เคนดัลล์ เจนเนอร์ จาก The Estée Edit รูปถ่าย: @esteeedit/Instagram
หลังจากนั้นไม่ถึงปี The Estée Edit ไม่มีอีกแล้ว บริษัทแม่ เอสเต ลอเดอร์ กำลังจะเลิกใช้แบรนด์เครื่องสำอางและสกินแคร์ซึ่งเปิดตัวในปี 2559 เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียล รายงาน WWD. การขายของแบรนด์จะสิ้นสุดในเดือนกันยายนนี้ที่ Sephora (สินค้าที่เหลือกำลังขายในราคา ลดราคาที่ร้านค้าปลีก) ในขณะที่ไซต์อีคอมเมิร์ซของแบรนด์จะดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นปี 2560
แม้จะมีการแตะผู้มีอิทธิพลที่เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เคนดัลล์ เจนเนอร์ และ ไอรีน คิมThe Estée Edit ซึ่งเป็นวิธีการทางการตลาดด้านความงามที่พยายามและเป็นจริงในตอนปลาย พยายามดิ้นรนเพื่อส่งมอบยอดขายในปีแรกซึ่งคาดว่าจะมีมูลค่า 60 ล้านดอลลาร์ ถึงกระนั้นตัวแทนของEstée Lauder ก็ไม่ถือว่านี่เป็นการสูญเสีย แต่พวกเขาชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็วว่าการตัดสินใจครั้งนี้เป็นผลมาจากความสำเร็จที่แบรนด์อื่นๆ ของ Lauder มีประสบการณ์ในการเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล
Estée Lauder ให้คำชี้แจงต่อไปนี้:
Estée Lauder สร้างสรรค์คอลเลกชั่น The Estée Edit สำหรับ Sephora เพื่อรับสมัครผู้บริโภคยุคมิลเลนเนียล ความพยายามพร้อมกันของแบรนด์หลักของเอสเต้ ลอเดอร์ได้คัดเลือกคนรุ่นมิลเลนเนียลผ่านระบบดิจิทัลและเครื่องสำอางในอัตราที่ไม่เคยมีมาก่อน ดังนั้น หลังจากหนึ่งปีของข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและการเรียนรู้ เราได้ตัดสินใจว่าแบรนด์ที่แยกจากกันในอเมริกาเหนือที่ทุ่มเทให้กับการสรรหาคนรุ่นมิลเลนเนียลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป เรามุ่งมั่นที่จะเป็นพันธมิตรกับ Sephora และเรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อเสริมสร้างธุรกิจของเราใน Sephora และพัฒนาโปรแกรมใหม่ที่น่าตื่นเต้น
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ลอเดอร์ได้ทดลองวิธีเข้าถึงผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า ทั้งกับการเปิดตัว ของ The Estée Edit และด้วยแนวทางปฏิบัติที่เพิ่มขึ้นในการลงทุนในแบรนด์ที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มมิลเลนเนียล ในปีที่ผ่านมาเพียงปีเดียว บริษัทฯ ได้เข้าซื้อกิจการทั้ง Becca Cosmetics และ เผชิญเกินไปซึ่งแต่ละแห่งเป็นที่รู้จักจากฐานแฟนคลับนับพันปีและรอยเท้าดิจิทัลที่น่าประทับใจ ในขณะเดียวกัน แบรนด์ดั้งเดิมของ Lauder เช่น MAC, Clinique และ Origins (เสาหลักในห้างสรรพสินค้าทั้งหมด) ได้ประสบปัญหาในตลาดค้าปลีกที่ยากลำบาก
ฟาบริซิโอ เฟรดาซีอีโอและประธานของ Estée Lauder เปิดเผยอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการมุ่งเน้นที่การขยายธุรกิจดิจิทัลของบริษัท และมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียลในการสัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้ ในรายงานผลประกอบการเดือนกุมภาพันธ์เขากล่าวว่าบริษัทจะจัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนร่วมหลายช่องทาง: "ผู้บริโภคสามารถคาดหวังการมีส่วนร่วมมากขึ้นจากแบรนด์ของเราใน การมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดีย การตลาดดิจิทัล โซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน และที่สำคัญที่สุดคือด้านโซเชียลมีเดีย [ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น] ที่ไม่ได้รับค่าตอบแทน” เขากล่าว กล่าวว่า. "แบรนด์ของเราทั้งหมดมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคในหลายแพลตฟอร์ม"
ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวรายวันและรับข่าวสารอุตสาหกรรมล่าสุดในกล่องจดหมายของคุณทุกวัน