคา ด้านหน้า. บริษัทจะหัก 40% ของยอดขายทั้งหมด

Ibrahim และบริษัท Canaan Ventures ของเธอได้พิจารณาสตาร์ทอัพจำนวนหนึ่งในพื้นที่ขายต่อออนไลน์ก่อนที่จะตัดสินใจสนับสนุน The RealReal "มันเป็นธุรกิจที่มีความต้องการสูงและมีความกระตือรือร้นในการดำเนินงาน และ [ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ] จูลี่ [เวนไรท์] เข้าใจดีว่าจำเป็นต้องเน้นที่ความหรูหราเท่านั้น" อิบราฮิมกล่าว "เธอตั้งเกณฑ์ขั้นต่ำสำหรับประเภทของสินค้าที่เธอจะรับในทันทีและในขณะเดียวกันก็มี ความต้องการไซต์ที่นำเสนอสินค้าที่ไม่ซ้ำใครและเป็นที่ต้องการซึ่งได้รับการตรวจสอบแล้ว ไซต์ที่พวกเขาทำได้ เชื่อมั่น... ความต้องการนั้นไม่เพียงพอ ผู้คนมักต้องการความหรูหราและราคาถูก"

นอกจากแฟชั่นและเครื่องประดับสำหรับผู้หญิงแล้ว The RealReal ยังจำหน่ายแฟชั่นและศิลปะสำหรับผู้ชายอีกด้วย เป้าหมายหลักประการหนึ่งคือการสรรหาและพัฒนาฐานผู้ขาย "มันเป็นเรื่องของการมีสิ่งที่ดีที่สุด และเพื่อให้เรามีสิ่งที่ดีที่สุด เราต้องมีความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดกับผู้ส่งสินค้าและซัพพลายเออร์ หากเราสามารถขายของได้เร็วและได้ราคาสูงสุด พวกมันจะกลับมาหาเราครั้งแล้วครั้งเล่า” อิบราฮิมกล่าว เช่นเดียวกับคู่แข่งรายอื่น การขยายตัวระหว่างประเทศก็อยู่ในแผนงานของ The RealReal ด้วย

แม้ว่านักลงทุนจะเชื่อมั่นในบริษัทเหล่านี้ แต่ก็ไม่ใช่ทุกคนที่เชื่อมั่นในศักยภาพของตน และจนถึงขณะนี้ยังไม่มี ทางออกที่มีแนวโน้ม (เช่น การเข้าซื้อกิจการหรือการเสนอขายหุ้น) — แม้แต่สตาร์ทอัพที่ได้มา เช่น Twice และ Shop-Hers ก็ยังทำกำไรได้เพียงเล็กน้อย ผลรวม Lawrence Lenihan ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของบริษัทร่วมทุนที่เน้นด้านแฟชั่นกล่าวว่า "ธุรกิจเหล่านี้เป็นธุรกิจด้านลอจิสติกส์ที่ยาก ซับซ้อน และมีราคาแพง" บริษัทเรโซแนนซ์. "ลูกค้าของพวกเขาชอบพวกเขาสำหรับความสะดวกและการเลือก แต่ฉันไม่แน่ใจว่าจะมีธุรกิจที่ทำกำไรได้อย่างยั่งยืนในตอนท้ายของการเดินทาง ดูเหมือนว่าพวกเขากำลังพยายามเน้นที่จุดสูงสุดของตลาดด้วยนาฬิกาและเครื่องประดับเนื่องจากส่วนต่างนั้นสูงที่สุดและต้นทุนด้านลอจิสติกส์ต่อผลงานนั้นต่ำที่สุด แต่แล้วพวกเขาก็ [เผชิญ] การแข่งขันทั้งหมด รวมถึงแบรนด์ที่มีความน่าเชื่อถือในการปรากฏตัวพร้อมกับผลิตภัณฑ์ใหม่”

ด้วยเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์บนโต๊ะ มันเป็นเกมเดิมพันสูงที่เรากำลังจะได้เล่น หยิบป๊อปคอร์น.