ไม่ใช่แค่สินค้าทางกายภาพของบริษัทที่ขาย
เมื่อ Yvon Chouinard เริ่มต้นขึ้น ปาตาโกเนีย ในฐานะผู้จัดหาเครื่องมือปีนเขาขนาดเล็กสีสดใสไม่มีที่ในชุดออกกำลังกาย ปีนั้นคือปี 1957 และ Chouinard ซึ่งเป็นชาวแคลิฟอร์เนียเริ่มติดพิทงส์ที่สวนหลังบ้านของพ่อแม่ในเบอร์แบงก์ซึ่งเขาสามารถตีเหล็กสองอันในเวลาหนึ่งชั่วโมง ในปีพ.ศ. 2508 ความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างมากจนไม่สามารถสร้างเครื่องมือด้วยมือได้อีกต่อไป และในปี พ.ศ. 2513 บริษัทของเขาซึ่งเรียกว่า Chouinard Equipment เป็นซัพพลายเออร์รายใหญ่ที่สุดของ อุปกรณ์ปีนเขาในสหรัฐอเมริกา สมัยนั้น นักปีนเขาส่วนใหญ่มักสวมเสื้อชิโนสีแทนและเสื้อเชิ้ตสีขาว ซึ่งต่างจากโพลีเอสเตอร์ที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงซึ่งครอบงำชุดกีฬา วันนี้.
ภายในปี 1973 บริษัทของ Chouinard ขายเสื้อปีนเขา ต่อมาเป็นเสื้อกันฝน แล้วก็กระเป๋า แล้วก็เครื่องประดับ... และที่เหลือก็คือประวัติศาสตร์
เกิดขึ้นมากมายในวงจรชีวิตของปาตาโกเนียในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา แม้ว่าบริษัทเอกชนจะไม่เปิดเผยตัวเลขทางการเงินอย่างเป็นทางการ แต่ในปี 2014 บริษัทรวดเร็ว profile เปิดเผยว่า Patagonia ได้ "เพิ่มขนาดการดำเนินงานเป็นสองเท่าและเพิ่มผลกำไรเป็นสามเท่า" ตั้งแต่ปี 2551 สร้างรายได้ประมาณ 600 ล้านดอลลาร์ในปี 2556 ในขณะที่ตลาดเสื้อผ้าออกกำลังกายยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2559 ความงามของแบรนด์ยังคงมีอิทธิพล เช่น ธาคูนและอัลทูซาร์รา
อย่างเห็นได้ชัด riffing on การออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท ในขณะที่แบรนด์ชุดกีฬาจำนวนมากขึ้นทำงานล่วงเวลาเพื่อใช้ประโยชน์จากกีฬา Patagonia ไม่ได้ถูกกีดกัน แต่บริษัทมุ่งเน้นที่จะนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุด นั่นคือ เสื้อผ้าที่ตัดเย็บอย่างดีและมีประสิทธิภาพสำหรับชีวิตกลางแจ้งในการเยี่ยมชม Ventura ของ Patagonia รัฐแคลิฟอร์เนีย สำนักงานใหญ่ ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ Miles Johnson คาดการณ์ว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รับความนิยมอย่างกว้างขวาง เพราะเชื่อมช่องว่างระหว่างคนเมืองกับคนกินกราโนล่ากลางแจ้งได้ ผู้ที่ชื่นชอบ “คุณต้องการขยายความคาดหวังของผู้คนที่มีต่อแบรนด์” จอห์นสันกล่าว "Patagonia เป็นบริษัทกลางแจ้งและส่งเสริมการใช้ชีวิตกลางแจ้ง แต่เรามีร้านค้าทั้งหมดของเราในเมืองหลวงใหญ่ ผู้คนมักจะมาที่ผลิตภัณฑ์โดยอยู่ในใจกลางเมืองใหญ่ ดังนั้นเราจึงคิดเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนจะซื้อ ผลิตภัณฑ์และสวมใส่มันห้าวันต่อสัปดาห์ที่อาศัยอยู่ในสภาพแวดล้อมในเมืองและจากนั้นไปในชนบทที่บ้าคลั่งในวันหยุดสุดสัปดาห์ซึ่งเป็นสิ่งที่เรารักจริงๆ อย่างหลงใหล"
นั่นไม่ได้หมายความว่าบริษัทไม่ได้คำนึงถึงแนวโน้มในธุรกิจเครื่องนุ่งห่มในวงกว้าง: เช่นเดียวกับบริษัทเสื้อผ้า Patagonia อาศัยการทำงานภาคสนามในตลาดที่กว้างขวางเพื่อแจ้งให้ทีมออกแบบทราบ Laura Kinman ผู้อำนวยการ Product Line ของ Patagonia หารือเกี่ยวกับการมองหาผู้ค้าปลีกแฟชั่นสุดหรูเช่น Barneys และ Saks Fifth Avenue, และในทางกลับกัน.
