ผู้ก่อตั้ง เชลลีย์ แซนเดอร์ส ภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก The Last Line
ด้วยความแปลกตาและน่าถ่ายรูป เครื่องประดับ สไตล์อย่างต่างหูเข็มกลัดประดับเพชรและสร้อยคอเทนนิสสีรุ้ง รวมถึงเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ที่ชื่นชอบการสวมใส่ คงจะปฏิเสธได้ง่าย ๆ บรรทัดสุดท้าย เป็นเพียง "แบรนด์ Instagram" อีกแบรนด์หนึ่ง แต่ผู้ก่อตั้ง Shelley Sanders มีเป้าหมายที่สูงกว่าการสร้างการติดตามโซเชียลมีเดีย แม้ว่าเธอจะทำได้ดีเช่นกัน
แซนเดอร์สได้ร่วมกับสามีซีอีโอของเธอเพื่อขัดขวาง อุตสาหกรรมเครื่องประดับชั้นดี โดยเปิดตัว a แบรนด์เครื่องประดับชั้นดีที่ส่งตรงถึงผู้บริโภค ในเดือนกรกฎาคม 2560 The Last Line มีราคาที่เข้าถึงได้ง่ายกว่าบริษัทเครื่องประดับชั้นดีแบบดั้งเดิมเล็กน้อย โดยที่มาร์กอัปมักจะมีขนาดใหญ่โดยไม่จำเป็น — เพชร สร้อยข้อมือเทนนิสอาจมีราคามากกว่า 6,000 ดอลลาร์ที่ร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม แต่ไปในราคา 3,750 ดอลลาร์ใน The Last Line และการออกแบบก็น้อยกว่ามาก น่าเบื่อ. และรูปแบบธุรกิจของพวกเขาก็ใช้ได้ผล พวกเขาบรรลุเป้าหมายการขายในปีแรกภายในเวลาไม่ถึงหกเดือน และกำลังอยู่ในเส้นทางที่จะเพิ่มยอดขายถึง 350 เปอร์เซ็นต์ในปีที่สอง แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากหลายปีของการวางแผนและเรียนรู้เกี่ยวกับสายสัมพันธ์ของอุตสาหกรรมโดยการทำงานให้กับบริษัทอื่น ในที่สุดก็ตกอยู่ใน "โลกเฉพาะที่แปลกประหลาดจริงๆ ของการออกแบบเครื่องประดับของคนดัง" อย่างที่เธอพูด
“ฉันลงเอยด้วยการทำอาชีพนี้เพื่อตัวเองประมาณ 15 ปี โดยที่ฉันออกแบบอะไรก็ได้จากเครื่องประดับชั้นดี เพื่อ QVC กับเครื่องประดับเครื่องแต่งกายทุกชิ้นในระหว่างนั้น” แซนเดอร์สผู้ศึกษาวิจิตรศิลป์ที่ .กล่าว พาร์สันส์ ซึ่งไม่เหมือนกับผู้ก่อตั้งแบรนด์ "Instagram" เสมอไป แซนเดอร์สจ่ายเงินให้เธอและใช้เวลาหลายปีเหล่านั้น เรียนรู้สิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ระบุสิ่งที่ขาดหายไปจากอุตสาหกรรม และการทำวิจัยตลาดสำหรับตัวเธอเอง ยี่ห้อ.
ภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก The Last Line
“ฉันจะถามทุกคนว่า 'คุณต้องการเครื่องประดับชิ้นไหนที่คุณหาไม่เจอจริงๆ' และนั่นคือสิ่งที่ตั้งใจไว้ เป็นคำถามเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการค้นหาวิธีออกแบบไลน์ให้คนอื่นและทำให้เท่” เธอ กล่าว เธอได้รับคำตอบที่คล้ายคลึงกันมากมายและตระหนักว่ามีช่องว่างให้เติมเต็มในแง่ของการออกแบบและราคา “ฉันเริ่มสังเกตเห็นว่า 'ทำไมถึงไม่มีแบรนด์เครื่องประดับราคาดีที่ออกแบบมาอย่างดี' ฉันไม่รู้ว่าทำไม และฉันก็ไม่รู้ว่าทำไม”
นอกจากนี้ เธอยังรู้สึกว่าประสบการณ์การซื้อเครื่องประดับชั้นดี ซึ่งโดยปกติแล้วจะต้องเดินเข้าไปในร้านแฟนซีและรู้สึกว่าถูกข่มขู่โดยพนักงานขายอาจถูกรบกวนได้ “ฉันไม่ชอบไปที่ร้านค้า แต่ฉันชอบความคิดที่จะได้รับการปฏิบัติอย่างหรูหราและมีประสบการณ์พิเศษที่หรูหราและหรูหรานี้” เธออธิบาย "แต่ฉันชอบที่จะทำสิ่งนั้นจากบ้านของฉันเอง เช่น Amazon, Instacart" ใช่คุณอ่านถูกต้องแล้ว: Amazon ("ส่งได้ภายในสองวัน! มันช่างหรูหราจริงๆ") แซนเดอร์สชอบสร้างแบรนด์ด้วย และไม่เห็นผู้คนสร้างแบรนด์ที่เต็มเปี่ยมด้วยเครื่องประดับ
