หนึ่งในหัวข้อที่ร้อนแรงที่สุดในปี 2015 คือ ริมฝีปากของไคลี เจนเนอร์แต่ปี 2016 เป็นปีที่เธอใช้ประโยชน์จากการสนทนาทั้งหมดกับกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วของเธอเอง ลิปคิทตัวแรกหลุด ใน Cyber Monday 2015 เวลา 12.00 น. EST. เวลา 12:01 น. EST ของหมดเกลี้ยงหมดแล้ว ภายในไม่กี่นาที เว็บไซต์ล่มทั้งหมดและยังทำงานไม่ถูกต้องในชั่วโมงต่อมา ชุดคิทซึ่งขายปลีกในราคาชิ้นละ 29 ดอลลาร์ ได้รับการจดทะเบียนบนอีเบย์แล้วในราคาสูงถึง 200 ดอลลาร์ เป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ฉวัดเฉวียน (สิ่งที่ Kardashian/Jenner/Wests เป็นผู้เชี่ยวชาญ) ให้พูดให้น้อยที่สุด แต่ Kylie สแตนที่ไม่สามารถซื้อสินค้าที่เจนเนอร์ล้อเล่นบนโซเชียลมีเดียเป็นเวลาหลายเดือนนั้นไม่เหมือนกัน พึงพอใจ. ทวีตและความคิดเห็นที่โกรธ - เช่นเดียวกับ รายงานเชิงลบต่อสำนักธุรกิจที่ดีขึ้น — จะทำให้เกิดภัยพิบัติกับเจนเนอร์ในอีกหลายเดือนข้างหน้า ดังนั้นในเดือนมกราคม Kylie Cosmetics จึงเปิดตัวอีกครั้งโดยร่วมมือกับ Shopify แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม ซึ่งยังคงให้พลังแก่ความพยายามในการค้าปลีกของเด็กอายุ 19 ปีทั้งหมด
Shopify มีการเชื่อมต่อกับครอบครัวอยู่แล้ว (ขับเคลื่อนด้วย
Dashเว็บไซต์ของเจนเนอร์) และเจนเนอร์เปลี่ยนไปเมื่อทีมของเธอตระหนักว่าความต้องการจะสูงเกินไปสำหรับแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีอยู่ เนื่องจาก Shopify ให้อำนาจแก่ผู้ค้ากว่า 325,000 ราย จึงได้สร้างโครงสร้างพื้นฐานและเซิร์ฟเวอร์แบ็คเอนด์ที่เพียงพอเพื่อป้องกันการขัดข้อง เช่นเดียวกับความล้มเหลวของ Lip Kit ดังกล่าว Loren Padelford รองประธานและผู้จัดการทั่วไปของ Shopify Plus อธิบายทางโทรศัพท์เป็นครั้งสุดท้าย สัปดาห์. "เราต้องเขียนซอฟต์แวร์พิเศษที่ช่วยให้เราสามารถจัดการเซิร์ฟเวอร์ด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร" เขากล่าวโดยใช้การเปรียบเทียบการยืนเข้าแถวที่หน้าร้านก่อนที่คุณจะสามารถเช็คเอาท์ได้ โดยพื้นฐานแล้ว นักช็อปต้องรอในสายดิจิทัลก่อนจึงจะชำระเงินได้ และนั่นจะขัดขวางเว็บไซต์ จากการพังเมื่อคนนับล้านท่วมพร้อมๆ กัน เมื่อเจนเนอร์ส่งสิ่งสำคัญนั้นไป ทวีต แน่นอนว่าการดรอปยังคงขายหมดในเวลาไม่กี่นาที ดังนั้นแฟนๆ จึงต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว ตัวแทนของ Shopify ได้ส่งตัวอย่างต่อไปนี้:- พ.ย. 9, 2016: วันหยุดร่วมกับKhloé Kardashian ขายหมดในหกนาที
- 4 สิงหาคม 2016: คอลเลกชั่น Kylie Birthday รีสต๊อกขายหมดในหนึ่งนาที
- 1 สิงหาคม 2016: คอลเลกชัน Kylie Birthday ขายหมดในหนึ่งนาที
- 26 กรกฎาคม 2016: จานสีบรอนซ์ Kyshadow ขายหมดในหนึ่งนาที
- 20 กรกฎาคม 2016: Kristen & Maliboo lip kits ขายหมดใน 8 นาที
- 1 เมษายน 2016: ลิปกลอส Kylie ขายหมดใน 37 นาที
แต่แม้กระทั่งซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่งของ Shopify ก็สามารถถูกทำลายได้: กลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในหมู่ ตัวแทนจำหน่าย (คนที่ซื้อไอเทมแบบ hot-ticket เป็นประจำเพียงเพื่อขายในราคาที่สูงขึ้น) คือการซื้อบอทที่สามารถข้ามไปข้างหน้าใน "บรรทัด" และเพิ่มรายการหลายรายการลงในรถเข็นได้ภายในไม่กี่วินาที สิ่งเหล่านี้มักเกิดขึ้นกับรองเท้าผ้าใบ (หลาย ๆ อันที่พลังของ Shopify - พวกเขาทำงานร่วมกับ Kith เป็นต้น) มากกว่า Lip Kits และตาม Padelford Shopify คือ พยายามสร้างเทคโนโลยีเพื่อระบุและหยุดพวกเขาแม้ว่าจะเป็นเรื่องยากมากขึ้นที่จะแยกแยะพวกเขาออกจากลูกค้าที่ถูกกฎหมาย
อย่างไรก็ตาม บอทจะไม่เป็นปัญหากับการเปิดตัว Kylie Cosmetics ครั้งต่อไป: เป็นครั้งแรกที่ Shopify นำผลิตภัณฑ์ของ Jenner ออฟไลน์ด้วยป๊อปอัปที่ เวสต์ฟิลด์ โทปังกา — แค่กระโดด ข้าม และกระโดดจากกาลาบาซัส! — เปิด ศุกร์ ที่ ธ.ค. 9 เวลา 10.00 น. ทางร้านจะสต็อกทุกอย่างตั้งแต่ Lip Kits ขายดีที่สุดของ Jenner ไปจนถึงชุดของขวัญวันหยุดสุดพิเศษ สินค้าใหม่ Kylie Jenner - ส่วนใหญ่ที่เธอล้อเล่นบนโซเชียลมีเดีย เช้าวันรุ่งขึ้นสินค้าดังกล่าวจะพร้อมใช้งานออนไลน์ผ่านรูปแบบใหม่ kyliejennershop.com.
