Erin Kleinberg และ Stacie Brockman เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Métier Creative ภาพ: Adam Levett / Robbie Sokolowsky (วารสาร TriBeCa)
เมื่ออายุ 29 ปี Erin Kleinberg ได้ก่อตั้งบริษัทที่ประสบความสำเร็จสามแห่งแล้ว ในปีพ.ศ. 2551 เธอเริ่มธุรกิจเสื้อผ้าสตรีภายใต้ชื่อของเธอเอง ในปี 2554 เธอร่วมก่อตั้ง The Coveteurไซต์เบื้องหลังแฟชั่นและความงามที่เป็นที่รู้จักสำหรับบทบรรณาธิการของตู้เสื้อผ้า และเมื่อฤดูร้อนที่แล้ว เธอเข้าร่วมกองกำลังกับ Stacie Brockman บรรณาธิการบริหารของ Coveteur วัย 26 ปี ถึง เปิดตัว Métier Creative เอเจนซี่ด้านการตลาดดิจิทัลและการสร้างแบรนด์ที่สร้างสรรค์ด้วยสายตาที่เฉียบแหลมในสังคม การตลาด บริษัทในนิวยอร์กซิตี้เริ่มต้นด้วยการลงทุน 7 หลักโดย รุ่นต่อไปซึ่งเป็นหนึ่งในหน่วยงานแรกที่เริ่มลงนาม ผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัล เช่น Chiara Ferragni และตอนนี้นับ Danielle Bernstein และ Sofia Sanchez De Betak ในบัญชีรายชื่อ ผู้ก่อตั้งคนต่อไป Faith Kates เข้าหา Kleinberg และ Brockman โดยมองหาหน่วยงานรูปแบบใหม่ที่สามารถเพิ่มความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และ ผู้มีอิทธิพล. (แม้ว่าMétierไม่มีสิทธิพิเศษใด ๆ ในการทำงานกับพรสวรรค์ของ Next)
"เรารู้สึกจริงๆ ว่ามีช่องว่างที่ไม่ได้ถูกแตะ นั่นคือ เราจะไกล่เกลี่ยสมการทั้งสองข้างได้อย่างไร" Brockman ผู้ซึ่งทำงานในเอเจนซี่โฆษณาหลังจากออกจาก The Coveteur กล่าว "เรามีมุมมองสองมุมมองที่ไม่เหมือนใครจริงๆ ว่าผู้มีอิทธิพล ผู้สร้างเนื้อหา บล็อกเกอร์, นักชิม... ไปอีกด้านหนึ่งของสเปกตรัมในด้านแบรนด์"
การเปิดใช้งานผู้มีอิทธิพลบางประเภทได้กลายเป็นมาตรฐานและซ้ำซากจนถึงประเด็นที่คิดโบราณ — ตัวอย่างเช่น บล็อกเกอร์โพสต์ภาพของตัวเองที่ถือกระเป๋าดีไซเนอร์ "การพยายามเลียนแบบสิ่งที่แบรนด์ X ทำกับ X girl เพื่อประโยชน์ของคุณเองไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดที่จะทำ" Kleinberg กล่าว "โมเดลเลียนแบบคือสิ่งที่ทำให้เรามาที่นี่ตั้งแต่แรก [การถาม] ว่าจะเป็นอย่างไรต่อไป? เราจะขับเคลื่อนโลกโฆษณานี้ไปข้างหน้า แทนที่จะทำสิ่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีกได้อย่างไร”
Stacie Brockman และ Erin Kleinberg จาก Métier Creative ภาพ: Adam Levett / Robbie Sokolowsky (วารสาร TriBeCa)
ไคลน์เบิร์กและบร็อคแมนร่วมกันกับ "กองทัพที่คล่องแคล่วว่องไวมากของเมเทียลเวส" ร่วมกันก่อตั้ง "กลุ่มสร้างสรรค์ดิจิทัลยุคใหม่" ซึ่งตั้งชื่อตาม แนวทางกูตูร์ของคอลเล็กชั่น Chanel Métiers d’Art ซึ่งทำงานอย่างใกล้ชิดกับแบรนด์ต่างๆ เช่น Stuart Weitzman และ Moda Operandi บนหลายแพลตฟอร์ม โครงการต่างๆ บริษัทที่เป็นผู้หญิงล้วนประกอบด้วยพนักงานเต็มเวลาหกคน นอกเหนือจากผู้ก่อตั้ง รวมถึงผู้ฝึกงานและฟรีแลนซ์ พวกเขาให้การสนับสนุนที่หลากหลาย: การเปิดใช้งานผู้มีอิทธิพล, ความคิดเริ่มต้น, การคัดเลือกนักแสดง, การจัดสไตล์, การถ่ายภาพ, หลังการผลิต, การเขียนคำโฆษณา, กลยุทธ์การสื่อสารและอื่น ๆ "ไม่มีใครมีแนวทางนั้นอีกแล้ว ด้วยการพัฒนาเนื้อหา" บร็อคแมนกล่าว "เราต้องการช่วยให้แบรนด์ต่างๆ บอกเล่าเรื่องราวของพวกเขาในแบบของตัวเอง... เราสร้างสรรค์ส่วนผสมนี้สำหรับแต่ละแบรนด์ ซึ่งเป็นซอสพิเศษของเรา อย่างที่เราชอบเรียกมันว่า และช่วยให้พวกเขาสร้างเรื่องราวที่รู้สึกแตกต่างไม่เหมือนใครจากแบรนด์อื่นๆ และค่อนข้างก่อกวน"