ในช่วงต้นปี 2014 Patagonia กลายเป็นผู้เล่นหลักที่ไม่สงสัยในการเคลื่อนไหว "normcore" โดยให้อะไร The New York Timesอธิบายว่าเป็น "ชุดต่อต้านแฟชั่น" สำหรับ "หนุ่มเมืองที่สกปรก" "เก๋ไก๋" ที่บีบแจ็คเก็ตขนแกะ Retro-X แบบคลาสสิกของ Patagonia ให้กลายเป็นสิ่งของหรูหราควบคู่ไปกับ Birkenstocks “แม่ยีนส์” และรองเท้าแตะ Teva ชื่อเล่นปรากฏขึ้นด้วยความรัก - “ปาตากุชชี” — ที่ยังคงถูกใช้โดยฮิปสเตอร์ประเภทเดิมซึ่งเป็นผู้ใช้กลุ่มแรกสุดของ normcore และในเดือนธันวาคม 2015 เปิดร้านค้าออนไลน์เสียดสีโดยให้บริการเสื้อยืดและเครื่องประดับแบรนด์ "Patagucci" พวกเขากล่าวว่าการเลียนแบบเป็นรูปแบบสูงสุดของการเยินยอ แค่ถาม Vetements และแบรนด์นอกที่คล้ายกัน "เวเตมีมส์"
แต่ Patagonia ไม่ใช่แบรนด์แฟชั่น และไม่มีเจตนาที่จะเป็นแบรนด์ดังกล่าว Kinman อธิบายว่าผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นถูกสร้างขึ้นสำหรับกีฬาเฉพาะ และจะต้องเป็นหนึ่งในกีฬาหลัก — ปีนเขา เล่นสกี และสโนว์บอร์ด เล่นกระดานโต้คลื่น ตกปลา และวิ่งเทรล — ในขณะนั้น "ฉันคิดว่ามีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องรับรู้และเรียนรู้จากแบรนด์เหล่านั้น" Kinman กล่าวโดยอ้างอิงถึง Lululemon และ Nike. “เราไม่ใช่แบรนด์เหล่านั้น ฉันสามารถดูสิ่งที่พวกเขาทำและดูว่ามีบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของเราหรือไม่ สิ่งที่เราได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับปรากฏการณ์แอคทีฟของผู้หญิงคือวิธีที่เราขายสินค้าและวิธีที่ผู้หญิงต้องการเห็นผลิตภัณฑ์ [มากกว่า] วิธีที่เราสร้างผลิตภัณฑ์"
ไม่ใช่แค่สินค้าที่จับต้องได้ของ Patagonia เท่านั้นที่สร้างฉลากให้เป็นผู้เล่นที่โดดเด่นในตลาด ความภักดีของแบรนด์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังเกิดขึ้นบนรถไฟเหาะ โดยหักเหระหว่างผู้ซื้อที่แสวงหาความเชื่อมโยงที่แน่นแฟ้นกับผลิตภัณฑ์เพื่อเป็นการต่อต้านฉลากและกลับมาอีกครั้ง ในฐานะที่ปรึกษาด้านการค้าปลีก Robert Burke บอก Fashionista ต้นเดือนนี้: "ไม่เพียงพอสำหรับ [ลูกค้าวันนี้] ที่จะหมดและซื้อเสื้อครุย พวกเขาต้องการรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับมัน: ความหมายของมันหมายถึงอะไร ใครอยู่เบื้องหลัง มันถูกสร้างขึ้นมาอย่างไร และประเภทของบุคคลที่มันเป็นตัวแทน”
แท้จริงแล้ววิถีชีวิตที่ Patagonia สร้างขึ้นในช่วง 40 ปีที่ผ่านมานั้นเป็นสิ่งที่จับต้องได้ ทั้งความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมอยู่ใน DNA ของบริษัทตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง ซึ่งขณะนี้มองเห็นได้ผ่านช่องทางต่างๆ ที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่งานแฟร์ถึง 6 แห่ง โรงงานที่ได้รับการรับรองทางการค้าทั่วโลกสำหรับโครงการทุนสนับสนุนอันทะเยอทะยาน ซึ่งส่วนหลังได้บริจาคเงินจำนวน 6.2 ล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณที่แล้วเพื่อเป็นทุนสนับสนุนงานด้านสิ่งแวดล้อม โครงการ Worn Wear นำเสนอคู่มือการซ่อมสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการรักษาอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพดีเยี่ยม เพื่อให้สามารถซื้อได้และสิ้นเปลืองน้อยลง แล้วก็มีพันธกิจคือ สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ไม่ก่อให้เกิดอันตรายโดยไม่จำเป็น ใช้ธุรกิจเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและดำเนินการแก้ไขปัญหาวิกฤตสิ่งแวดล้อม
