ต้นสัปดาห์นี้ มีคนถามฉันว่าฉันใส่กลิ่นอะไร "ผม!" ฉันตอบด้วยความยินดีอย่างยิ่ง ฉันไม่ได้ล้อเล่น: ขอบคุณใหม่ ห้องปฏิบัติการน้ำหอมที่ Selfridges ในลอนดอน - การทำงานร่วมกันระหว่าง Selfridges ผู้ทำนายแนวโน้ม The Future Laboratory และแคมเปญสตูดิโอออกแบบ ตอนนี้ฉันมีการออกแบบที่กำหนดเอง กลิ่นตามบุคลิกของฉัน และตัวละคร
ออกแบบมาเพื่อสำรวจการตอบสนองของลูกค้าต่อสิ่งเร้าที่เฉพาะเจาะจง Fragrance Lab เป็นห้องทดลองที่มีความหลากหลายทางประสาทสัมผัสที่ไม่เหมือนใคร Mark Tranter ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ความงามที่ Selfridges อธิบายให้ฉันฟัง เพื่อให้แน่ใจว่ากลิ่นหอมที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อสิ้นสุดการเดินทางของเธอจะมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว "[เป็น] ภาพสะท้อนที่แท้จริงของบุคลิกภาพของพวกเขา ไม่ใช่คำถามที่พวกเขาเลือกกลิ่นที่พวกเขาชอบ แต่กลิ่นไหนที่เหมาะกับพวกเขาที่สุด” Tranter กล่าว
ประสบการณ์เริ่มต้นด้วยชุดคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของ สไตล์ และพฤติกรรม ตามด้วยการเดินสำรวจห้องต่างๆ สี่ห้องที่ออกแบบมาเพื่อกำหนดบุคลิกของคุณ เมื่อสิ้นสุดการเดินทาง 15 นาที ลูกค้าก็ทิ้งกลิ่นหอมที่คิดค้นโดยนักปรุงน้ำหอมของ Givaudan ไว้เช่นเดียวกัน ผู้อยู่เบื้องหลังกลิ่นที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก เช่น Opium by YSL, J’Adore by Dior และ Lola by Marc เจคอบส์.
ในเช้าวันพฤหัสที่ฝนตก ฉันมุ่งหน้าไปที่ Selfridges เพื่อเป็นคนแรกที่จะได้สัมผัสประสบการณ์การค้าปลีกที่ชวนดื่มด่ำนี้ ห้องแล็บสว่างและสีขาวตั้งอยู่ที่ปลายสุดของร้าน โดยมีหลอดทดลองและกระบอกสูบเรียงกันบนชั้นวางและพื้นน้ำแข็งแห้ง ทำให้เกิดหมอกควัน ผู้ช่วยในชุดแล็บคร่ำครวญถึงคลิปบอร์ดขณะที่คนสองสามคนแรกเข้ามา หลังจากการทักทายและแบบสอบถามครั้งแรกของฉัน ฉันได้รับคำสั่งให้สวมหูฟังตัดเสียงรบกวนที่ติดอยู่กับ iPhone รอบคอของฉัน จากนั้นฉันได้รับคำสั่งให้นั่งบนเก้าอี้ใต้บันไดและจดจ่ออยู่กับเสียงของมัคคุเทศก์เสมือนจริงของฉันเท่านั้นซึ่งมี Matthew MacFadyen รับบทเป็น Mr. Darcy ใน "Pride and Prejudice" คุณภาพ. (เริ่มต้นได้ดีใช่มั้ย)
