การแสดงตำแหน่ง Rent the Runway ภายใน Neiman Marcus San Francisco ภาพ: มารยาท
เราใกล้จะสิ้นปี 2016 แล้ว (ขอบคุณ พระเจ้า) และสำหรับอุตสาหกรรมแฟชั่น ปีนี้เป็นปีหนึ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงและ — ในการใช้คำศัพท์ที่ธรรมดามาก — การหยุดชะงักนั้นชัดเจนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม ห้างสรรพสินค้าต้องเผชิญกับยอดขายที่ลดลงแล้วเนื่องจากภูมิทัศน์การค้าปลีกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว (E-commerce! อเมซอน! มิลเลนเนียล! แฟชั่นที่รวดเร็ว!) ตอนนี้กำลังดิ้นรนเพื่อปรับตัว รักษาความสัมพันธ์ และนำมนุษย์เข้าไปในร้านเพื่อซื้อของในราคาเต็มเมื่อเรามีตัวเลือกการช็อปปิ้งที่เข้าถึงได้ง่ายกว่าที่เคย
บางคนให้ความสำคัญกับการสร้างความแตกต่างในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตน และ/หรือการผสมผสานองค์ประกอบการค้าปลีกที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม: นอร์ดสตรอม การนำ ท็อปช็อป, J.Crew และ โอลิเวีย คิมPop-Ins ของพับเป็นตัวอย่างที่สำคัญ แต่ความแตกต่างระดับนั้นใช้ไม่ได้กับผู้ค้าปลีกทุกราย เลือกร้านระดับไฮเอนด์ที่เน้นความหรูหราอย่าง Neiman Marcus, ที่ ขาดทุน 406.1 ล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2559. นอกจากนี้ยังได้ทำการอัปเดตพื้นที่ขายและเมื่อวันพุธที่ผ่านมาได้มีการประกาศการเพิ่มที่ใหญ่ที่สุด:
เช่ารันเวย์ ร้านค้าในร้านค้า เริ่มต้นด้วยพื้นที่ 3,000 ตารางฟุตที่เปิดขึ้นในวันศุกร์ที่เรือธงของ Neiman Marcus ในซานฟรานซิสโก ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ Rent the Runway โดยจะนำเสนอเสื้อผ้าและเครื่องประดับที่หมุนเวียนให้เลือกเช่าจากนักออกแบบกว่า 400 คนรวมถึง Proenza Schouler, Diane von Furstenberg, ซูโนะ และอื่น ๆ. Rent the Runway จะจัดตั้งขึ้นภายในสถานที่เพิ่มเติมของ Neiman Marcus ในปี 2560"การเป็นพันธมิตรกับโมเดลนวัตกรรมของ Rent the Runway ผสมผสานกับความใกล้ชิดในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียล มอบโอกาสที่น่าตื่นเต้นให้กับเรา" Karen Katz ประธานและซีอีโอของ Neiman Marcus Group กล่าวใน a คำแถลง. "เราร่วมกันช่วยให้ผู้บริโภคหรูหรารุ่นต่อไปค้นพบและตกหลุมรักแฟชั่นดีไซเนอร์"
เป็นเรื่องที่น่าสนใจ (และอาจจะฉลาด) ในส่วนของ Neiman Marcus เนื่องจาก Rent the Runway นำเสนอองค์ประกอบหลายอย่างที่ห้างสรรพสินค้าจำเป็นต้องอยู่รอดในวันนี้ เป็นที่นิยมในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียล มันมีอุปสรรคในการเข้าต่ำกว่าราคามากกว่าสิ่งที่ Neiman Marcus ดำเนินการ และมีธุรกิจเดสก์ท็อปและมือถือที่แข็งแกร่ง แต่ได้ลงทุนอย่างมากในความสามารถรอบทิศทางแบบ Omni-channel เพื่อขับเคลื่อน นักช้อปจำนวนมากเข้าสู่เครือข่ายร้านค้าเล็กๆ ที่มีหน้าร้านจริง — นักช้อปที่ Neiman Marcus ทำได้แน่นอน ใช้.
