ฉลากที่เร็วมากเหมือน Fashion Nova ฉีกลูกค้าออกหรือไม่?

instagram viewer

ซ้าย: Kylie Jenner ในวันเกิดปีที่ 21 ของเธอ รูปถ่าย: @kyliejenner ค่ะ/Instagram. ซ้าย: ดูจากคอลเล็กชัน "Birthday Behavior" ที่ได้แรงบันดาลใจจาก Kylie ของ Fashion Nova ภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Fashion Nova

ดอเรียน วอลเลซ ผู้ช่วยผู้จัดการร้านฟาสต์แฟชั่นเรนโบว์กล่าวว่า "สาวบ้านฉันคือราชินีแห่งแฟชั่น โนวา" เมื่อต้นปีนี้ เพื่อน ๆ ตระหนักว่าพวกเขาซื้อชุดเดียวกัน: วอลเลซจากร้านค้าที่เธอทำงาน และเพื่อนของเธอจากที่อื่น — Fashion Nova แบรนด์ดังในอินสตาแกรมที่มีผู้ติดตามมากกว่า 15 ล้านคนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานับตั้งแต่เข้าร่วมแพลตฟอร์ม พร้อมแฟนๆ ชื่อดังอย่าง ไคลี เจนเนอร์, Kourtney Kardashian และ คาร์ดิ บี.

ชุดเหมือนกันหมด ยกเว้นเพียงข้อแตกต่าง: Wallace อ่านว่า "Ambiance" บนแท็กและราคา 8.99 เหรียญสหรัฐฯ ในขณะที่เพื่อนของเธออ่านว่า "Fashion Nova" และราคา 17.99 เหรียญ พวกเขาอาจเขียนด้วยความบังเอิญ (ชุดเสื้อเจอร์ซีย์พื้นฐานมักจะเหมือนกันหมด) แต่เพื่อนของเธอตรวจสอบแท็กที่ตะเข็บด้านข้างและแน่นอนว่า "บรรยากาศ" ด้วย

วอลเลซไม่แปลกใจกับการค้นพบนี้ เนื่องจากเธอมักจะสังเกตเห็นสไตล์ที่ Rainbow มีจำหน่ายที่ร้านค้าปลีกอื่น ๆ ที่ทันสมัยกว่าในราคาสองเท่า แต่เป็นข่าวสำหรับเพื่อนของเธอ

“เธอเป็นเหมือน 'ว้าว!'” วอลเลซเล่า “เธอไม่อยากเชื่อเลย”

และเธอไม่ได้อยู่คนเดียว Wallace ได้รีทวีตข้อความในภายหลัง เปรียบเทียบหลายสิบชิ้นจาก Fashion Nova กับคู่หู Rainbow ของพวกเขาพร้อมคำบรรยายใต้ภาพ: "ฉันทำงานที่ Rainbow และนี่คือข้อเท็จจริง [100 เปอร์เซ็นต์] เราซื้อจากผู้ขายเดียวกันกับ Fashion Nova ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือ Nova label ขึ้นราคา" การสนทนาที่เปิดเผยนั้นรวบรวมไลค์และรีทวีตเกือบ 150,000 อย่างรวดเร็ว ในการตอบกลับ ผู้หญิงคนอื่นๆ เล่าเรื่องราวเกี่ยวกับการรับชิ้นส่วนจาก Fashion Nova พร้อมแท็กสำหรับผู้ค้าปลีกรายใหญ่อื่นๆ เช่น Charlotte Russe และ Forever 21

ซ้าย: ชุดจาก Fashion Nova, รูปถ่าย: @fashionnova/Instagram. ขวา: ชุดจาก Rainbow, รูปถ่าย: @ร้านสายรุ้ง/Instagram

สำหรับผู้ที่ทำงานด้านแฟชั่น — โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจค้าส่งหรือการผลิต — อาจจะไม่มาก การเปิดเผยว่าผู้ค้าปลีกบางรายมักจะขายชิ้นส่วนที่เหมือนกันแทบทั้งหมดภายใต้ฉลากหลายใบและที่ต่างกัน จุดราคา (อันที่จริง เมื่อติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมสำหรับเรื่องนี้ ปฏิกิริยาทั่วไปก็คือ "ใช่...แล้วไง?")