และเมื่อพูดถึงโลกที่ผันผวนของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ความพิเศษของ Métier คือ Kleinberg และ Brockman อ้างว่าความสำเร็จของพวกเขามาจากการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต "เรากำลังหลอกหลอนไปทั่วโซเชียลเน็ตเวิร์กและเราใช้ชีวิต หายใจเข้า นอนหลับ เราเป็นผู้หญิงที่ได้รับอิทธิพลจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์" Kleinberg กล่าว "เราทำการตรวจสอบบัญชีแต่ละบัญชีด้วยตนเองเป็นจำนวนมาก เพื่อค้นหาว่าเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาผลิต อินฟลูเอนเซอร์อาจพูดถูก แต่ประเภทของภาพที่พวกเขาถ่ายหรือสิ่งที่พวกเขาแสดงบนฟีดอาจไม่รู้สึกว่าเป็นธรรมชาติและเป็นของแท้สำหรับแบรนด์"
แนวทางดังกล่าวช่วยให้เมติเยร์มองข้ามตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่พองตัวเกินจริง ซึ่งแบรนด์ต่างๆ มักจะปิดบังสายตาเมื่อพบเห็น ผู้ติดตามรายใหญ่นับ. “มันยากมากที่จะเข้าใจว่าใครกันแน่ที่สะท้อน” บร็อคแมนกล่าว "เราตั้งใจฟังโซเชียลกันมาก และดูว่าความคิดเห็นนั้นพูดอะไร... ประเด็นของเอริน เราเกรียน เราผ่าน [บัญชี] ของแต่ละคน ทีละรูป” ผู้ทรงอิทธิพลที่สุด บุคลิกไม่ค่อยเป็นที่รู้จักมากนัก โดยเฉพาะในแฟชั่นกระแสหลัก การสนทนา. "สำหรับทุกแนวดิ่ง มีชุดย่อยที่แตกต่างกันที่ขยับเข็มจริง ๆ และฉันก็คิดอยู่หลายครั้ง ผู้คนไม่รู้ว่าพวกเขาเป็นใครเพราะพวกเขามีความเข้าใจในอุตสาหกรรมนี้ในระดับผิวเผิน”. กล่าว บร็อคแมน. "สิ่งที่เราพยายามทำคือขุดลึกลงไปในชุมชนย่อยที่ซึมซับสภาพแวดล้อมนั้น" เป็นผู้นำในหมวดหมู่ประชากรที่เฉพาะเจาะจงซึ่งมีผลกระทบมากที่สุด "เราจะเข้าไปที่ Sephora แล้วถามพนักงานว่า... ใครขยับเข็ม?” ไคลน์เบิร์กกล่าว
Métier ยังคงอยู่ภายใต้เรดาร์ในปีแรก โดยค้นหาลูกค้าผ่านคำพูดปากต่อปากและความสัมพันธ์ที่มีอยู่ก่อนแล้ว แต่ได้ดึงโครงการหลักสองโครงการออกไปแล้ว ประการแรกคือการเปิดตัว Prestige Dior's ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวต่อต้านวัยใหม่ล่าสุดซึ่งมีราคาเกือบ 400 เหรียญ แทนที่จะไปกระตุ้นอินฟลูเอนเซอร์อย่างชัดเจน — กระเป๋าหกหรือ 'กิจวัตรตอนเช้า' — Kleinberg และ Brockman เน้นที่ส่วนผสมหลักของผลิตภัณฑ์: กุหลาบที่มีคุณสมบัติในการงอกใหม่บนหน้าผา Granville ใกล้ Christian บ้านของดิออร์ “เรื่องราวของดอกกุหลาบเป็นเหตุผลว่าทำไมมันถึงมีราคาสูงเช่นนี้ และเราต้องการให้แน่ใจว่าเราได้สื่อสารกันในเรื่องนี้” Kleinberg กล่าว เมติเยร์จึงถ่ายภาพ Julia Restoin Roitfeld Chriselle Lim และ Kristen Noel Crawley ประสบกับวัน "ศักดิ์ศรี" ในแบบฉบับของตัวเอง (รสชาติของปารีสในนิวยอร์กและออกเดทในคืนก่อนเกิดทารก) และเปลี่ยนภาพเหล่านั้นให้เป็น กุหลาบสี, เนื้อหาที่แชร์ได้