กลุ่มวัยรุ่นและคนรุ่นมิลเลนเนียลในแคลิฟอร์เนียตอนใต้มีแนวโน้มว่าจะมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างมากในวันศุกร์นี้ ตัวแทนของ Shopify กล่าวว่าบริษัทคาดหวังถึงสิ่งที่อาจเป็น "ป๊อปอัปที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา" และพวกเขาก็กำลังยุ่งอยู่กับการเตรียมมัน โดยใช้เวลาสองสามวันที่ผ่านมา สัปดาห์ที่ทำ "งานจำนวนมากในการออกแบบ, การประดิษฐ์, การสร้างป๊อปอัป, การนำผลิตภัณฑ์ไปที่นั่น, การฝึกอบรมผู้คน, ติดตั้งฮาร์ดแวร์ POS และเครื่องมือรูด" กล่าว พาเดลฟอร์ด. ป๊อปอัปถูกตั้งค่าให้เปิดเป็นเวลาสองสัปดาห์ เราได้รับแจ้งว่าจะมี "สินค้าคงคลังจำนวนมาก" เพื่อรองรับระยะเวลาดังกล่าว แต่มีโอกาสเสมอที่สินค้าจะขายหมดก่อนที่พวกเขาจะปิดร้าน เขายังเน้นว่า Shopify ไม่ได้ทำงานทั้งหมด: การออกแบบและแรงบันดาลใจคือทั้งหมด ของเจนเนอร์ เขาบอก และเสริมว่า เจนเนอร์เอง ตอนที่เราคุยกัน อยู่ที่ร้าน "เกือบ ทุกวัน."
เขาบอกว่าคาดหวัง "สัมผัสส่วนตัว" มากมายจากเจ้าพ่อวัย 19 ปีรายนี้ทั่วทั้งร้าน “เธอมีส่วนร่วมอย่างมาก เธออยู่ในร้านเพื่อตัดสินใจว่าเธอต้องการให้มันเป็นอย่างไร” เขากล่าว "เธอใส่ใจมากเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าและต้องการให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของโลกของเธอ"
แม้ว่าจะเป็นเรื่องธรรมดาที่บริษัทต่างๆ จะพูดแบบนั้นเกี่ยวกับผู้ร่วมงานที่มีชื่อเสียง แต่เราเข้าใจได้ว่า Jenner ลงทุนอย่างแท้จริงในไลน์ของเธอและต้องการให้แฟน ๆ ผู้ติดตาม Instagram และลูกค้า 80.6 ล้านคนของเธอเป็น มีความสุข. ใน "Keeping Up With the Kardashians" เราเห็นเธอรู้สึกตื่นเต้นและสัมผัสได้อย่างแท้จริงเมื่อเธอลดลง (บน Shopify) ทำลาย Google Analytics แต่ไม่ได้ทำให้เว็บไซต์เสียหาย ซึ่งเป็นสิ่งที่เธอรู้สึกผิดหลังจากเปิดตัวครั้งแรก เธอมักใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขอโทษเมื่อผู้คนไม่สามารถรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้เช่นกัน “เธอเป็นผู้ประกอบการ” พาเดลฟอร์ดกล่าว
Shopify ยังสนับสนุนอีคอมเมิร์ซสำหรับผลิตภัณฑ์ยีนส์ของKhloé Kardashian Good American ซึ่งมีชื่อเสียง กลายเป็นเดนิมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์โดยทำยอดขายได้ถึง 1 ล้านเหรียญสหรัฐในวันที่เปิดตัว ในขณะที่บริษัทไล่ตามเป้าหมายในการเพิ่มพลังให้กับไซต์อีคอมเมิร์ซของผู้มีอิทธิพลที่ใหญ่ที่สุดในโลก และตอนนี้ นำประสบการณ์ออนไลน์เหล่านั้นมาสู่ออฟไลน์ผ่านป๊อปอัป Shopify ได้ปรับตัวให้เข้ากับด้านขวาอย่างแน่นอน ตระกูล.
ป๊อปอัป Kylie Cosmetics จะเปิดในวันศุกร์ที่ธันวาคม 9 เวลา 10.00 น. PST เวลา เวสต์ฟิลด์ โทปังกา (6600 Topanga Canyon Blvd.) ใน Canoga Park, CA.
Kylie Shop ถ่ายทอดสดทางออนไลน์ที่ kyliejennershop.com วันเสาร์ที่ 1 ธันวาคม 10.00 น. PST (สมาชิกแอปของ Jenner เข้าถึงก่อนใคร 15 นาที.)
ต้องการข่าวอุตสาหกรรมแฟชั่นล่าสุดก่อนหรือไม่? สมัครรับจดหมายข่าวรายวันของเรา