แต่สำหรับผู้บริโภคทั่วไป ความสัมพันธ์ภายในระหว่างแบรนด์และซัพพลายเออร์มักจะไม่ชัดเจน และมีเพียงส่วนน้อยเท่านั้น กลุ่มอุตสาหกรรมได้นำเอาแบรนด์ความโปร่งใสด้านการผลิตและการกำหนดราคามาใช้ เช่น ตลาด Everlane ตัวเองบน.

ในขณะเดียวกัน ป้ายกำกับใหม่ ๆ ดูเหมือนจะปรากฏขึ้นทุกวันบน Instagram ที่เสนอรูปแบบชั่วขณะซึ่งดูคล้ายคลึงกันอย่างน่าสงสัยโดยแตะ ในสภาพแวดล้อมแฟชั่นที่ขับเคลื่อนด้วยโซเชียลมีเดีย ซึ่งการสร้างแบรนด์และความเร็วในการเข้าสู่ตลาดมักเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่แบรนด์สามารถนำเสนอได้ ตัวอย่างเช่น Fashion Nova เริ่มโปรโมตแคปซูลตามชุดที่ Kylie Jenner ใส่ในวันเกิดปีที่ 21 ของเธอน้อยกว่า 48 ชั่วโมงหลังจากการเฉลิมฉลองเริ่มขึ้น อัตราที่น่าประทับใจที่รูปลักษณ์ของเจนเนอร์ถูกจำลองเป็นวัสดุหลักสำหรับมีมซึ่งส่งผลให้ ทวีตของไวรัส ที่อ่านว่า: "มารทำงานหนัก แต่ Fashion Nova ทำงานหนักกว่า" 

Fashion Nova ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นในเรื่องนี้ แต่ผู้ค้าปลีก เพิ่งพูด ที่ทำงานร่วมกับผู้ขายประมาณ 1,000 ราย ส่วนใหญ่ในลอสแองเจลิสและจีน ซึ่งร่วมกันผลิตสินค้ามากพอที่จะปล่อยสินค้าใหม่ 600 ถึง 900 รายการต่อสัปดาห์ ไซต์นี้ไม่มีรายชื่อแบรนด์บุคคลที่สาม แต่ วิดีโอแกะกล่องบน YouTube แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าได้รับสินค้าที่มีฉลาก เช่น Ambiance, Sneak Peek, WAX และ Cello ควบคู่ไปกับสินค้าที่มีแท็กแบรนด์ "Fashion Nova"

ส่วนหลังเป็นผลิตภัณฑ์ของการติดฉลากส่วนตัวซึ่งเป็นแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรมแฟชั่นทั่วไปที่ผู้ผลิตตกลง ติดฉลากของผู้ค้าปลีกกับสินค้าที่ผลิต แทนที่จะขายภายใต้ฉลากของตนเองหรือของบุคคลอื่น ยี่ห้อ.

Ilse Metchek ประธานสมาคมแฟชั่นแคลิฟอร์เนียอธิบายว่า "การมีป้ายชื่อส่วนตัวไม่ได้หมายความว่าฉลากนั้นผลิตสินค้าขึ้นมา “มันไม่ได้หมายความว่าอย่างนั้นเลย หมายความว่าฉันในฐานะผู้ค้าปลีกต้องการระลึกถึงผลิตภัณฑ์ของฉันกับคุณซึ่งเป็นผู้บริโภค และฉันไม่ต้องการให้ป้ายกำกับของหน่วยงานอื่นเข้ามาตรงกลาง"

เป็นช่องทางที่ร่ำรวยสำหรับผู้ค้าปลีก เธออธิบาย ไม่ใช่เพียงเพราะอัตรากำไรขั้นต้นที่สูงขึ้น (ซึ่งอาจอยู่ที่ประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์) เทียบกับร้อยละ 50 สำหรับเสื้อผ้าแบรนด์ส่วนใหญ่) แต่เพราะอย่างน้อยในทางทฤษฎี ลูกค้าไม่สามารถเปรียบเทียบราคากับ คู่แข่ง

"ถ้าฉันใช้มือถือหรืออินสตาแกรม แล้วฉันเห็น คาลวิน ไคลน์ หรือ ราล์ฟ ลอเรน เสื้อผ้า ฉันสามารถตรวจสอบได้อีกครั้งว่าเสื้อผ้าที่มีป้ายนั้นอยู่ในร้านอื่นในราคาลดหรือไม่" เมตเชคกล่าว “แต่ฉันไม่สามารถทำอย่างนั้นกับเสื้อผ้าที่มีป้ายชื่อส่วนตัวได้ ดังนั้นจึงเป็นเครื่องป้องกันร้านค้าด้วย ใครบางคนซื้อสิ่งนั้นจาก Fashion Nova เพราะมันบอกว่า 'Fashion Nova' — พวกเขาไม่สามารถเปรียบเทียบราคาได้ เพราะนั่นคือป้าย Fashion Nova"