“มีปัญหาเกิดขึ้นกับวิธีที่อุตสาหกรรมทำเสื้อผ้า” คินแมนกล่าว “สิ่งที่เราต้องการแสดงคือคุณ สามารถ มีธุรกิจที่ทำกำไรได้จริงด้วยการมีผ้ารีไซเคิล ทำสิ่งที่ถูกต้องกับ Fair Trade หากทุกบริษัทในนั้นสามารถเพิ่มเนื้อหาที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้เล็กน้อย — หรือทุกบริษัท [ได้ทั้งหมด โรงงานของมันได้รับการรับรอง Fair Trade] — โลกที่แตกต่างที่เราอาศัยอยู่หรือลูกหลานของเราจะมีชีวิตอยู่ "
แม้ว่านักช้อปรุ่นมิลเลนเนียลหรือไม่ก็ตามกำลังมองหาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับสินค้าของตน แต่ Patagonia กลับไม่เหมาะกับกลุ่มสตาร์ทอัพรุ่นใหม่รุ่นใหม่ที่รวบรวมความภักดีต่อแบรนด์ในปี 2016 บริษัทอาจเก่ากว่าสี่ทศวรรษ กล่าวคือ เสียงกลางแจ้ง, แต่มัน ทำ ประสบความสำเร็จในการให้สิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ผู้บริโภค: สำนึกที่ดีของชุมชน ผู้หญิงคนนั้นเดินลง Bowery ในบ่ายวันเสาร์โดยถือกระเป๋า Whole Foods และสวมเสื้อกันลมของแบรนด์ อาจจะไม่เพียงแค่ใช้เวลาช่วงสุดสัปดาห์ท่องไปในโยเซมิตี — แต่มีตลาดสำหรับผู้คนในเขตเมืองอย่างแน่นอน ปรารถนา.
Patagonia เริ่มใช้ประโยชน์จากความนิยมในพื้นที่ activewear แล้วหรือยัง? พูดได้คำเดียวว่าไม่ จอห์นสันกล่าวย้ำว่าไม่ใช่แบรนด์แฟชั่น แม้ว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจเมื่อสินค้าบางรายการกลายเป็นเทรนด์ที่ใหญ่ขึ้น Kinman ชี้ให้เห็นเสื้อสวมหัว Snap-T Fleece ซึ่งเพิ่งได้รับความสนใจจากผู้ค้าปลีกนอกแบรนด์หลายราย “เราต้องการปกป้องธุรกิจร้านค้าพิเศษนั้นและความสัมพันธ์ที่เรามีกับตัวแทนจำหน่ายที่อยู่กับเรามาเป็นเวลานาน” เธอกล่าว “เรารู้ว่ามันเป็นเพราะว่ารายการนั้นเป็นเพียง 'ไอเท็มยอดนิยม' ในขณะนั้น และรู้สึกว่าเป็นการปลอมเล็กน้อยที่จะเปิดบัญชีที่อาจต้องการเราสักสองสามฤดูกาล”
ในขณะที่ Patagonia ยังคงดำเนินต่อไป บริษัทที่อายุน้อยกว่าและขับเคลื่อนด้วยข้อความในทำนองเดียวกันสามารถเรียนรู้จากความถูกต้องซึ่งไม่เปลี่ยนแปลงตั้งแต่ Chouinard เริ่มต้นในสนามหลังบ้านนั้น สำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องนั่นเป็นสิ่งที่ดี “เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ดีขึ้นเสมอ” จอห์นสันกล่าว “ในแง่ของสิ่งแวดล้อม ไม่ใช่แค่การกอดต้นไม้แบบฮิปปี้ คุณไม่ต้องเลือกอีกต่อไป คุณต้องรับผิดชอบ มันเกี่ยวกับการเป็นผู้นำโดยตัวอย่าง ถ้าคุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ซึ่งจะมีอายุการใช้งานยาวนาน แต่กลับกลายเป็นว่าเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม อันตรายในสิ่งนั้นคืออะไร"
หมายเหตุ: เรื่องราวนี้ได้รับการอัปเดตเพื่อสะท้อนว่าปัจจุบัน Patagonia ดำเนินการโรงงาน Fair Trade หกแห่ง มากกว่า 13 และชื่อเดิมของบริษัทคือ Chouinard Equipment ไม่ใช่ Chouinard การทดลอง.
รูปภาพหน้าแรก: David Walter Banks สำหรับ "The Washington Post" ผ่าน Getty Images
การเปิดเผยข้อมูล: Patagonia จ่ายค่าเดินทางและที่พักของฉันเพื่อเยี่ยมชมสำนักงานใหญ่ของแบรนด์
ไม่พลาดข่าวสารวงการแฟชั่นล่าสุด ลงทะเบียนสำหรับ แฟชั่นนิสต้าจดหมายข่าวรายวัน