หลังจากรายงาน ยอดขายไตรมาส 4 ทรงตัว เช้าวันพฤหัสบดี สินค้าไม่ดีวิ่งและ ประชาสัมพันธ์ผิดพลาด, Lululemon ล้าหลังในปี 2013 ในช่วงเวลาที่ไม่สามารถจ่ายได้จริงๆ พื้นที่กีฬาที่ล้ำหน้าด้านแฟชั่นกำลังแตกหักมากขึ้น โดยคู่แข่งอย่าง H&M และ Fabletics ต่างแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดที่ใหญ่ขึ้น Potdevin ตระหนักดีถึงสิ่งนี้
“เราไม่ใช่แบรนด์เดียวในเมือง และในขณะที่เราสร้างหมวดหมู่นี้และเป็นผู้นำ เราเข้าใจดีว่าแขกของเรามีทางเลือก” เขากล่าว
ด้วยเหตุนี้ Lululemon จึงเข้าสู่ปี 2014 ด้วย "ความอ่อนน้อมถ่อมตน" ซึ่งเป็นคำที่เกิดขึ้นหลายครั้งตลอดการสนทนา และเน้นการออกแบบผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้บริษัทเป็นผู้นำตลาดในช่วงแรก สถานที่.
ด้วยอัตราการขายผ่านที่สูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ถึงสี่เท่า ผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลทำได้ดีเป็นพิเศษสำหรับ Lululemon ในปี 2013 ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้บริโภคต้องการความสดใหม่มากขึ้นในข้อเสนอของแบรนด์ หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ ธารา โพเซลีย์ กล่าวว่าสินค้าคงคลัง "สะอาดมาก" สำหรับผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลและลูกค้าซื้อทุกอย่างที่ บริษัท นำเสนอ ในทางกลับกัน มีสินค้าคงคลังส่วนเกินในคอลเล็กชันหลัก แม้ว่าการลดคำสั่งซื้อรายเดือนจะช่วยแก้ไขปัญหานั้นได้
ทีมงาน Lululemon กล่าวว่าข้อเสนอดังกล่าวจะช่วยให้อัตรากำไรลดลงในปี 2014 ส่วนหนึ่งเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าคอลเลกชันตามฤดูกาลมีราคาแพงกว่าในการผลิตมากกว่าผลิตภัณฑ์หลัก จากนั้นก็มีการลงทุนขยายสู่ต่างประเทศซึ่งจะเป็นแรงผลักดันครั้งใหญ่ในปีนี้
Lululemon จะเปิดตัวร้านแรกในลอนดอนในสัปดาห์หน้า โดยร้านที่สองมีกำหนดจะเปิดภายในสิ้นปี 2014 Potdevin กล่าวว่ามี "หลักฐานที่ชัดเจนของความต้องการในยุโรปและเอเชีย" และทีมงานปัจจุบัน รับสมัครผู้จัดการทั่วไปประจำภูมิภาคเอเชียที่ “รู้ตลาด รู้จักปรับตัว รู้ว่ามีอะไรพิเศษ มัน."
บริษัทไม่ได้วางแผนที่จะเข้าสู่ตลาดใด ๆ โดยไม่ต้องสร้างความรู้ในท้องถิ่นอย่างลึกซึ้งก่อน Potdevin วางแผนที่จะเข้าสู่บางภูมิภาคผ่านการเป็นหุ้นส่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่ซับซ้อนเกินไปหรือที่ Lululemon ยังไม่มีขนาดสำหรับการปรากฏตัวโดยตรง ยกตัวอย่างตะวันออกกลาง
นักช้อป Lululemon ควรคาดหวังที่จะเห็นมากกว่านี้ คอลเลกชั่นแคปซูล ในปีหน้า แม้ว่าโพเซลีย์จะไม่พูดเกี่ยวกับธรรมชาติของพวกเขามากนัก แต่เธอก็สังเกตว่าเธอเป็น "ผู้เชื่อและผู้สนับสนุนแคปซูลรายใหญ่" และทีมงานจะใช้มันต่อไปเพื่อทดสอบแนวคิดใหม่ ผู้ชายก็จะได้รับแรงผลักดันมากขึ้นเช่นกัน โดยมีการขยายร้านในร้าน Lululemon's Miami, Vancouver และ Santa Monica
ในขณะที่ผู้บริหารคนใหม่ของ Lululemon ได้ใช้เวลาในการไตร่ตรองความผิดพลาดของปีที่แล้วอย่างชัดเจน แต่ก็ผ่านไปแล้วในปี 2014
Potdevin พูดว่า: "เราจะมองไปข้างหน้ามากกว่าที่จะมองข้ามไหล่ของเรา"