บทความที่เกี่ยวข้อง:

9 ป้ายชื่อที่กำลังจะเกิดขึ้นที่คุณจะได้เห็นทั่วทั้ง Instagram

แน่นอน ดังที่ทวีตของ Wallace แสดงให้เห็น อินเทอร์เน็ตมักจะหาวิธีเปรียบเทียบร้านค้า การสืบสวนเบื้องต้นในตู้เสื้อผ้าของฉันเอง (หรือที่รู้จักว่าแท็กการดูแลการอ่านอย่างใกล้ชิด) เปิดเผยว่าทั้งคู่ Farrow. แบรนด์ภายในของ Need Supply Co และ บทความบูติกบรู๊คลิน& ดูเหมือนจะนับ Emory Park ซึ่งตั้งอยู่ในลอสแองเจลิสเป็นซัพพลายเออร์ฉลากส่วนตัว Emory Park ยังจำหน่ายภายใต้ชื่อแบรนด์ของตัวเองใน ASOS และ Nordstrom Rack และมีบางชิ้นปรากฏบนหลายไซต์ภายใต้ป้ายกำกับที่แตกต่างกันในราคาที่แตกต่างกันเช่นกัน

นี่เป็นปรากฏการณ์ที่แทบจะไม่เกิดขึ้นเลย: ขณะนี้ฉลากส่วนตัวคิดเป็นสัดส่วนประมาณหนึ่งในสามของตลาดเครื่องนุ่งห่ม ตามที่บริษัทวิจัยตลาด NPD Group และผู้ค้าปลีกเช่น เป้า, อเมซอน และ Walmart กำลังนำลูกค้าไปสู่สายผลิตภัณฑ์ภายในของตนมากกว่าแบรนด์ค้าส่ง

ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ฉลากส่วนตัวของผู้ค้าปลีก พวกเขาอาจมีทีมนักออกแบบภายในที่ทำงานเกี่ยวกับเสื้อผ้าตั้งแต่การเลือกผ้าไปจนถึงการตกแต่ง หรือ — เช่นเดียวกับ Forever 21, Fashion Nova และอื่น ๆ อีกมากมาย — พวกเขาอาจมีทีมผู้ซื้อที่จัดหาผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจากผู้ผลิต ซึ่งหลายคนอยู่ในเขตแฟชั่นลอสแองเจลิสและเข้าร่วมการค้าในอุตสาหกรรม แสดง ผู้ซื้อเหล่านี้สามารถสั่งซื้อรูปแบบตามที่เป็นอยู่ หรืออาจมีความคิดเห็นในการตัดสินใจพัฒนาผลิตภัณฑ์บางอย่าง เช่น ภาพเงา สี หรือการตัดแต่ง

Gus Corral ที่ปรึกษาด้านการค้าปลีกผู้มีประสบการณ์และตัวแทนแบรนด์ระดับโลกกล่าวว่า "หากพวกเขาชอบผลิตภัณฑ์มาก พวกเขาอาจพูดว่า 'ใช่ ตบป้ายชื่อของฉันเลย' “หรือพวกเขาจะพูดว่า 'คุณรู้อะไรไหม เรามีการออกแบบบางอย่าง เราชอบยีนส์ตัวนี้ แต่เราอยากเปลี่ยนมันสักหน่อย' และคุณไปข้างหน้า เปลี่ยนกระเป๋า เปลี่ยนการซัก บอกพวกเขาว่า 'นี่คือสิ่งที่ฉันมี' ไม่ยาก"

และจะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ค้าปลีกหลายรายต้องการผลิตภัณฑ์เดียวกัน “สุดท้ายแล้ว ผู้ผลิตทุกราย ทุกโรงงาน สิ่งที่เราพยายามทำคือเอาตัวรอด” คอร์รัลกล่าว "แล้วถ้าฉันได้ร้าน Dillard's และ Macy's มา แล้วทั้งคู่ก็เดินตามฉันมาโดยพูดว่า 'เฮ้ คุณช่วยบริษัทเอกชนหน่อยได้ไหม? ฉันชอบยีนส์ตัวนี้…' ใช่ ฉันจะทำมัน."