เมทิเยร์ยังรับผิดชอบในการเปิดตัวช่างทำผมที่มีชื่อเสียงอีกด้วย Jen Atkinสายผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม Ouai "เราทำทุกอย่างตั้งแต่ช่วงเปิดตัวไปจนถึงการถ่ายทำสิ่งที่กลายเป็น 'แคมเปญโฆษณา' ของเธอ สำหรับแบรนด์ที่เน้นโซเชียลเป็นหลัก เธอไม่ได้ซื้อสื่อแบบเสียเงิน มันเป็นเพียงภาพทางสังคม" Brockman กล่าว พวกเขายังสร้าง 200 "สุพรีมแบบกล่องลิมิเต็ดอิดิชั่น" และส่งไปยังรายชื่อดารา บรรณาธิการ และบิวตี้บล็อกเกอร์ที่คัดสรรมาอย่างดี "ไม่มีคนจ่ายให้โพสต์ - ซึ่งอีกครั้งในปี 2559 หายากหายาก การรู้ว่า 'การจ่ายเพื่อเล่น' เป็นชื่อของเกม” บร็อคแมนกล่าว "มันเป็นทุกคนตั้งแต่Khloé Kardashian ถึง Kris Jenner ถึง Chrissy Teigen ถึง Shay Mitchell ถึง Cindy Crawford ถึง Kat Dennings - ฉันหมายความว่ามันเป็นดาราศาสตร์ วิกลจริต" พวกเขายังได้รับการมีส่วนร่วมอันมีค่าจากดาราความงาม YouTube Chrisspy และDesi Perkins - "คนที่ขยับเข็มจริงๆ เซโฟร่า”
แม้จะมีผลกระทบทางการตลาดที่ปฏิเสธไม่ได้ของแคมเปญดิจิทัลเหล่านี้ การทำงานกับผู้มีอิทธิพลไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่แน่นอน "นี่เป็นพื้นที่ใหม่มาก" ไคลน์เบิร์กกล่าว "ไม่มีเทคโนโลยีใดที่สามารถบอกได้ว่า Erin Kleinberg โพสต์สิ่งนี้บน Instagram ของเธอเมื่อเวลา 2:55 น. และเธอขายได้ 500 เครื่อง" บริษัท เช่น RewardStyle ให้ "ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำงานย้อนกลับจากมุมมองทางการเงินเพื่อขยับเข็ม" Brockman กล่าว แต่สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับแบรนด์เดียวไม่จำเป็นต้องได้ผลกับ ต่อไป.
เมเทียร์ยังเน้นย้ำถึงช่องทางโซเชียลแต่ละช่องทางอย่างมีกลยุทธ์ "คุณไม่เพียงแต่ต้องถ่ายเนื้อหาที่ให้ความสำคัญกับสังคม เป็นธรรมชาติ และเป็นธรรมชาติเท่านั้น แต่เรายังต้องเผยแพร่ในรูปแบบต่างๆ สำหรับแต่ละช่อง ซึ่งมาจากแพลตฟอร์ม” Kleinberg กล่าว ส่วนเรื่อง Snapchat กับ Instagram Stories เถียงกันทั้งคู่บอกว่ายังเร็วไปที่จะบอก
การอภิปรายอย่างต่อเนื่องอีกประการหนึ่งคือล่าสุด จำนวนบทความ การจัดการกับการละเมิดการเปิดเผยข้อมูลทั่วทั้งอุตสาหกรรมในการโฆษณาด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งหมายความว่าผู้คนไม่ระมัดระวังที่จะใส่ #spon เข้าไปด้วย "มันเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วและเป็นหัวข้อที่ร้อนแรงที่สุดที่ทุกคนต้องตระหนัก" ไคลน์เบิร์กผู้ซึ่งสนับสนุนการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์กล่าว “เพราะท้ายที่สุดแล้ว เอเจนซี่ประเภทนั้นอย่าง FTC กำลังจะมัดมือเราไว้ข้างหลัง และทำให้งานของเรายากขึ้น" เธอเสริมว่าผู้บริโภคโดยเฉพาะ Generation Z ไม่สนใจ การเปิดเผยข้อมูล “มันไม่มีอะไรน่าละอายอีกต่อไปแล้ว ฉันคิดว่าทุกคนคงรู้ดีว่าเป็นป้ายโฆษณา”
ภูมิทัศน์ของไมโครอินฟลูเอนเซอร์และแอปโซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และผู้ก่อตั้ง Métier เข้าใจถึงคุณค่าของการคิดไปข้างหน้าและก่อกวน และเชื่อมั่นในสัญชาตญาณของพวกเขา “หากคุณกำลังเล่นเกมสำหรับพื้นที่ผู้มีอิทธิพล มันเป็นป่าตะวันตกที่ดุร้าย” ไคลน์เบิร์กกล่าว “ทุกคนพยายามคิดออก และฉันคิดว่าเราภาคภูมิใจในความจริงที่ว่าเรากำลังคิดไปไกลถึงอนาคต” Brockman เห็นด้วย: "เรารู้ว่าผู้หญิงต้องการอะไร เรารู้ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลต้องการอะไร เราเป็นลูกค้าจริงๆ”
ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวรายวันและรับข่าวสารอุตสาหกรรมล่าสุดในกล่องจดหมายของคุณทุกวัน