Rent the Runway ยังเหมาะกับภาพลักษณ์ที่หรูหราของห้างสรรพสินค้าอีกด้วย เนื่องจากมีดีไซเนอร์ระดับไฮเอนด์หลายรายในสต็อก ตามหลักการแล้ว Rent the Runway จะสามารถกระตุ้นยอดขายให้กับ Neiman Marcus และในทางกลับกัน ในแง่ของสินค้าคงคลัง Jennifer Hyman ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Rent the Runway อธิบายว่าจะมี "ข้ามการขาย" เพื่อให้ "ในสถานที่ตั้งทางกายภาพเดียวกันคุณสามารถเช่าและมีผลิตภัณฑ์เสริม คุณสามารถซื้อ. ในทำนองเดียวกัน สไตลิสต์ของ Neiman Marcus จะได้รับการฝึกอบรมให้นำลูกค้ามาที่ร้าน Rent the Runway เพื่อค้นพบสิ่งใหม่: หากมีคนกลัวที่จะซื้อครั้งแรกด้วยเงิน 5,000 ดอลลาร์ ปราบาล กูรัง พวกเขาสามารถเช่าได้เป็นครั้งแรก ตกหลุมรักแบรนด์ แล้วทำธุรกรรมกับ Neiman Marcus"
Hyman รู้สึกว่าการเป็นหุ้นส่วนเป็นตัวแทนของอนาคตของการค้าปลีก "เราร่วมกันขับเคลื่อนแนวคิดที่ว่าการเช่า/ซื้อเป็นราคาสูงสุด/ต่ำสุดใหม่" เธอกล่าว “ลูกค้าของเรายังคงซื้อเสื้อผ้า และด้วยการเช่าเป็นตัวเลือก พวกเขามักจะลงทุนในเสื้อผ้าในรูปแบบที่ต่างไปจากเดิม ดังนั้นเราจึงมองว่าสิ่งนี้สมบูรณ์แบบ การแต่งงานของการเช่าควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์เสริมทั้งหมดที่คุณต้องการลงทุน: รองเท้าคู่ที่ยอดเยี่ยม เสื้อโค้ทที่ยอดเยี่ยม" ในเดือนมีนาคม บริษัท ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ ของมัน บริการ "ไม่จำกัด" — อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงสินค้าคงคลังทั้งหมดในช่วงเวลาใดก็ได้โดยจำกัดสามรายการในครั้งเดียวสำหรับ ค่าบริการรายเดือน — และด้วยแนวคิดของ "ตู้เสื้อผ้าในระบบคลาวด์" ที่ไม่มีวันสิ้นสุดเพื่อทดแทนความรวดเร็ว แฟชั่น.
แม้จะเริ่มต้นทางออนไลน์ แต่ Rent the Runway เพิ่งลงทุนอย่างมากในอิฐและปูน และจะเปิดร้านเจ็ดแห่งภายในสิ้นปีนี้ในเมืองชิคาโก ลาสเวกัส นิวยอร์ก ซานฟรานซิสโก โทปังกา และวอชิงตัน ดีซี นอกจากลูกค้าที่เข้าพักแล้ว ลูกค้าจำนวนมากยังจ่ายเงินเพื่อทำการนัดหมายที่มีอัตราการแปลงเป็นร้อยละ 78 ตามรายงานของ บริษัท. ลูกค้าจำนวนมากยังเลือกรับและคืนสินค้าในร้านค้าแทนที่จะส่งทางไปรษณีย์ สอดคล้องกับการเป็นหุ้นส่วนของ Neiman Marcus คือการอัปเดตแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ประโยชน์จากปัจจัยอำนวยความสะดวกนี้: ผู้ใช้จะสามารถระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่ใกล้ที่สุดได้ เช่าร้านรันเวย์ เรียกดูสินค้าคงคลังของร้านนั้น และแม้กระทั่งให้พนักงานดึงสินค้าเฉพาะเจาะจงให้ผู้ใช้ลองทันทีที่เธอมาถึง เก็บ. หรืออีกทางหนึ่ง เธอสามารถชำระค่าสินค้าและรับสินค้าถึงมือในระดับท้องถนน
โดยรวมแล้ว เป็นหนึ่งในธุรกิจค้าปลีกที่น่าสนใจมากขึ้นที่เราเคยได้ยินมาในปีนี้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจาก มุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้าและผสานประสบการณ์ออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน - สามารถนำนักช็อปมาที่ Neiman. ได้มากขึ้น มาร์คัส กว่าเครื่องบินทองคำสีกุหลาบจะ.
คำถามที่แท้จริงคือ เราในฐานะสังคมกำลังมุ่งสู่ "ตู้เสื้อผ้าในคลาวด์หรือไม่" บริษัทสตาร์ทอัพรายอื่นๆ ได้ล้อเล่นกับแนวคิดนี้ ชอบ VillageLuxeซึ่งทำหน้าที่เป็น "Airbnb สำหรับแฟชั่น" ซึ่งช่วยให้สมาชิกสามารถเช่าสิ่งของจากตู้เสื้อผ้าของตนเองได้ นั่นและแนวคิดอย่าง Rent the Runway (ซึ่งมีสินค้าคงคลังของตัวเอง) ทั้งคู่ก็มีขีดจำกัด แต่ด้วยผลกระทบด้านลบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมของแฟชั่นแบบใช้แล้วทิ้ง ดูเหมือนจะไม่ใช่ความคิดที่ไม่ดีนัก
ต้องการข่าวอุตสาหกรรมแฟชั่นล่าสุดก่อนหรือไม่? ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของเรา