รูปถ่าย: @brigeo/Instagram
อุตสาหกรรมการดูแลเส้นผมอาจรู้สึกอิ่มตัวและล้นเกิน อย่างน้อยถ้าคุณเคยใช้เวลาสักสองสามนาทีอภิปรายสูตรแชมพูในทางเดินของ Sephora. เมื่อเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม เราต้องเผชิญกับสูตรต่างๆ มากมายที่ให้ผลลัพธ์ที่คู่ควรกับร้านทำผมในขวดเดียว หมวดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและเครื่องสำอางสี มักจะยากที่จะแยกแยะความแตกต่างจากแบรนด์หนึ่งไปสู่ ต่อไป. ยิ่งไปกว่านั้น แบรนด์น้อยมากภายใน ผม- เปิดตัวหมวดหมู่การดูแลโดยคำนึงถึงประเภทและเนื้อสัมผัสของเส้นผมเป็นหลัก และแม้แต่น้อยก็ทำเช่นนั้นโดยเน้นที่ส่วนผสมจากธรรมชาติ
นี่คือความว่างเปล่าที่ Nancy Twine ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Briogeoเห็นในตลาดขณะทำงานที่วอลล์สตรีท เมื่อตอนเป็นเด็ก Twine และคุณยายของเธอจะใช้เวลาปรุงผลิตภัณฑ์เพื่อความงามของตนเองโดยใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติที่บ้าน ในฐานะผู้ใหญ่ Twine เห็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมมากมายที่อ้างว่าเป็นธรรมชาติ แต่ก็มักจะผิดหวังครั้งหนึ่ง เธอเข้าสู่ความเฉียบขาดของสูตร ไม่ต้องพูดถึงสิ่งที่เธอเห็นว่าน่าผิดหวัง ผลลัพธ์. หลังจากสูญเสียแม่ไปอย่างกะทันหัน Twine ได้รับแรงบันดาลใจให้เปลี่ยนเส้นทางอาชีพเพื่อไล่ตามกิจการของเธอเอง: เธอออกจากงานที่มีค่าตอบแทนดี งานที่ Goldman Sachs ในปี 2014 และเปิดตัวผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่รวมทุกอย่างอย่าง Briogeo ซึ่งปัจจุบันเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่มียอดขายสูงสุดในหมวดหมู่นี้ ที่
Sephora.ข้างหน้า Twine เปิดใจเกี่ยวกับวิธีที่เธอเริ่มต้นและพัฒนาแบรนด์ของเธอให้เป็นสินค้าหลักของ Sephora
Nancy Twine ผู้ก่อตั้ง Briogeo ภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Briogeo
สิ่งที่คุณสนใจในการดูแลเส้นผมเริ่มต้นจากอะไร?
คุณยายของฉันเคยทำผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติในฟาร์มของเธอ เมื่อฉันโตขึ้น แม่และฉันเคยทำผลิตภัณฑ์หลายอย่างในครัวโดยใช้วัตถุดิบจากธรรมชาติที่เราหาได้จากร้านขายอาหารเพื่อสุขภาพในท้องถิ่นของเรา มันเป็นสิ่งที่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตวัยเด็กและครอบครัวของฉันเป็นอย่างมาก ในปี 2010 ฉันสูญเสียแม่ไปอย่างกะทันหัน และทำให้ฉันได้เห็นความจริงว่าชีวิตอาจสั้น และฉันไม่ได้ทำในสิ่งที่ฉันรักจริงๆ ฉันรู้ว่ามันสำคัญมากที่คุณต้องทำในสิ่งที่คุณหลงใหล ฉันได้ค้นหาจิตวิญญาณมากมายเพื่อค้นหาว่าฉันต้องการจะทำอะไรต่อไป และฉันก็จำได้ว่าฉันชอบผสมผสานผลิตภัณฑ์ของตัวเองมากแค่ไหน ฉันยังได้เรียนรู้ตั้งแต่อายุยังน้อยว่าคุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ความงามที่มีประสิทธิภาพสูงโดยใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติ
ในเวลาเดียวกัน ฉันเริ่มเห็นความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในพื้นที่ด้านความงามโดยมีแบรนด์ที่สะอาดขึ้นมากมายปรากฏขึ้นบนชั้นวาง แต่ในผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมไม่มีใครมีอำนาจเหนือกว่า ฉันรู้ว่านี่เป็นโอกาส ฉันจึงเริ่มใช้เวลาทั้งคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อพัฒนาแผนธุรกิจ
บอกฉันสักเล็กน้อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของคุณจากการทำงานใน Wall Street ไปสู่ความสวยความงาม
หลังจากจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเวอร์จิเนีย ฉันได้งานที่ Goldman Sachs ที่ Wall Street และอยู่ที่นั่นเป็นเวลาเจ็ดปี ก่อนออกจากงานธนาคาร ฉันได้ทำงานร่วมกับนักเคมีธรรมชาติเพื่อพัฒนาสูตรสี่สูตรแรกของฉัน ฉันนำสูตรเหล่านั้นไปงานแสดงสินค้าเพื่อพบปะผู้ซื้อ แม้ว่าฉันจะยังทำงานด้านการธนาคารที่ เวลาและฉันออกจากงานแสดงสินค้าด้วยบัญชีใหม่สองบัญชี แต่ก็ยังไม่เพียงพอสำหรับฉันที่จะออกจากเงินของฉัน งาน. ฉันได้พบกับ Sephora [ตัวแทน] ที่งานแสดงสินค้า ในขณะนั้นพวกเขาไม่สนใจที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมใหม่ ๆ แต่ฉันรู้ว่านี่เป็นสิ่งที่พวกเขากำลังคุยกันอยู่ เวลาไม่ถูกต้อง
ผ่านไปอย่างรวดเร็วหกเดือนหลังจากงานแสดงสินค้า ฉันได้รับอีเมลจาก Sephora ว่าพวกเขาพร้อมที่จะเริ่มให้ความสำคัญกับการดูแลเส้นผมและต้องการนำ Briogeo เข้ามา ซึ่งแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมอื่นๆ ที่พวกเขานำเสนอในขณะนั้น จริงๆ แล้วฉันเป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมแบรนด์แรกที่พวกเขามองหาตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ดรายบาร์ดังนั้นเราจึงแตกต่างอย่างมากจากการที่เราเป็นคนสะอาดและมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่หลากหลาย สองสัปดาห์หลังจากอีเมลจาก Sephora ฉันได้แจ้งที่ Goldman Sachs ฉันเชื่อว่าถ้าฉันใช้ Sephora อย่างถูกวิธี มันจะทำให้ฉันสามารถทำมาหากินจากความคิดที่ฉันมีได้ นั่นคือในปี 2014 และฉันไม่ได้มองย้อนกลับไป
อะไรเป็นขั้นตอนแรกของคุณหลังจากที่คุณตัดสินใจออกจากโกลด์แมน แซคส์และก่อตั้งบริษัท Briogeo?
มีการเรียนรู้มากมาย แม้กระทั่งการตัดสินใจว่าจะไปโกดังสินค้าที่ไหน เพราะถ้าฉันจัดส่งไปที่ Sephora ฉันจะซื้อมากกว่า 100 ยูนิต ฉันรู้ว่ามันจะไม่พอดีกับ Manhattan Mini Storage อีกต่อไป ซึ่งเป็นที่ที่ฉันเก็บทุกอย่างไว้ในขณะนั้น มีการค้นคว้า โทร และถามคำถามมากมาย ฉันต้องเริ่มคิดถึงผู้บริโภคด้วย: ทำไมบางคนถึงซื้อ Briogeo มากกว่าแบรนด์ที่มีชื่อเสียง? ฉันต้องหาแผนการตลาดและรู้ว่าการสุ่มตัวอย่างมีความสำคัญมาก ฉันรู้สึกว่าถ้ามีใครได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะเชื่อในผลิตภัณฑ์นั้น มันเหมือนค่ายฝึก ฉันมีแผนธุรกิจ แต่ฉันต้องสร้างแผนธุรกิจจริง ฉันรู้ว่าฉันกำลังจะไปที่ Sephora แต่ยังมีอีกมากที่ฉันต้องเรียนรู้และทำ และวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้คือการทุ่มเทให้กับบางสิ่ง การอ่านก็มีประโยชน์เช่นกัน แต่คุณเรียนรู้ได้มากเมื่อคุณอยู่ในสถานการณ์และต้องตอบโต้
รูปถ่าย: @briogeo/Instagram
เมื่อคุณเริ่มสร้างแผนนี้ วิสัยทัศน์ของคุณสำหรับแบรนด์คืออะไร
ฉันรู้ว่าส่วนผสมของเราแตกต่างจากคู่แข่งโดยสิ้นเชิง เราขจัดทุกอย่างออกจากซิลิโคน 95 เปอร์เซ็นต์ของแบรนด์ต่างๆ มีซิลิโคนในผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งชิ้น วิธีการทั้งหมดของเราและวิธีที่เราคิดเกี่ยวกับส่วนผสมนั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมอื่นๆ ที่ Sephora ในขณะนั้น
นอกจากนี้ การมุ่งเน้นที่ความหลากหลายของเรานั้นแตกต่างกัน คุณไม่เห็นผู้หญิงที่หลากหลายเป็นตัวแทนของแบรนด์พิเศษและแบรนด์ที่มีชื่อเสียงมากมาย และค่าเริ่มต้นคือการคิดว่านี่ไม่เหมาะกับฉัน ฉันยังคงเชื่อว่าความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดชิ้นหนึ่งของฉันคือการสร้างแนวผมที่ครอบคลุมสำหรับผู้หญิงทุกคน ทุกเชื้อชาติ และทุกพื้นผิวและประเภทของผม นั่นเป็นเรื่องยากที่จะทำและผู้คนชื่นชมสิ่งนั้นจริงๆ จากมุมมองของแบรนด์ บางครั้งการดูแลเส้นผมอาจเป็นเรื่องจริงจัง เป็นวิทยาศาสตร์ หรือแม้แต่แกล้งทำเป็น เราแค่ใช้การดูแลเส้นผมอย่างสนุกสนาน มีบางอย่างเกี่ยวกับองค์ประกอบที่เป็นกันเองที่เรานำมาให้ Briogeo ซึ่งทำให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น
คุณช่วยอธิบายความหมายของคำว่า "สะอาด" หรือ "ธรรมชาติ" สำหรับ Briogeo ได้ไหม
เราได้พัฒนาวิธีการที่เรียกว่า six-free สิ่งนี้เกิดขึ้นแล้วตอนที่ฉันพัฒนาผลิตภัณฑ์สี่ชิ้นแรกของฉัน ฉันได้ทำการวิจัยจำนวนมากที่ระบุส่วนผสมชั้นนำที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมส่วนใหญ่ที่อาจเป็นอันตรายต่อร่างกายหรือสิ่งแวดล้อม ส่วนผสมที่ใช้กันทั่วไปหกชนิด ได้แก่ ซัลเฟต ซิลิโคน พาราเบน phthalates DEA และสีย้อมสังเคราะห์ ตั้งแต่นั้นมา เรามีรายการซักผ้ายาวๆ เกี่ยวกับส่วนผสมที่เราไม่รวม แต่ทั้ง 6 อย่างนี้มักใช้ในผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม
ร้านค้าปลีกรายแรกของคุณคือ Sephora มีผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไร?