“มีสิ่งเหล่านี้ที่ฉันอยากทำอยู่เสมอ และฉันก็ใส่มันไว้ใน 'Shelley's File'” เธอเล่า “ในที่สุด เราก็ขุดเข้าไปในไฟล์ของเชลลีย์”
ภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก The Last Line
ไฟล์นั้นต้องล้น ความงามของ The Last Line คือความสนุกสนานและขี้เล่น ซึ่งไม่ธรรมดาสำหรับเครื่องประดับชั้นดี ไอเท็มซิกเนเจอร์ ได้แก่ ต่างหูพินนิรภัยและสร้อยคอและสร้อยข้อมือเทนนิส สร้อยคอเสน่ห์ BFF ต่างหูดอกไม้ ฮักกี้ส์ และเครื่องประดับในธีมนักษัตร แม้ว่าแบรนด์จะมีมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว แต่เว็บไซต์ก็ยังเต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์มากมาย แนวความคิดในการออกแบบ — ด้วยสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์มากกว่าที่บางแบรนด์ดูเหมือนสามารถนำเสนอได้ยาวนานกว่ามาก เวลา. แซนเดอร์สกล่าวว่าเธอได้รับแรงบันดาลใจจากเครื่องประดับวินเทจซึ่งเป็นความหลงใหลในตัวเธอ ตลอดจนสิ่งที่เธอและเพื่อนๆ ต้องการแต่หาไม่พบ นาง เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ใน "drops" โดยไม่ต้องปฏิบัติตามกำหนดการตามฤดูกาลแบบดั้งเดิม
การสร้างแบรนด์ของ The Last Line สะท้อนให้เห็นถึงความงามที่สดใสและมีสีสันและรูปแบบธุรกิจที่ก่อกวน สำเนานั้นอ่านอย่างโปร่งใสและสนทนาได้ โดยเว็บไซต์ประกาศว่า TLL เป็น "คอลเล็กชันเครื่องประดับชิ้นสุดท้ายที่คุณต้องการ" และวิธีที่ "ตัดสินใจว่าจะพูดว่า 'สกรูคุณ' กับ มาร์กอัปอุตสาหกรรมเครื่องประดับแบบดั้งเดิม" ในช่วงหลายปีก่อนการเปิดตัว แซนเดอร์สจะทำเครื่องประดับให้เพื่อนๆ และเธอต้องการเลียนแบบความสัมพันธ์ประเภทนั้นในวงกว้าง มาตราส่วน. "มันเย็นมาก มันเป็นเพื่อนที่คุยกับเพื่อน" เธอยังต้องการให้เว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่ไม่ทราบรายละเอียดทางเทคนิคมากมายเกี่ยวกับเครื่องประดับชั้นดี
ภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก The Last Line
“คนส่วนใหญ่ไม่รู้จักเกรดของเพชรหรือแม้แต่ขนาดของเพชร ไซส์ใหญ่ขนาดไหน? ตัวเล็กขนาดไหน? ขนาดไหนดี? ราคาไม่ดีเท่าไหร่? ไม่มีใครรู้” เธออธิบาย "เราต้องการสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าของเราที่ทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจที่จะสื่อสารกับเราอย่างอิสระ" เธอและทีมตอบกลับความคิดเห็นและ DM บน Instagram เสมอ
“ฉันคิดว่ามันเป็นความคิดที่ล้าสมัยมากที่ทุกอย่างที่หรูหราและมีราคาแพงจะต้องไม่สุภาพและรู้สึกว่าเข้าถึงไม่ได้” เธอกล่าว "บางครั้งคุณเดินเข้าไปในสิ่งเหล่านี้ แบรนด์เครื่องประดับชั้นดีขนาดใหญ่จริงๆและคุณขอดูชิ้นหนึ่งแล้วพวกเขาก็มองคุณแบบ 'ฉันไม่รู้ ได้ไหม' มันหยาบคายมาก" นอกจากนี้ยังไม่ได้สะท้อนถึงนิสัยการซื้อเครื่องประดับสมัยใหม่ด้วย ในขณะที่เครื่องประดับเคยเป็นสิ่งที่ผู้ชายหรือคนที่คุณรักซื้อให้ผู้หญิง แต่ตอนนี้ผู้หญิงกำลังซื้อเพื่อตัวเอง “ลูกค้าห้าสิบหรือ 60 เปอร์เซ็นต์ของเราซื้อเครื่องประดับให้ตัวเองตลอดเวลา และพวกเขาก็ไม่ได้ปรึกษาใครเลย” แซนเดอร์สกล่าว "ฉันคิดว่าพวกเขาต้องการให้คนคุยด้วยในแบบที่พวกเขาคุยด้วยตลอดทั้งวัน และพวกเขาไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อซื้อสินค้าบางประเภท"
ภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก The Last Line
เครื่องประดับ-น่าเหนื่อยหน่าย นิสัยก็ต่างกันด้วย ในการถ่ายภาพ แซนเดอร์สมักจะจัดรูปแบบแหวน สร้อยข้อมือ และสร้อยคอของเธอด้วยกองหลากสีสัน โดยบางครั้งอาจมีต่างหูมากถึงแปดหรือเก้าชิ้นในหูข้างเดียว สินค้ามีการกำหนดราคาเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถซื้อได้สองชิ้นในราคาหนึ่งชิ้นที่ร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม นอกจากนี้ เธอยังจงใจขายตุ้มหูเดี่ยวเพื่อศักยภาพในการมิกซ์แอนด์แมทช์นั้น “คำสั่งที่ฉันชอบคือคำสั่งที่มาพร้อมกับต่างหูเก้าอัน” เธอกล่าว เครื่องรางทั้งหมดสามารถถอดออกได้ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนเป็นสร้อยคอหรือสร้อยข้อมืออื่น
แซนเดอร์สให้ความสำคัญกับ Instagram ตั้งแต่เริ่มต้น การเป็นผู้บริโภคโดยตรงจึงเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก ดังนั้นเธอและสามี (ซึ่งเป็นช่างภาพด้วย) จึงทุ่มเทเวลาและทรัพยากรจำนวนมากในการถ่ายภาพ "วิสัยทัศน์เชิงสร้างสรรค์ของบริษัทได้รับการพัฒนาอย่างแท้จริง ผ่านเนื้อหาที่เราสร้างขึ้น" เธออธิบาย เธอยังให้ของขวัญกับผู้มีอิทธิพลและกล่าวว่าความสัมพันธ์เหล่านั้นมักจะเริ่มต้นจาก DM
ในขณะที่มันมักจะเป็นส่วนที่สร้างคำแถลงมากกว่าที่อยู่ด้านหน้าและตรงกลางของฟีด Instagram ของแบรนด์ (ซึ่งแซนเดอร์ส ยอมรับว่ามุ่งสู่คนรุ่นมิลเลนเนียลมากกว่า) มีสินค้าที่ได้รับความนิยมและไร้กาลเวลามากมาย เช่น ดี. นั่นเป็นความตั้งใจ เนื่องจากแซนเดอร์สไม่ต้องการดึงดูดนักช้อปเครื่องประดับเพียงประเภทเดียว “หนึ่งในเป้าหมายของแบรนด์ที่ฉันมีเมื่อเริ่มต้นคือฉันต้องการสร้างแบรนด์ที่สามารถให้บริการลูกค้าตั้งแต่ต่างหูคู่แรกของเธอไปจนถึงเธอ วงดนตรีงานแต่งงาน ไปจนถึงนักสะสมมากประสบการณ์ที่กำลังมองหาชิ้นส่วนที่น่าทึ่งและไม่เหมือนใคร” เธอกล่าว "เมื่อเราเปิดตัวสินค้าใหม่ ฉันคิดว่าทุกคนจะได้เห็นสินค้าที่หลากหลายสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกัน" เธอกล่าวแล้ว ฐานลูกค้าของเธอแบ่งออกเป็นกลุ่มอายุที่หลากหลาย
ล่าสุดของเธอคือความคลาสสิกสมัยใหม่ที่ลดลง ไม่ใช่คอลเลกชั่นวันหยุดแบบดั้งเดิม แต่เต็มไปด้วย ชิ้นที่คุณนึกออกว่ามีคนกำลังให้ของขวัญ และวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับแบรนด์ในแง่ของ ธุรกิจ. ในการแสดงตัวอย่างคอลเลกชั่นนี้ แซนเดอร์สได้จัดปาร์ตี้พิซซ่าและไวน์ที่มีกล่องพิซซ่า จาน ผ้าเช็ดปาก และแม้แต่ขวดไวน์แบบนำกลับบ้านที่มีโลโก้สีรุ้งของ TLL เป็นระดับของความทุ่มเทในการสร้างแบรนด์ที่จะยืมตัวเองได้ดีกับพื้นที่ค้าปลีกแบบป๊อปอัปหรือทางกายภาพ ในขณะที่ร้านค้ายังไม่ดำเนินการ แซนเดอร์สกล่าวว่าเธอวางแผนที่จะเพิ่มกิจกรรมแบบตัวต่อตัวและปาร์ตี้เจาะ นอกจากนี้ยังมี "แผนลับสุดยอดและแผนการที่น่าทึ่ง" อื่นๆ ที่น่าจะบรรลุผลในอีกสองปีข้างหน้า
เป้าหมายสูงสุดของเธอ? "เพื่อสร้างแบรนด์ที่สามารถสื่อถึงเครื่องประดับชั้นดีที่ออกแบบมาอย่างลงตัว"
ไม่พลาดข่าวสารวงการแฟชั่นล่าสุด ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของ Fashionista