Marco Bizzarri CEO ของ Gucci ใส่ใจเกี่ยวกับความหลากหลาย แต่เขาเข้าใจมันจริงหรือ?

instagram viewer

Alessandro Michele ครีเอทีฟไดเร็กเตอร์ของ Gucci กับ Marco Bizzarri ประธานเจ้าหน้าที่บริหารแบรนด์และประธาน ภาพ: Frazer Harrison / Getty Images

เมื่อไหร่ Gucci ประธานและซีอีโอ มาร์โค บิซซาร์รี่ แรกตกลงที่จะนั่งลงกับ Tim Blanks สำหรับ พาร์สันส์การบรรยายประจำปีของ Marvin Traub เมื่อวันพุธ เขาไม่รู้ว่าวันที่นั้นจะจบลงด้วยการเป็นสัปดาห์ที่ยากลำบากสำหรับบริษัทของเขา

หลังเสื้อคอเต่าสีดำและหมวกไหมพรมปากแดงของแบรนด์โดนรุมใส่โซเชียลมีเดียเพราะดูเหมือนเป็นข้อมูลอ้างอิง หน้าดำ ภาพเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Gucci ออก a คำขอโทษอย่างเป็นทางการ, พร้อมจดหมายภายในที่รั่วไหลและบทสัมภาษณ์จาก พิซซ่า และครีเอทีฟไดเร็กเตอร์ของ Gucci Alessandro Michele ตามมาไม่นาน.

ไม่ว่าจะเป็นความกระตือรือร้นที่จะได้ยินการโต้เถียงด้วยตนเองหรือเป็นเพียงข้อพิสูจน์ถึง ความนิยมอย่างต่อเนื่องของ Gucciหอประชุมที่พาร์สันส์แน่นขนัด โดยมีผู้คนนั่งบนบันไดและทะลักเข้าไปในทางเดิน

เครดิตของเขาคือ บิซซารีไม่อายที่จะละทิ้งหัวข้อเรื่อง blackface เลย แทนที่จะทุ่มเทเปอร์เซ็นต์ที่ดีของเวลาที่เขาจัดสรรไว้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความผิดพลาดของบริษัท เขาชี้ให้เห็นว่าเสื้อสเวตเตอร์เปิดตัวครั้งแรกบนรันเวย์และทางออนไลน์เมื่อ 12 เดือนก่อน และไม่มีการวิจารณ์ใดๆ เกิดขึ้นมาจนถึงปัจจุบัน ซึ่งหมายความว่าไม่ใช่แค่ผู้นำของ Gucci ที่ไม่สังเกตเห็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในทันที แต่เขายังบอกด้วยว่าเขารู้สึกขอบคุณที่ได้อยู่ในอเมริกาท่ามกลางความวุ่นวายเพื่อพัฒนา "ความเข้าใจที่ดีขึ้นในสิ่งที่ blackface มีความหมายสำหรับชุมชน คนอเมริกัน" และกล่าวว่างานนี้เป็น "การปลุก" เกี่ยวกับวิธีที่ Gucci ต้องการ เปลี่ยน.

“เราต้องใช้มันเป็นแรงกระตุ้นในการปรับปรุงและเร่งกระบวนการของ รวม และ ความหลากหลาย ที่เราเริ่มเมื่อสี่ปีที่แล้ว” เขากล่าว

Bizzarri อธิบายต่อไปถึงการริเริ่มที่กำลังดำเนินการเพื่อพัฒนากระบวนการนั้น ซึ่งรวมถึงโครงการมอบทุนการศึกษาในเมืองต่างๆ ทั่วโลก เช่น นิวยอร์ก ปักกิ่ง และไนโรบี ที่จะช่วยนำพรสวรรค์ที่หลากหลายไปสู่กุชชี่และความตั้งใจที่จะจ้างผู้คนจากภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกันมาเข้าร่วมทีมออกแบบมากขึ้น โดยทันที. อย่างไรก็ตาม เขาชี้ให้เห็นถึงความยากลำบากในการเป็นบริษัทระดับโลกที่ตั้งอยู่ในอิตาลี โดยตั้งข้อสังเกตว่า เป็นประเทศที่สวยงาม มีประวัติของการผลิตที่หรูหรา แต่ประเทศที่ค่อนข้างเป็นเนื้อเดียวกัน ด้วย.