เมื่อผู้ค้าปลีกได้เจรจาเงื่อนไขและสั่งซื้อแล้ว ก็ขึ้นอยู่กับพวกเขาที่จะกำหนดราคา ซึ่ง เป็นวิธีการขายชิ้นเดียวกันในราคา 9.99 ดอลลาร์, 19.99 ดอลลาร์ และ 39.99 ดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับว่าคุณซื้อที่ไหน "โลกของการซื้อเสื้อผ้าคือผู้ซื้อจงระวัง" เมตเชคกล่าว "ไม่มีสิ่งใดควบคุมราคาได้"

ในเดือนพฤษภาคม บัญชี Instagram ยอดนิยม @diet_prada โพสต์ ภาพคู่กันหลายภาพ ของ "อิท" แบรนด์ที่รักของสาวๆ ฉัน. Giaชิ้นที่อยู่ถัดจากรายการของรูปแบบที่คล้ายคลึงกันในอาลีบาบาซึ่งเป็นตลาดค้าส่งของจีน ความหมายของโพสต์คือ I.Am. เสื้อผ้าของ Gia มาจากผู้จัดจำหน่ายราคาถูก (ข้อเสนอของอาลีบาบาไม่เป็นที่รู้จักในด้านคุณภาพที่เหนือกว่า) ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่อยู่เบื้องหลัง ไดเอทปราด้า ได้ทำมาก่อน ในเดือนมกราคม พวกเขายังกล่าวหา ฉลากของการฉีกออก Daisy. แบรนด์อินดี้สัญชาติออสเตรเลีย และ "ลดระดับการสร้างสรรค์ของพวกเขาให้กลายเป็นธุรกิจนำเข้าราคาถูกและแพร่หลาย"

ตามที่ผู้แสดงความคิดเห็นบางคนในโพสต์ของอาลีบาบาชี้ให้เห็นว่าความสัมพันธ์ของแบรนด์กับตลาดคือ ยากต่อการพิจารณาจากภาพหน้าจอบางส่วน และ I.Am. Gia ไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็นสำหรับสิ่งนี้ ชิ้นส่วน. ในขณะที่บางแบรนด์จัดหาซัพพลายเออร์จากแหล่งต่างๆ ผ่านตลาด ซึ่งรวมถึงแบรนด์ที่ให้บริการฉลากส่วนตัว สิ่งหนึ่งที่Alibaba เป็น รู้จักกันดีว่าเป็นการน็อคออฟที่อุดมสมบูรณ์ และเป็นที่รู้กันว่าผู้ขายกำหนดเป้าหมายไปยังแบรนด์ขนาดเล็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งแบรนด์อย่าง Daisy ที่มีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียจำนวนมากและฐานแฟน ๆ ที่ทรงอิทธิพล

คุณค่าของตราสินค้า Metchek ชี้ให้เห็นว่าเป็นมูลค่าทางบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งรวมอยู่ในต้นทุนสุดท้ายของเสื้อผ้าสำเร็จรูป และมูลค่าหนึ่งที่บริษัทเช่น I.Am. Gia และ Fashion Nova ลงทุนอย่างหนักอย่างชัดเจน (การรักษากองทัพโคลนของ Kylie ไว้บนรีเทนเนอร์นั้นไม่ได้ราคาถูกเลย รู้ไหม)

"มันไม่ได้โกงผู้บริโภค" เธอกล่าว "เพราะผู้บริโภคมีโอกาสที่จะดูว่าพวกเขาต้องการซื้อจากใคร" ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัวที่มี ต้นกำเนิดนั้นจงใจทำให้งงงวย — รองเท้าผ้าใบ $600 ของคุณอาจผลิตในโรงงานเดียวกันกับ $60 Skechers และกางเกงเลกกิ้งราคา $180 ของคุณแทบจะเหมือนกับคู่ $40

เธอพูดถูกในสิ่งหนึ่ง: ข้อแม้ emptor หรือผู้ซื้อระวัง เป็นสิ่งที่พวกเราควรจำมากขึ้นในขณะที่เราซื้อสินค้า อันที่จริงอาจมีความสำคัญมากกว่าที่เคยในยุคอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

ติดตามเทรนด์ล่าสุด ข่าวสาร และผู้คนที่สร้างอุตสาหกรรมแฟชั่น สมัครรับจดหมายข่าวรายวันของเรา