ฉันเดินขึ้นบันไดและเข้าไปในห้องแรกซึ่งฉันถูกขอให้มองตัวเองในกระจก จากที่นั่น ฉันย้ายไปที่ห้องที่เต็มไปด้วยวัตถุแปลก ๆ จากนั้นเข้าไปในเครื่องเป่าลม และสุดท้ายผ่านหน้าต่างน้ำแข็งแห้ง ซึ่งฉันพยายามอย่างเต็มที่ที่จะเพิกเฉยต่อผู้สัญจรภายนอกที่จ้องมาที่ฉัน ห้องที่สองนั้นเป็นห้องโปรดของฉัน เต็มไปด้วยสิ่งของต่างๆ เช่น หนังสือโบราณ นาฬิกา และอัญมณีในโหลแก้ว ซึ่งฉันถูกขอให้ดม ฉันเลือกเหยือกแก้วที่เต็มไปด้วยกระดาษฝอยสีเขียว ไม่ใช่เพื่อรูปลักษณ์ แต่สำหรับกลิ่น: กลิ่นหอมที่สวยงามและสดชื่น
ในที่สุดก็ถึงเวลาสำหรับการประเมินของฉัน ฉันได้รับการต้อนรับจากผู้ช่วยห้องแล็บที่ถามฉันว่าทำไมฉันถึงเลือกทำ -- และจากการสนทนาสั้นๆ เพียงอย่างเดียว เขาได้ประเมินตัวละครของฉันอย่างครบถ้วนและแม่นยำอย่างน่าขนลุก ฉันถูกปลิวไป ดูเหมือนว่าเขาจะรู้ทุกอย่าง จนถึงอารมณ์ขันที่มืดมนของฉัน ฉันติดตามแนวโน้มอย่างละเอียดถี่ถ้วน และวิธีที่ฉันชอบพูดให้ตรงประเด็นแต่ไม่เคยผลักไสคนอื่น ฉันคาดหวังว่าเขาจะพาแม่ของฉันออกไปครึ่งหนึ่งและบอกฉันว่าพวกเขาใช้เวลาทั้งวันพูดคุยเกี่ยวกับฉัน!
เมื่อพูดและทำเสร็จแล้ว ฉันได้รับ "ใบสั่งยา" ของฉัน: Fragrance Two Five Seven ซึ่งเป็น "กลิ่นหอมที่ทำให้มึนเมา" ที่สะท้อนถึง “ตัวละครที่มีเสน่ห์และชอบพาหิรวัฒน์” ของฉัน กลิ่นหอมของผลไม้และดอกไม้ด้วยโน๊ตของรูบาร์บ, พริกไทยสีชมพูและ ลูกเกดดำ (ฉันต้องพูดถึงในที่นี้ว่า โดยส่วนตัวแล้ว ฉันไม่จำเป็นต้องอธิบายตัวเองว่าเป็น "คนพาหิรวัฒน์" การประเมินขั้นสุดท้ายเป็นลายลักษณ์อักษรไม่ค่อยแม่นยำเท่าการพูด -- มันให้ความรู้สึกเหมือน คุกกี้โชคลาภทั่วไป) เป็นที่น่าสังเกตว่าถ้าคุณเกลียดกลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณโดยสิ้นเชิง Selfridges จะเสนอคู่ให้คุณเลือกภายในขอบเขตของ "เมทริกซ์บุคลิกภาพ" ของคุณ และถ้าคุณ จริงๆ เกลียดมัน คุณจะได้รับการคืนเงิน
ฉันออกจาก Fragrance Lab ในวันนั้นด้วยกลิ่นใหม่ พร้อมกับมุมมองใหม่เกี่ยวกับนิสัยการช็อปปิ้งของฉัน เราทุกคนมีไอคอนด้านความงามหรือสไตล์ที่เราพยายามเลียนแบบเมื่อซื้อเพื่อตัวเอง แต่ในกรณีนี้ ทุกอย่างถูกถอดออก ดังที่ Tranter อธิบายว่า "มีหลายปัจจัยที่มีผลต่อลูกค้าในการซื้อน้ำหอมจาก โฆษณาและบรรจุภัณฑ์, ถึง คนดัง รับรองสินค้า" ในสถานการณ์แบบนี้ มีแค่ฉันกับอะไร ผม ชอบ -- ไม่ ที่ฉันอยากจะเลียนแบบ หรือความภักดีของฉันต่อแบรนด์เฉพาะ ประสบการณ์ในตัวเองนั้นสดชื่นอย่างแท้จริงเหมือนกับน้ำหอมที่ฉันกลับบ้านด้วย
Fragrance Lab เปิดให้บริการตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 28 มิถุนายน และบัตรราคา 65 ปอนด์ (ประมาณ 110 ดอลลาร์) พร้อมน้ำหอมขวดขนาดเต็มของคุณ (มีบริการด่วนไม่ต้องจองล่วงหน้า)