เขายังกล่าวอีกว่าคนอิตาลีส่วนใหญ่ในระดับอาวุโสที่สุดของบริษัท ส่วนใหญ่อยู่ที่นั่นก่อนเขาจะไปถึงที่นั่น ในขณะที่การกระทำร่วมกันจาก CEO คนใหม่เข้ามาแทนที่แบรนด์ที่กำลังดิ้นรน — เช่นเดียวกับ Gucci เมื่อ Bizzarri เป็นผู้นำในปี 2558 — จะเป็นการแทนที่พนักงานส่วนใหญ่ Bizzarri กล่าวว่าเขาพยายามเปลี่ยน บริษัท โดยเจตนาโดยไม่ผลักคนออกจาก งาน เป็นทัศนคติแบบเดียวกันกับที่เขาใช้กับช่างฝีมือในห่วงโซ่อุปทานของแบรนด์ในช่วงสามเดือนแรกของเขา เมื่อเขาได้รับแจ้งว่าพวกเขาจำเป็นต้องตัดพนักงาน 400 คน แทนที่จะปล่อยพวกเขาไป Bizzarri รอดูว่า Creative Director คนใหม่คือ Alessandro Michele สามารถช่วยเปลี่ยนชะตากรรมของบริษัทเพื่อไม่ให้งานหายไปได้หรือไม่ แม้ว่าเขาจะภูมิใจกับการตัดสินใจเหล่านั้น แต่เขายอมรับว่าการตัดสินใจเหล่านี้ไม่ได้ช่วยในด้านความหลากหลายภายใน

"ฉันควรทำอย่างไรดี พูดได้จริง" เขาถาม. “ฉันควรไล่พวกเขาออกเพราะต้องการอัดฉีดความหลากหลายหรือไม่? หรือฉันควรส่งเสริมการประชุมและคณะกรรมการที่ทำให้แน่ใจว่าผู้คนในวัยต่างๆ ต่างวัฒนธรรม เป็นส่วนหนึ่งของการอภิปรายหรือไม่"

หนึ่งมีความรู้สึกเมื่อได้ยิน Bizzarri พูดว่าเขาสำนึกผิดอย่างสุดใจและจริงใจกับความผิดพลาดของ บริษัท ที่มีหน้าดำ เต็มใจที่จะรับผิดชอบและทำทุกอย่างที่เขาคิดได้เพื่อพยายามหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันใน อนาคต.

ถึงกระนั้น การยืนยันของเขาว่า "อเลสซานโดร [มิเชล] เป็นสัญลักษณ์ของความหลากหลาย" และ "กุชชี่อยู่ที่แถวหน้าของ การรวมเข้าและความหลากหลาย" ดูเหมือนจะเป็นนัยว่า Bizzarri ยังไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่านักวิจารณ์ของเขาพยายามทำอะไร รับที่ ใช่ Gucci ได้นักแสดงที่สมควรฉลอง แคมเปญสีดำทั้งหมด ก่อนหน้านี้และตอบโต้การโต้เถียงอย่างน่าพอใจมากกว่าเพื่อนบางคน เช่น พูดว่า Dolce & Gabbana. NS Gucci จับมือกับ Dapper Dan ในปี 2560 หลังจากที่ถูกกล่าวหาว่าเคาะเขาออก เป็นข้อพิสูจน์ว่าแบรนด์ยินดีที่จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