Sephora เป็นเพียงสถานที่พิเศษเพราะมีแบรนด์ที่พิเศษจริงๆ คำว่า พิเศษ อาจกว้างมาก แต่ฉันคิดว่ามันสำคัญที่จะต้องคำนึงถึงการกระจายของคุณ และแทนที่จะอยู่ทุกที่ ให้ไตร่ตรองเกี่ยวกับคนที่คุณร่วมเป็นพันธมิตรด้วย Sephora เป็นหนึ่งในสถานที่ที่พวกเขามีแบรนด์ที่น่าทึ่งมากมาย รู้สึกเป็นเกียรติและรู้สึกมีเกียรติ ฉันคิดว่ามันเป็นจุดเริ่มต้นของฉันในการใฝ่หาความเป็นเลิศ Sephora ดำเนินการด้วยแนวคิดแห่งความเป็นเลิศ ช่วยสร้างเวทีสำหรับการดำเนินงานของบริษัท การจะทำได้ดีนั้น คุณต้องมีความคิดแบบเดียวกัน
บทความที่เกี่ยวข้อง
เหตุใดการรวมลำดับความสำคัญที่คุณกำหนดไว้สำหรับแบรนด์ตั้งแต่เปิดตัว?
ฉันไม่ชอบความคิดที่จะแบ่งความงาม ฉันตระหนักดีว่าทุกคนมีผิวและเส้นผมที่แตกต่างกัน และแต่ละคนก็มีความกังวลของตัวเอง แต่รวมถึงทุกคนก็มีความสำคัญกับฉันมาก ฉันมีเพื่อนที่หลากหลายและสมาชิกในครอบครัว และฉันไม่เคยต้องการสร้างสิ่งที่เกี่ยวกับตัวฉันเลย Briogeo ไม่ได้เกี่ยวกับฉันทั้งหมด แต่เกี่ยวกับทุกคน ฉันต้องการให้เพื่อนๆ ค้นหาผลิตภัณฑ์ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมของฉันที่พวกเขาชอบ ไม่ว่าพวกเขาจะมีผมแบบไหนก็ตาม
ทุกคนทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันและบางครั้งผู้คนก็เริ่มทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยตัวเอง แต่สำหรับฉันมันเป็นเรื่องของทุกคน ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่ฉันเป็นคน แม่ฉันก็เป็นแบบนั้นเหมือนกัน ถ้าเหลือเพียงพายชิ้นเดียว เธอจะมอบมันให้แขกของเธอก่อนที่เธอจะหยิบชิ้นหนึ่ง และนั่นคือวิธีที่ฉัน Briogeo เป็นของฉัน แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือฉันต้องการให้แน่ใจว่าเป็นสำหรับทุกคน
คุณต้องเอาชนะอาการสะอึกหรือความท้าทายใดเพื่อให้บริโอจีโอเป็นอย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน
สิ่งหนึ่งที่ฉันไม่ได้คิดจริงๆ เมื่อเริ่มต้นแบรนด์คือการเติบโตและการจัดการทีมนั้นยากเพียงใด ตอนนี้เราเกือบ 20 คนแล้ว และฉันไม่มีทีมผู้บริหาร ดังนั้นฉันจึงทำงานกับคนหลายประเภทและสไตล์การทำงานที่แตกต่างกันและความต้องการที่แตกต่างกัน มันสอนฉันมากมายเกี่ยวกับจิตวิทยาและการเปิดใจพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่หลากหลาย การเรียนรู้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของฉันคือเกี่ยวกับผู้คน และมันก็ยาก มันเป็นวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง ฉันไม่รู้ว่าฉันจะสมบูรณ์แบบในการเป็นผู้จัดการเพราะฉันเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ
ผู้บริโภคคาดหวังอะไรจาก Briogeo ในอนาคต
โดยไม่พูดมาก ฉันคิดว่าการกำหนดผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมด้วยส่วนผสมที่สะอาดและใส่ใจคือขั้นตอนแรก ผู้บริโภคสามารถคาดหวังที่จะเห็นการมุ่งเน้นที่ความสะอาดและมีสติมากขึ้นในการตั้งค่าไลฟ์สไตล์โดยรวม
บทสัมภาษณ์นี้ได้รับการแก้ไขเพื่อความชัดเจน
รูปภาพหน้าแรก: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Briogeo
โปรดทราบ: ในบางครั้ง เราใช้ลิงค์พันธมิตรบนเว็บไซต์ของเรา สิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจด้านบรรณาธิการของเรา
ไม่พลาดข่าวสารวงการแฟชั่นล่าสุด ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของ Fashionista