แต่ก็ยังเป็นแบรนด์ที่เน้นกลุ่มคนผิวขาวเป็นส่วนใหญ่ รันเวย์และแคมเปญโฆษณาไม่ได้ไร้ผู้คนที่มีสี แต่พวกเขาก็มักจะขาวกว่าปกติ และรายชื่อดาราที่ได้รับเลือกให้เป็นตัวแทนของแบรนด์ไม่ว่าจะเป็นแขกรับเชิญอย่างเป็นทางการของ Michele ที่งาน Met Gala หรือในแคมเปญของแบรนด์ก็แทบจะเป็นสีขาวอย่างเดียว: คิด จาเร็ด เลโต, แฮร์รี่สไตล์, ลานา เดล เรย์, ฮารี เนฟ, Dakota Johnson และ เพตรา คอลลินส์. ในการประกาศแบรนด์ดังกล่าว "ในระดับแนวหน้าของการรวมและความหลากหลาย" ดูเหมือนจะเป็นเรื่องที่ขาดการติดต่อไปเล็กน้อย

ในการบรรยายเมื่อคืนวันพุธ ปัญหาถูกตอกย้ำด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าใน 10 คนที่ขึ้นเวทีในช่วงค่ำ คนดำเพียงคนเดียวคือ คิมเบอร์ลี เจนกินส์อาจารย์พิเศษที่ Parsons ซึ่งออกแบบนิทรรศการและหลักสูตรเกี่ยวกับการแข่งขันและแฟชั่น

เจนกินส์ได้รับเชิญให้ดูแลคณะนักเรียนที่ถูกเรียกขึ้นไปบนเวทีเพื่อถามคำถาม Bizzarri ในช่วงครึ่งหลัง ของการบรรยาย การเคลื่อนไหวที่เขียนบนกระดาษดูเหมือนจะเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการกับความขัดแย้งแบบตรงไปตรงมาและเกี่ยวข้องกับนักเรียน แต่ไม่มีนักเรียนคนใดที่ได้รับเชิญให้ขึ้นเวทีเป็นคนผิวดำ แม้ว่าจะมีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับคำถามโดยเฉพาะ การเหยียดเชื้อชาติกับคนผิวดำ (ไม่ต้องพูดถึงความจริงที่ว่าพวกเขาสองคน "เพิ่งเกิดขึ้น" เพื่อทำงานที่ Gucci's Wooster เก็บ). ตัวแทนของ Parsons ได้ยืนยันในภายหลังว่านักเรียนสองคนที่เกี่ยวข้องได้รับการคัดเลือกจาก Gucci ในขณะที่อีกสามคนได้รับการคัดเลือกจากคณาจารย์ Parsons

ความจริงใจที่ชัดเจนของความปรารถนาของ Bizzarri ในการทำสิ่งที่ถูกต้องโดยคนที่มีสีจะเพียงพอที่จะป้องกัน Gucci จากการวิพากษ์วิจารณ์มากขึ้นหรือไม่? ในช่วงค่ำ Bizzarri วาดภาพที่น่าสนใจของสิ่งที่แบรนด์ทำได้ดี โดยให้รายละเอียดการลงทุนในการเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม นวัตกรรม ความหลากหลายของอายุในกระบวนการตัดสินใจ และความเชื่อที่ว่าการทำให้พนักงานมีความสุขหมายถึงการได้เห็น .ในระดับที่สูงขึ้น ความคิดสร้างสรรค์

แต่สำหรับผู้ที่ต้องการพิสูจน์ว่า Gucci เข้าใจปัญหาความหลากหลายอย่างแท้จริงในลักษณะที่พร้อมจะพลิกกลับสิ่งต่างๆ อย่างทั่วถึง การบรรยายก็ไม่ราบรื่น หวังว่าโครงการทุนการศึกษาใหม่ของแบรนด์และการว่าจ้างที่วางแผนไว้จะสามารถแก้ไขได้

หมายเหตุ: เรื่องราวนี้ได้รับการอัปเดตจากเวอร์ชันดั้งเดิมเพื่อรวมการยืนยันจาก Parsons เกี่ยวกับวิธีการเลือกนักเรียนในการสำรวจความคิดเห็น

ติดตามเทรนด์ล่าสุด ข่าวสาร และผู้คนที่สร้างอุตสาหกรรมแฟชั่น สมัครรับจดหมายข่าวรายวันของเรา